Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Typologie zákazníka pro obchodníky - Následující kurzy: TYPOLOGIE ZAKAZNIKA PRO OBCHODNIKYViz také následující kurzy :
- SPECIALISTA MARKETINGU - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
- PRACOVNÍK V ADMINISTRATIVĚ - rekvalifikační kurz se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
- Účetnictví, daně a mzdy pro praxi - rekvalifikační kurz
- Mzdové účetnictví s výukou mzdového programu na PC - rekvalifikační kurz
- PRACOVNÍK V ADMINISTRATIVĚ - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
|
Kurz - Typologie zákazníka pro obchodníky
EDUX
Proč je některý klient nesmírně upovídaný? Některý zase příliš zahleděný do sebe? Lze vyhovět všem typům zákazníka a nakonec u nich v prodeji uspět? Jak se dostat k jejich myšlenkám a tak jim porozumět? Poznat s kým máme tu čest, nám pomůže být úspěšnější nejen v obchodní sféře, ale i v osobním životě. Pokud máte chuť si rozšířit své prodejní doved ...
Cena kurzu: ...
3.500
Kč / Kurz
... včetně DPH: 4.235 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Popis kurzu Typologie zákazníka pro obchodníky
Lektoři kurzuIng. Z.Tomaidesová – specializace prodejní a komunikační dovednosti, osobní rozvoj Master NLP
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...Proč je některý klient nesmírně upovídaný? Některý zase příliš zahleděný do sebe? Lze vyhovět všem typům zákazníka a nakonec u nich v prodeji uspět? Jak se dostat k jejich myšlenkám a tak jim porozumět? Poznat s kým máme tu čest, nám pomůže být úspěšnější nejen v obchodní sféře, ale i v osobním životě. Pokud máte chuť si rozšířit své prodejní dovednosti právě o typologii zákazníků, tak workshop Typologie zákazníka pro obchodníky je tím správným pro Vás. Naučíte se efektivně pracovat s daným osobnostním typem zákazníka ve prospěch uzavření obchodu. BONUS oproti jiným tréninkům? SKETCHNOTING Seznámíte se se skečnoutingem/vizuální poznámky aneb čmáráním a díky tomu získáte náskok před konkurencí. Budete tak originální, zákazník si Vás a vaši nabídku zapamatuje – budete blíže k uzavření obchodů . Vyzkoušíte si, jak jednoduše a srozumitelně dětským kreslení představit zákazníkovi svoji nabídku. Školení doporučujeme: středně pokročilým obchodníkům. Realizujeme firemní kurz sketchnotingu pro OBCHODNÍKY: Obsah tréninku Typologie zákazníka pro obchodníky : A. Příprava obchodníka na jednání - Efektivní komunikace podle principů NLP/Neurolingvistické programování
- Role asertivity v obchodní komunikaci (pasivita, agresivita, asertivita a manipulace)
- Jak zaujmout svého zákazníka? Zkuste sketchnoting/vizuální poznámky
- Kdy, komu a jak kreslit obchodní nabídku?
- Jak poutavě a přitom jednoduše představit svoji obchodní nabídku?
- Pohled na jednání s klientem z různých perspektiv tzv. obout si boty klienta či čmárání přináší zjednodušování situace – zpřehlednění
- Elegantní jazyk prodeje – využití metafor, přirovnání a příběhů při jednání/odlišit se
B. Typologie zákazníka aneb osobnost mého zákazníka - Charakteristika jednotlivých typů – příklady z praxe
- Cílová skupina mých produktů a služeb
- Motivace zákazníka podle typů (osobnostní typologie)
- Nácvik komunikace, argumentace a prezentace nabídky s ohledem na typ zákazníka
- Práce s námitkami podle typologie zákazníka
Přínosy pro účastníka Typologie zákazníka pro obchodníky : - Naučíte se efektivně komunikovat s ohledem na typ, motivaci a preference zákazníka
- Vyzkoušíte si základy sketchnotingu
- Příběhy, analogie a metafory pomáhají zaujmout a oživit prodejní komunikaci – vybraný typ klientů
- => Získáte nový pohled na prodej z hlediska typologie a kreativity
- Odpovíte si na otázky, jak sladit vlastní typologii obchodníka vs. typologie zákazníka
- Pochopíte, jaké máte další možnosti rozvoje v prodejních dovednostech
. Realizujeme firemní trénink i jako individuální výuku. Poptejte se . Jak úspěšně komunikovat Jak jednoduše rozeznávat typy lidí
[Kurz] Obsah kurzu/školení...Proč je některý klient nesmírně upovídaný? Některý zase příliš zahleděný do sebe? Lze vyhovět všem typům zákazníka a nakonec u nich v prodeji uspět? Jak se dostat k jejich myšlenkám a tak jim porozumět? Poznat s kým máme tu čest, nám pomůže být úspěšnější nejen v obchodní sféře, ale i v osobním životě. Pokud máte chuť si rozšířit své prodejní dovednosti právě o typologii zákazníků, tak workshop Typologie zákazníka pro obchodníky je tím správným pro Vás. Naučíte se efektivně pracovat s daným osobnostním typem zákazníka ve prospěch uzavření obchodu. BONUS oproti jiným tréninkům? SKETCHNOTING Seznámíte se se skečnoutingem/vizuální poznámky aneb čmáráním a díky tomu získáte náskok před konkurencí. Budete tak originální, zákazník si Vás a vaši nabídku zapamatuje – budete blíže k uzavření obchodů . Vyzkoušíte si, jak jednoduše a srozumitelně dětským kreslení představit zákazníkovi svoji nabídku. Školení doporučujeme: středně pokročilým obchodníkům. Realizujeme firemní kurz sketchnotingu pro OBCHODNÍKY: Obsah tréninku Typologie zákazníka pro obchodníky : A. Příprava obchodníka na jednání - Efektivní komunikace podle principů NLP/Neurolingvistické programování
- Role asertivity v obchodní komunikaci (pasivita, agresivita, asertivita a manipulace)
- Jak zaujmout svého zákazníka? Zkuste sketchnoting/vizuální poznámky
- Kdy, komu a jak kreslit obchodní nabídku?
- Jak poutavě a přitom jednoduše představit svoji obchodní nabídku?
- Pohled na jednání s klientem z různých perspektiv tzv. obout si boty klienta či čmárání přináší zjednodušování situace – zpřehlednění
- Elegantní jazyk prodeje – využití metafor, přirovnání a příběhů při jednání/odlišit se
B. Typologie zákazníka aneb osobnost mého zákazníka - Charakteristika jednotlivých typů – příklady z praxe
- Cílová skupina mých produktů a služeb
- Motivace zákazníka podle typů (osobnostní typologie)
- Nácvik komunikace, argumentace a prezentace nabídky s ohledem na typ zákazníka
- Práce s námitkami podle typologie zákazníka
Přínosy pro účastníka Typologie zákazníka pro obchodníky : - Naučíte se efektivně komunikovat s ohledem na typ, motivaci a preference zákazníka
- Vyzkoušíte si základy sketchnotingu
- Příběhy, analogie a metafory pomáhají zaujmout a oživit prodejní komunikaci – vybraný typ klientů
- => Získáte nový pohled na prodej z hlediska typologie a kreativity
- Odpovíte si na otázky, jak sladit vlastní typologii obchodníka vs. typologie zákazníka
- Pochopíte, jaké máte další možnosti rozvoje v prodejních dovednostech
. Realizujeme firemní trénink i jako individuální výuku. Poptejte se . Jak úspěšně komunikovat Jak jednoduše rozeznávat typy lidí |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Specifikace kurzu Po ukončení školení obdrží účastníci Osvědčení o absolvování kurzu .
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
EDUX ::
EDUX s.r.o. je vzdělávací společnost s filozofií ”rodinné firmy”, která se vzděláváním zabývá od roku 2006. Jejím cílem je najít optimální řešení potřeb každého zákazníka. Se svými klienty rádi úzce spolupracujeme v dlouhodobém horizontu - chceme jim ukazovat nové cesty, inspirovat je a předávat jim své vlastní zkušenosti. Realizujeme kurzy, semináře, tréninky, školení, konzultace, workshopy či koučování pro studenty, jednotlivé firemní účastníky, živnostníky či malé a střední firmy....Platební podmínky pro účast na kurzuZasláním závazné objednávky vyjadřujete svůj souhlas s obchodními podmínkami společnosti EDUX s.r.o. Podmínky smlouvy: 1.Souhlasím ze zpracováním osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. 2.Přihlašující [jednotlivec či společnost] akceptuje nabídku dodavatele a závazně objednává účast na semináři či kurzu . 3.Cena kurzu pro jednotlivého účastníka je smluvní. V ceně kurzu jsou zahrnuty náklady spojené s přípravou kurzu a studijní materiály pro kurz. 4.Zaslání přihlášky spolu s dokladem o uhrazení platby proveďte, prosím, 10 dnů před konáním vzdělávací akce na účet č.206177549/0300 vedeného u ČSOB a.s. Praha pod VS akce [datum zahájení]. 5.V případě přihlašování většího počtu účastníků přiložte seznam účastníků nebo ofoťte přihlášku pro každého účastníka zvlášť. V přihlášce uveďte kontaktní osobu pro všechny ostatní účastníky. Nemůže-li se účastník na kurz dostavit, lze na objednaný kurz poslat náhradníka. 6.Přihlášeným je potvrzeno přijetí přihlášky ke kurzu e-mailem, faxem či poštou. 7.Pozvánka na kurz bude odeslaná 5 dnů před konáním akce na adresu objednatele pro všechny účastníky akce. 8.V případě nepředložení dokladu o úhradě účastnického poplatku se přihlášený vystavuje riziku, že mu nebude umožněna účast na vzdělávací akci. 9.Účast na kurzu lze zrušit pouze písemně, dojde-li k tomu do 7 dnů před konáním akce, vrátíme vložné v plné výši. V případě zrušení účasti 3 až 5 pracovních dnů před konáním akce vracíme vložné ve výši 50 %, a to na účet, ze kterého platba přišla. V případě zrušení účasti v den konání akce účtujeme stornovací poplatek ve výši 100 % avšak nezaniká právo na odběr materiálů určených pro daný kurz. 10.Společnost si vyhrazujeme právo změny lektora, data a místa konání či zrušení semináře z organizačních či provozních důvodů. Všechny případné změny dá včas všem účastníkům dané akce písemně, telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Ve výjimečných případech, po telefonické domluvě, lze kursovné zaplatit hotově na místě při prezenci, a to 30 minut před začátkem akce. 11.Po uskutečnění platby obdrží plátce konečný daňový doklad. Daňový doklad bude účastníkům předán u prezence v den konání akce nebo, v případě platby v hotovosti, bude zaslán poštou. 12.Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před termínem konání akce. 13.V případě neuskutečnění kurzu ve sjednaném termínu z důvodu, které nemohl organizátor předvídat, bude řádně přihlášeným účastníkům nabídnut náhradní kurz či seminář nebo vrácení vložného. Jiné náhrady pořadatel neposkytuje
Další kurzy a školení: Typologie zákazníka pro obchodníky Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet.
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Cílená komunikace na základě typologie Human Design
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem kurzu je pomoci účastníkům porozumět individuálním komunikačním stylům na základě systému Human Design a naučit se efektivně komunikovat v souladu s přirozeným nastavením sebe i druhých. Díky tomu mohou zlepšit své vztahy, předcházet nedorozuměním a dosahovat větší h
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak využít znalosti typologie osobnosti pro komunikaci a lepší porozumění
|
Jiný kurz v jiné ceně : Každý člověk má dokonalou osobnost – jen každý mluví trochu jiným jazykem. Naučíte se rychlé rozklíčovat typ a komunikační jazyk daného člověka.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Psychologie v obchodním vyjednávání - VENI, VIDI, VICI v obchodním vyjednávání
|
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek
|
Jiný kurz v jiné ceně : Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhno
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Osobitá péče o zákazníka
|
Jiný kurz v jiné ceně : Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků
|
Jiný kurz v jiné ceně : LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Síla archetypů: Jak lépe porozumět sobě, týmu i zákazníkům
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
= Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2021-02-25 06:26:17
EDUX |
Typologie zákazníka pro obchodníky # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Právo a legislativa
Kurzy pro obchodnĂky
Typ kurzu/školení: Kurz
Klíčová slova pro dané školení: typologie, zákazníka, obchodníky
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Typologie zákazníka pro obchodníky [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© EDUX -
Praha
::
- EDUX s.r.o. je vzdělávací společnost s filozofií ”rodinné firmy”, která se vzděláváním zabývá od roku 2006. Jejím cílem je najít optimální řešení potřeb každého zákazníka. Se svými klienty rádi úzce spolupracujeme v dlouhodobém horizontu - chceme jim ukazovat nové cesty, inspirovat je a předávat jim své vlastní zkušenosti. Realizujeme kurzy, semináře, tréninky, školení, konzultace, workshopy či koučování pro studenty, jednotlivé firemní účastníky, živnostníky či malé a střední firmy....
Platební podmínky pro účast na kurzuZasláním závazné objednávky vyjadřujete svůj souhlas s obchodními podmínkami společnosti EDUX s.r.o. Podmínky smlouvy: 1.Souhlasím ze zpracováním osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. 2.Přihlašující [jednotlivec či společnost] akceptuje nabídku dodavatele a závazně objednává účast na semináři či kurzu . 3.Cena kurzu pro jednotlivého účastníka je smluvní. V ceně kurzu jsou zahrnuty náklady spojené s přípravou kurzu a studijní materiály pro kurz. 4.Zaslání přihlášky spolu s dokladem o uhrazení platby proveďte, prosím, 10 dnů před konáním vzdělávací akce na účet č.206177549/0300 vedeného u ČSOB a.s. Praha pod VS akce [datum zahájení]. 5.V případě přihlašování většího počtu účastníků přiložte seznam účastníků nebo ofoťte přihlášku pro každého účastníka zvlášť. V přihlášce uveďte kontaktní osobu pro všechny ostatní účastníky. Nemůže-li se účastník na kurz dostavit, lze na objednaný kurz poslat náhradníka. 6.Přihlášeným je potvrzeno přijetí přihlášky ke kurzu e-mailem, faxem či poštou. 7.Pozvánka na kurz bude odeslaná 5 dnů před konáním akce na adresu objednatele pro všechny účastníky akce. 8.V případě nepředložení dokladu o úhradě účastnického poplatku se přihlášený vystavuje riziku, že mu nebude umožněna účast na vzdělávací akci. 9.Účast na kurzu lze zrušit pouze písemně, dojde-li k tomu do 7 dnů před konáním akce, vrátíme vložné v plné výši. V případě zrušení účasti 3 až 5 pracovních dnů před konáním akce vracíme vložné ve výši 50 %, a to na účet, ze kterého platba přišla. V případě zrušení účasti v den konání akce účtujeme stornovací poplatek ve výši 100 % avšak nezaniká právo na odběr materiálů určených pro daný kurz. 10.Společnost si vyhrazujeme právo změny lektora, data a místa konání či zrušení semináře z organizačních či provozních důvodů. Všechny případné změny dá včas všem účastníkům dané akce písemně, telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Ve výjimečných případech, po telefonické domluvě, lze kursovné zaplatit hotově na místě při prezenci, a to 30 minut před začátkem akce. 11.Po uskutečnění platby obdrží plátce konečný daňový doklad. Daňový doklad bude účastníkům předán u prezence v den konání akce nebo, v případě platby v hotovosti, bude zaslán poštou. 12.Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před termínem konání akce. 13.V případě neuskutečnění kurzu ve sjednaném termínu z důvodu, které nemohl organizátor předvídat, bude řádně přihlášeným účastníkům nabídnut náhradní kurz či seminář nebo vrácení vložného. Jiné náhrady pořadatel neposkytuje
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Hledáte náhodou nějakou práci?Podobné kurzy # typologie + zákazníka + obchodníky
|
|