Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
TELEFONNÍ KOMUNIKACE - Následující kurzy: TELEFONNI KOMUNIKACEViz také následující kurzy :
- Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)
 - Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
- Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy
- Cyklus Asertivní komunikace - 3denní
- Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
|
Kurz - TELEFONNÍ KOMUNIKACE
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © TSM, spol. s r. o., vzdělávací agentura -
Vyškov
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
TELEFONNÍ KOMUNIKACE
Lektoři kurzuPhDr. et Mgr. Jaroslav ŠTĚPANÍK, psycholog a pedagog s dlouholetou praxí, autor knižních a časopiseckých publikací z oblasti praktické psychologie jednání ...
[Kurz] Obsah kurzu/školení...Postavení telefonu v mezilidské komunikaci. Zásady telefonního rozhovoru. Rozdíl oproti komunikaci „tváři v tvář“. Práce s hlasem, forma a obsah řeči při telefonním hovoru. Význam aktivního naslouchání a otázek. Kdy je telefon vhodný a kdy ne. Telefonní etiketa. Telemarketing. Mobilní spojení a SMS zprávy, zásady a nešvary. Nejčastější „hříchy“ při telefonování. - - Metodika: Přednáškové vstupy, řízená diskuse, instruktážní testy (zůstanou účastníkům, kteří si je sami vyhodnotí), modelové situace telefonátů s využitím telefonních přístrojů.
PoznámkaSeminář probíhá v omezené skupině posluchačů. Individuální přístup. - - - - - - |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...TSM Vyškov
Další kurzy a školení: TELEFONNÍ KOMUNIKACE Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správno
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jednáme s klientem po telefonu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Telefonická interaktivní komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2014-04-01 08:31:09
TSM, spol. s r. o., vzdělávací agentura |
TELEFONNÍ KOMUNIKACE # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Komunikační a prezentační dovednosti
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Podobné kurzy # telefonní
|
|
