logo skoleni-kurzy

KURZ : NASTAVTE SI SERVICE DESK
DATASCRIPT S R O


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Nastavte si Service Desk - Následující kurzy:

 

 

NASTAVTE SI SERVICE DESK

Viz také následující kurzy :
  • Implementing and Configuring the Cisco Identity Services EnginePodrobnosti
  • Consul Service DiscoveryPodrobnosti
  • Microsoft Power BI Desktop – základní kurzPodrobnosti
  • Jira Service ManagementPodrobnosti
  • Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 Analysis ServicesPodrobnosti


Kurz - Nastavte si Service Desk


DataScript s.r.o.


Každé IT oddělení potřebuje spolehlivý nástroj pro podporu uživatelů, sledování jejich požadavků a servisních termínů. V tomto kurzu se dozvíte, jak si v rámci Jiry nastavit jakkoli rozsáhlý Service desk na první dobrou a vše, co k tomu potřebujete jako administrátor Jiry znát. Cílová skupina Školení je určeno pro IT týmy, které poskytují zákaznickou podporu ať už interně, nebo svým zákazníkům. ...


Cena kurzu:
     ...   9.900 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 11.979 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Zákon o pozemních komunikacích č. 13/1997 Sb., v souvislostech (změny, které nastaly v činnosti silničních správních úřadů v důsledku nové úpravy stavebního práva, ale i změny ovinky další) - Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM

    - ... cena: 2.290 Kč/Kurz

  • Podobný kurz     Olomouc - Olomoucký  
    (??)   Zákon o pozemních komunikacích č. 13/1997 Sb., v souvislostech (změny, které nastaly v činnosti silničních správních úřadů v důsledku nové úpravy stavebního práva, ale i změny ovinky další) - Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM

    - ... cena: 2.290 Kč/Kurz

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Nastavení Mezinárodního rámce profesní praxe interního auditu v ÚSC v roce 2025 - Český institut interních auditorů, z.s.

    - ... cena: 3.300 Kč/Kurz (3.993 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha,Ostrava - Moravskoslezský  
    (??)   Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 Analysis Services - David Solnař

    - ... cena: 12.000 Kč/kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH

  • Podobný kurz     Praha,Ostrava - Moravskoslezský  
    (??)   Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 Analysis Services - David Solnař

    - ... cena: 12.000 Kč/kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH

  • Podobný kurz     Praha,Ostrava - Moravskoslezský  
    (??)   Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 Analysis Services - David Solnař

    - ... cena: 12.000 Kč/kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Profesionální servis v maloobchodních prodejnách a službách - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    Nastavte si Service Desk


    Kurz je určen pro ...

    Cílová skupina Školení je určeno pro IT týmy, které poskytují zákaznickou podporu ať už interně, nebo svým zákazníkům.


    Lektoři kurzu

    Lektoři z firmy: DataScript s.r.o.


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    Cíle kurzu Absolvent...

    • se orientuje v administraci JIRA, potřebné pro hladké fungování JIRA Service Desk,
    • dokáže nastavit přehledný zákaznický portál pro příjem požadavků,
    • umí obsluhovat všechny části Service Desk a proškolit v obsluze ostatní,
    • zná konfigurační možnosti Service Desku v souladu s zásadami ITIL.

    * Absolvent...
    • se orientuje v administraci JIRA, potřebné pro hladké fungování JIRA Service Desk,
    • dokáže nastavit přehledný zákaznický portál pro příjem požadavků,
    • umí obsluhovat všechny části Service Desk a proškolit v obsluze ostatní,
    • zná konfigurační možnosti Service Desku v souladu s zásadami ITIL.

    Osnova JIRA Administrator
    • Typy administrace JIRA - čím se liší?
    • Typy projektů
    • Issue types - Jak evidovat různé úlohy
    • Workflow - Jak si nastavit procesy v projektu
    • Pole - Jak v JIRA evidovat vše podstatné
    • Obrazovky - Co uvidí uživatelé v úloze?
    • Issue security - jak omezit viditelnost úloh
    • Čtyři typy třídění úloh
    • Nastavení e-mailových notifikací
    • Udílení práv - globální a projektové
    • Skupiny a projektové role - kdy použít co?
    Administrace JIRA Service Desk
    • Co přináší JIRA Service Desk?
    • Licencování a správa nových rolí
    • Nastavte si zákaznický portál včetně tváře firmy
    • Plánování front požadavků
    • Reporting - Jak zjistit úspěšnost dodávek?
    • Možnosti nastavení spolehlivých SLA metrik
    • Co přinese Knowledge base?
    • Automatizace nejčastějších činností
    • Doporučené add-ony
    • Asset management v JIRA Service Desk

    Předpoklady účastníka
    • Zájemce o kurs se dobře orientuje v uživatelské části JIRA
    • Základní znalost ITIL vítána



    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...



    Cíle kurzu Absolvent...
    • se orientuje v administraci JIRA, potřebné pro hladké fungování JIRA Service Desk,
    • dokáže nastavit přehledný zákaznický portál pro příjem požadavků,
    • umí obsluhovat všechny části Service Desk a proškolit v obsluze ostatní,
    • zná konfigurační možnosti Service Desku v souladu s zásadami ITIL.


    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Předpoklady účastníka

    • Zájemce o kurs se dobře orientuje v uživatelské části JIRA
    • Základní znalost ITIL vítána





    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: Nastavte si Service Desk
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    DataScript s.r.o.

    :: DataScript je autorizovaným poskytovatelem IT kurzů a certifikací. V našich školících prostorách poskytujeme řadu vysoce odborných a respektovaných IT kurzů, specializovaných technologických školení i certifikací IT specialistů, systémových administrátorů a techniků. V nabídce naší činnosti nechybí ani speciální tréninky určené ke zvýšení profesionálních dovedností a schopností odborných pracovníků. DataScript klade důraz nejen na dokonalou teoretickou přípravu a odborné znalosti, ale rovněž na jejich praktické využití a řešení konkrétních situací. DataScript je součástí koncernu Servodata. Společnost Servodata je významným Value Added Distributorem komponent a infrastruktury podnikových ICT řešení. Dlouhodobě se specializuje na distribuci ...

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    Objednavateli bude zaslána závazná přihláška k podpisu. Poté bude účastník na školení registrován. Objednavatel uhradí částku kurzovného za výše uvedeného posluchače na základě faktury vystavené poskytovatelem.





    Podobné kurzy #Nastavte si Service Desk >>


    Další kurzy a školení: Nastavte si Service Desk
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Nastavení Mezinárodního rámce profesní praxe interního auditu v ÚSC v roce 2025
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem semináře je odpovědět na otázky: Jak na nové Globální standardy v ÚSC? Co přinese změna systému Mezinárodního rámce profesní praxe interního auditu od roku 2025? Další podobné školení nebo kurzy
    Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 Analysis Services
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 - Analysis Services je určen každému, kdo chce provádět profesionální analýzu dat s pomocí služby Analysis Services. Účastníci si na kurzu osvojí dovednosti použití vhodného datového zdroje, tvorbu kostky, měřítek, dimenzí, KPI a další Další podobné školení nebo kurzy
    Linkerd Service Mesh
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Linkerd Service Mesh * Linkerd je jeden ze zástupců tzv. service meshí, tj. Další podobné školení nebo kurzy
    Implementing and Configuring the Cisco Identity Services Engine
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Předpokládané znalosti Požadované: Znalosti v oblasti Internetworkingu, TCP - IP, konfigurace Cisco směrovačů a přepínačů v rozsahu školení ICND1 a ICND2. Doporučené: Cisco CCNP certifikace nebo odpovídající úroveň znalostí. Další podobné školení nebo kurzy
    Consul Service Discovery
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : V měnící se infrastruktuře je těžké udržovat seznam služeb a jejich instancí, natož je přes různé infrastruktury propojit mezi sebou, monitorovat a konfigurovat. Distribuce aplikací přes různé platformy, ať už kontejnery, VM, baremetal, hybrid a multicloud problém dále kompl Další podobné školení nebo kurzy
    Running Containers on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Amazon EKS makes it easy for you to run Kubernetes on AWS without needing to install, operate, and maintain your own Kubernetes control plane. In this course, you will lea> container management and orchestration for Kubernetes using Amazon EKS. Další podobné školení nebo kurzy
    Running Containers on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) - for APN partners
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Amazon EKS makes it easy for you to run Kubernetes on AWS without needing to install, operate, and maintain your own Kubernetes control plane. In this course, you will lea> container management and orchestration for Kubernetes using Amazon EKS. Další podobné školení nebo kurzy
    Krizové plánování a řízení IT kontinuity (Service Continuity, Disaster Recovery Planning)
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : * Seznámit účastníky s důležitými aspekty krizového plánování a kontinuity IT služeb. Objasnit hlavní činnosti, postupy a metody. Další podobné školení nebo kurzy
    Jira Service Management
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : IT konference Kurzy a certifikace Atlassian Vše Recenze - Jira Service Management Zpět Radek Novák 4. 4. Další podobné školení nebo kurzy
    Power BI Desktop - Vizualizace dat
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Tento kurz vás naučí pracovat s výkonným nástrojem na vytváření automatizovaných sestav z různě kombinovaných zdrojových dat. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-11-21 00:26:19

    DataScript s.r.o.
    Nastavte si Service Desk #

    Počítačové kurzy a semináře - grafika, databáze, programování, web & internet, office, GIS

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika

    Typ kurzu/školení: Kurz



    Klíčová slova pro dané školení:
    každé, nastavte, oddělení, podporu, potřebuje, service, spolehlivý, uživatelů



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSNastavte si Service Desk [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © DataScript s.r.o. - Praha 7 :: - DataScript je autorizovaným poskytovatelem IT kurzů a certifikací. V našich školících prostorách poskytujeme řadu vysoce odborných a respektovaných IT kurzů, specializovaných technologických školení i certifikací IT specialistů, systémových administrátorů a techniků. V nabídce naší činnosti nechybí ani speciální tréninky určené ke zvýšení profesionálních dovedností a schopností odborných pracovníků. DataScript klade důraz nejen na dokonalou teoretickou přípravu a odborné znalosti, ale rovněž na jejich praktické využití a řešení konkrétních situací. DataScript je součástí koncernu Servodata. Společnost Servodata je významným Value Added Distributorem komponent a infrastruktury podnikových ICT řešení. Dlouhodobě se specializuje na distribuci ...

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Objednavateli bude zaslána závazná přihláška k podpisu. Poté bude účastník na školení registrován. Objednavatel uhradí částku kurzovného za výše uvedeného posluchače na základě faktury vystavené poskytovatelem.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    SAP S4 HANA Customer Service Application Speclist
    ! We are looking for: An experienced SAP S/4HANA Customer Service Application Specialist to join us on a high-impact project for a leading client in the... Service [CS] modules. Strong skills in configuring, optimizing, and implementing SAP solutions tailored to customer service..., Praha 7

    Sales/Ac- manager - IT professional services
    customer service Develops an ac- plan to share information internally and mobilize resources to grow the business..., Praha 1

    Fresh Rossum Software Engineer [Professional Services] Praha Full-time
    At Rossum, we're redefining how businesses process data, and you'll play a critical role in this journey. As a core member of our customer-oriented development team, you'll implement innovative features, build powerful integrations, and del..., Praha 8

    Podobné kurzy # nastavte + service + desk


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Nepřijatelnost násilí na dětech v listopadu 2024 - online
    ^