logo skoleni-kurzy

KURZ : KOMUNIKACE S KLIENTEM VE SLUZBACH
TCC S R O


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Komunikace s klientem ve službách - - Následující kurzy:

 

 

KOMUNIKACE S KLIENTEM VE SLUZBACH

Viz také následující kurzy :
  • Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OSTRAVAPodrobnosti
  • Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - FRÝDEK-MÍSTEKPodrobnosti
  • Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - KARVINÁPodrobnosti
  • Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OPAVAPodrobnosti
  • Paliativní péče v sociálních a zdravotnických službách [MPSV ČR]Podrobnosti


Kurz - Komunikace s klientem ve službách -


TCC, s.r.o.


Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty v malíčku? Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem: standa ...


Cena kurzu:
     ...   2.200 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 2.662 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím



  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX s.r.o.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX s.r.o.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX s.r.o.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    Komunikace s klientem ve službách -


    Kurz je určen pro ...



    Určeno pro řadový personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. (Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím kontaktujte na m.svobodova tcc.cz).


    Lektoři kurzu


    Gabriela Křečková



    Lektorka, konzultantka, poradkyně, koučka. Má 21letou praxi v HR, v letech 2012 – 2018 zastávala post manažerky lidských zdrojů ve firmě působící v lázeňství, gastronomii a hotelnictví, kde měla na starosti tvorbu pracovně-komunikačních standardů včetně jejich interního školení, tvořila systém zaškolování pracovníků, hodnocení a zpětných vazeb. Pomáhá firmám a lidem rozvíjet jejich potenciál, analyzovat, nalézt nebo uvědomit si rezervy, které jim brání udělat potřebnou změnu nebo brzdí jejich rozvoj.


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé
    ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty v malíčku?
    Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem:

    • standardy,
    • co potřebujeme k práci,
    • máme klienta,
    • komunikujeme,
    • potřeby klientů,
    • neverbální komunikace (základ),
    • osobní zóny,
    • typologie klientů,
    • vzdělávání,
    • organizace práce,
    • kontrola.


    Samozřejmostí je přihlédnutí k aktuálním potřebám účastníků, včetně příkladů z praxe.
    Cílová skupina

    Určeno pro řadový personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. (Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...



    Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé
    ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty v malíčku?
    Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem:

    • standardy,
    • co potřebujeme k práci,
    • máme klienta,
    • komunikujeme,
    • potřeby klientů,
    • neverbální komunikace (základ),
    • osobní zóny,
    • typologie klientů,
    • vzdělávání,
    • organizace práce,
    • kontrola.


    Samozřejmostí je přihlédnutí k aktuálním potřebám účastníků, včetně příkladů z praxe.
    Cílová skupina

    Určeno pro řadový personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. (Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím

    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Kapacita kurzu : 12




  • [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: Komunikace s klientem ve službách -
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    TCC, s.r.o.

    :: Jsme česká vzdělávací a poradenská společnost. V oblasti lidských zdrojů působíme od roku 1999. Nabízíme řešení v oblasti HR poradenství, profesní diagnostiky včetně online diagnostiky, rozvoje a koučování, vzdělávací programy a otevřené kurzy zaměřené na rozvoj manažerských, prodejních a komunikačních dovedností včetně přípravy HR manažerů a jejich týmu....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky od zákazníka a písemného potvrzení objednávky odpovědnou osobou zastupující společnost TCC s.r.o.
    Zákazník může od objednávky odstoupit a svou účast zrušit:
    10 a více dní před termínem – bez storno poplatků
    9 – 5 dní před termínem – storno poplatek 50% z ceny kurzu
    4 dny a méně – nelze stornovat [možná účast náhradníka], zákazník hradí plné kurzovné
    Společnost TCC může od konání kurzu ustoupit a kurz zrušit z důvodů nedostatečně naplněné kapacity kurzu nebo jiných organizačních důvodů. Účastník obdrží cca 10 dní před termínem potvrzení o konání akce, případně informaci o zrušení či přesunutí termínu.





    Podobné kurzy #Komunikace s klientem ve službách - >>


    Další kurzy a školení: Komunikace s klientem ve službách -
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2023-01-05 09:10:28

    TCC, s.r.o.
    Komunikace s klientem ve službách - #

    Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika

    Typ kurzu/školení: Seminář



    Klíčová slova pro dané školení:
    klientem, odhadnout, potřebuje, rozpoznat, umíte, uvítali, zákazník



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSKomunikace s klientem ve službách - [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © TCC, s.r.o. - Praha 8 :: - Jsme česká vzdělávací a poradenská společnost. V oblasti lidských zdrojů působíme od roku 1999. Nabízíme řešení v oblasti HR poradenství, profesní diagnostiky včetně online diagnostiky, rozvoje a koučování, vzdělávací programy a otevřené kurzy zaměřené na rozvoj manažerských, prodejních a komunikačních dovedností včetně přípravy HR manažerů a jejich týmu....

    Platební podmínky pro účast na kurzu



    Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky od zákazníka a písemného potvrzení objednávky odpovědnou osobou zastupující společnost TCC s.r.o.
    Zákazník může od objednávky odstoupit a svou účast zrušit:
    10 a více dní před termínem – bez storno poplatků
    9 – 5 dní před termínem – storno poplatek 50% z ceny kurzu
    4 dny a méně – nelze stornovat [možná účast náhradníka], zákazník hradí plné kurzovné
    Společnost TCC může od konání kurzu ustoupit a kurz zrušit z důvodů nedostatečně naplněné kapacity kurzu nebo jiných organizačních důvodů. Účastník obdrží cca 10 dní před termínem potvrzení o konání akce, případně informaci o zrušení či přesunutí termínu.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    FB Manager Assistant Majestic Plaza Hotel Prague
    k perfektnímu zajištění akce, · komunikace s klientem a řešení jeho požadavků, · zajištění efektivní interní komunikace napříč..., Praha 1

    Psycholog, [Fond ohrožených dětí]
    Požadavky: * VŠ vzdělání - magisterské studium jednooborové psychologie, schopnost práce s dětským klientem vynikající... porozumění a komunikace v českém jazyce čistý trestní rejstřík praxe v oboru vítána..., Praha 8

    Psycholog, [Fond ohrožených dětí]
    vzdělání - magisterské studium jednooborové psychologie, schopnost práce s dětským klientem vynikající porozumění a komunikace..., Praha 8

    ^

    Podobné kurzy # klientem


    •  
       
      RSS
      RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
      Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
      skoleni-kurzy.eu

      SKOLENI-KURZY.EU



      REGIONY



      MENU



      KONTAKT


      skoleni-kurzy.eu
      2007 - 2024 © OBEC.net, sro
      Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
      Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
      Telefon:(+420) 775 193 488
      Fax:
      Kontakt

      +



      +




      V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





      Školení: Základy TCP/IP protokolu v listopadu 2024 - Praha
      ^