Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Cold calling neboli volání naslepo patří k nejméně oblíbeným činnostem mezi obchodníky a podporou obchodu. Probojovat se po telefonu ke klíčové osobě, domluvit osobní setkání nebo prodat po telefonu je dovednost, po které touží nejeden obchodník nebo jeho asistentka. Vydatný trénink, zaměřený na kontakt s klientem, jak hovořit s potenciálním zákazníkem a napoprvé zaujmout, struktura hovoru, dojednání obchodu nebo schůzky. Jak se vypořádat se strachem z odmítnutí, zachovat vn ...
Cena kurzu: ...
5.450 Kč / Kurz
... včetně DPH: 6.595 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Další podobné školení nebo kurzy # KOMUNIKACE A PRODEJ PO TELEFONU
Podobný kurzBrno - Jihomoravský Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 5.600Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)
Podobný kurzPraha Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 5.600Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)
Podobný kurzPraha Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 5.600Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)
Podobný kurzBrno - Jihomoravský Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 5.600Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)
Podobný kurzPraha Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 5.600Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)
Cold calling neboli volání naslepo patří k nejméně oblíbeným činnostem mezi obchodníky a podporou obchodu. Probojovat se po telefonu ke klíčové osobě, domluvit osobní setkání nebo prodat po telefonu je dovednost, po které touží nejeden obchodník nebo jeho asistentka. Vydatný trénink, zaměřený na kontakt s klientem, jak hovořit s potenciálním zákazníkem a napoprvé zaujmout, struktura hovoru, dojednání obchodu nebo schůzky.
Jak se vypořádat se strachem z odmítnutí, zachovat vnitřní klid, překonat dílčí neúspěch a nenechat se jím odradit?
Jak zaujmout klienta, aby mě poslouchal?
Jak mám působit, abych nebyl/a vnímaný/á jako další otravný telefonát?
URČENO pracovníkům call center, obchodníkům, podpoře obchodu, asistentkám či podnikatelům, kteří oslovují potenciální klienty PŘÍNOS
zvýšení jistoty v telefonickém prodeji a sjednávání schůzek
Lektoři kurzu
KA Lenka Jedličková - obchodnice s lektorskou praxí, učí to, co každý den skutečně dělá. Předává praktické zkušenosti, nejen teorii načtenou z knih. (mimo jiné také praxe operátorky a surpervizorky v call centru) Rozhovor s lektorem o call centrech a zvýšení efektivity telefonické komunikace 5 tipů, jak obvolávat studené kontakty PŘIHLÁSIT SE
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
OBSAH
Pravidla akvizičních telefonátů a prodeje po telefonu
Struktura telefonátu
Získávání informací od klientů v omezeném čase
Citlivé vedení hovoru s klientem
Volba vhodných slov a jejich dopady na další průběh hovoru
Jak pracovat s hlasem a zaujmout klienta
Čtení zákazníků na základě jejich slov a vět
Efektivní využívání otázek
Zpracování námitek klientů
Domluvení schůzky nebo prodeje - proces, struktura
Zvládání stresu a řešení těžkých a náročných situací
TERMÍN 31.5.2021 nebo 25.06.2021 (9,00 - 16,00 hod.) termín bude aktualizován podle situace a nařízení vlády ČR
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
* cí od klientů v omezeném čase
Citlivé vedení hovoru s klientem
Volba vhodných slov a jejich dopady na další průběh hovoru
Jak pracovat s hlasem a zaujmout klienta
Čtení zákazníků na základě jejich slov a vět
Efektivní využívání otázek
Zpracování námitek klientů
Domluvení schůzky nebo prodeje - proces, struktura
Zvládání stresu a řešení těžkých a náročných situací
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
::
Vzdělávací a PR agentura zaměřená na soft-skills kurzy - kurzy rozvoje osobnosti v oblastech: rétorika, komunikace, prezentace, PR a mediální vystupování, psychologie jednání a diagnostika, manažerské dovednosti, personalistika aj. Kromě tréninků soft-skills pořádáme dlouhodobé [semestrální] i krátkodobé [2 denní nebo večerní] zájmové otevřené kurzy z oblasti dějin umění a architektury, hudby aj., vhodné pro širokou veřejnost i jako příprava ke studiu na VŠ. Agentura pořádá také odborné programy pro zahraniční skupiny i jednotlivce přijíždějící na pobyty do ČR, a to jako přímý partner zahraniční agentury, a nebo subdodavatel programu pro české CK....
Platební podmínky pro účast na kurzu
Objednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.
Jiný kurz v jiné ceně : Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správno
Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení + Humanitní kurzy a semináře - psychologie, pedagogika, filozofie, sociologie, historie + Odborné kurzy, semináře a školení pro experty a profesionály
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzuChcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Objednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.
Specialista Aktivní Klientské Komunikace [bonus az 20 000Kč] Popis pracovní nabídky Specialista Aktivní Klientské Komunikace [bonus az 20 000Kč] Hledáte práci, kde uplatníte své..., jsou empatičtí a dokážou klientům poradit i v důležitých rozhodnutích. Co vás čeká: Proaktivní komunikace: Budete aktivně..., Praha 1
Specialista pro prodej a zákaznické zážitky v Magenta Experience Centru [m/ž] Magenta Experience Centrum je vlajková loď T-mobile. Jedná se o unikátní prostor plný inspirace, zábavy a edukace, do kterého právě hledáme nové kolegy! Buď součástí týmu, který každý den pomáhá zákazníkům, informuje je o technologických no..., Praha 4
= Podobný kurz nebo školení
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
