logo skoleni-kurzy

KURZ : OSOBITA PECE O ZAKAZNIKA


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Osobitá péče o zákazníka - Následující kurzy:

 


Moje poslední navštívené kurzy

  • Finanční řízení v praxi
     

    OSOBITA PECE O ZAKAZNIKA

    Viz také následující kurzy :
    • Paliativní péče v sociálních a zdravotnických službách [MPSV ČR]Podrobnosti
    • Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitekPodrobnosti
    • Náhradní rodinná péče - zkušenosti s kontaktem dítěte s biologickou rodinou z pohledu soudkyněPodrobnosti
    • Ochrana a péče o dřeviny rostoucí mimo lesPodrobnosti
    • Památková péče ve vztahu k novému stavebnímu zákonuPodrobnosti


  • Kurz - Osobitá péče o zákazníka - s certifikátem


    ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills


    Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákla ...


    Cena kurzu:
         ...   6.500 Kč / školení  

         ... včetně DPH: 7.865 Kč / školení

    Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
    • Účastník kurzu obdrží certifikát



    Přihláška na školení/kurz a termín:
    • Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání odkaz
    • Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce odkaz
    • Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu odkaz
    • V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu odkaz
    • Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy odkaz

    Osobitá péče o zákazníka
    Přihláška na termín kurzu
    Místo konání Přihláška na kurz a termín Akreditace
    Poznámka k termínu školení
    Osobitá péče o zákazníka

    Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.
    Praha
    Přihláška


    Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
    -
    Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Líbalova 2348 - 1149 00PrahaCZ - - 21 - - ...
    Osobitá péče o zákazníka

    Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.
    Brno - Jihomoravský
    Přihláška


    Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
    -
    Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Sochorova 38616 00BrnoCZ - - 21 - - ...
    Osobitá péče o zákazníka

    Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.
    Praha
    Přihláška


    Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
    -
    Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Líbalova 2348 - 1149 00PrahaCZ - - 21 - - ...
    Osobitá péče o zákazníka

    Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.
    Brno - Jihomoravský
    Přihláška


    Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
    -
    Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Sochorova 38616 00BrnoCZ - - 21 - - ...

    -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    Osobitá péče o zákazníka - s certifikátem


    Lektoři kurzu


    některý z odborných lektorů společnosti ICT Pro.


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    • Význam péče o zákazníka
    • Nejčastější mýty o obchodních vztazích
    • Podstata vztahu se zákazníkem
    • První dojem se špatně napravuje
    • Cílené vytváření vztahu se zákazníkem
    • Nastavení standardů péče o zákazníka
    • Každodenní nezbytná péče o zákazníka
    • Souvislosti a činnosti na rámec povinností
    • Očekávání zákazníka
    • Budování důvěry a její udržení
    • Signály nespokojeného zákazníka
    • Zavedení systému péče zákazníka do své praxe
    • Konkrétní nástroje a jejich využití
    • Efektivní práce s databází zákazníků
    • Důležitost referencí
    • Maximální vytěžení zpětné vazby
    • Vnitrofiremní změny v návaznosti na zpětnou vazbu
    • Praktický nácvik
    • Diskuze, shrnutí, závěr

    Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí.
    Energeticky a nákladově je vždy náročnější získávání nových zákazníků, případně narovnání narušených vztahů, než kvalitní soustavná péče o zákazníka. Jak se vyvarovat těmto zásadním chybám se dozvíte v našem praktickém workshopu.




    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: Osobitá péče o zákazníka
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    :: ICT Pro - International Corporate Training STABILITA A ZKUŠENOSTI SPOLEČNOSTI NA TRHU VZDĚLÁVÁNÍ ICT ICT Pro je na trhu od roku 1992, poskytovatelem školení a služeb IT formou IT vzdělávacího střediska je od roku 1995. Během své existence společnost vyškolila stovky vysoce odborných kurzů pro posluchače z mnoha desítek firem. KOMPLEXNÍ NABÍDKA SLUŽEB – ŠIROKÉ PORTFOLIO VZDĚLÁVACÍCH SLUŽEB Nosným oborem ICT Pro je konzultační a školicí činnost. Původní zaměření na ICT kurzy pro uživatele, programátory, grafiky, správce sítí a systémů a to až po top experty je nyní doplňováno o školení, kurzy a workshopy z oblastí rozvoje měkkých dovedností i oblastí rozvoje profesních...

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    Organizační informace pro účastníky školení

    Školení standardně probíhají v učebnách Školicího centra ICT Pro v Brně, na ulici Sochorova 38, nebo v Praze, na ulici Líbalova 1. Po vzájemné dohodě zcela běžně pořádáme zákaznické kurzy i ve školicích prostorách klienta, případně v učebnách našich partnerských výukových středisek nebo v námi či zákazníkem pronajatých prostorách.

    Přihlášky na kurzy zajišťované školicím centrem ICT Pro jsou přijímány e-mailem nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Elektronické přihlášky jsou považovány za závazné. Zařazení všech přihlášených je prováděno podle pořadí došlých objednávek. Po přihlášení obdrží zákazník obratem automatické potvrzení o přijetí přihlášky. Nejpozději jeden až dva týdny před zahájením kurzu obdrží zákazník závazné potvrzení termínu spolu s pozvánkou a dalšími upřesňujícími detaily. V případě, že je již termín zvoleného kurzu naplněn, budete kontaktováni zákaznickým servisem s nabídkou alternativních termínů konání.

    U vícedenních školení vám v případě potřeby rádi dáme tipy na ubytování, pokud možno v jednom z přilehlých ubytovacích zařízení.

    Na školeních má každý účastník k dispozici počítač s potřebným softwarem a připojením na internet. Výuka v oblasti ICT má zpravidla charakter „hands on“, což znamená, že teoretický výklad je přímo doprovázen praktickými ukázkami a aktivní prací posluchačů na PC.

    Ceny kurzů zpravidla zahrnují:

    • služby kvalifikovaného školitele
    • přípravu školení, přizpůsobení obsahu požadavkům klienta
    • knižní publikaci k danému tématu [pokud je v ceně kurzu ], případně studentský manuál v tištěné nebo el. podobě
    • zajištění dokumentace ke školení
    • vydání certifikátu o absolvování kurzu
    • zabezpečení výstupů a zpětné vazby pro zadavatele [na vyžádání]
    • psací potřeby [poznámkový blok a tužka]
    • oběd v blízké restauraci - pokud je v ceně kurzu
    • občerstvení o přestávkách [káva, čaj, sušenky, minerálky apod.]
    • využívání našich vzdělávacích prostor, strojový čas počítačů atd.







    Podobné kurzy #Osobitá péče o zákazníka >>


    Další kurzy a školení: Osobitá péče o zákazníka
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Další podobné školení nebo kurzy
    LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro Další podobné školení nebo kurzy
    Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuz Další podobné školení nebo kurzy
    Náhradní rodinná péče - zkušenosti s kontaktem dítěte s biologickou rodinou z pohledu soudkyně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0838-SP - PC, Zkušenosti s kontaktem dítěte v NRP s biologickou rodinou z pohledu soudkyně MV - AK - PV-165 - 2023; Zkušenosti s kontaktem dítěte v náhradní rodinné péči s biologickou rodinou (webinář) Na semináři Vám bude např. zod Další podobné školení nebo kurzy
    Ochrana a péče o dřeviny rostoucí mimo les
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - PV-204 - 2024; Ochrana a kácení dřevin rostoucích mimo les (webinář) Všechny dřeviny rostoucí mimo les jsou na území České republiky chráněny dle zákona 114 - 1992 Sb. před poškozováním a ničením. Další podobné školení nebo kurzy
    Památková péče ve vztahu k novému stavebnímu zákonu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - PV-389 - 2024; Památková péče ve vztahu k novému stavebnímu zákonu (webinář) Seminář představí právní úpravu a praxi památkové péče, zaměří se na aktuální znění zákona č. 20 - 1987 Sb. Další podobné školení nebo kurzy
    Paliativní péče v sociálních a zdravotnických službách [MPSV ČR]
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : V rámci kurzu se seznámíte s cíli a principy paliativní péče, její dostupností v rámci ČR a získáte přehled o fungování týmů paliativní péče. V úvodním bloku se dozvíte, jak se vytváří plán u nevyléčitelně nemocných lidí a jak vypadá poskytování péče v domácím prostředí s Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-10-29 17:25:16

    ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
    Osobitá péče o zákazníka # Přihláška na kurz:

    Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Počítačové kurzy a semináře - grafika, databáze, programování, web & internet, office, GIS

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika

    Typ kurzu/školení: Kurz

    • Účastník kurzu obdrží certifikát


    Klíčová slova pro dané školení:
    customer, obdobný, obecně, osobitá, péče, průběh, úskalí, vztahy, zákazníkaspecial



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSOsobitá péče o zákazníka [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills - Brno - Žabovřesky :: - ICT Pro - International Corporate Training STABILITA A ZKUŠENOSTI SPOLEČNOSTI NA TRHU VZDĚLÁVÁNÍ ICT ICT Pro je na trhu od roku 1992, poskytovatelem školení a služeb IT formou IT vzdělávacího střediska je od roku 1995. Během své existence společnost vyškolila stovky vysoce odborných kurzů pro posluchače z mnoha desítek firem. KOMPLEXNÍ NABÍDKA SLUŽEB – ŠIROKÉ PORTFOLIO VZDĚLÁVACÍCH SLUŽEB Nosným oborem ICT Pro je konzultační a školicí činnost. Původní zaměření na ICT kurzy pro uživatele, programátory, grafiky, správce sítí a systémů a to až po top experty je nyní doplňováno o školení, kurzy a workshopy z oblastí rozvoje měkkých dovedností i oblastí rozvoje profesních...

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Organizační informace pro účastníky školení

    Školení standardně probíhají v učebnách Školicího centra ICT Pro v Brně, na ulici Sochorova 38, nebo v Praze, na ulici Líbalova 1. Po vzájemné dohodě zcela běžně pořádáme zákaznické kurzy i ve školicích prostorách klienta, případně v učebnách našich partnerských výukových středisek nebo v námi či zákazníkem pronajatých prostorách.

    Přihlášky na kurzy zajišťované školicím centrem ICT Pro jsou přijímány e-mailem nebo prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Elektronické přihlášky jsou považovány za závazné. Zařazení všech přihlášených je prováděno podle pořadí došlých objednávek. Po přihlášení obdrží zákazník obratem automatické potvrzení o přijetí přihlášky. Nejpozději jeden až dva týdny před zahájením kurzu obdrží zákazník závazné potvrzení termínu spolu s pozvánkou a dalšími upřesňujícími detaily. V případě, že je již termín zvoleného kurzu naplněn, budete kontaktováni zákaznickým servisem s nabídkou alternativních termínů konání.

    U vícedenních školení vám v případě potřeby rádi dáme tipy na ubytování, pokud možno v jednom z přilehlých ubytovacích zařízení.

    Na školeních má každý účastník k dispozici počítač s potřebným softwarem a připojením na internet. Výuka v oblasti ICT má zpravidla charakter „hands on“, což znamená, že teoretický výklad je přímo doprovázen praktickými ukázkami a aktivní prací posluchačů na PC.

    Ceny kurzů zpravidla zahrnují:

    • služby kvalifikovaného školitele
    • přípravu školení, přizpůsobení obsahu požadavkům klienta
    • knižní publikaci k danému tématu [pokud je v ceně kurzu ], případně studentský manuál v tištěné nebo el. podobě
    • zajištění dokumentace ke školení
    • vydání certifikátu o absolvování kurzu
    • zabezpečení výstupů a zpětné vazby pro zadavatele [na vyžádání]
    • psací potřeby [poznámkový blok a tužka]
    • oběd v blízké restauraci - pokud je v ceně kurzu
    • občerstvení o přestávkách [káva, čaj, sušenky, minerálky apod.]
    • využívání našich vzdělávacích prostor, strojový čas počítačů atd.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Podobné kurzy # osobitá + péče + zákazníka


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu
    PARTNER: 7341




    Školení: Veritas InfoScale Availability 8 for UNIX/Linux: Administration v listopadu 2024 - Praha 7
    ^