KURZ: ZAKAZNICI # ŠKOLENÍ, KURZ, REKVALIFIKACE

Další podobné školení nebo kurzy

• Zvláštní charakteristiky výrobku na základě požadavku zákazníka Pochopení funkce zvláštních charakteristik v Automotive; aplikace zvláštních charakteristik; seznámení s povinnostmi vyplývajícími z požadavků pro zvláštní charakteristiky výrobku
• Péče o zákazníka a následný prodej Cílová skupina Naučit zákazníky vztahu k vaší značce, nebo produktu
• Typologie zákazníků pro obchodníky Proč je některý klient nesmírně upovídaný? Některý zase příliš zahleděný do sebe? Lze vyhovět všem typům zákazníka a nakonec u nich v prodeji uspět? Jak se dostat k jejich myšlenkám a tak jim porozumět? Poznat s kým máme tu čest, nám pomůže být úspěš
• Churn – aneb získejte odcházejícího zákazníka zpět! Obsah Jak předejít odchodu zákazníka ke konkurenci?
• Psychologické ovlivňování zákazníka Kurz kombinuje znalosti, dovednosti a praxi. Realitní makléř nesmí být pouze cvičená opice , ale má být vnímavý a myslící specialista s vysokou kvalitou sociální inteligence. Toto budeme probírat a trénovat. (Hraní rolí v kurzu je vždy dobrovolné!
• Typologie zákazníka pro obchodníka Cílem kurzu „Typologie zákazníka pro obchodníky“ je naučit se efektivně pracovat s daným osobnostním typem zákazníka
• Prodejního chování a orientace na zákazníka - letní Příprava na obchodní jednání, nabídka s řešením potřeb klientů, prostřednictvím výhod a užitků, překonávání námitek klientů a uzavírání prodeje
• Jednání se zákazníkem v obtížných situacích Obsah Typy obtížných situací Identifikace konkrétních obtížných situací z praxe účastníků Nástroje efektivního řešení obtížných situací Rozdělení situací do kategorií dle nástrojů jejich řešení Postup při zvládání obtížných si
• Vedení klíčových zákazníků Obsah Role Key Account Managera Deficinice klíčového klienta Prodejní platforma Parettovo pravidlo Zjišťování potenciálu Řízení klíčových klientů Budování vztahu s klíčovými klienty Prvky profesionální péče v každé
• Péče o zákazníka - budování vztahu Kurz je určen obchodníků, konzultantům, makléřům všem, kteří chtějí pečovat o stávající či dlouhodbé zákazníky
• Segmentace zákazníků ... Popis Segmentace zákazníků se považuje za jednu ze základních praktických aplikací data miningu
• Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky
• Jak vytěžit maximum z databáze zákazníků
• Recenze - proč je řešit a jak zvyšovat spokojenost zákazníků v době internetu
• Marketing v interním auditu – uplatnění zákaznického přístupu Pro všechny úrovně. Určeno pro Interní auditoři veřejného a soukromého sektoru včetně vedoucích pracovníků útvarů interního auditu. Cíl semináře Pomoci účastníkům semináře při aplikaci zákaznického přístupu v interním auditu. Obsah seminá
• Obchodní trénink - - prodejní prezentace a jednání se zákazníkem - PRP-0413 VZTAHY A EMOCE PRODÁVAJÍ!
• Obchodní trénink - - prodejní prezentace a jednání se zákazníkem - PRP-0413 VZTAHY A EMOCE PRODÁVAJÍ!
• Umění jednat se zákazníkem Kurz je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem
• Orientace na zákazníka - psychologie Cílem kurzu je společně nalézt nový pohled na situace, které Vám mohou nyní připadat jako obtížné nebo nepřekonatelné
• Jak získat a udržet svého zákazníka? Kurz je určen začátečníkům až středně pokročilým obchodníkům, prodejcům, obchodním zástupcům v terénu, obchodním asistentkám
• Internet marketing - jak nejúčinněji oslovit zákazníky přes internet - IMK-XXYY URČENO Pracovníkům marketingových oddělení firem, podnikatelům, manažerům a všem zájemcům o seznámení se s možnostmi využití nejrychleji se rozvíjejícího média - Internet
• SOCIÁLNÍ SÍTĚ PRO ROZVOJ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY - - jak zviditelnit sebe a svou značku na sociálních sítích - SIT-0214 Motto: : : „Kdo není v dnešní době na síti, není z pohledu zákazníka vidět!
• Internet marketing - jak nejúčinněji oslovit zákazníky přes internet - IMK-XXYY URČENO Pracovníkům marketingových oddělení firem, podnikatelům, manažerům a všem zájemcům o seznámení se s možnostmi využití nejrychleji se rozvíjejícího média - Internetu
• SOCIÁLNÍ SÍTĚ PRO ROZVOJ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY - - jak zviditelnit sebe a svou značku na sociálních sítích - SIT-0214 Motto: : : „Kdo nenĂ­ v dnešnĂ­ době na sĂ­ti, nenĂ­ z pohledu zákaznĂ­ka vidět!
• COLD CALLING - telefonické sjednání schůzky u zákazníka Probojovat se po telefonu ke klíčové osobě a domluvit osobní setkání je dovednost, po které touží nejeden obchodník nebo jeho asistentka