KURZ: ZVLÁDÁN KONFLIKTN SITUAC # ŠKOLENÍ, KURZ, REKVALIFIKACE

Další podobné školení nebo kurzy

• Zvládání trémy při mluveném projevu Zvládání stresu při mluveném projevu je určeno pro každého, kdo cítí nedostatky ve své komunikaci během dialogu, kdo se chce naučit rychle reagovat na partnera v dialogu a koho komunikace stresuje a dárek ve formě publikace
• Manažerská akademie III Praktická asertivita a zvládání konfliktů Obsah Trénink přiblíží účastníkům asertivitu jako životní postoj, naučí je používat asertivní techniky v profesním i osobním životě
• Zvládání rizik v sociálních službách Metoda práce s rizikem umožňuje individuálně vyhodnotit jednotlivé rizikové situace, do kterých se dostávají uživatelé služeb, a snížit případné ohrožení na přijatelnou míru
• JAK POSÍLIT SEBEVĚDOMÍ A ZVLÁDAT STRES Naučte se jednoduchou metodu, která Vám změní život
• Úspěšné řešení konfliktů „Neznáš-li soupeře ani sebe sama, pak prohraješ každou bitvu
• Řešení konfliktů a potřebné komunikační dovednosti * Doporučujeme: Komunikační dovednosti: 8.4.2010 Trénink je tedy určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod.
• ÚSPĚŠNÉ ŘEŠENÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ Odborný seminář je určen všem, teří se chtějí naučit konfliky nejen úspěšně řešit, ale také jim předcházet
• Kazuistický seminář: řešení obtížných situací při spolupráci s klientem Dostáváte se s klienty do konfliktních situací, protože každý chcete něco jiného?
• Jednání se zákazníkem v obtížných situacích Obsah Typy obtížných situací Identifikace konkrétních obtížných situací z praxe účastníků Nástroje efektivního řešení obtížných situací Rozdělení situací do kategorií dle nástrojů jejich řešení Postup při zvládání obtížných si
• Zvládání námitek v prodeji Obsah Druhy námitek Standardní námitky Jak se vypořádat s námitkami Námitka jako výzva Reakce na námitky zákazníků Techniky překonávání námitek Námitky na cenu
• JAK STRESU PŘEDCHÁZET A ZVLÁDAT HO Komu tento seminář nejvíce pomůže? Pracovníkům, kteří mají trvale tolik práce, že ji nikdy nemohou dokončit. Pro všechny, kteří se neustále stresují negativními a jinými myšlenkami a nedokážou je ovládnout. Pro Vás, kteří jste na pokraji vyhoření a c
• Řešení konfliktů a obrana proti manipulaci Seminář je určen pro všechny, kteří se dostávají do konfliktů, se kterými si neví rady
• Odhalování a zvládání manipulace, asertivní jednání Dobrou zprávou je, že asertivní komunikace je dovednost, která se dá naučit a může Vám pomoci nejen v pracovním, ale i osobním životě
• Základní pravidla komunikace sestry a zvládání obtížných situací Ve spolupráci s Českou asociací sester pořádáme seminář pro zdravotní sestry
• Time management a zvládání stresu Co se naučíte: Organizovat a optimálně využít svůj čas
• Time management a zvládání stresu - on-line kurz Cíle kurzu : V tomto on-line kurzu se naučíte metody a postupy jak plánovat Váš čas a jak odolávat stresu
• Manažer jako mediátor aneb jak pracovat s obtížnými rozhovory a konflikty - 2denní Rozdílnost, nedorozumění a konflikty a jak s nimi efektivně pracovat?
• Jednání s podřízenými a zvládání konfliktních situací pro liniový management, mistry a další vedoucí pracovníky - 2denní Cílem je: Naučit se techniky účinného jednání s lidmi Získat schopnost předcházet konfliktním situacím, a pokud přesto nastanou, dokázat je dobře řešit Získat dovednost vést klíčové rozhovory Program: Ro
• Time management - efektivní využití času a zvládání stresu v pracovním procesu - 2denní „ Všechno, co musíte udělat, je rozhodnout se, co uděláte s časem, který Vám zbývá
• Trénink asertivních technik ve složitých situacích - 2denní Určeno pro ty, kteří již znají základy asertivního způsobu komunikace a cítí potřebu dalšího zdokonalení ve využívání asertivních technik
• Odpovědnost orgánů veřejné moci a oprávněných úředních osob za škody a nemajetkové újmy, způsobené při výkonu veřejné moci - AKTUALIZOVÁNO v návaznosti na stávající krizovou situaci vyvolanou COVID 19 Na základě současné krizové situace, budete seznámeni se základními možnostmi projednávání nároků, uplatňovaných v souvislosti s krizovými opatřeními proti COVID 19
• Aktuální otázky náhrady škody ze strany státu – dle zákona č. č. 82/1998 Sb., o odpovědnosti státu za škodu - AKTUALIZOVÁNO v návaznosti na stávající krizovou situaci vyvolanou COVID 19 Akreditace: MV - AK - PV-241 - 2016 Na základě současné krizové situace, budete seznámeni se základními možnostmi projednávání nároků, uplatňovaných v souvislosti s krizovými opatřeními proti COVID 19
• Komunikace v náročných situacích Číslo akreditovaného kurzu : Neakreditováno : Komunikací v konfliktních či nepřehledných situacích, při sdělování špatných zpráv či jednání s obtížnějšími typy osobností se dá mnohé vyřešit, ale i pokazit, včetně vlastních nervů
• Emoční inteligence a zvládání stresu title= info > V pracovním prostředí i osobním životě můžeme běžně zažívat různé stresové a emočně náročné situace
• Vyjednávání ve specifických situacích pro nákupčí - 2denní Tento trénink nabízíme jako cyklus dvoudenních seminářů za zvýhodněnou cenu