KURZ: & ORIENTA OSOBNOSTN TYPEC ZÁKAZNÍ SPOLU # ŠKOLENÍ, KURZ, REKVALIFIKACE

Další podobné školení nebo kurzy

• Péče o zákazníka a následný prodej Cílová skupina Naučit zákazníky vztahu k vaší značce, nebo produktu
• Využití na řešení orientovaného přístupu v přímé práci s klienty Třídenní kurz, akreditovaný MPSV, je určen pro pracovníky pomáhajících profesí pro přímou práci s klienty
• Zvláštní charakteristiky výrobku na základě požadavku zákazníka Pochopení funkce zvláštních charakteristik v Automotive; aplikace zvláštních charakteristik; seznámení s povinnostmi vyplývajícími z požadavků pro zvláštní charakteristiky výrobku
• Typologie zákazníků pro obchodníky Proč je některý klient nesmírně upovídaný? Některý zase příliš zahleděný do sebe? Lze vyhovět všem typům zákazníka a nakonec u nich v prodeji uspět? Jak se dostat k jejich myšlenkám a tak jim porozumět? Poznat s kým máme tu čest, nám pomůže být úspěš
• Sebereflexe a podpora osobnostního rozvoje Obsah Pojem emoční inteligence IQ, EQ Jak rozvíjet emoční inteligenci Kontrola emocí Tvořivé uplatňování emocí Jak zlepšit mezilidské vztahy na pracovišti i v soukromí Stres, projevy stresu Základní principy zvlá
• Churn – aneb získejte odcházejícího zákazníka zpět! Obsah Jak předejít odchodu zákazníka ke konkurenci?
• Týmová spolupráce Obsah Definice týmu Charakteristika práce v týmu Výhody a hodnota dobré týmové spolupráce Charakteristiky dysfunkční skupiny Efektivní pracovní skupiny a týmy Týmové role X Funkční role Analýza vlastní týmové role – Be
• Typologie zákazníka pro obchodníka Cílem kurzu „Typologie zákazníka pro obchodníky“ je naučit se efektivně pracovat s daným osobnostním typem zákazníka
• Prodejního chování a orientace na zákazníka - letní Příprava na obchodní jednání, nabídka s řešením potřeb klientů, prostřednictvím výhod a užitků, překonávání námitek klientů a uzavírání prodeje
• Psychologické ovlivňování zákazníka Kurz kombinuje znalosti, dovednosti a praxi. Realitní makléř nesmí být pouze cvičená opice , ale má být vnímavý a myslící specialista s vysokou kvalitou sociální inteligence. Toto budeme probírat a trénovat. (Hraní rolí v kurzu je vždy dobrovolné!
• Bytové jednotky, podílové spoluvlastnictví a družstevní bydlení s přihlédnutím k novele občanského zákoníku od 1.7.2020 Nechcete udělat chybu při zprostředkování prodeje družstevního bytu nebo podílu na nemovitosti?
• Bytové jednotky, podílové spoluvlastnictví a družstevní bydlení Nechcete udělat chybu při zprostředkování prodeje družstevního bytu nebo podílu na nemovitosti?
• Kazuistický seminář: řešení obtížných situací při spolupráci s klientem Dostáváte se s klienty do konfliktních situací, protože každý chcete něco jiného?
• Jednání se zákazníkem v obtížných situacích Obsah Typy obtížných situací Identifikace konkrétních obtížných situací z praxe účastníků Nástroje efektivního řešení obtížných situací Rozdělení situací do kategorií dle nástrojů jejich řešení Postup při zvládání obtížných si
• Vedení klíčových zákazníků Obsah Role Key Account Managera Deficinice klíčového klienta Prodejní platforma Parettovo pravidlo Zjišťování potenciálu Řízení klíčových klientů Budování vztahu s klíčovými klienty Prvky profesionální péče v každé
• Setkání s vlastní osobností - umím se ocenit? Seberozvojový seminář, ve kterém budeme vytvářet vlastní intuitivní sebeobraz pomocí symbolických obrazů
• ROZVOJ OSOBNOSTI A OSOBNÍ IMAGE Žijeme v silně konkurenčním prostředí a téměř každý z nás může být v profesním životě nahraditelný
• Péče o zákazníka - budování vztahu Kurz je určen obchodníků, konzultantům, makléřům všem, kteří chtějí pečovat o stávající či dlouhodbé zákazníky
• Analýza dat s Power Pivot a Power Query ... Orientujte se v nástrojích Power Pivot a Power Query Popis V průběhu kurzu se naučíte, jak nad daty přemýšlet databázově
• Sebepoznání metodou osobnostní typologie s Michalem Čakrtem ... Popis Sebepoznání manažera vychází z poznání, že ten, kdo chce řídit ostatní, musí v prvé řadě a především poznat sám sebe, umět díky tomu i sám sebe řídit a lépe se ovládat
• Bytové právo po rekodifikaci (Nájem bytu a domu, bytové družstvo, bytové spoluvlastnictví) Číslo akreditovaného kurzu : neakreditováno : 19
• Nájem bytu a domu, bytové družstvo, bytové spoluvlastnictví Číslo akreditovaného kurzu : neakreditováno : 23
• Podílové spoluvlastnictví se zaměřením na jeho vypořádání z pohledu aktuální rozhodovací praxe Nejvyššího soudu České republiky Cíl semináře Seminář bude zaměřen na aktuální rozhodovací praxi Nejvyššího soudu České republiky zejména v oblasti přechodných ustanovení zrušení a vypořádání podílového spoluvlastnictví
• Podílové spoluvlastnictví právní úprava spoluvlastnictví včetně aktuální rozhodovací praxe NS; principy správy; přechodná ustanovení; institut superficiální zásady (postupy soudů, otázky procesní určování žaloby v souvislosti s podílovým spoluvlastnictvím a naléh
• Spoluvlastnictví a jeho likvidace Číslo akreditovaného kurzu : neakreditováno : Spoluvlastnictví a jeho likvidace * právní úprava spoluvlastnictví včetně aktuální rozhodovací praxe NS;* principy správy;* přechodná ustanovení;* institut superficiální zásady (post