KURZ: & UMĚNÍ ROZHOV KDYŽ OTÁZK DŮLEŽIT NEŽ ODPOV # ŠKOLENÍ, KURZ, REKVALIFIKACE

Další podobné školení nebo kurzy

• CENOVĚ ZVÝHODNĚNÝ BALÍČEK: Kultura řeči a umění jednat s lidmi Podmaňte si jednu z nejstarších jazykových disciplín, která vznikla již ve starověku!
• Instruktor bojového umění kurz pro Instruktory bojového umění
• Umění jednat s lidmi Proč se nám s někým jedná dobře a s někým ne? Proč vznikají složité situace a komplikované vztahy? Do jaké míry je příčina v nás a jak naopak jednat s různými typy lidí? To vše je obsahem kurzu Umění jednat s lidmi. Ať jednáme s lidmi na pracovní ú
• UMÍTE MLUVIT SE SVÝM TÝMEM? techniky manažerské komunikace a rozhovorů * Individuální rozvíjení základních komunikačních dovedností * Naučit se komunikační dovednosti aplikovat správně v různých manažerských situacích * Získat praktické návody, jak pracovat s vlastním typem osobnosti i individuálními osobnostním
• Společenská odpovědnost firem Nezní to jako samozřejmost, že když chráníte majetek vaší společnosti, hmotný i ten nehmotný, chráníte i jejich hodnotu?
• SA 8000:2008 - Standard pro ověření sociální odpovědnosti firmy Získání povědomí o standardu SA 8000 a udržování systému sociální odpovědnosti podle SA 8000 ve firmě, vazby se systémy řízení podle norem ISO
• Reklamační řízení – reklamační proces v teorii a praxi, odpovědnost za vady Požadavky ISO 9001 - ISO TS 16949 v reklamačním řízení , řešení nestandardních situací a reklamací formou 8D, analytické metody a techniky pro zjištění kořenových příčin,
• Pracovněprávní, správní a trestně právní odpovědnost zaměstnavatele, vedoucích zaměstnanců a OZO na úseku BOZP => => Získáte informace o právech a povinnostech zaměstnavatele, vedoucích zaměstnanců a OZO při zajišťování BOZP
• SA 8000 - společenská odpovědnost - základní Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají
• Umění prezentace Na kurzu „UMĚNÍ PREZENTACE získáte dovednosti potřebné pro přípravu a realizaci profesionálních, přesvědčivých prezentací
• KDYŽ PRAVIDLA NEPLATÍ PhDr. Miroslav Vymyslický, který mnoho let působil jako národní koordinátor krizového vyjednávání Policie ČR, vede tento výjimečný trénink spolu s lektory Interquality. Ve své praxi vyjednával s nájemným vrahem, s únosci, kteří drželi rukojmí, se seb
• KDYŽ NENÍ KAM USTOUPIT Šéf policejních vyjednavačů mjr. Miroslav Vymyslický, národní koordinátor krizového vyjednávání Policie ČR, vede tento výjimečný seminář spolu s lektory Interquality. Ve své praxi vyjednával s nájemným vrahem, s únosci, kteří drželi rukojmí, se sebev
• Negociace - umění vyjednávat Na kurzu „NEGOCIACE - UMĚNÍ VYJEDNÁVAT získáte dovednosti potřebné pro dosahování dobrých dohod
• Workshop - Nezvladatelné dítě Rozhovory s dětmi, dospívajícími, rodiči a lidmi v jejich okolí pro zvládání agresivního nebo nátlakového chování
• Umění ptát se při rozhovoru s klientem Ptáte se jak vést rozhovor, aby měl smysl a rozvíjel spolupráci s klienty?
• Vady stavebního díla - důkazy, odpovědnost a spory Kurz je zařazen do programu Celoživotního vzdělávání ČKAIT a ČKA [bodové hodnocení bude doplněno]
• Technický dozor investora - kompetence, práva, povinnosti, odpovědnost Cílem kurzu je seznámit posluchače s vybranými postupy týkajícími se pozice, odpovědnosti a práv technického dozoru investora, a to z pohledu právníka a současně autorizované osoby [kombinace pohledu technického a právního]
• Projektant - kompetence, práva, povinnosti, odpovědnost Cílem kurzu je seznámit posluchače s vybranými postupy týkajícími se pozice, odpovědnosti a práv projektanta [autorizovaného i neautorizovaného], a to z pohledu právníka a současně autorizované osoby [kombinace pohledu technického a právního]
• Interní komunikace a její důležitost v období změn Obsah Monitoring interní komunikace ve firmě Princip zákaznického řetězce Mapa interního zákazníka Sféra vlivu každého z nás v interní komunikaci Motivace pro službu internímu zákazníkovi Prvky kvalitní služby internímu zá
• Umění prodat sám sebe Obsah Posílení sebedůvěry Rozšířená pozornost a vnímavost na impulsy Odstranění bloků - odvaha zahájit a rozvíjet akci Jak reagovat rychle a pohotově Zacílení – vůle a pozornost k udržení zaměření Jak nepodléhat stereoty
• Umění improvizace Obsah Posílení sebedůvěry Rozšířená pozornost a vnímavost na impulsy Odstranění bloků - odvaha zahájit a rozvíjet akci Jak reagovat rychle a pohotově Zacílení – vůle a pozornost k udržení zaměření Jak nepodléhat stereoty
• ZÁKLADY KOUČOVÁNÍ PRO PRACOVNÍKY NEZISKOVÝCH ORGANIZACÍ Kurz nabízí efektivní způsob vedení týmů, který umožňuje zvyšovat výkonnost a zkvalitňuje vztahy mezi lidmi
• Nail Art - umění latexových barev a One Stroke technika I Základy Nail Artu latexovými barvami, kombinace barev, vytváření efektních podkladů, možnosti francouzského lakování, snové motivy, nové postupy práce s vodou ředitelnými akrylovými barvami, nové inspirace a One Stroke postupy s novými One Stroke bar
• MS PowerPoint - umění prezentace Cílem jednotlivých kurzů je seznámení s programem Microsoft PowerPoint v libovolné verzi nebo zdokonalení stávajících znalostí
• REKLAMAČNÍ ŘÍZENÍ a související otázky - školení reklamace Jak správě vyřešit reklamaci zákazníka? Jednodenní seminář zabývající se problematikou reklamací a reklamačních řízení z pohledu obchodníka [firmy] vám na to odpoví. Poskytne vám kompletní přehled informací o reklamacích včetně novinek dle Nového obč