KURZ: VYŠETŘOVACÍ DOVEDNOSTI A VEDENÍ INTERVIEW # ŠKOLENÍ, KURZ, REKVALIFIKACE

Další podobné školení nebo kurzy

• Účetnictví, vedení účetnictví pomocí účetního softwaru Účetnictví, vedení účetnictví pomocí účetního softwaru
• Rekvalifikační kurz se zaměřením na obchodní dovednosti Obchodní zástupci jsou generátory zisku v každé firmě a poptávka po nich stále roste
• PRAKTICKÉ RADY A INSPIRACE PRO VEDENÍ LIDÍ - Jak efektivně vést, organizovat a motivovat pracovní tým e? Jak chválit a vytýkat? Jak odhadnout individuální motivační strukturu a přizpůsobit jí svoje manažerské působení a vlastní manažerský řídící styl? Jak řídit pracovní výkon jednotlivců i celého týmu? Jak nastavit parametry výkonu? Jak výkon monitor
• PRAKTICKÉ RADY A INSPIRACE PRO VEDENÍ LIDÍ - Jak efektivně vést, organizovat a motivovat pracovní tým e? Jak chválit a vytýkat? Jak odhadnout individuální motivační strukturu a přizpůsobit jí svoje manažerské působení a vlastní manažerský řídící styl? Jak řídit pracovní výkon jednotlivců i celého týmu? Jak nastavit parametry výkonu? Jak výkon monitor
• Vedení lidí Vedete tým nebo pracovní skupinu a chcete zvýšit její výkon a snížit negativní průvodní jevy?
• CO BY MĚL ZNÁT MISTR (TEAM LEADER) Z OBLASTI KOMUNIKACE A EFEKTIVNÍHO VEDENÍ LIDÍ Seminář je zaměřen na rozvoj kompetencí vedoucích pracovníků první linie v oblasti vedení týmů i jednotlivců
• CO BY MĚL ZNÁT MISTR (TEAM LEADER) Z OBLASTI KOMUNIKACE A EFEKTIVNÍHO VEDENÍ LIDÍ Seminář je zaměřen na rozvoj kompetencí vedoucích pracovníků první linie v oblasti vedení týmů i jednotlivců
• Výchova k BOZP [jak školit BOZP – právní a odborné aspekty, formální náležitosti, lektorské dovednosti, sestavení osnovy školení] Seznámíte se s právními i odbornými aspekty školení BOZP, základními lektorskými postupy a dovednostmi a postupem při sestavení obsahové náplně školení tak, aby nejen formálně vyhovělo požadavkům právních a ostatních předpisů, ale aby bylo i odborně
• Leadership - vedení týmu Toto školení je určeno pro každého, kdo vede tým (vedoucí skupin, majitel firmy atd
• Vedení zaměstnanců Cíl kurzu Naučit účastníky, jak rozpoznávat různé situace, v nichž se zaměstnanci nacházejí, a jak je v daných situacích vést k dosažení požadovaných výsledků
• Manažerská akademie I Vedení sebe a emoční inteligence Obsah Sebepoznání, sebepřijetí Osobní kariéra Osobní potenciál Kariérové typy dle preference potřeb Rysy osobnosti důležité z hlediska úspěchu v zaměstnání Etapy vývoje kariéry Pojem emoční inteligence IQ, EQ
• Manažerská akademie IV Vedení lidí a motivace Obsah - Role manažera – co znamená být dobrým manažerem, jaké jsou jeho hlavní kompetence?
• Vedení lidí pro supervizory a teamleadery Call center Obsah Nové trendy v CC v komunikaci se zákazníky podle generací ve využívání komunikačních kanálů včetně sociálních sítí Benchmarking (srovnání hlavních ukazatelů) kontaktních center 2015 v ČR Očekávání zákazník
• Prodejní dovednosti Cesta k vašim vyšším prodejům vede přes nás. Objížďka? Nikoli, zkratka. CÍLE KURZU poskytnout účastníkům nástroje pro vytváření a maximalizaci obchodních příležitostí vybavit účastníky moderními a účinnými technikami konzultativního prodeje vyzbrojit
• Lektorské dovednosti Obsah Příprava kurzu - školení Stanovení cílů Příprava metod Image prezentátora Příprava na cílovou skupinu Struktura prezentace, jak si postavit jednotlivé bloky Zahájení školení
• Prodejní dovednosti I Obsah Image mé společnosti Postoje a přístupy profesionálního prodejce Sebejistota a suverenita Motivace pro profesionální službu zákazníkovi Příprava na obchodní schůzku Prodejní pyramida Strukturovaný prodej
• Prodejní dovednosti II Obsah Zopakování Prodejní pyramidy Jednání dle typu klienta Typologie klientů Pravidla přesvědčivé argumentace Jednání s obtížným zákazníkem Typy obtížných klientů Klient v právu a v emoci Man
• Prezentační a rétorické dovednosti Individuální kurz je určen všem pracovníkům, kteří mají prezentovat svou práci, svou firmu, či svůj tým a jejich zkušenosti
• Řešení konfliktů a potřebné komunikační dovednosti * Doporučujeme: Komunikační dovednosti: 8.4.2010 Trénink je tedy určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod.
• Zlepšete své prezentační dovednosti [ČJ] - Trénink prezentace Zlepšete své prezentační dovednosti na našem tréninku
• Prodejní a obchodní dovednosti moderního obchodníka Na školení prodejních a obchodních dovedností se naučíte, co je nezbytně nutné pro to, abyste mohli být úspěšným obchodníkem
• Prodejní dovednosti v maloobchodě Kurz Prodejní dovednosti v maloobchodě je určený prodejcům a obchodníkům
• VEDENÍ PRACOVNĚPRÁVNÍ AGENDY V MALÉ A STŘEDNÍ FIRMĚ Máte pracovní smlouvy, dohody, evidenci pracovní doby a celou pracovněprávní agendu v souladu s platnou legislativou?
• Prezentační dovednosti Obsah Jak definovat cíl prezentace Na co dbát při přípravě prezentace Osobnost a image prezentátora Jak přizpůsobit neverbální komunikaci obsahu prezentace Jaké vizuální pomůcky používat Jak
• Vedení a facilitace porad Obsah Analýza současného způsobu vedení porad Druhy porad Příprava a vedení porad Požadavky na roli, dovednosti a schopnosti vedoucího - facilitátora porady Co je to facilitace Definování a udržení probíraného tématu