KURZ: CALL SKRIPT # NEJLEPŠÍ ŠKOLENÍ A KURZY

Další podobné školení nebo kurzy

• Vedení lidí pro supervizory a teamleadery Call center Obsah Nové trendy v CC v komunikaci se zákazníky podle generací ve využívání komunikačních kanálů včetně sociálních sítí Benchmarking (srovnání hlavních ukazatelů) kontaktních center 2015 v ČR Očekávání zákazník
• EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE - TELEMARKETING nejen pro CALL CENTRA Chcete nahoru? Pomůžeme vám! Soubor školení zaměřených na upevnění prodejní pozice na trhu. Absolventi školení využijí skutečné poznatky, které pak lépe uplatní v reálném čase, čímž dosáhnou vyššího efektu obchodní činnosti, ať už se jedná o přímý pr
• Skriptovací jazyk PHP – pokročilé techniky Určeno všem, kteří se chtějí seznámit s pokročilejšími technikami v PHP (používání session, cookies, objektů a přístupu k databázi MySQL)
• Skriptovací jazyk PHP – základní kurz Určeno všem, kteří již mají nějaké zkušenosti s programováním a chtějí tvořit dynamické stránky pomocí skriptovacího jazyka PHP
• Telefonická komunikace při prodeji # pro Pro asistentky, obchodníky či operátory call centra Jak z prodeje po telefonu - obchodní telefonování udělat klíčovou dovedností?
• Vedení lidí a koučování pro supervizory a teamleadery Call center Obsah Styly vedení lidí Role supervizora v Call centru a požadavky na jeho dovednosti Hlavní principy koučování Koučování jednotlivců a týmů Využití potenciálu členů týmu s ohledem na týmové role Motivační faktory
• COLD CALLING - AKVIZICE a telefonické sjednávání schůzek Probojovat se po telefonu ke klíčové osobě a domluvit osobní setkání je dovednost, po které touží nejeden obchodník nebo jeho asistentka
• TELEFONICKÁ KOMUNIKACE PRO CALL CENTRA Telefonická komunikace - zlepšení formy, obsahu či přístupu operátorů ?
• TELEFONICKÁ KOMUNIKACE PRO CALL CENTRA CÍL Kurz je určen pracovníkům call centra, příp. obchodníkům, kteří komunikují s klienty po telefonu. Má za cíl seznámit účastníky se základními pravidly telefonické komunikace, ujasnit a sjednotit principy komunikace po telefonu, poskytnout návod
• COLD CALLING - telefonické sjednání schůzky u zákazníka Probojovat se po telefonu ke klíčové osobě a domluvit osobní setkání je dovednost, po které touží nejeden obchodník nebo jeho asistentka
• // Set the path to be a relative URL from root. opts.path = opts.path || this._determinepath(path // contentSelector is page fragment option for .load() / .ajax() calls opts.contentSelector = opts.contentSe
• // Set the path to be a relative URL from root. opts.path = opts.path || this._determinepath(path // contentSelector is page fragment option for .load() / .ajax() calls opts.contentSelector = opts.contentSe
• Operátor Call centra Certifikovaný rekvalifikační kurzPosluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po u
• Operátor Call centra - certifikovaný rekvalifikační kurz [workshop] Posluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu