KURZ: CHOVÁNÍ ZÁKAZNÍKA # ŠKOLENÍ, KURZ, REKVALIFIKACE

Další podobné školení nebo kurzy

• Zvláštní charakteristiky výrobku na základě požadavku zákazníka Pochopení funkce zvláštních charakteristik v Automotive; aplikace zvláštních charakteristik; seznámení s povinnostmi vyplývajícími z požadavků pro zvláštní charakteristiky výrobku
• Péče o zákazníka a následný prodej Cílová skupina Naučit zákazníky vztahu k vaší značce, nebo produktu
• Typologie zákazníků pro obchodníky Proč je některý klient nesmírně upovídaný? Některý zase příliš zahleděný do sebe? Lze vyhovět všem typům zákazníka a nakonec u nich v prodeji uspět? Jak se dostat k jejich myšlenkám a tak jim porozumět? Poznat s kým máme tu čest, nám pomůže být úspěš
• Etiketa a společenské chování v business prostředí Cíl kurzu Osvojit si základní pravidla společenského chování pří různých příležitostech a situacích soukromého i pracovního života
• Etiketa – novinky a trendy společenského chování V dnešní společnosti je stav etikety výrazem kvality a tím i konkurenceschopnosti firmy či jednotlivce
• Churn – aneb získejte odcházejícího zákazníka zpět! Obsah Jak předejít odchodu zákazníka ke konkurenci?
• Psychologické ovlivňování zákazníka Kurz kombinuje znalosti, dovednosti a praxi. Realitní makléř nesmí být pouze cvičená opice , ale má být vnímavý a myslící specialista s vysokou kvalitou sociální inteligence. Toto budeme probírat a trénovat. (Hraní rolí v kurzu je vždy dobrovolné!
• Typologie zákazníka pro obchodníka Cílem kurzu „Typologie zákazníka pro obchodníky“ je naučit se efektivně pracovat s daným osobnostním typem zákazníka
• JAK NÁS OVLIVŇUJÍ STEREOTYPY - STEREOTYPNÍ CHOVÁNÍ KE KLIENTŮM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Klienti sociálních služeb mají stejné potřeby jako my, chodí nakupovat, na poštu, k lékaři
• Prodejního chování a orientace na zákazníka - letní Příprava na obchodní jednání, nabídka s řešením potřeb klientů, prostřednictvím výhod a užitků, překonávání námitek klientů a uzavírání prodeje
• Jednání se zákazníkem v obtížných situacích Obsah Typy obtížných situací Identifikace konkrétních obtížných situací z praxe účastníků Nástroje efektivního řešení obtížných situací Rozdělení situací do kategorií dle nástrojů jejich řešení Postup při zvládání obtížných si
• Vedení klíčových zákazníků Obsah Role Key Account Managera Deficinice klíčového klienta Prodejní platforma Parettovo pravidlo Zjišťování potenciálu Řízení klíčových klientů Budování vztahu s klíčovými klienty Prvky profesionální péče v každé
• Problémové chování u dětí s autismem Máte v rodině nebo ve svém zaměstnání dítě trpící poruchou autistického spektra?
• Péče o zákazníka - budování vztahu Kurz je určen obchodníků, konzultantům, makléřům všem, kteří chtějí pečovat o stávající či dlouhodbé zákazníky
• Jak si stojíte na společenském žebříčku? To prozradí Vaše chování při jídle Číslo akreditovaného kurzu : neakreditováno : Ovládání obecných pravidel stolování, díky kterým nebudete v restauraci za burana, by mělo patřit k základní výbavě každého představeného, všech šéfů protokolu a taktéž úspěšných politiků
• Jak si stojíte na společenském žebříčku? To prozradí Vaše chování při jídle-oběd s Ladislavem Špačkem v restauraci Coda, hotel Aria Číslo akreditovaného kurzu : Neakreditováno : Ovládání obecných pravidel stolování, díky kterým nebudete v restauraci za burana, by mělo patřit k základní výbavě každého představeného, všech šéfů protokolu a taktéž úspěšných politiků
• Segmentace zákazníků ... Popis Segmentace zákazníků se považuje za jednu ze základních praktických aplikací data miningu
• Česká školní inspekce od A do Z a problematika rizikového chování ve školách, 2+1 zdarma! Číslo akreditovaného kurzu : Neakreditováno : Cíl semináře : Splňují vaše krizové plány standardy aktuálních metodických pokynů MŠMT, anebo jsou neúplné a zastaralé?
• Česká školní inspekce od A do Z a problematika sociálně – rizikové chování ve školách Číslo akreditovaného kurzu : Neakreditováno : Splňují vaše krizové plány standardy aktuálních metodických pokynů MŠMT, anebo jsou neúplné a zastaralé?
• Česká školní inspekce od A do Z a problematika sociálně – rizikové chování ve školách, 2+1 zdarma! Číslo akreditovaného kurzu : Neakreditováno : Splňují vaše krizové plány standardy aktuálních metodických pokynů MŠMT, anebo jsou neúplné a zastaralé?
• Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce
• Jak vytěžit maximum z databáze zákazníků Obchodní oddělení a obchodní ředitele Manažery a specialisty, kteří řeší marketing, reklamu a PR – vedoucí marketingu, vedoucí oddělení komunikace a PR Majitele a jednatele společností, kteří hledají svěží inspiraci pro své marketingové strategie
• Česká školní inspekce od A do Z a problematika rizikového chování ve školách Číslo akreditovaného kurzu : Neakreditováno : Cíl semináře : Splňují vaše krizové plány standardy aktuálních metodických pokynů MŠMT, anebo jsou neúplné a zastaralé?
• Česká školní inspekce od A do Z a problematika rizikového chování ve školách, 2+1 zdarma! Číslo akreditovaného kurzu : Neakreditováno : Cíl semináře : Splňují vaše krizové plány standardy aktuálních metodických pokynů MŠMT, anebo jsou neúplné a zastaralé?
• Česká školní inspekce od A do Z a problematika rizikového chování ve školách 2+1 zdarma! Číslo akreditovaného kurzu : Neakreditováno : Cíl semináře : Splňují vaše krizové plány standardy aktuálních metodických pokynů MŠMT, anebo jsou neúplné a zastaralé?