KURZ: JAK TELEFON KLIEN # ŠKOLENÍ, KURZ, REKVALIFIKACE

Další podobné školení nebo kurzy

• Revit ve stavební praxi I - Jak začít Revit ve stavební praxi I - Jak začít BIM [Building Information Modeling … Informační model budovy] je nový způsob projektování a komunikace ve stavebnictví
• PRAKTICKÉ RADY A INSPIRACE PRO VEDENÍ LIDÍ - Jak efektivně vést, organizovat a motivovat pracovní tým e? Jak chválit a vytýkat? Jak odhadnout individuální motivační strukturu a přizpůsobit jí svoje manažerské působení a vlastní manažerský řídící styl? Jak řídit pracovní výkon jednotlivců i celého týmu? Jak nastavit parametry výkonu? Jak výkon monitor
• PRAKTICKÉ RADY A INSPIRACE PRO VEDENÍ LIDÍ - Jak efektivně vést, organizovat a motivovat pracovní tým e? Jak chválit a vytýkat? Jak odhadnout individuální motivační strukturu a přizpůsobit jí svoje manažerské působení a vlastní manažerský řídící styl? Jak řídit pracovní výkon jednotlivců i celého týmu? Jak nastavit parametry výkonu? Jak výkon monitor
• AutoCAD ve stavební praxi – Jak na stavební výkresy Workshop určený pro projektanty pozemních staveb, kteří pracují v programu AutoCAD
• Analýzy způsobilostí a podzpůsobilostí aneb Jak se zbavit 100% kontroly Jak se zbavit 100% kontroly? Právě to se dozvíte v tomto kurzu .
• JAK HOVOŘIT S ČLOVĚKEM V KRIZI [AKREDITACE MPSV] Seminář o tom, jak využít základní metodické postupy systemických přístupů pro specifický kontext práce s krizovými stavy a situacemi, jak odlišit krizi od přidružených příznaků základního onemocnění, jak pracovat s projevy zoufalství a jinak vyhroce
• Kurzy Daně a jak na ně
• Jak efektivně pracovat s lidmi v mém týmu? Individuální kurz je určen začínajícím vedoucím pracovníkům, nebo zájemcům o tuto práci, kteří si chtějí zlepšit své dovednosti
• Využití na řešení orientovaného přístupu v přímé práci s klienty Třídenní kurz, akreditovaný MPSV, je určen pro pracovníky pomáhajících profesí pro přímou práci s klienty
• Metrologie II. - Statistické metody pro zajišťování jakosti výroby školení je určeno metrologům specialistům vedoucím pracovníkům a pracovníkům zodpovědným za činnost metrologie pracovníkům velkých firem s vysokou sériovostí výroby
• Metrologie III. - hodnocení jakosti povrchu Školení určeno metrologům specialistům a vedoucím pracovníkům
• Výchova k BOZP [jak školit BOZP – právní a odborné aspekty, formální náležitosti, lektorské dovednosti, sestavení osnovy školení] Seznámíte se s právními i odbornými aspekty školení BOZP, základními lektorskými postupy a dovednostmi a postupem při sestavení obsahové náplně školení tak, aby nejen formálně vyhovělo požadavkům právních a ostatních předpisů, ale aby bylo i odborně
• Jak marketingově využít Facebook a další sociální sítě Sociální síť Facebook poskytuje firmám i dalším subjektům zajímavé možnosti propagace
• PRACOVNÍ DOBA, PŘEKÁŽKY V PRÁCI A DOVOLENÁ V PŘÍKLADECH - jak v praxi sladit požadavky zaměstnavatele s legislativou Sladit požadavky na ekonomický provoz zaměstnavatele s požadavky zákona na úpravu pracovní doby může být oříšek
• Telefonická komunikace při prodeji Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem [asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd
• Profesionální telefonická komunikace Telefonický prodej - základy doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším
• OBCHODNÍ NEBO ÚŘEDNÍ PÍSEMNOST JE VAŠÍ VIZITKOU - aneb jak na bezchybnou gramatiku a stylizaci Člověk se prezentuje nejen svým chováním, jednáním nebo vystupováním, ale také písemným projevem
• OBCHODNÍ NEBO ÚŘEDNÍ PÍSEMNOST JE VAŠÍ VIZITKOU - aneb jak na bezchybnou gramatiku a stylizaci Člověk se prezentuje nejen svým chováním, jednáním nebo vystupováním, ale také písemným projevem
• JAK VYSVĚTLIT SLOŽITOU VĚC JEDNODUŠE Podnikání dnes provází na jedné straně stále užší specializace, na straně druhé potřeba srozumitelně, jednoduše vysvětlovat laikům složité či odborné koncepty
• Komunikace po telefonu I. Cílová skupina Cílem školení je celkové zkvalitnění úrovně komunikace a zefektivnění telefonických hovorů
• Profesionální telefonická komunikace Telefonickou komunikaci doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším
• Jak profesionálně a efektivně vybírat nové zaměstnance Obsah Správný nábor a adaptace jako prevence fluktuace Koho chceme nabrat a s jakým cílem?
• JAK POMÁHAT, ABY TO FUNGOVALO Není pomáhání jako pomáhání. Ptáte se, jak máte vlastně pomáhat, aby to fungovalo? Chcete zjistit, jestli to, co spolu s klientem děláte, je dobré? Pociťujete zklamání, když pomáhání nefunguje tak, jak byste si představovali? Klienti jsou nevděční a
• Umění ptát se při rozhovoru s klientem Ptáte se jak vést rozhovor, aby měl smysl a rozvíjel spolupráci s klienty?
• Jak předcházet a pracovat s rizikem v sociálních službách Metoda práce s rizikem umožňuje individuálně vyhodnotit jednotlivé rizikové situace, do kterých se dostávají uživatelé služeb, a snížit případné ohrožení na přijatelnou míru