KURZ: JEDN��ME KLIENTEM TELEFONU # NEJLEPŠÍ ŠKOLENÍ A KURZY

Další podobné školení nebo kurzy

• Apache Spark - od jednoduchých transformací po vysoce výkonné joby IT konference Kurzy a certifikace Open Source Big data Recenze - Apache Spark - od jednoduchých transformací po vysoce výkonné joby Zpět Tomáš Ďuríček 16
• 7 jednoduchých nástrojů zlepšování kvality ​7 osvědčených nástrojů, které již dávno prokázaly svou užitečnost nejen při zlepšování kvality
• Jednodenní školení lepení fólií na budovy Školení lepení folií na okna-rovné sklo v architektuře
• Jednoduchá obsluha hostů Obsah kurzu : Stolničení, potraviny a výživa, hospodářské výpočty a evidence.
• Telefonická komunikace při prodeji Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem [asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd
• Profesionální telefonická komunikace Telefonický prodej - základy doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším
• Komunikace po telefonu I. Cílová skupina Cílem školení je celkové zkvalitnění úrovně komunikace a zefektivnění telefonických hovorů
• Profesionální telefonická komunikace Telefonickou komunikaci doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším
• JAK VYSVĚTLIT SLOŽITOU VĚC JEDNODUŠE Podnikání dnes provází na jedné straně stále užší specializace, na straně druhé potřeba srozumitelně, jednoduše vysvětlovat laikům složité či odborné koncepty
• Umění ptát se při rozhovoru s klientem Ptáte se jak vést rozhovor, aby měl smysl a rozvíjel spolupráci s klienty?
• Profesionální telefonní komunikace Obsah Motivace pro profesionální službu po telefonu Proč poskytovat osobní službu?
• Vymáhání pohledávek po telefonu Obsah Tento dvoudenní trénink poskytuje komplexní přehled potřebných základních dovedností a technik pro komunikaci s klientem v obtížných situacích
• Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem ANOTACE KURZU I při komunikaci hrozí zranění! Co s tím? Mrzí nás hrubá slova, bolí nás kritické výpady, ohrožují hraniční ataky citlivých míst? Stydíme se, bojíme se, přepadá nás smutek . Sociální práce je často pohybem nehostinnou krajinou, džunglí
• Asertivní jednání Jste někdy okolím nuceni jednat jinak, než byste sami chtěli?
• Work-life balance [Trojí život v moderní době - stále jedním člověkem] Cítíte potřebu zpomalení, zrychlení či nějaké změny?
• Simulace projektu – Pacifická dráha – jednodenní varianta Určeno všem, kteří chtějí získat praktické zkušenosti s řízením projektů formou hry simulující reálný průběh projektu
• Akviziční prodej po telefonu Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem? Zaučujete nového pracovníka? Trh se změnil, stejně i Vaši zákazníci a jejich očekávání. Nastal čas na změnu – změnit styl telefonování proto, abyste obchodní
• Písemná, telefonická a ústní komunikace Kurz je určen administrativním pracovníkům (sekretářkám, asistentkám či recepčním) nebo zájemcům o tuto práci, kteří si chtějí zlepšit své znalosti a dovednosti podle nejnovějších norem
• Bytové jednotky, podílové spoluvlastnictví a družstevní bydlení s přihlédnutím k novele občanského zákoníku od 1.7.2020 Nechcete udělat chybu při zprostředkování prodeje družstevního bytu nebo podílu na nemovitosti?
• Bytové jednotky, podílové spoluvlastnictví a družstevní bydlení Nechcete udělat chybu při zprostředkování prodeje družstevního bytu nebo podílu na nemovitosti?
• Jak zvýšit úspěšnost v jednání s klienty Psychologie prodeje v realitním byznysu - Kurz kombinuje znalosti, dovednosti a praxi
• Obchodní komunikace s klienty a partnery v angličtině/ Emaily, telefonování a dopisy v AJ Naučte se lépe a profesionálně komunikovat s partnery v angličtině, přestaňte chybovat!
• Kazuistický seminář: řešení obtížných situací při spolupráci s klientem Dostáváte se s klienty do konfliktních situací, protože každý chcete něco jiného?
• Jednání se zákazníkem v obtížných situacích Obsah Typy obtížných situací Identifikace konkrétních obtížných situací z praxe účastníků Nástroje efektivního řešení obtížných situací Rozdělení situací do kategorií dle nástrojů jejich řešení Postup při zvládání obtížných si
• Asertivita, jako strategie jednání Školení Asertivita je schopnost prosadit vlastní názor, stanovisko nebo zájem