Přihláška na kurz:

• 27.05.2025 - Brno - ZÁKAZNICKÝ SERVIS, KTERÝ DĚLÁ ROZDÍL - ZÁKAZNICKÝ SERVIS NENÍ JEN O ODPOVĚDÍCH, ALE O ZÁŽITKU – NAUČTE SE HO VYTVÁŘET.
• 05.06.2025 - Praha 1 - ZÁKAZNICKÝ SERVIS, KTERÝ DĚLÁ ROZDÍL - ZÁKAZNICKÝ SERVIS NENÍ JEN O ODPOVĚDÍCH, ALE O ZÁŽITKU – NAUČTE SE HO VYTVÁŘET.
• 08.10.2025 - Praha 1 - ZÁKAZNICKÝ SERVIS, KTERÝ DĚLÁ ROZDÍL - ZÁKAZNICKÝ SERVIS NENÍ JEN O ODPOVĚDÍCH, ALE O ZÁŽITKU – NAUČTE SE HO VYTVÁŘET.

---

Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou....

...

Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou....

---

Zpět ke kurzu

• Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet.
• Top Vision
• Jednotlivé termíny podobných školení
• Dotaz ke kurzu

---

Platební podmínky pro účast na kurzu

Vaše objednávka se stává závaznou v momentě, kdy Vám ji potvrdíme prostřednictvím e-mailu. Od této chvíle se na ni v případě rušení vztahují storno poplatky platné dle našich Obchodních podmínek. V případě, že Vám objednávku nepotvrdíme, smlouva není uzavřena.

Jaké storno poplatky se na mne v případě zrušení vztahují?
V případě, že se elektronickou poštou odhlásíte z otevřeného kurzu nejméně šestnáct [16] kalendářních dnů před termínem konání, můžete požádat o vrácení zaplaceného účastnického poplatku a my Vám ho v takovém případě vrátíme. V případě, že o vrácení poplatku za zrušený otevřený kurz nepožádáte, převedeme tuto částku na voucher.

V případě, že se elektronickou poštou odhlásíte z otevřeného kurzu nejdříve patnáct

[15] kalendářních dnů a nejpozději osm

[8] kalendářních dnů před termínem konání, převedeme účastnický poplatek na voucher.

Při odhlášení se z otevřeného kurzu sedm

[7] dní před jeho konáním a později zaniká nárok na vrácení již zaplaceného účastnického poplatku a náleží nám odměna v plném rozsahu - již jsme vyhradili materiální a lidské zdroje pro realizaci vzdělávací akce.

Můžete však místo sebe na otevřený kurz poslat náhradníka, stačí nám to nejpozději den předem oznámit společně s kontaktními údaji náhradníka.