| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Jednáme s klientem po telefonu |
22.7.2025 |
Praha |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově p ... |
| Jednáme s klientem po telefonu |
12.2.2025 |
Praha |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově p ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
18.2.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
23.4.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.6.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Asistentka – královna předpokoje |
12.5.2025 |
Praha |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž ... |
| Jak číst účetní výkazy |
16.4.2025 |
Praha 8 |
title= info > Školení je součástí cyklu Praktické finance pro neekonomy , lze jej však absolvovat i samostatně. Formu výuky si můžete zvolit – prezenčně nebo online. Cítíte se v jazyku a výstupech účetnictví mírně pokročilý a chcete z čísel a účetních položek či pojmů vyčíst informace, aniž se zadý ... |
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
22.5.2025 |
Praha 1 |
... |
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
2.9.2025 |
Praha 1 |
... |
| Buďme na úrovni |
5.3.2025 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image ... |
| Buďme na úrovni |
30.5.2025 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image ... |
| Profesionální recepce |
10.3.2025 |
Praha |
=> Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. => Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznat ... |
| Profesionální recepce |
7.4.2025 |
Praha |
=> Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. => Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznat ... |
| Autismus: Porozumění a podpora v praxi úřadů |
26.2.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 1283-SP - PC; Autismus: Porozumění a podpora v praxi úřadů Cíl semináře Tento kurz je určen pro pracovníky úřadů, kteří přicházejí do kontaktu s osobami s autismem a jejich rodinami. Cílem kurzu je zprostředkovat účastníkům hlubší porozumění autismu a pomoci jim c ... |
| Autismus: Porozumění a podpora v praxi úřadů |
18.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 1283-SP - PC; Autismus: Porozumění a podpora v praxi úřadů Cíl semináře Tento kurz je určen pro pracovníky úřadů, kteří přicházejí do kontaktu s osobami s autismem a jejich rodinami. Cílem kurzu je zprostředkovat účastníkům hlubší porozumění autismu a pomoci jim c ... |
| Autismus: Porozumění a podpora v praxi úřadů |
15.10.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 1283-SP - PC; Autismus: Porozumění a podpora v praxi úřadů Cíl semináře Tento kurz je určen pro pracovníky úřadů, kteří přicházejí do kontaktu s osobami s autismem a jejich rodinami. Cílem kurzu je zprostředkovat účastníkům hlubší porozumění autismu a pomoci jim c ... |
| Autismus: Porozumění a podpora v praxi úřadů |
15.12.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 1283-SP - PC; Autismus: Porozumění a podpora v praxi úřadů Cíl semináře Tento kurz je určen pro pracovníky úřadů, kteří přicházejí do kontaktu s osobami s autismem a jejich rodinami. Cílem kurzu je zprostředkovat účastníkům hlubší porozumění autismu a pomoci jim c ... |
| Jak postupovat při vedení účetnictví, problematika vedení účetnictví v účetních firmách – dobrá rada nad zlato |
5.6.2025 |
Praha |
Chybně uzavřené smlouvy, nebo nedostatečně a chybně popsané pracovní náplně pro vedení účetnictví již způsobily mnoho obtíží. Po absolvování semináře se vám mnohé objasní a budete moci postupovat jistými a správnými metodami. Povinnosti účetních, o kterých velká část neví. Cílem semináře je sez ... |
| Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky |
24.2.2025 |
Praha 2 |
... |
| Získejte vliv na druhé pomocí znalosti osobnostní typologie MBTI |
3.4.2025 |
Praha 2 |
... |
| Marketingová komunikace pro obchodníky: Objevte tajemství obchodního úspěchu |
23.4.2025 |
Praha 2 |
... |
| Jak pohotově a vhodně reagovat v nečekaných situacích |
22.5.2025 |
Praha 2 |
... |
| Prezentace se stand-up komičkou |
19.6.2025 |
Praha 2 |
... |
| Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany |
1.4.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0580-SP - PC; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) MV - AK - PV-331 - 2024; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) Cíl semináře Cílem kurzu je poskytnout účastníkům nejen teoretické znalost ... |
| Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany |
30.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0580-SP - PC; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) MV - AK - PV-331 - 2024; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) Cíl semináře Cílem kurzu je poskytnout účastníkům nejen teoretické znalost ... |
| Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany |
4.11.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0580-SP - PC; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) MV - AK - PV-331 - 2024; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) Cíl semináře Cílem kurzu je poskytnout účastníkům nejen teoretické znalost ... |
| Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany |
26.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0580-SP - PC; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) MV - AK - PV-331 - 2024; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) Cíl semináře Cílem kurzu je poskytnout účastníkům nejen teoretické znalost ... |
| Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany |
6.2.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0580-SP - PC; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) MV - AK - PV-331 - 2024; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) Cíl semináře Cílem kurzu je poskytnout účastníkům nejen teoretické znalost ... |
| Čeština v úřední praxi včetně novinek v pravopise a tvarosloví |
28.2.2025 |
Praha |
Cíl semináře Cílem semináře je seznámit administrativní pracovníky, úředníky státní správy a samosprávy a další účastníky se základními náležitostmi úředních písemností oficiálního i interního charakteru, včetně elektronických. Účastníci se seznámí se zásadami české státní normy pro úpravu dokumen ... |
| Čeština v úřední praxi včetně novinek v pravopise a tvarosloví |
14.5.2025 |
Praha |
Cíl semináře Cílem semináře je seznámit administrativní pracovníky, úředníky státní správy a samosprávy a další účastníky se základními náležitostmi úředních písemností oficiálního i interního charakteru, včetně elektronických. Účastníci se seznámí se zásadami české státní normy pro úpravu dokumen ... |
| Čeština v úřední praxi včetně novinek v pravopise a tvarosloví |
26.9.2025 |
Praha |
Cíl semináře Cílem semináře je seznámit administrativní pracovníky, úředníky státní správy a samosprávy a další účastníky se základními náležitostmi úředních písemností oficiálního i interního charakteru, včetně elektronických. Účastníci se seznámí se zásadami české státní normy pro úpravu dokumen ... |
| Čeština v úřední praxi včetně novinek v pravopise a tvarosloví |
3.12.2025 |
Praha |
Cíl semináře Cílem semináře je seznámit administrativní pracovníky, úředníky státní správy a samosprávy a další účastníky se základními náležitostmi úředních písemností oficiálního i interního charakteru, včetně elektronických. Účastníci se seznámí se zásadami české státní normy pro úpravu dokumen ... |
| Specifika práce s Romy pro pomáhající profese |
20.5.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0242-SP; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese MV - AK - PV-208 - 2024; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a sociálních ... |
| Specifika práce s Romy pro pomáhající profese |
16.10.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0242-SP; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese MV - AK - PV-208 - 2024; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a sociálních ... |
| Opatření proti praní špinavých peněz aktuálně a po změnách právních předpisů |
8.4.2025 |
Praha |
Cílem semináře je seznámit vás: – se zákonem č. 253 - 2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů s trestné činnosti a financování terorismu (dále jen „zákon“), v kontextu evropské i mezinárodní právní regulace problematiky praní peněz, – s prováděcím předpisem k zákonu – vyhlá ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 180
