| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
5.6.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
| Mentální odolnost – přežijte cokoli - Vnitřní síla pro náročné časy. |
23.6.2025 |
Praha 1 |
„Není to ten nejsilnější, kdo přežije, ani ten nejinteligentnější, ale ten, kdo se dokáže nejlépe přizpůsobit změnám. “ Charles Darwin Cím to je, že umístíte-li dva stejne zkušené a kompetentní jedince do stejného prostredí, jednomu se v nem bude darit a druhý podlehne tlakum a selže? R ... |
| Naprogramujte si svůj web s pomocí PHP |
11.6.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Základní znalost HTML a ... |
| Asertivní komunikace - 2denní |
29.4.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměstnance oddělení služeb zákazníkům, ale i pr ... |
| Autodesk Inventor – kurz pro pokročilé (sestavy a strojní návrhy) |
16.6.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Autodesk Inventor – základní kurz. Cíl kurzu Naučit se doporu ... |
| Time, priority and self management - Self management pro osobní a kariérní úspěch |
10.9.2025 |
Praha 1 |
Moderní time management pro pokročilé, náročné a zvídavé Nestíháte? Chtěli byste vědět, jak lépe nakládat se svým časem, prioritami a energií? Jak být spokojenější v tom jednoduchém slova smyslu? A jak pro sebe najít ten ideální work & life balance? Vydejte se cestou mimořádné produktivity a ... |
| Time, priority and self management - Self management pro osobní a kariérní úspěch |
29.4.2025 |
Praha 1 |
Moderní time management pro pokročilé, náročné a zvídavé Nestíháte? Chtěli byste vědět, jak lépe nakládat se svým časem, prioritami a energií? Jak být spokojenější v tom jednoduchém slova smyslu? A jak pro sebe najít ten ideální work & life balance? Vydejte se cestou mimořádné produktivity a ... |
| Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích |
13.5.2025 |
Praha 1 |
Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reag ... |
| Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích |
8.10.2025 |
Praha 1 |
Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reag ... |
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
22.5.2025 |
Praha 1 |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náro ... |
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
2.9.2025 |
Praha 1 |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náro ... |
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
17.10.2025 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofick ... |
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
17.7.2025 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofick ... |
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
6.6.2025 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofick ... |
| Kompletní know-how celního řízení - Praktické informace z oblasti provádění celních operací |
25.6.2025 |
Praha 1 |
Naučte se rozumět celnímu řízení a staňte se profesionálními celními deklaranty Zboží dovážené na území EU podléhá celnímu dohledu. V celním řízení se rozhoduje o propuštění zboží do deklarantem navrhovaného celního režimu, nebo se zboží přiděluje jiné celně schválené určení. V případech sta ... |
| Efektivní delegování - Přirozené a racionální vedení lidí |
26.6.2025 |
Praha 1 |
Zapojte podřízené do své práce a uvolněte tak vlastní kapacitu pro důležitější úkoly Díky správnému delegování významně posunete nejen svůj tým, ale i sebe osobně. Vytvořte pravidla a systém, který vám umožní hodnotit delegované úkoly a získat jistotu, že jdete správným směrem. Kurz je určen ... |
| Kreativní psaní ve firemní praxi - Pište v práci s novým elánem a inspirací od profesionálního copywritera |
26.6.2025 |
Praha 1 |
Píšete v práci? Dělejte to hezky, česky a jako lidi Se slovy je to tak. Každý je má, každý jim rozumí. Ale ne každý je umí. A přitom slova, věty, odstavce jsou to, co upoutává. Prodává. Dobrý text ulpí lidem v paměti. Ať píšete newslettery, či směrnice, vydáváte firemní časopis, skládáte dohr ... |
| Efektivní delegování - Přirozené a racionální vedení lidí |
12.9.2025 |
Praha 1 |
Zapojte podřízené do své práce a uvolněte tak vlastní kapacitu pro důležitější úkoly Díky správnému delegování významně posunete nejen svůj tým, ale i sebe osobně. Vytvořte pravidla a systém, který vám umožní hodnotit delegované úkoly a získat jistotu, že jdete správným směrem. Kurz je určen ... |
| Uhlíkové clo neboli CBAM report - Co je to uhlíkové clo, zaměření na EU nařízení, výklad pro Českou republiku a praktická ukázka tvorby CBAM reportu |
17.9.2025 |
Praha 1 |
Zúčastněte se intenzivního kurzu pod vedením odborníka Jiřího Severy, kde se dozvíte základy CBAM reportů proč toto nařízení vzniklo, k čemu slouží. Zároveň si osvojíte základy tvorby reportů, co jednotlivé položky v reportu znamenají, jaké je časování vyžadované legislativou a potenciální sankce p ... |
| Stres ne, děkuji – jak zklidnit mysl a emoce v náročných situacích |
22.5.2025 |
Praha |
=> Získáte návody, jak se neztratit v náročných situacích a neutopit ve stresujících myšlenkách. Psychicky silnější člověk zná samozřejmě také neklid i strach, ale nenechá se těmito pocity pohltit, dokáže se od těchto emocí odrazit a jít dál. * • jak zastavit „kolot ... |
| Komplikované účetní případy pro náročné |
14.5.2025 |
Praha |
Chyby a omyly v účetnictví a daních Mezinárodně certifikovaný vzdělávací program. Na semináři si osvojíte správné účetní a daňové postupy u vybraných situací z praxe, kde se často chybuje. * 1. den: • dlouhodobý hmotný a nehmotný majetek v účetnictví podnik ... |
| Paměť jako výkonný nástroj – techniky a strategie, mozkový jogging |
26.8.2025 |
Praha |
Přínosy pro absolventy tréninku Reného Müllera: • výrazné zlepšení schopnosti pochopení a zapamatování si nových informací, • zlepšení schopnosti více se koncentrovat a soustředit na plněné úkoly, • zlepšení schopnosti zapamatovat si velké objemy dat i pracovních postupů, • výraz ... |
| Paměť jako výkonný nástroj – techniky a strategie, mozkový jogging |
25.11.2025 |
Praha |
Přínosy pro absolventy tréninku Reného Müllera: • výrazné zlepšení schopnosti pochopení a zapamatování si nových informací, • zlepšení schopnosti více se koncentrovat a soustředit na plněné úkoly, • zlepšení schopnosti zapamatovat si velké objemy dat i pracovních postupů, • výraz ... |
| Paměť jako výkonný nástroj – techniky a strategie, mozkový jogging |
24.6.2025 |
Praha |
Přínosy pro absolventy tréninku Reného Müllera: • výrazné zlepšení schopnosti pochopení a zapamatování si nových informací, • zlepšení schopnosti více se koncentrovat a soustředit na plněné úkoly, • zlepšení schopnosti zapamatovat si velké objemy dat i pracovních postupů, • výraz ... |
| Jak zvládat stres v době neustálých změn |
17.10.2025 |
Praha |
Kurz pomáhá účastníkům zvládat stres v prostředí neustálých změn pomocí osvědčených strategií a praktických nástrojů. Díky tomu si rozvíjejí schopnost udržet klid, soustředění a produktivitu i v náročných situacích, což jim umožňuje efektivněji řídit týmy a dosahovat firemních cílů. Zároveň si zlepš ... |
| Praktický trénink komunikace: Techniky aktivního naslouchání |
31.10.2025 |
Praha |
Aktivní naslouchání je klíčovou dovedností pro efektivní komunikaci, zejména v situacích, kdy je třeba porozumět nejen slovům, ale i emocím, potřebám a motivacím druhé osoby. Tento trénink se zaměřuje na zlepšení schopnosti naslouchat s plnou pozorností a odpovídat tak, aby to vedlo k lepší vzájemné ... |
| Daňový řád, daňový systém ČR – pojmy a definice |
11.8.2025 |
Praha |
Po absolvování semináře se budete umět orientovat v aktuálním daňovém procesu, budete vědět jak jednat se správcem daně a získáte přehled o připravovaných změnách a seznámíte se s poslední novelou Daňového řádu i s připravovanou novelou pro rok 2025. * 1.MODUL • daňový ... |
| Výklad účetnictví a příklady účetní I. |
10.9.2025 |
Praha |
Na dvoudenním semináři si osvojíte celkovou koncepci finančního účetnictví, vzájemné vazby mezi účetnictvím a daněmi, výklad nejčastěji používaných Českých účetních standardů (ČÚS) pro podnikatele, a to i ve vazbě na interpretace Národní účetní rady (NÚR). * 5.MODUL 1. ... |
| Kompetentní manažer |
7.5.2025 |
Praha |
Cíl kurzu Zlepšit manažerské dovednosti a naučit vás je správně aplikovat pro úspěšné řízení lidí, týmů a firem tak, aby byly vidět výsledky. Zaměření kurzu Kurz je určen jak pro začínající manažery, kteří potřebují získat pevné základy pro svou náročnou praxi, tak pro ... |
| Správní řád v Judikatuře správních soudů |
23.5.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do e-mailu. ... |
| Správní řád v Judikatuře správních soudů |
28.11.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do e-mailu. ... |
| Mzdové účetnictví pro personalisty |
27.8.2025 |
Praha |
Nejste mzdový účetní, přesto byste se měli umět ve mzdovém účetnictví orientovat? Na semináři se dozvíte, co v personální oblasti ovlivňuje mzdové náklady. * • Druhy pracovněprávních vztahů a dopad těchto pracovněprávních vztahů do zúčtování mezd - platů a nákladů spo ... |
| Emociální odolnost: Jak si zachovat rovnováhu v náročných komunikačních situacích |
5.6.2025 |
Praha |
... |
| Asistentka – královna předpokoje |
11.8.2025 |
Praha |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž ... |
| Asistentka – královna předpokoje |
12.5.2025 |
Praha |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 657
