Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
8.10.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
5.6.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
Mezikulturní komunikace - Diverzita, inkluze a mezikulturní rozdíly |
12.6.2025 |
Praha 1 |
Kurz Mezikulturní komunikace je otevřený pro každého, kdo by chtěl kultivovat otevřenější komunikaci v setkání s druhým. Ať už jednáte s lidmi z jiných kultur nebo s kolegy, kteří jsou prostě od vás odlišní, tento kurz vám pomůže pochopit, proč mezi vámi mohou vznikat třecí plochy. Zároveň si pomoc ... |
Mezikulturní komunikace - Diverzita, inkluze a mezikulturní rozdíly |
24.10.2025 |
Praha 1 |
Kurz Mezikulturní komunikace je otevřený pro každého, kdo by chtěl kultivovat otevřenější komunikaci v setkání s druhým. Ať už jednáte s lidmi z jiných kultur nebo s kolegy, kteří jsou prostě od vás odlišní, tento kurz vám pomůže pochopit, proč mezi vámi mohou vznikat třecí plochy. Zároveň si pomoc ... |
Cash flow očima manažera - Praktické dovednosti pro efektivní řízení peněžních toků a posílení finanční stability firmy. |
19.6.2025 |
Praha 1 |
Základem úspěšné firmy je řízení cash flow. Skutečně cash flow rozumíte? Zveme vás na praktický kurz, ve kterém proniknete do tajů finančního řízení a analýzy cash flow. Naučíte se nejen rozeznat kvalitní zisk od nekvalitního, ale také správně číst a sestavovat výkazy cash flow přímou i nepřímou met ... |
Mentální odolnost – přežijte cokoli - Vnitřní síla pro náročné časy. |
23.6.2025 |
Praha 1 |
„Není to ten nejsilnější, kdo přežije, ani ten nejinteligentnější, ale ten, kdo se dokáže nejlépe přizpůsobit změnám. “ Charles Darwin Cím to je, že umístíte-li dva stejne zkušené a kompetentní jedince do stejného prostredí, jednomu se v nem bude darit a druhý podlehne tlakum a selže? R ... |
IFRS v praxi – pro pokročilé |
5.5.2025 |
Praha |
Podobně jako prezenční seminář IFRS v praxi – pro pokročilé i tato online verze probírá všechny nejdůležitější oblasti IFRS. Na rozdíl od živého semináře, online formát umožní probrat stejný rozsah za dvě třetiny doby. Pravdou je, že online školení nikdy nebude tak interaktivní jako živé, ale pr ... |
US GAAP – pro pokročilé |
19.5.2025 |
Praha |
Podobně jako prezenční seminář US GAAP – pro pokročilé i tato online verze probírá všechny nejdůležitější oblasti US GAAP. Na rozdíl od živého semináře, online formát umožní probrat stejný rozsah za dvě třetiny doby. Pravdou je, že online školení nikdy nebude tak interaktivní jako živé, ale pro ... |
Profesionální controller: Jak zvládnout komunikaci, data a sebe |
13.5.2025 |
Praha 8 |
title= info > U tohoto kurzu si formu školení můžete vybrat – prezenčně nebo online. Tento praktický workshop je navržen zejména pro controllery, kteří chtějí zdokonalit své schopnosti v komunikaci s ostatními odděleními, efektivně řešit nesrovnalosti v datech a plánování a zároveň se chtějí zamě ... |
Jak prezentovat manažerské informace |
26.11.2025 |
Praha |
title= info > Školení je součástí cyklu Senior controller , lze jej však absolvovat i samostatně. Chcete, aby vaše reporty a analýzy ostatní pochopili a měli dobré podklady pro své rozhodování? Někdy se může stát, že to, co je jasné nám a našim odborným kolegům na první pohled, druzí neumí z naši ... |
Civil 3D základní |
15.5.2025 |
Praha |
Školení je zaměřené na projektování inženýrských staveb a zemních prací v programu AutoCAD Civil 3D. Posluchači se naučí vytvářet a upravovat digitální model terénu, vytvářet zemní tělesa, jako jsou hráze, skládky apod. Naučí se navrhovat a zakreslovat dopravní komunikace, vyřešit trasu směrově i vý ... |
Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením |
27.6.2025 |
Praha |
Naučíte se jasněji komunikovat a budete si ve svém vyjadřování jistější. Natrénujete, jak dávat otevřenou zpětnou vazbu (šéfovi, kolegům…), bez zbytečných emocí, které by mohly konverzaci zavést nechtěným směrem. => Získáte postupy, jak vyčistit dusnou atmosféru, jak postupovat s otevřeností a z ... |
Asertivní desatero v praxi - Jak lépe zvládat nekomfortní situace s pomocí asertivity |
27.8.2025 |
Praha 1 |
Posilte sebejistotu a sebeúctu, osvojte si základní pravidla asertivní komunikace Naučte se asertivně něco nebo někoho odmítat! Odolávejte nátlakovým až manipulativním situacím! Nebojte se vyjadřovat svůj negativní názor! Asertivní chování posílí vaši jistotu a umožní vám komunikovat rovnoce ... |
Asertivní desatero v praxi - Jak lépe zvládat nekomfortní situace s pomocí asertivity |
21.5.2025 |
Praha 1 |
Posilte sebejistotu a sebeúctu, osvojte si základní pravidla asertivní komunikace Naučte se asertivně něco nebo někoho odmítat! Odolávejte nátlakovým až manipulativním situacím! Nebojte se vyjadřovat svůj negativní názor! Asertivní chování posílí vaši jistotu a umožní vám komunikovat rovnoce ... |
Mosty mezi generacemi: Umění týmové komunikace - Nástroje pro efektivní komunikaci napříč generacemi |
25.6.2025 |
Praha 1 |
Na práci s X,Y a Z jsme zvyklí ze školních lavic a počítání rovnic. Jak to ale dopadne když si za jednotlivé neznámé dosadíme tváře ze svého okolí a tuhle rovnici si dáme do kontextu každodenního života? Mezigenerační komunikace je klíčovým faktorem v moderním pracovním prostředí, kde se se ... |
Jednáme s klientem po telefonu |
22.7.2025 |
Praha |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově p ... |
Praktický trénink komunikace: Techniky aktivního naslouchání |
31.10.2025 |
Praha |
Aktivní naslouchání je klíčovou dovedností pro efektivní komunikaci, zejména v situacích, kdy je třeba porozumět nejen slovům, ale i emocím, potřebám a motivacím druhé osoby. Tento trénink se zaměřuje na zlepšení schopnosti naslouchat s plnou pozorností a odpovídat tak, aby to vedlo k lepší vzájemné ... |
Mozkové fitness 1 |
2.7.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 1 |
15.9.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 1 |
21.11.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 1 |
16.5.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 2 |
3.7.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 2 |
16.9.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 2 |
28.11.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 2 |
23.5.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mezinárodní účetní standardy I. – speciálka od A do Z |
15.7.2025 |
Praha |
Po absolvování tohoto kurzu budete schopni interpretovat základní rozdíly mezi českou účetní legislativou a požadavky IFRS. * V průběhu prvního modulu se seznámíte se základním přístupem IFRS k sestavení účetní závěrky a se základními odlišnostmi Mezinárodních standardů ú ... |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.6.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
Mzdové účetnictví pro personalisty |
27.8.2025 |
Praha |
Nejste mzdový účetní, přesto byste se měli umět ve mzdovém účetnictví orientovat? Na semináři se dozvíte, co v personální oblasti ovlivňuje mzdové náklady. * • Druhy pracovněprávních vztahů a dopad těchto pracovněprávních vztahů do zúčtování mezd - platů a nákladů spo ... |
Účetnictví pro neúčetní v daňových souvislostech (podnikatelské subjekty) |
28.4.2025 |
Praha |
Kurz poskytuje základní přehled o výstupech z účetnictví podnikatelských subjektů a jejich využití ve finančním řízení podniku spolu s daňovými souvislostmi. Cílem kurzu je seznámit vás se základními principy účetnictví. Pomůžeme vám lépe se orientovat v účetní závěrce. Důraz je kladen na využit ... |
Účetnictví podnikatelských subjektů v praxi – pro mírně pokročilé |
13.5.2025 |
Praha |
Jak zaúčtovat dotaci na pořízení dlouhodobého majetku nebo provozní dotaci? Co vše mi vstupuje do pořizovací ceny dlouhodobého majetku? K čemu slouží v účetnictví rezervy? Jak mohu optimalizovat výši daňové povinnosti pomocí opravných položek k pohledávkám? Odpovědi na tyto otázky a mnoh ... |
Excel analýza dat |
23.5.2025 |
Praha |
Školení je určené pro pokročilé uživatele programu Excel, kteří zpracovávají a vyhodnocují data a pracují s dlouhými seznamy. Posluchači se naučí jak správně připravit data určená k vyhodnocení a seznámí se s možnostmi načítání externích dat. Hlavní část školení je věnována vytváření a úpravě kontin ... |
Excel analýza dat |
18.7.2025 |
Praha |
Školení je určené pro pokročilé uživatele programu Excel, kteří zpracovávají a vyhodnocují data a pracují s dlouhými seznamy. Posluchači se naučí jak správně připravit data určená k vyhodnocení a seznámí se s možnostmi načítání externích dat. Hlavní část školení je věnována vytváření a úpravě kontin ... |
Excel analýza dat |
19.9.2025 |
Praha |
Školení je určené pro pokročilé uživatele programu Excel, kteří zpracovávají a vyhodnocují data a pracují s dlouhými seznamy. Posluchači se naučí jak správně připravit data určená k vyhodnocení a seznámí se s možnostmi načítání externích dat. Hlavní část školení je věnována vytváření a úpravě kontin ... |
Excel analýza dat |
21.11.2025 |
Praha |
Školení je určené pro pokročilé uživatele programu Excel, kteří zpracovávají a vyhodnocují data a pracují s dlouhými seznamy. Posluchači se naučí jak správně připravit data určená k vyhodnocení a seznámí se s možnostmi načítání externích dat. Hlavní část školení je věnována vytváření a úpravě kontin ... |
Neverbální komunikace a její velmi hlasité projevy |
8.9.2025 |
Praha |
Seminář je zaměřen na prvky, které ovlivňují neverbální komunikaci. Tedy ne na pantomimu těla a gest, ale na propojenost slov s řečí těla a gesty, s mimikou, hlasem, postojem v prostoru a podobně. Každý má ve stejných situacích jiné reakce a z toho vzniká mnoho nedorozumění. Naučíme se neutrální ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 298