Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
2.9.2025 |
Praha 1 |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náro ... |
Vliv ega na naši osobnost - Cesta z věčné nespokojenosti do trvalé spokojenosti nejen v pracovních vztazích |
27.5.2025 |
Praha 8 |
Ego je silný hráč - dobrý sluha, ale špatný pán. Je výborný tahoun, když potřebujeme dosáhnout výsledků. Díky němu se dokážeme vyrovnat s krizovými situacemi a umíme se za sebe postavit, zabojovat, když je třeba. Umí nám ale v životě pěkně zavařit. Jsme díky jeho nadvládě v napětí, ve stresu, ... |
Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
17.10.2025 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofick ... |
Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
17.7.2025 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofick ... |
Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
6.6.2025 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofick ... |
Manipulace v komunikaci - Naučte se rozumět manipulativním taktikám a jak jim čelit. |
11.6.2025 |
Praha 1 |
Setkali jste se někdy s tím, že vás někdo přiměl k něčemu, co jste nechtěli? Manipulace v komunikaci je běžná – v pracovním i osobním životě. Naučíte se ji rozpoznat, pochopit její psychologické základy a získat nástroje, jak se jí efektivně bránit. Kurz kombinuje nejnovější poznatky z neurobiologie ... |
Manipulace v komunikaci - Naučte se rozumět manipulativním taktikám a jak jim čelit. |
5.11.2025 |
Praha 1 |
Setkali jste se někdy s tím, že vás někdo přiměl k něčemu, co jste nechtěli? Manipulace v komunikaci je běžná – v pracovním i osobním životě. Naučíte se ji rozpoznat, pochopit její psychologické základy a získat nástroje, jak se jí efektivně bránit. Kurz kombinuje nejnovější poznatky z neurobiologie ... |
Skladová logistika pro vedoucí skladu - Efektivní organizace skladu a vedení jeho pracovníků |
4.11.2025 |
Praha 1 |
Zvládněte celý proces skladování a naučte se, jak úspěšně řídit skladový tým Efektivní řízení logistických procesů i týmu spolupracovníků je základní podmínkou úspěšného vedení skladu. Působíte krátce na pozici vedoucího skladu či skladového týmu, nebo očekáváte kariérní postup a chybí vám z ... |
Skladová logistika pro vedoucí skladu - Efektivní organizace skladu a vedení jeho pracovníků |
24.6.2025 |
Praha 1 |
Zvládněte celý proces skladování a naučte se, jak úspěšně řídit skladový tým Efektivní řízení logistických procesů i týmu spolupracovníků je základní podmínkou úspěšného vedení skladu. Působíte krátce na pozici vedoucího skladu či skladového týmu, nebo očekáváte kariérní postup a chybí vám z ... |
Stress and Life Management - Jen 6 kroků vás dělí od výkonu a zdraví |
5.11.2025 |
Praha 1 |
Naučte se lépe zvládat potenciální stresové situace a také jim předcházet Jste bez nápadů a energie? Jste frustrovaní a neznáte příčiny? Pociťujete stresovou zátěž? Důsledky mohou být zničující pro vás i vaši kariéru. Důležité je vědět, jak nakládat s časem, prioritami, pracovními úkoly a ene ... |
Stress and Life Management - Jen 6 kroků vás dělí od výkonu a zdraví |
21.8.2025 |
Praha 1 |
Naučte se lépe zvládat potenciální stresové situace a také jim předcházet Jste bez nápadů a energie? Jste frustrovaní a neznáte příčiny? Pociťujete stresovou zátěž? Důsledky mohou být zničující pro vás i vaši kariéru. Důležité je vědět, jak nakládat s časem, prioritami, pracovními úkoly a ene ... |
Self Coaching: Sám sobě koučem - Cesta k využití lidského potenciálu a vnitřních zdrojů |
9.9.2025 |
Praha 1 |
Mít osobního kouče se nepoštěstí každému, proč tedy nebýt koučem sám sobě Chtěli byste pracovat sami se svým potenciálem? Věříte účinnosti koučování? Chcete dostat odpovědi, jak se rozhodovat sám za sebe, ať už v těžkých pracovních situacích, do kterých se opakovaně dostáváte, nebo v životě j ... |
Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
11.9.2025 |
Praha 1 |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana p ... |
Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
5.11.2025 |
Praha 1 |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana p ... |
Svět uvnitř naší hlavy aneb jak si myšlenkami pomáhat |
22.5.2025 |
Praha |
Na semináři se naučíte, jak vědomě pracovat s myšlenkami, jak příznivě ovlivnit způsob vnímání a prožívání událostí v našich životech. Objevíte spouštěče ve své hlavě, které vás nutí reagovat jistým způsobem. => Získáte tipy, jak se sebou pracovat. Zjistíte, proč jsou vám někteří lidé a si ... |
Svět uvnitř naší hlavy aneb jak si myšlenkami pomáhat |
8.10.2025 |
Praha |
Na semináři se naučíte, jak vědomě pracovat s myšlenkami, jak příznivě ovlivnit způsob vnímání a prožívání událostí v našich životech. Objevíte spouštěče ve své hlavě, které vás nutí reagovat jistým způsobem. => Získáte tipy, jak se sebou pracovat. Zjistíte, proč jsou vám někteří lidé a si ... |
Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích |
29.5.2025 |
Praha |
=> Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konflik ... |
Rozpoznejte skrytou manipulaci v komunikaci |
12.6.2025 |
Praha |
Seznámíte se s typy a známkami skryté manipulace. Poznáte, co manipulace způsobuje, jak vás ovlivňuje v běžném pracovním i osobním životě. => Získáte tipy, jak se z manipulace vymanit a začít komunikovat lépe a hlavně prospěšněji. * • co je skrytá manipulace a p ... |
Rozpoznejte skrytou manipulaci v komunikaci |
6.11.2025 |
Praha |
Seznámíte se s typy a známkami skryté manipulace. Poznáte, co manipulace způsobuje, jak vás ovlivňuje v běžném pracovním i osobním životě. => Získáte tipy, jak se z manipulace vymanit a začít komunikovat lépe a hlavně prospěšněji. * • co je skrytá manipulace a p ... |
Jak efektivně pracovat s problémovými zaměstnanci |
18.7.2025 |
Praha |
Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktními typy. Natrénujete ... |
Jak efektivně pracovat s problémovými zaměstnanci |
28.11.2025 |
Praha |
Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktními typy. Natrénujete ... |
Jak zvládat stres v době neustálých změn |
17.10.2025 |
Praha |
Kurz pomáhá účastníkům zvládat stres v prostředí neustálých změn pomocí osvědčených strategií a praktických nástrojů. Díky tomu si rozvíjejí schopnost udržet klid, soustředění a produktivitu i v náročných situacích, což jim umožňuje efektivněji řídit týmy a dosahovat firemních cílů. Zároveň si zlepš ... |
Praktický trénink komunikace: Techniky aktivního naslouchání |
31.10.2025 |
Praha |
Aktivní naslouchání je klíčovou dovedností pro efektivní komunikaci, zejména v situacích, kdy je třeba porozumět nejen slovům, ale i emocím, potřebám a motivacím druhé osoby. Tento trénink se zaměřuje na zlepšení schopnosti naslouchat s plnou pozorností a odpovídat tak, aby to vedlo k lepší vzájemné ... |
Mozkové fitness 1 |
2.7.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 1 |
15.9.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 1 |
21.11.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 1 |
16.5.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 2 |
3.7.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 2 |
16.9.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 2 |
28.11.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Mozkové fitness 2 |
23.5.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
Buďme na úrovni |
11.7.2025 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image ... |
Buďme na úrovni |
26.9.2025 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image ... |
Buďme na úrovni |
22.12.2025 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image ... |
Buďme na úrovni |
30.5.2025 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 430