| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Jak udělat lépe benchmarking? |
16.12.2024 |
Praha |
• Účastníci kurzu získají v souladu s požadavky návod k využití metodiky a nástrojů benchmarkingu • Na konkrétních příkladech jim bude ukázáno, jak je možné metodiku benchmarkingu efektivně použít ve vlastní organizaci • Sestaví se postup aplikace na vlastních procesech * ... |
| Jak efektivně pracovat s komplikovanými zaměstnanci |
18.12.2024 |
Praha |
Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktními typy. Natrénujete ... |
| Moderní manažerský reporting a KPI |
11.2.2025 |
Praha |
Moderní manažerský reporting je charakterizován naprostým napojením na strategii a ostatní důležité řídící procesy. Teprve až poté má smysl zabývat se správným výběrem dat a vhodnou vizualizací. Zároveň je důležitý profesionální design a systém technické podpory procesů. Aplikováním praktick ... |
| Jednáme s klientem po telefonu |
12.2.2025 |
Praha |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově p ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
5.2.2025 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
18.2.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
23.4.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.6.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Kurz Adobe Acrobat – tvorba a úprava PDF dokumentů |
24.1.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s programy MS Office. Cíl kurzu Dokázat vytvářet a upravovat vzhledově atraktivní (a pro ostatní srozumitelné a interaktivní) PDF dokumenty pro tisk i bezpečné použití na internetu. Zaměření kurzu Kurz je v ... |
| Kurz Adobe Acrobat – tvorba a úprava PDF dokumentů |
14.3.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s programy MS Office. Cíl kurzu Dokázat vytvářet a upravovat vzhledově atraktivní (a pro ostatní srozumitelné a interaktivní) PDF dokumenty pro tisk i bezpečné použití na internetu. Zaměření kurzu Kurz je v ... |
| Kurz Adobe Acrobat – tvorba a úprava PDF dokumentů |
30.5.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s programy MS Office. Cíl kurzu Dokázat vytvářet a upravovat vzhledově atraktivní (a pro ostatní srozumitelné a interaktivní) PDF dokumenty pro tisk i bezpečné použití na internetu. Zaměření kurzu Kurz je v ... |
| MS Excel pro účetní a daňové poradce I |
20.1.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – základní kurz. Cíl kurzu Ušetřit čas a zautomatizovat procesy účetních a daňových poradců, kteří aplikaci MS Excel používaj ... |
| MS Excel pro účetní a daňové poradce I |
19.3.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – základní kurz. Cíl kurzu Ušetřit čas a zautomatizovat procesy účetních a daňových poradců, kteří aplikaci MS Excel používaj ... |
| MS Excel pro účetní a daňové poradce I |
27.5.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – základní kurz. Cíl kurzu Ušetřit čas a zautomatizovat procesy účetních a daňových poradců, kteří aplikaci MS Excel používaj ... |
| Elektronické dokumenty v právní praxi |
6.2.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-461 - 2021; Elektronické dokumenty a elektronická identifikace (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s průřezovou problematikou elektronických dokumentů v právní praxi během jejich životního cyklu, a to s důrazem na vysvětlení pravidelně užívaného ... |
| Elektronické dokumenty v právní praxi |
8.4.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-461 - 2021; Elektronické dokumenty a elektronická identifikace (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s průřezovou problematikou elektronických dokumentů v právní praxi během jejich životního cyklu, a to s důrazem na vysvětlení pravidelně užívaného ... |
| Elektronické dokumenty v právní praxi |
12.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-461 - 2021; Elektronické dokumenty a elektronická identifikace (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s průřezovou problematikou elektronických dokumentů v právní praxi během jejich životního cyklu, a to s důrazem na vysvětlení pravidelně užívaného ... |
| Nový zákon o odpadech – aplikační praxe pro obce 2024 |
26.11.2024 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-647 - 2022; Zákon o odpadech (webinář) Cíl semináře Seminář je určen pro pracovníky správních orgánů vykonávající státní správu v oblasti odpadového hospodářství, kteří zabezpečují nakládání s komunálním odpadem v rámci obecního systému odpadového hospodářství, a to pod ... |
| Pravidla v odměňování zaměstnanců ÚSC a jejich příspěvkových organizací |
5.2.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-358 - 2022; Odměňování zaměstnanců a úředníků územních samosprávných celků a jejich příspěvkových organizací (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s problematikou odměňování platem, tak aby získali komplexní přehled o platné právní úpravě v oblasti ... |
| Pravidla v odměňování zaměstnanců ÚSC a jejich příspěvkových organizací |
2.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-358 - 2022; Odměňování zaměstnanců a úředníků územních samosprávných celků a jejich příspěvkových organizací (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s problematikou odměňování platem, tak aby získali komplexní přehled o platné právní úpravě v oblasti ... |
| Pravidla v odměňování zaměstnanců ÚSC a jejich příspěvkových organizací |
3.11.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-358 - 2022; Odměňování zaměstnanců a úředníků územních samosprávných celků a jejich příspěvkových organizací (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s problematikou odměňování platem, tak aby získali komplexní přehled o platné právní úpravě v oblasti ... |
| Kontrolní procesy obcí a krajů při výkonu samostatné působnosti |
26.11.2024 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-42 - 2024; Kontrolní procesy obcí a krajů – úskalí, praxe a změny (webinář) Chcete si prohloubit znalosti o procesech kontroly v souladu se zákonem o kontrole v podmínkách obcí a krajů? Chcete vědět, jak uplatnit v praxi kontrolní postupy při kontrole samostatné a přen ... |
| Elektronické dokumenty v právní praxi |
27.11.2024 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-461 - 2021; Elektronické dokumenty a elektronická identifikace (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s průřezovou problematikou elektronických dokumentů v právní praxi během jejich životního cyklu, a to s důrazem na vysvětlení pravidelně užívaného ... |
| Novelizace insolvenčního zákona účinná od 1.10.2024 |
27.11.2024 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-286 - 2024; Insolvenční zákon (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s aktuálním legislativním vývojem v odvětví insolvenčního práva. Především jde o představení tzv. transpoziční novely insolvenčního zákona, která přináší řadu změn do institutu odd ... |
| Jak čelit stresovým situacím ve veřejné správě |
26.11.2024 |
Praha |
Cíl semináře Seminář je zaměřený na identifikaci stresu a práci se stresem v každodenní rutině. Účastníci si prostřednictvím vlastní zkušenosti prozkoumají, co je pro ně stresem a jak s ním zacházejí. Seznámí se s různými strategiemi, jak zacházet se stresem a jakým způsobem si míru stresu korigov ... |
| Jak čelit stresovým situacím ve veřejné správě |
20.3.2025 |
Praha |
Cíl semináře Seminář je zaměřený na identifikaci stresu a práci se stresem v každodenní rutině. Účastníci si prostřednictvím vlastní zkušenosti prozkoumají, co je pro ně stresem a jak s ním zacházejí. Seznámí se s různými strategiemi, jak zacházet se stresem a jakým způsobem si míru stresu korigov ... |
| Jak čelit stresovým situacím ve veřejné správě |
26.6.2025 |
Praha |
Cíl semináře Seminář je zaměřený na identifikaci stresu a práci se stresem v každodenní rutině. Účastníci si prostřednictvím vlastní zkušenosti prozkoumají, co je pro ně stresem a jak s ním zacházejí. Seznámí se s různými strategiemi, jak zacházet se stresem a jakým způsobem si míru stresu korigov ... |
| Jak čelit stresovým situacím ve veřejné správě |
16.9.2025 |
Praha |
Cíl semináře Seminář je zaměřený na identifikaci stresu a práci se stresem v každodenní rutině. Účastníci si prostřednictvím vlastní zkušenosti prozkoumají, co je pro ně stresem a jak s ním zacházejí. Seznámí se s různými strategiemi, jak zacházet se stresem a jakým způsobem si míru stresu korigov ... |
| Jak čelit stresovým situacím ve veřejné správě |
25.11.2025 |
Praha |
Cíl semináře Seminář je zaměřený na identifikaci stresu a práci se stresem v každodenní rutině. Účastníci si prostřednictvím vlastní zkušenosti prozkoumají, co je pro ně stresem a jak s ním zacházejí. Seznámí se s různými strategiemi, jak zacházet se stresem a jakým způsobem si míru stresu korigov ... |
| Novelizace insolvenčního zákona účinná od 1.10.2024 |
28.1.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-286 - 2024; Insolvenční zákon (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s aktuálním legislativním vývojem v odvětví insolvenčního práva. Především jde o představení tzv. transpoziční novely insolvenčního zákona, která přináší řadu změn do institutu odd ... |
| Novelizace insolvenčního zákona účinná od 1.10.2024 |
25.3.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-286 - 2024; Insolvenční zákon (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s aktuálním legislativním vývojem v odvětví insolvenčního práva. Především jde o představení tzv. transpoziční novely insolvenčního zákona, která přináší řadu změn do institutu odd ... |
| Novelizace insolvenčního zákona účinná od 1.10.2024 |
12.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-286 - 2024; Insolvenční zákon (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s aktuálním legislativním vývojem v odvětví insolvenčního práva. Především jde o představení tzv. transpoziční novely insolvenčního zákona, která přináší řadu změn do institutu odd ... |
| Opatrovnictví v sociálních službách |
9.12.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0807-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - AK - PV-96 - 2022, Opatrovnictví v sociálních službách (webinář) Cíl semináře Seminář si klade za cíl přiblížit posluchači oblast sociální služby a to jak v teoret ... |
| Krizové řízení – legislativa, novinky i aktuální praxe pro ústřední úřady, kraje a obce |
28.11.2024 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-332 - 2021; Krizové řízení (webinář) Krizové řízení jako takové bezprostředně souvisí s bezpečností a jeho hlavním cílem je příprava na řešení krizových situací a jejich řešení, ať už se jedná o přírodní pohromy nebo další mimořádné události, spojené s ochranou základn ... |
| Opatrovnictví v sociálních službách |
29.11.2024 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0807-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - AK - PV-96 - 2022, Opatrovnictví v sociálních službách (webinář) Cíl semináře Seminář si klade za cíl přiblížit posluchači oblast sociální služby a to jak v teoret ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 1009
