| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
4.6.2025 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
5.2.2025 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
18.2.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
23.4.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.6.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Asistentka – královna předpokoje |
12.5.2025 |
Praha |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž ... |
| Správní řád v Judikatuře správních soudů |
23.5.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-86 - 2015; Správní řád ... |
| Správní řád v Judikatuře správních soudů |
28.11.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-86 - 2015; Správní řád ... |
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
6.2.2025 |
Praha 1 |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náro ... |
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
22.5.2025 |
Praha 1 |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náro ... |
| Asertivní desatero v praxi - Jak lépe zvládat nekomfortní situace s pomocí asertivity |
27.8.2025 |
Praha 1 |
Posilte sebejistotu a sebeúctu, osvojte si základní pravidla asertivní komunikace Naučte se asertivně něco nebo někoho odmítat! Odolávejte nátlakovým až manipulativním situacím! Nebojte se vyjadřovat svůj negativní názor! asertivní chování posílí vaši jistotu a umožní vám komunikovat rovnoce ... |
| Asertivní desatero v praxi - Jak lépe zvládat nekomfortní situace s pomocí asertivity |
19.2.2025 |
Praha 1 |
Posilte sebejistotu a sebeúctu, osvojte si základní pravidla asertivní komunikace Naučte se asertivně něco nebo někoho odmítat! Odolávejte nátlakovým až manipulativním situacím! Nebojte se vyjadřovat svůj negativní názor! asertivní chování posílí vaši jistotu a umožní vám komunikovat rovnoce ... |
| Asertivní desatero v praxi - Jak lépe zvládat nekomfortní situace s pomocí asertivity |
21.5.2025 |
Praha 1 |
Posilte sebejistotu a sebeúctu, osvojte si základní pravidla asertivní komunikace Naučte se asertivně něco nebo někoho odmítat! Odolávejte nátlakovým až manipulativním situacím! Nebojte se vyjadřovat svůj negativní názor! asertivní chování posílí vaši jistotu a umožní vám komunikovat rovnoce ... |
| Umění pochválit i vytknout - zpětná vazba s respektem - Cesta k rozvoji skrze zpětnou vazbu |
25.3.2025 |
Praha 1 |
Zpětná vazba je to, co nás každý den posouvá. Má ale své principy, které můžou podpořit její dopad a také přijetí tak, abyste se stali mistrem ve vedení konstruktivních dialogů a podpořili růst a rozvoj nejen sebe, ale i svých kolegů či spolupracovníků. Během kurzu se zaměříme na důležité o ... |
| Umění pochválit i vytknout - zpětná vazba s respektem - Cesta k rozvoji skrze zpětnou vazbu |
20.5.2025 |
Praha 1 |
Zpětná vazba je to, co nás každý den posouvá. Má ale své principy, které můžou podpořit její dopad a také přijetí tak, abyste se stali mistrem ve vedení konstruktivních dialogů a podpořili růst a rozvoj nejen sebe, ale i svých kolegů či spolupracovníků. Během kurzu se zaměříme na důležité o ... |
| Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
9.4.2025 |
Praha 1 |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana p ... |
| Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
11.9.2025 |
Praha 1 |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana p ... |
| AI pro pokročilé: Jak dostat z umělé inteligence maximum - Pokročilé techniky promptování |
3.9.2025 |
Praha 1 |
V tomto kurzu vám představíme sofistikovanější metody promptování (např. Chain of Thought a Three of Thought). Ukážeme vám užitečné nástroje používané ve firemním prostředí, které způsobí exponenciální růst vaší produktivity. Kurz zahrnuje i praktickou ukázku využití automatizačních nástrojů, kde b ... |
| AI pro pokročilé: Jak dostat z umělé inteligence maximum - Pokročilé techniky promptování |
30.4.2025 |
Praha 1 |
V tomto kurzu vám představíme sofistikovanější metody promptování (např. Chain of Thought a Three of Thought). Ukážeme vám užitečné nástroje používané ve firemním prostředí, které způsobí exponenciální růst vaší produktivity. Kurz zahrnuje i praktickou ukázku využití automatizačních nástrojů, kde b ... |
| Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích |
13.5.2025 |
Praha 1 |
Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reag ... |
| Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích |
8.10.2025 |
Praha 1 |
Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reag ... |
| Psychická odolnost pro dnešní dobu – jak získat nadhled v práci i v životě |
12.3.2025 |
Praha |
Naučíte se využít zdroje vlastní síly, čerpat ze svých zkušeností a zážitků. Posílíte vlastní pozitivní aspekty své osobnosti. Zvýšíte si sebevědomí a natrénujete, jak si užít spokojené prožívání. * • kde bereme a kde ještě můžeme brát životní energii – analýza vlastn ... |
| Psychická odolnost pro dnešní dobu – jak získat nadhled v práci i v životě |
29.5.2025 |
Praha |
Naučíte se využít zdroje vlastní síly, čerpat ze svých zkušeností a zážitků. Posílíte vlastní pozitivní aspekty své osobnosti. Zvýšíte si sebevědomí a natrénujete, jak si užít spokojené prožívání. * • kde bereme a kde ještě můžeme brát životní energii – analýza vlastn ... |
| Emociální odolnost: Jak si zachovat rovnováhu v náročných komunikačních situacích |
5.6.2025 |
Praha |
title= info > Nenechte se kýmkoliv rozhodit. Uchovejte si stabilitu v komunikaci s různými typy toxických lidí. Máte ve svém okolí někoho, kdo si pořád jen stěžuje nebo na vás útočí, kritizuje, vytváří tlak? Někoho, s kým ztrácíte energii, otravuje vás, vyčerpává vás, cítíte nechuť s ním jednat? ... |
| Pohledávky – právní, účetní a daňové aspekty |
8.4.2025 |
Praha |
Na prvním semináři bude lektor simulovat konkrétní postupy od prověření obchodního partnera přes uzavření smlouvy až po vymáhání pohledávky dle právní úpravy v občanském zákoníku a souvisejících právních předpisech. Po absolvování semináře budete vědět, jaké jsou možnosti zajištění pohledávek a real ... |
| IT Business Analýza s AI/LLM |
25.2.2025 |
Praha 7 |
IT Business Analytici, Business Architekti, Produktoví manažeři, a obecně všechny role, které jsou zapojeny do IT nebo Business Analýzy a přípravy zadání pro vývojáře. Obsah? Představení možností velkých jazykových modelů typu Chat GPT a dalších generativních nástrojů při typických analytick ... |
| Podnikové finance pro manažery a jednatele firem |
26.2.2025 |
Praha |
Účastníci získají praktické znalosti v oblasti finančního řízení a analýzy. Naučí se interpretovat klíčové ukazatele výkonnosti, sestavovat rozpočty, řídit náklady a optimalizovat cash flow. Kurz jim pomůže lépe rozumět finančním výkazům a podpoří je v kvalifikovaném rozhodování na základě ekonomick ... |
| Podnikové finance pro manažery a jednatele firem |
21.5.2025 |
Praha |
Účastníci získají praktické znalosti v oblasti finančního řízení a analýzy. Naučí se interpretovat klíčové ukazatele výkonnosti, sestavovat rozpočty, řídit náklady a optimalizovat cash flow. Kurz jim pomůže lépe rozumět finančním výkazům a podpoří je v kvalifikovaném rozhodování na základě ekonomick ... |
| Controlling s vazbou na investice, finanční analýzu, benchmarking – výpočty, příklady |
1.4.2025 |
Praha |
Workshop, praktické příklady firem a jejich finanční či nefinanční ukazatele. Naučíte se efektivně změřit svou firmu a seznámíte se s měkkými i tvrdými ukazateli firmy. Obdržíte odpovědi na otázky: Jak si vytvořit KPI ve své vlastní firmě? Co vlastně měřit a jak? Proč měřit dobu ob ... |
| Jak řídit vlastní firmu, i když nejste ekonom |
19.5.2025 |
Praha |
V dnešním rychle se měnícím obchodním prostředí je klíčové nejen mít obchodní zručnost, kvalitní technologie nebo umění motivovat ostatní, ale také chápat finance a ekonomiku. Bez těchto znalostí se můžete dostat do problémů, i když vaše dovednosti v jiných oblastech jsou na vysoké úrovni. Majetek a ... |
| Odštěpný závod (organizační složka podniku) v ČR a v zahraničí – právní, účetní a daňová problematika |
1.12.2025 |
Praha |
Zahraniční osoby mohou v ČR podnikat mj. prostřednictvím odštěpného závodu (v původní terminologii organizační složky podniku). Odštěpný závod je tak v české obchodní praxi relativně rozšířeným jevem. Významu odštěpného závodu nicméně neodpovídá rozsah právní úpravy. Vznik, existence i ukončení činn ... |
| Zpětná vazba, motivace a rozvoj zaměstnanců |
9.10.2025 |
Praha 1 |
Součástí prvního školení Manažerské akademie bylo i téma delegování úkolů. Poté, co zaměstnanec úkol dokončí, měl by obdržet od manažera zpětnou vazbu, aby věděl, co příště zopakovat, čemu se příště vyhnout. Zpětná vazba může zaměstnance rozvíjet, může je motivovat, ale také jim může z mnoha důvodů ... |
| Zpětná vazba, motivace a rozvoj zaměstnanců |
13.5.2025 |
Praha 1 |
Součástí prvního školení Manažerské akademie bylo i téma delegování úkolů. Poté, co zaměstnanec úkol dokončí, měl by obdržet od manažera zpětnou vazbu, aby věděl, co příště zopakovat, čemu se příště vyhnout. Zpětná vazba může zaměstnance rozvíjet, může je motivovat, ale také jim může z mnoha důvodů ... |
| Stabilizace vztahů a prevence konfliktů |
10.11.2025 |
Praha 1 |
V praxi manažera vás s velkou pravděpodobností čekají situace, ve kterých budete řešit různé nešvary zaměstnanců, ale také jejich nespokojenost nebo nechuť k určitým úkolům. Budete konfrontováni jejich potřebami a požadavky, ne vždy ale můžete všem vyhovět, což vede k narušení pracovních vztahů a k ... |
| Stabilizace vztahů a prevence konfliktů |
3.6.2025 |
Praha 1 |
V praxi manažera vás s velkou pravděpodobností čekají situace, ve kterých budete řešit různé nešvary zaměstnanců, ale také jejich nespokojenost nebo nechuť k určitým úkolům. Budete konfrontováni jejich potřebami a požadavky, ne vždy ale můžete všem vyhovět, což vede k narušení pracovních vztahů a k ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 447
