| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Úspěšná komunikace on-line |
4.6.2025 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se srozumitelně a efektivně komunikovat své myšlenky v online prostředí. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo v práci komunikuje on-line s kolegy, vzdáleně řeší zadávání a kontrolu úkolů, pro projektové manažery, kteří chtějí zlepšit svoj ... |
| Stabilizace vztahů a prevence konfliktů - Jak předcházet konfliktům a efektivně řešit napjaté situace. |
10.11.2025 |
Praha 1 |
V praxi manažera vás s velkou pravděpodobností čekají situace, ve kterých budete řešit různé nešvary zaměstnanců, ale také jejich nespokojenost nebo nechuť k určitým úkolům. Budete konfrontováni jejich potřebami a požadavky, ne vždy ale můžete všem vyhovět, což vede k narušení pracovních vztahů a k ... |
| Typologie osobnosti |
18.6.2025 |
Praha |
Proč s některými lidmi jsme na stejné vlně a s jinými si připadáme, jako by byl každý z jiné planety? • poznáte své silné stránky a možnosti rozvoje, • pochopíte různé rozdílnosti lidí a jak s ní pracovat, • uvědomíte si, co je pro vás i pro druhé důležité, • naučíte se, jak s druh ... |
| Profesionální recepce |
7.4.2025 |
Praha |
=> Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. => Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznat ... |
| Rychločtení – efektivní trénink užitečné dovednosti |
20.5.2025 |
Praha |
Natrénujete techniky, které vám pomohou k rychlejšímu přečtení a hlavně pochopení i dlouhých textů. Již v průběhu semináře zjistíte, jaké široké možnosti a výhody přináší zvládnutí postupů rychlejšího čtení a lepšího pochopení textu. Na tomto originálním know-how autora semináře vyrostla za ví ... |
| Vybrané atraktivní komunikační dovednosti – Beneopedie® |
15.5.2025 |
Praha |
Máte dvě možnosti: buď absolvovat řadu kurzů na různé dovednosti z oblasti komunikace, vynaložit mnoho dnů a přiměřeně peněz, nebo jít na tento seminář s komplexním řešením „all in one“. Zde vynaložíte dva dny času a peněz o dosti méně. Beneopedie® představuje moderní komplex všech soft sk ... |
| Asertivita – Základy optimální komunikace |
23.5.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle § 17 odst. 5 a § 20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. . Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do emailu. Jedná se o prohlubující a speciali ... |
| Asertivita – Základy optimální komunikace |
17.10.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle § 17 odst. 5 a § 20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. . Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do emailu. Jedná se o prohlubující a speciali ... |
| Rizika při podvodném jednání a jak zvládnout proces odhalování podvodů (původní termín konání 7. - 8. 4. 2025) |
8.4.2025 |
Praha 2 |
Cílem je vysvětlit si indikátory podvodného jednání, ukázat možnosti předcházení podvodnému jednání a zvládnout proces odhalování podvodů. OBSAH SEMINÁŘE Definice podvodů. Indikátory podvodů. Předcházení podvodnému jednání. Zvládání rizikových oblastí podvodů. Odhalování podvodů. Prác ... |
| Vedení lidí - jak jednat s lidmi v různých situacích |
10.4.2025 |
Praha 2 |
Mezi rozhodnutím a výsledkem je poměrně složitý vztah. I špatné rozhodnutí může nakonec přinést dobrý výsledek, a naopak. Roli hraje nejen čas a vlivy z externího prostředí, ale především lidé, které pro svůj záměr vedoucí pracovník získá, a nebo ne. Řada firem dnes nehodnotí pracovníky jen za výsl ... |
| Time management - jak se vyhnout typickým chybám v sebeorganizaci |
9.4.2025 |
Praha 2 |
URČENO PRO všechny, kteří chtějí lépe plánovat a využívat svůj čas, aby jak dobře zvládali práci, tak prožívali své dny dlouhodobě spokojenější, odolnější a v dobré kondici. CÍL: => Získáte inspiraci, náměty pro řešení a konkrétní kroky, které povedou ke zlepšení tam, kde vnímáte rezervy ve své ... |
| Jak pohotově a vhodně reagovat v nečekaných situacích |
22.5.2025 |
Praha 2 |
Cíle a přínosy kurzu Už jste někdy zažili frustraci z toho, že vás „správná“ odpověď napadne, když už je pozdě? Jednání skončilo a vy jste odsouhlasili něco, co jste odsouhlasit nechtěli, nechali jste se přesvědčit o řešení, které je pro vás nakonec nevýhodné, vyhověli jste citovému vyděrači, kte ... |
| Psychohygiena ve vedení lidí a týmů - jak podporovat sebe a svůj tým ve zvládání stresu |
20.5.2025 |
Praha 2 |
„Je zřejmé, že jako vedoucí potřebuji podporovat, držet své lidi. Co však drží a bude držet mne?“ Určeno pro vedoucí týmů, kteří chtějí být oporou svým lidem, a kteří vnímají, že aby toto dokázali, potřebují dlouhodobě zůstávat v kontaktu s vlastními zdroji a udržovat se v optimální mentální, ... |
| Zvládání asertivních technik v jednání s manipulátory, agresory či jinak komplikovanými lidmi |
29.5.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro : Kurz je určen pro ty, kteří již znají základy asertivního způsobu komunikace a cítí potřebu dalšího zdokonalení ve využívání asertivních technik. Je zaměřen na zvládání složitých situací, pracovních i osobních jednání s manipulátory, agresory a jinak komplikovanými lidmi. Cíl: ... |
| Jak se vhodně ptát, abychom získali správné odpovědi |
4.6.2025 |
Praha 2 |
Říká se, že kdo se ptá, ten vede rozhovor. Smysluplné a vhodné otázky jsou základní stavební kámen jakéhokoliv dialogu. Pokud se dobře nezeptáte, dost možná nezískáte užitečné a potřebné informace. Kouzlo otázek Vám může pomoci v jakékoliv životní situaci – v uzavírání životně důležité dohody, při n ... |
| Úspěšná spolupráce s kolegy aneb cesta k efektivním pracovním vztahům |
19.6.2025 |
Praha 2 |
Máte někdy pocit, že spolupráce s kolegy, kteří nejsou vašimi podřízenými, může být výzvou? Naučte se, jak získat jejich podporu, motivovat je k společnému cíli a vytvořit pevná pracovní partnerství. Tento seminář vám poskytne klíčové dovednosti, které vám pomohou efektivně přesvědčovat a spoluprac ... |
| Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
5.6.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
| Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
15.4.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
| Konflikty jako příležitost |
24.4.2025 |
Praha 2 |
Přiblížit účastníkům, to že i konflikt má své zákonitosti, jejichž znalost jim pomůže nejen konfliktům předcházet, ale především do nich vstupovat tam, kde je to přínosné a žádoucí. OBSAH SEMINÁŘE Konflikty a nedorozumění, jak vznikají. Co je to konflikt a jaké jsou jeho druhy. Proč je lids ... |
| AUTENTICKÝ LEADER: 3. díl - Emoční inteligence leadera při jednání a komunikaci |
6.5.2025 |
Praha 2 |
Nejčastějším důvodem odchodu kvalitních zaměstnanců bývá právě jejich vedoucí. Staňte se inspirativním šéfem, přitáhněte si do svého týmu ty nejlepší kolegy a udržte si je. Přihlašte se na náš zbrusu nový živý online seriál pro manažery, kteří se chtějí rozvíjet ve své vedoucí roli, postupně zí ... |
| Elektronizace v právu (nařízení eIDAS, elektronické podpisy, elektronická identifikace, elektronické dokumenty, elektronické právní jednání a digitální služby v soukromém a veřejném právu) |
10.6.2025 |
Praha |
Odborný program semináře: * nařízení eIDAS a návrh jeho změn tzv. eIDAS 2.0 * zákon č. 297 - 2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce * zákon č. 250 - 2017 Sb., o elektronické identifikaci * elektronické podepisování a pečetěn ... |
| Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
15.5.2025 |
Praha |
Techniques of manipulation and self-defense * * * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a manip ... |
| Vyjednávání a argumentace |
17.6.2025 |
Praha |
Argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyje ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
6.5.2025 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Vyjednávání a argumentace |
20.5.2025 |
Praha |
Argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyje ... |
| Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
12.6.2025 |
Praha |
Techniques of manipulation and self-defense * * * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a manip ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
3.6.2025 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
10.4.2025 |
Praha |
Techniques of manipulation and self-defense * * * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a manip ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
8.4.2025 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Vyjednávání a argumentace |
22.4.2025 |
Praha |
Argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyje ... |
| Interkulturní komunikace |
11.11.2025 |
Praha |
Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se naučíte identifikovat a respektovat kulturní rozdíly, využívat diverzitu k budování s ... |
| Interkulturní komunikace |
19.8.2025 |
Praha |
Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se naučíte identifikovat a respektovat kulturní rozdíly, využívat diverzitu k budování s ... |
| Interkulturní komunikace |
27.5.2025 |
Praha |
Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se naučíte identifikovat a respektovat kulturní rozdíly, využívat diverzitu k budování s ... |
| Vnitrofiremní komunikace |
25.8.2025 |
Praha |
Cílem tréninku je získat přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => Získáte praktické postupy, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinnému jednání interní komunikace. Poznáte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a jak nastavit pravid ... |
| Vnitrofiremní komunikace |
10.11.2025 |
Praha |
Cílem tréninku je získat přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => Získáte praktické postupy, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinnému jednání interní komunikace. Poznáte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a jak nastavit pravid ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 117
