| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace |
19.3.2025 |
Praha |
Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání. Seminář se opírá ... |
| Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace |
2.6.2025 |
Praha |
Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání. Seminář se opírá ... |
| Jednáme s klientem po telefonu |
22.7.2025 |
Praha |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově p ... |
| Jednáme s klientem po telefonu |
12.2.2025 |
Praha |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově p ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
18.2.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
23.4.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.6.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Asistentka – královna předpokoje |
6.1.2025 |
Praha |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž ... |
| Asistentka – královna předpokoje |
12.5.2025 |
Praha |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž ... |
| Mezinárodněprávní ochrana dětí |
16.1.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 1280-SP - PC; Multidisciplinární spolupráce v mezinárodněprávní ochraně dětí Základy mezinárodněprávní ochrany dětí z pohledu multidisciplinární spolupráce. Kurz reaguje na aktuální sociodemografické fenomény v české společnosti. Např. poukazuje na proměny koncep ... |
| Mezinárodněprávní ochrana dětí |
27.3.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 1280-SP - PC; Multidisciplinární spolupráce v mezinárodněprávní ochraně dětí Základy mezinárodněprávní ochrany dětí z pohledu multidisciplinární spolupráce. Kurz reaguje na aktuální sociodemografické fenomény v české společnosti. Např. poukazuje na proměny koncep ... |
| Mezinárodněprávní ochrana dětí |
26.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 1280-SP - PC; Multidisciplinární spolupráce v mezinárodněprávní ochraně dětí Základy mezinárodněprávní ochrany dětí z pohledu multidisciplinární spolupráce. Kurz reaguje na aktuální sociodemografické fenomény v české společnosti. Např. poukazuje na proměny koncep ... |
| Mezinárodněprávní ochrana dětí |
11.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 1280-SP - PC; Multidisciplinární spolupráce v mezinárodněprávní ochraně dětí Základy mezinárodněprávní ochrany dětí z pohledu multidisciplinární spolupráce. Kurz reaguje na aktuální sociodemografické fenomény v české společnosti. Např. poukazuje na proměny koncep ... |
| Mezinárodněprávní ochrana dětí |
27.11.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 1280-SP - PC; Multidisciplinární spolupráce v mezinárodněprávní ochraně dětí Základy mezinárodněprávní ochrany dětí z pohledu multidisciplinární spolupráce. Kurz reaguje na aktuální sociodemografické fenomény v české společnosti. Např. poukazuje na proměny koncep ... |
| Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany |
16.1.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0580-SP - PC; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) MV - AK - PV-331 - 2024; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) Cíl semináře Cílem kurzu je poskytnout účastníkům nejen teoretické znalost ... |
| Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany |
1.4.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0580-SP - PC; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) MV - AK - PV-331 - 2024; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) Cíl semináře Cílem kurzu je poskytnout účastníkům nejen teoretické znalost ... |
| Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany |
30.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0580-SP - PC; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) MV - AK - PV-331 - 2024; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) Cíl semináře Cílem kurzu je poskytnout účastníkům nejen teoretické znalost ... |
| Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany |
4.11.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0580-SP - PC; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) MV - AK - PV-331 - 2024; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) Cíl semináře Cílem kurzu je poskytnout účastníkům nejen teoretické znalost ... |
| Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany |
26.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0580-SP - PC; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) MV - AK - PV-331 - 2024; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) Cíl semináře Cílem kurzu je poskytnout účastníkům nejen teoretické znalost ... |
| Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany |
6.2.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0580-SP - PC; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) MV - AK - PV-331 - 2024; Spolupráce OSPOD a školy – zaměření na problematiku Kyberšikany (webinář) Cíl semináře Cílem kurzu je poskytnout účastníkům nejen teoretické znalost ... |
| Čeština v úřední praxi včetně novinek v pravopise a tvarosloví |
28.2.2025 |
Praha |
Cíl semináře Cílem semináře je seznámit administrativní pracovníky, úředníky státní správy a samosprávy a další účastníky se základními náležitostmi úředních písemností oficiálního i interního charakteru, včetně elektronických. Účastníci se seznámí se zásadami české státní normy pro úpravu dokumen ... |
| Čeština v úřední praxi včetně novinek v pravopise a tvarosloví |
14.5.2025 |
Praha |
Cíl semináře Cílem semináře je seznámit administrativní pracovníky, úředníky státní správy a samosprávy a další účastníky se základními náležitostmi úředních písemností oficiálního i interního charakteru, včetně elektronických. Účastníci se seznámí se zásadami české státní normy pro úpravu dokumen ... |
| Čeština v úřední praxi včetně novinek v pravopise a tvarosloví |
26.9.2025 |
Praha |
Cíl semináře Cílem semináře je seznámit administrativní pracovníky, úředníky státní správy a samosprávy a další účastníky se základními náležitostmi úředních písemností oficiálního i interního charakteru, včetně elektronických. Účastníci se seznámí se zásadami české státní normy pro úpravu dokumen ... |
| Čeština v úřední praxi včetně novinek v pravopise a tvarosloví |
3.12.2025 |
Praha |
Cíl semináře Cílem semináře je seznámit administrativní pracovníky, úředníky státní správy a samosprávy a další účastníky se základními náležitostmi úředních písemností oficiálního i interního charakteru, včetně elektronických. Účastníci se seznámí se zásadami české státní normy pro úpravu dokumen ... |
| Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky |
24.2.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nestresovali. ... |
| Získejte vliv na druhé pomocí znalosti osobnostní typologie MBTI |
3.4.2025 |
Praha 2 |
Chtěli byste lépe rozumět lidem kolem sebe a efektivněji je ovlivňovat? Osobnostní typologie MBTI vám umožní porozumět tomu, jak různí lidé přemýšlejí, proč jednají určitým způsobem a jak na ně můžete pozitivně působit. Díky této znalosti dokážete vytvářet hlubší vztahy, snadněji dosahovat společnýc ... |
| Marketingová komunikace pro obchodníky: Objevte tajemství obchodního úspěchu |
23.4.2025 |
Praha 2 |
Kurz je zaměřen na zlepšení marketingových a obchodních dovedností, které jsou pro úspěch v obchodě nezbytné. Účastníci se naučí, jak efektivně oslovit a zaujmout cílovou skupinu, jak podpořit prodej a budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky. Program kurzu poskytuje komplexní podporu v oblasti marke ... |
| Jak pohotově a vhodně reagovat v nečekaných situacích |
22.5.2025 |
Praha 2 |
Cíle a přínosy kurzu Už jste někdy zažili frustraci z toho, že vás „správná“ odpověď napadne, když už je pozdě? Jednání skončilo a vy jste odsouhlasili něco, co jste odsouhlasit nechtěli, nechali jste se přesvědčit o řešení, které je pro vás nakonec nevýhodné, vyhověli jste citovému vyděrači, kte ... |
| Profesionální recepce |
10.3.2025 |
Praha |
=> Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. => Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznat ... |
| Profesionální recepce |
7.4.2025 |
Praha |
=> Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. => Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznat ... |
| Outlook pokročilý |
7.2.2025 |
Praha |
Školení je určené pro uživatele Outlooku, kteří chtějí jeho možností využít na plno. Posluchači se seznámí s pokročilými funkcemi pro práci s emaily. Zjistí, jak zefektivnit práci s větším množstvím emailů a jaké nástroje pomohou zautomatizovat práci s emaily. Účastníci se naučí sdílet kontakty a vy ... |
| Outlook pokročilý |
7.3.2025 |
Praha |
Školení je určené pro uživatele Outlooku, kteří chtějí jeho možností využít na plno. Posluchači se seznámí s pokročilými funkcemi pro práci s emaily. Zjistí, jak zefektivnit práci s větším množstvím emailů a jaké nástroje pomohou zautomatizovat práci s emaily. Účastníci se naučí sdílet kontakty a vy ... |
| Outlook pokročilý |
22.3.2025 |
Praha |
Školení je určené pro uživatele Outlooku, kteří chtějí jeho možností využít na plno. Posluchači se seznámí s pokročilými funkcemi pro práci s emaily. Zjistí, jak zefektivnit práci s větším množstvím emailů a jaké nástroje pomohou zautomatizovat práci s emaily. Účastníci se naučí sdílet kontakty a vy ... |
| Outlook pokročilý |
4.4.2025 |
Praha |
Školení je určené pro uživatele Outlooku, kteří chtějí jeho možností využít na plno. Posluchači se seznámí s pokročilými funkcemi pro práci s emaily. Zjistí, jak zefektivnit práci s větším množstvím emailů a jaké nástroje pomohou zautomatizovat práci s emaily. Účastníci se naučí sdílet kontakty a vy ... |
| Outlook pokročilý |
7.5.2025 |
Praha |
Školení je určené pro uživatele Outlooku, kteří chtějí jeho možností využít na plno. Posluchači se seznámí s pokročilými funkcemi pro práci s emaily. Zjistí, jak zefektivnit práci s větším množstvím emailů a jaké nástroje pomohou zautomatizovat práci s emaily. Účastníci se naučí sdílet kontakty a vy ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 156
