Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
5.6.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
15.4.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
ABECEDA PRACOVNÍHO PRÁVA - dvoudenní seminář |
27.5.2025 |
Praha |
Program 1. semináře – 27. května 2025 VZNIK PRACOVNÍHO POMĚRU A PRACOVNÍ PODMÍNKY * Vznik pracovního poměru * Výběrová řízení * Uzavírání pracovních smluv * Převedení a přeložení zaměstnance * Pracovní cesty * Pracovní doba ... |
Mzdové předpisy pro rok 2026 |
18.12.2025 |
Praha |
Na semináři získáte aktuální přehled změn ve mzdové a personální oblasti pro rok 2026. Program bude upřesněn na základě legislativního vývoje a s ohledem na postup při schvalování změn pracovněprávních předpisů. * Osobní a mzdová agenda v roce 2026 – povinnosti zaměstn ... |
Jak vést ženský tým |
17.7.2025 |
Praha |
Ženské týmy často vynikají v budování silných vztahů mezi členy týmu, v kooperativní komunikaci. Konflikty v těchto týmech bývají řešeny spíše prostřednictvím diskuse a hledání kompromisů než konfrontace. Může zde být častější vyšší úroveň emocionální inteligence a empatie. Ženy mohou preferovat ... |
Jak najít správné zaměstnance v době nedostatku talentů |
13.3.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-481 - 2021; Pracovní právo (webinář) Cíl semináře Na základě porozumění aktuálním trendům a konkurenčnímu prostředí na trhu práce porozumíte motivacím a požadavkům uchazečů o zaměstnání. Naučíte se je efektivně oslovovat a využívat k tomu adekvátní inzertní a marketingo ... |
Jak najít správné zaměstnance v době nedostatku talentů |
24.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-481 - 2021; Pracovní právo (webinář) Cíl semináře Na základě porozumění aktuálním trendům a konkurenčnímu prostředí na trhu práce porozumíte motivacím a požadavkům uchazečů o zaměstnání. Naučíte se je efektivně oslovovat a využívat k tomu adekvátní inzertní a marketingo ... |
Jak najít správné zaměstnance v době nedostatku talentů |
30.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-481 - 2021; Pracovní právo (webinář) Cíl semináře Na základě porozumění aktuálním trendům a konkurenčnímu prostředí na trhu práce porozumíte motivacím a požadavkům uchazečů o zaměstnání. Naučíte se je efektivně oslovovat a využívat k tomu adekvátní inzertní a marketingo ... |
Jak najít správné zaměstnance v době nedostatku talentů |
11.12.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-481 - 2021; Pracovní právo (webinář) Cíl semináře Na základě porozumění aktuálním trendům a konkurenčnímu prostředí na trhu práce porozumíte motivacím a požadavkům uchazečů o zaměstnání. Naučíte se je efektivně oslovovat a využívat k tomu adekvátní inzertní a marketingo ... |
Jak vést ženský tým |
11.3.2025 |
Praha |
Ženské týmy často vynikají v budování silných vztahů mezi členy týmu, v kooperativní komunikaci. Konflikty v těchto týmech bývají řešeny spíše prostřednictvím diskuse a hledání kompromisů než konfrontace. Může zde být častější vyšší úroveň emocionální inteligence a empatie. Ženy mohou preferovat ... |
Jak vést ženský tým |
22.5.2025 |
Praha |
Ženské týmy často vynikají v budování silných vztahů mezi členy týmu, v kooperativní komunikaci. Konflikty v těchto týmech bývají řešeny spíše prostřednictvím diskuse a hledání kompromisů než konfrontace. Může zde být častější vyšší úroveň emocionální inteligence a empatie. Ženy mohou preferovat ... |
Jak vést ženský tým |
16.9.2025 |
Praha |
Ženské týmy často vynikají v budování silných vztahů mezi členy týmu, v kooperativní komunikaci. Konflikty v těchto týmech bývají řešeny spíše prostřednictvím diskuse a hledání kompromisů než konfrontace. Může zde být častější vyšší úroveň emocionální inteligence a empatie. Ženy mohou preferovat ... |
Jak vést ženský tým |
25.11.2025 |
Praha |
Ženské týmy často vynikají v budování silných vztahů mezi členy týmu, v kooperativní komunikaci. Konflikty v těchto týmech bývají řešeny spíše prostřednictvím diskuse a hledání kompromisů než konfrontace. Může zde být častější vyšší úroveň emocionální inteligence a empatie. Ženy mohou preferovat ... |
Novela zákoníku práce |
18.3.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010;akreditace instituce Seminář je zaměřen na veškeré změny, které se odehrají v zákoníku práce v 2. pololetí roku 2024 ... |
Novela zákoníku práce |
20.5.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010;akreditace instituce Seminář je zaměřen na veškeré změny, které se odehrají v zákoníku práce v 2. pololetí roku 2024 ... |
Novela zákoníku práce |
11.4.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010;akreditace instituce Seminář je zaměřen na veškeré změny, které se odehrají v zákoníku práce v 2. pololetí roku 2024 ... |
Novela zákoníku práce |
20.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010;akreditace instituce Seminář je zaměřen na veškeré změny, které se odehrají v zákoníku práce v 2. pololetí roku 2024 ... |
Závislostní chování dětí a dospívajících - prevence a léčba |
20.3.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2021 - 1121-SP - VP, Závislosti, jejich druhy, rizika, prevence a léčba - úvod do problematiky Říkáme, že nerozumíme světu dětí a dospívajících. Ale to je nesmysl, ten svět si nevytvořily děti, ale my dospělí, ve většině případů ze zištných důvodů. ... |
Závislostní chování dětí a dospívajících - prevence a léčba |
29.5.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2021 - 1121-SP - VP, Závislosti, jejich druhy, rizika, prevence a léčba - úvod do problematiky Říkáme, že nerozumíme světu dětí a dospívajících. Ale to je nesmysl, ten svět si nevytvořily děti, ale my dospělí, ve většině případů ze zištných důvodů. ... |
Novela zákona o sociálních službách - nový profesní zákon |
20.3.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0240-SP - VP; Aktuální problémy zákona o sociálních službách a specifika právního postavení sociálních pracovníků MV - AK - PV-265 - 2024; Novela zákona o sociálních službách - nový profesní zákon (webinář) Seminář seznámí posluchače s připravovanou legislativ ... |
Novela zákona o sociálních službách - nový profesní zákon |
17.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0240-SP - VP; Aktuální problémy zákona o sociálních službách a specifika právního postavení sociálních pracovníků MV - AK - PV-265 - 2024; Novela zákona o sociálních službách - nový profesní zákon (webinář) Seminář seznámí posluchače s připravovanou legislativ ... |
Novela zákona o sociálních službách - nový profesní zákon |
9.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0240-SP - VP; Aktuální problémy zákona o sociálních službách a specifika právního postavení sociálních pracovníků MV - AK - PV-265 - 2024; Novela zákona o sociálních službách - nový profesní zákon (webinář) Seminář seznámí posluchače s připravovanou legislativ ... |
Novela zákona o sociálních službách - nový profesní zákon |
27.11.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0240-SP - VP; Aktuální problémy zákona o sociálních službách a specifika právního postavení sociálních pracovníků MV - AK - PV-265 - 2024; Novela zákona o sociálních službách - nový profesní zákon (webinář) Seminář seznámí posluchače s připravovanou legislativ ... |
Závislostní chování dětí a dospívajících - prevence a léčba |
14.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2021 - 1121-SP - VP, Závislosti, jejich druhy, rizika, prevence a léčba - úvod do problematiky Říkáme, že nerozumíme světu dětí a dospívajících. Ale to je nesmysl, ten svět si nevytvořily děti, ale my dospělí, ve většině případů ze zištných důvodů. ... |
Závislostní chování dětí a dospívajících - prevence a léčba |
13.10.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2021 - 1121-SP - VP, Závislosti, jejich druhy, rizika, prevence a léčba - úvod do problematiky Říkáme, že nerozumíme světu dětí a dospívajících. Ale to je nesmysl, ten svět si nevytvořily děti, ale my dospělí, ve většině případů ze zištných důvodů. ... |
Závislostní chování dětí a dospívajících - prevence a léčba |
1.12.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2021 - 1121-SP - VP, Závislosti, jejich druhy, rizika, prevence a léčba - úvod do problematiky Říkáme, že nerozumíme světu dětí a dospívajících. Ale to je nesmysl, ten svět si nevytvořily děti, ale my dospělí, ve většině případů ze zištných důvodů. ... |
Novelizace insolvenčního zákona účinná od 1.10.2024 |
19.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-286 - 2024; Insolvenční zákon (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s aktuálním legislativním vývojem v odvětví insolvenčního práva. Především jde o představení tzv. transpoziční novely insolvenčního zákona, která přináší řadu změn do institutu odd ... |
Novelizace insolvenčního zákona účinná od 1.10.2024 |
22.10.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-286 - 2024; Insolvenční zákon (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s aktuálním legislativním vývojem v odvětví insolvenčního práva. Především jde o představení tzv. transpoziční novely insolvenčního zákona, která přináší řadu změn do institutu odd ... |
Novelizace insolvenčního zákona účinná od 1.10.2024 |
17.12.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-286 - 2024; Insolvenční zákon (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s aktuálním legislativním vývojem v odvětví insolvenčního práva. Především jde o představení tzv. transpoziční novely insolvenčního zákona, která přináší řadu změn do institutu odd ... |
Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života |
15.7.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0811-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - AK - PV-662 - 2022; Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života (webinář) Cíl semináře Seznámit vedoucí pracovníky a p ... |
Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života |
16.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0811-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - AK - PV-662 - 2022; Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života (webinář) Cíl semináře Seznámit vedoucí pracovníky a p ... |
Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života |
25.3.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0811-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - AK - PV-662 - 2022; Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života (webinář) Cíl semináře Seznámit vedoucí pracovníky a p ... |
Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života |
11.11.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0811-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - AK - PV-662 - 2022; Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života (webinář) Cíl semináře Seznámit vedoucí pracovníky a p ... |
Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života |
20.5.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0811-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - AK - PV-662 - 2022; Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života (webinář) Cíl semináře Seznámit vedoucí pracovníky a p ... |
BOZP a BOZ při sportovně-turistických akcích a tělesné výchově |
27.3.2025 |
Praha |
Dodržování základních pravidel bezpečnosti při pořádání sportovně-turistických akcí a výuce tělesné výchovy je stále více a více aktuální. Všechny právní předpisy z oblasti školství jsou stále více zaměřeny na bezpečnost žáků. Současné pojetí výuky při větší samostatnosti a skupinových akcích, ví ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 1424