| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
5.6.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
| Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
15.4.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
| Osm lekcí ze základů interního auditu |
5.5.2025 |
Praha 2 |
... |
| Mezinárodní standardy IFRS 15 – Výnosy a IFRS – 16 Leasingy |
16.4.2025 |
Praha |
Po absolvování semináře budete schopni aplikovat požadavky IFRS 15 a IFRS 16 v praxi, porozumíte vazbám mezi oběma standardy i dopadu nových standardů na vypovídací schopnost účetní závěrky. * IFRS 15 – Výnosy ze smluv se zákazníky: • východiska standardu, porovnání ... |
| Právo pro začínající podnikatele |
11.4.2025 |
Praha |
Z kurzu si odnesete podrobnou představu o tom, jaké právní kroky je potřeba podniknout při začátku podnikání. Budete vědět, na co si dát pozor, jakým nástrahám je potřeba předejít a dozvíte se praktické rady a tipy do začátku podnikání. Kurz je vedený jednoduchou a praktickou formou bez zbytečn ... |
| Náklady na marketing z daňového a účetního pohledu |
6.5.2025 |
Praha |
Organizuje vaše společnost marketingové aktivity? Chcete být schopni identifikovat rizikové oblasti z daňové a účetní oblasti? Přijďte na seminář týkající se vybraných nákladů na marketing. Praktické příklady, workshop. Na semináři se zaměříme zejména na reklamní akce pořádané obchodními ... |
| Kalkulace a cenotvorba se zaměřením na prodej služeb v komerčním prostředí |
2.9.2025 |
Praha |
Na semináři porozumíte způsobu volby vhodné metody kalkulace v podnikové praxi, získáte praktické dovednosti při sestavování kalkulací firemních nákladů a určování cen, které by pokryly náklady, nesly zisk a nebyly vysoké pro zákazníky. Pochopíte nejen nákladové stránky podnikání, ale také ... |
| Kalkulace a cenotvorba se zaměřením na výrobní společnosti |
21.10.2025 |
Praha |
Na semináři porozumíte způsobu volby vhodné metody kalkulace v podnikové výrobní praxi, získáte praktické dovednosti při sestavování kalkulací firemních nákladů a určování cen, které by pokryly náklady, nesly zisk a nebyly vysoké pro zákazníky. Pochopíte nejen nákladové stránky podnikán ... |
| Typologie DISC - Vaše tajná komunikační zbraň pro spokojené kolegy i zákazníky! |
6.6.2025 |
Praha |
Stanete se lepším šéfem a kolegou. Naučíte se, jak vést tým plný různých povah tak, aby táhli za jeden provaz. Pochopíte, proč je každý člen vašeho týmu jiný, a zjistíte, jak s každým jednat tak, aby se cítil pochopený a motivovaný. Na pracovišti zavládne příjemnější atmosféra a lidé budou cho ... |
| Ovládněte LinkedIn s dvojnásobným Markeťákem roku |
16.5.2025 |
Praha 2 |
Tento zbrusu nový kurz je plný nejnovějších a praktických poznatků z této specifické sociální sítě s mnoha přesahy např. do HR marketingu, B2B i B2C marketingu, obchodu, zákaznické zkušenosti nebo budování osobnostní značky. Kurz je určen: Nejvíce z kurzu mohou těžit profesionálové z týmů HR, ... |
| Microsoft PowerPoint – základní kurz |
28.4.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Vytvářet působivé a rozmanité prezentace, které podtrhnout prezentované téma a zaujmou posluchače. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro všechny, kteří chtějí ... |
| Microsoft PowerPoint – základní kurz |
11.6.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Vytvářet působivé a rozmanité prezentace, které podtrhnout prezentované téma a zaujmou posluchače. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro všechny, kteří chtějí ... |
| PECB Certified ISO/IEC 27001 Lead Auditor |
18.8.2025 |
Praha |
ISO - IEC 27001 Lead Auditor * Mezinárodně autorizované školení PECB ISO - IEC 27001 Lead Auditor (Certifikovaný Auditor Informační Bezpečnosti dle ISO - IEC 27001) vám umožní získat potřebné odborné znalosti pro provádění auditu systému řízení bezpečnosti informací (ISMS) za použití všeobecně uzná ... |
| PECB Certified ISO/IEC 27001 Lead Auditor |
26.5.2025 |
Praha |
ISO - IEC 27001 Lead Auditor * Mezinárodně autorizované školení PECB ISO - IEC 27001 Lead Auditor (Certifikovaný Auditor Informační Bezpečnosti dle ISO - IEC 27001) vám umožní získat potřebné odborné znalosti pro provádění auditu systému řízení bezpečnosti informací (ISMS) za použití všeobecně uzná ... |
| Bezpečnost v cloudových službách |
6.5.2025 |
Praha 2 |
... |
| Profesionální servis v maloobchodních prodejnách a službách |
15.5.2025 |
Praha 2 |
Moto kurzu : „Od podavače k prodavači.“ Určeno pro : Prodavače, prodejce, vedoucí prodejen, regionální manažery v maloobchodě. Cíl: Seznámit účastníky se způsoby, jak být špičkovým prodejcem v maloobchodě. Program: Role prodavače v maloobchodě Etiketa ve vztahu k zák ... |
| Kurz Instalace PPF - ochranných fólií XPEL [1 den] |
v červnu- termín školení bude upřesněn |
Praha Holešovice |
Jednodenní školení instalace ochranných PPF filmů je zaměřené na zdokonalení konkrétních technik lepení filmů PPF a také znalostí o tomto materiálu. Je vhodné pro pokročilé, tak i pro profesionály v oboru. Každému účastníkovi se věnujeme individuálně v praktické části. Naši instruktoři Vás naučí s m ... |
| Kurz Instalace PPF - ochranných fólií XPEL [1 den] |
v květnu- termín školení bude upřesněn |
Praha Holešovice |
Jednodenní školení instalace ochranných PPF filmů je zaměřené na zdokonalení konkrétních technik lepení filmů PPF a také znalostí o tomto materiálu. Je vhodné pro pokročilé, tak i pro profesionály v oboru. Každému účastníkovi se věnujeme individuálně v praktické části. Naši instruktoři Vás naučí s m ... |
| Kurz Instalace PPF - ochranných fólií XPEL [1 den] |
v červenci- termín školení bude upřesněn |
Praha Holešovice |
Jednodenní školení instalace ochranných PPF filmů je zaměřené na zdokonalení konkrétních technik lepení filmů PPF a také znalostí o tomto materiálu. Je vhodné pro pokročilé, tak i pro profesionály v oboru. Každému účastníkovi se věnujeme individuálně v praktické části. Naši instruktoři Vás naučí s m ... |
| Kurz Instalace PPF - ochranných fólií XPEL [1 den] |
v dubnu- termín školení bude upřesněn |
Praha Holešovice |
Jednodenní školení instalace ochranných PPF filmů je zaměřené na zdokonalení konkrétních technik lepení filmů PPF a také znalostí o tomto materiálu. Je vhodné pro pokročilé, tak i pro profesionály v oboru. Každému účastníkovi se věnujeme individuálně v praktické části. Naši instruktoři Vás naučí s m ... |
| Nájem prostoru sloužícího k podnikání (prakticky, s bohatou judikaturou a doporučeními pro smluvní praxi) |
11.6.2025 |
Praha |
Odborný program semináře * vliv přechodných ustanovení na nájemní vztahy z let před účinností NOZ * které prostory lze pronajmout k podnikání * podstatné náležitosti nájemní smlouvy (co musí být ujednáno ve smlouvě, co je dobré ujednat a čemu je dobré se vyhnout – jak z po ... |
| Tvorba auditorských zpráv od A do Z |
11.4.2025 |
Praha 2 |
... |
| Metrologie I |
30.4.2025 |
Praha 4 |
Komu je školení určeno: Pracovníkům organizací, kteří vykonávají funkci metrologa nebo byli výkonem funkce metrologa pověřeni — pracovníkům zodpovědným za činnosti metrologie ve společnosti. =gt; =gt; => Získáte přehled o legislativních předpisech týkajících se metrologie, práv a povinností uživat ... |
| Metrologie I |
20.10.2025 |
Praha 4 |
Komu je školení určeno: Pracovníkům organizací, kteří vykonávají funkci metrologa nebo byli výkonem funkce metrologa pověřeni — pracovníkům zodpovědným za činnosti metrologie ve společnosti. =gt; =gt; => Získáte přehled o legislativních předpisech týkajících se metrologie, práv a povinností uživat ... |
| Praktický trénink interních výrobkových [produktových] auditorů dle VDA 6.5 |
24.4.2025 |
Praha 4 |
Kurz je určen pro vybrané interní auditory výrobku [produktu]. Účastníci kurzu budou seznámeni s plánováním a prováděním výrobkových auditů dle metodiky VDA 6.5. Pokud by měl zákazník zájem, je možné provádět VA přímo v prostorách zákazníka a na vybraném produktu zákazníka pod dohledem našeho lekto ... |
| Sociální sítě: příležitost, nebo reputační riziko? |
12.5.2025 |
Praha 2 |
... |
| Microsoft PowerPoint – kurz pro pokročilé |
28.5.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft PowerPoint – základní kurz. Cíl kurzu Vytvářet vizuálně jednotné prezentace, se snadnou editací, pomocí vlastních š ... |
| Techniky hackerů a postupy při útoku, ochrana firemní infrastruktury |
3.6.2025 |
Praha 2 |
... |
| Agilní řízení digitálních projektů |
19.5.2025 |
Praha |
Agile management of digital projects * Praktický workshop nabízí komplexní přehled agilních metod a nástrojů pro správu projektů v digitálním prostředí. Seznámíte se s rozdíly mezi agilním a tradičním projektovým řízením, principy agilního přístupu a jeho aplikaci v softwarovém vývoji. => Získát ... |
| Agilní řízení digitálních projektů |
14.7.2025 |
Praha |
Agile management of digital projects * Praktický workshop nabízí komplexní přehled agilních metod a nástrojů pro správu projektů v digitálním prostředí. Seznámíte se s rozdíly mezi agilním a tradičním projektovým řízením, principy agilního přístupu a jeho aplikaci v softwarovém vývoji. => Získát ... |
| Agilní řízení digitálních projektů |
8.9.2025 |
Praha |
Agile management of digital projects * Praktický workshop nabízí komplexní přehled agilních metod a nástrojů pro správu projektů v digitálním prostředí. Seznámíte se s rozdíly mezi agilním a tradičním projektovým řízením, principy agilního přístupu a jeho aplikaci v softwarovém vývoji. => Získát ... |
| Procesní řízení |
5.5.2025 |
Praha |
Process management * V rámci workshopu získáte přehled v oblasti procesního řízení, procesního modelování a optimalizací procesů. Naučíte se principům zavádění procesního řízení tak, aby bylo efektivní a udržitelné s cílem zvýšení výkonnosti podnikových procesů a zvýšení kvality směrem k zákazníkov ... |
| Procesní řízení |
30.6.2025 |
Praha |
Process management * V rámci workshopu získáte přehled v oblasti procesního řízení, procesního modelování a optimalizací procesů. Naučíte se principům zavádění procesního řízení tak, aby bylo efektivní a udržitelné s cílem zvýšení výkonnosti podnikových procesů a zvýšení kvality směrem k zákazníkov ... |
| Key Account Management |
23.7.2025 |
Praha |
Key Account Management * Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče. V průběhu kurzu se dozvíte informace o charakteristický ... |
| Key Account Management |
17.9.2025 |
Praha |
Key Account Management * Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče. V průběhu kurzu se dozvíte informace o charakteristický ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 132
