A MANAGEMENT |
Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
23.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace |
08.05.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími praktickými bariérami p
Seminář je určen všem, kteří chtějí zvýšit své komunikační a prezentační schopnosti, i těm kteří se zabývají tréninky řídících komunikačních schopností studentů či zaměstnanců.
|
|
Emoce pod kontrolou |
22.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se pracovat se svými emocemi a předcházet emočním únosům. Natrénujete využití pozitivních emocí.
Seminář je určen všem, kteří chtějí prohloubit dovednosti v oblasti práce s emocemi a následné komunikace s druhými.
|
|
Neverbální komunikace a její velmi hlasité projevy |
26.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Seminář je zaměřen na prvky, které ovlivňují neverbální komunikaci. Tedy ne na pantomimu těla a gest, ale na propojenost a souhru slov s veškerými dalšími možnostmi neverbální komunikace: s řečí těla a gesty, s mimikou, hlasem, postojem v prostoru a podobně.
Chtěli jste někdy v diskuzi říci někomu něco od plic, ale nakonec jste to raději vzdali, protože než se zakoktat, špatně se vyjádřit a následně ztrapnit, tak jste raději mlčeli a nechali si všechno líbit? V tom případě je tento seminář přesně pro vás.
|
|
Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými |
27.05.2025
|
Ostrava |
Podobné kurzy |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží?
|
|
Interkulturní komunikace |
27.05.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a společných cílů v rámci komunikace.
Interkulturní komunikace Komunikační postupy a styly v různých kulturách Leadership a týmová spolupráce v multikulturním prostředí Interkulturní komunikace v praxi Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáh
|
|
Interkulturní komunikace |
27.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a společných cílů v rámci komunikace.
Interkulturní komunikace Komunikační postupy a styly v různých kulturách Leadership a týmová spolupráce v multikulturním prostředí Interkulturní komunikace v praxi Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáh
|
|
Zvládání krizových situací proměnou komunikace |
02.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
V komunikaci někdy dojde k neporozumění a ke konfliktu. Existují možnosti, jak se změnou komunikace takovým situacím vyhnout nebo je významně ovlivnit.
Workshop ocení všichni, kteří chtějí poznat nepříliš známé možnosti, jak lze zmírnit napjatou atmosféru a předejít tak eskalaci konfliktu.
|
|
Mindfulness – cesta pro zlepšení vztahů, zklidnění a zvýšení pracovního výkonu |
05.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zjistíte, jak minimalizovat svoji nesoustředěnost a roztržitost v průběhu dne. Dozvíte se, jak vám různé techniky pomohou zvládat stres a tím upevnit zdraví a psychickou pohodu.
• co se děje s mozkem a tělem při soustředění a jak toho využít, • jak začlenit soustředění do každodenního života, • zvládání stresu, úzkosti, strachu, konfliktů a dalších nepříjemných emocí, • formální techniky (celkové zlepšení psychické i fyzické kondice), • neformální techniky (ro
|
|
Jak se vyvarovat destruktivní komunikaci |
09.06.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Cílem semináře je upozornit na hlavní typy „destruktivní komunikace“, jež ničí vztahy mezi lidmi, i na to, jak se jich vyvarovat. * • co je destruktivní komunikace a proč k ní docela často dochází, • čtyři hlavní typy destruktivní komunikace, • projevy a důsl
Určeno všem, kteří chtějí zdokonalit své komunikační schopnosti a vyvarovat se zbytečných problémů ve spolupráci.
|
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
Keep Cool: Obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací |
10.07.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážkuDostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často
|
|
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací |
12.08.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi.
Problémy, konflikty a jejich překonávání: • zdroje konfliktů, • jak předcházet nedorozumění a konfliktům, • techniky překonávání konfliktu, • pravidla pro odstranění konfliktnosti diskuze, • sebeovládání, • analýza silového pole, • praktický trénink. Asertivita: • podstata
|
|
Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
11.09.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější.
|
|
Šikana na pracovišti |
04.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cíl semináře Přibližně 20–25 % zaměstnanců má zkušenosti s násilím na pracovišti. Rizikovými odvětvími jsou z tohoto pohledu zejména zdravotnictví, sociální a další veřejné služby, kde může k násilí docházet i od třetích osob.
*
|
|
Šikana na pracovišti |
04.11.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Cíl semináře Přibližně 20–25 % zaměstnanců má zkušenosti s násilím na pracovišti. Rizikovými odvětvími jsou z tohoto pohledu zejména zdravotnictví, sociální a další veřejné služby, kde může k násilí docházet i od třetích osob.
*
|
|
Proces kontroly ve veřejné správě a zpracování kontrolních zjištění |
05.11.2024
|
Olomouc |
Podobné kurzy |
Podmínky a formy kontroly – působnost zákona č. 255 - 2012 Sb.
Osvědčení bude předáno po ukončení semináře Akreditace akreditovaný seminář obnoven MV ČR - AK - PV, AK - VE
|
|
5 kroků k profesní excelenci |
08.11.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Poskytnout interním auditorům praktické nástroje a techniky pro efektivní komunikaci, osobní růst a profesní rozvoj. • Účastníci se naučí aktivně naslouchat, vést konverzace vedoucí k souhlasu, pracovat se svým vnitřním kritikem, rozpoznávat a překonávat vnitřní sabotéry a směřovat k mist
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Vedoucí interního auditu, samostatně praktikující auditor.
|
|
Příprava a průběh interního auditu v souladu s Globálními standardy pro IA |
08.11.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
V rámci semináře budou účastníci seznámeni s přístupem k výkonu interního auditu tak, aby naplňoval požadavky na postupy v souladu s požadavky Globálních standardů IA. Bude probrán work-flow auditního procesu s ohledem na kvalitu jednotlivých kroků.
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Interní auditory.
|
|
Interní audit IT a IS pro začátečníky |
11.11.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Vysvětlit si základní pojmy ze světa IS, IT. Cílem je si sdělit jakým způsobem je možno ověřit rizika ICT, prověřit klíčové procesy i se základními znalostmi, aniž byste měli letitou praxi v útvaru IS - IT.
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Seminář je určen všem, kteří nejsou profesionály v oblasti ICT a potřebují ověřit rizika informačních systémů, informačních technologií a komunikačních systémů.
|
|
LinkedIn pro byznys - KOMBINOVANÝ WORKSHOP |
13.11.2024
|
On-Line |
Podobné kurzy |
Popis kurzu LinkedIn je top nástrojem pro marketing a prodej, hlavně v B2B. Naučte se používat jeho funkce, nástroje a algoritmy promyšleně a strategicky .
13.11.2024
|
|
Jak číst účetní výkazy |
14.11.2024
|
online |
Podobné kurzy |
title= info > Školení je součástí cyklu Praktické finance pro neekonomy , lze jej však absolvovat i samostatně. Formu výuky si můžete zvolit – prezenčně nebo online.
|
|
Jak číst účetní výkazy |
14.11.2024
|
Praha 8 |
Podobné kurzy |
title= info > Školení je součástí cyklu Praktické finance pro neekonomy , lze jej však absolvovat i samostatně. Formu výuky si můžete zvolit – prezenčně nebo online.
|
|
Jak na organizační kulturu |
14.11.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Kurz se zaměřuje na význam, tvorbu a změny organizační kultury včetně nástrojů jejího formování. Vysvětluje význam organizační kultury uvnitř organizace i navenek, hlavní projevy a typy organizačních kultur i to, jak organizační kultura působí jako nástroj řízení lidí.
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Seminář je určen manažerům, interním auditorům i personalistům zabývajících se tvorbou firemní kultury v kontextu podnikové strategie, stanovením cílů personálního řízení a personálních podmínek své organizace i.
|
|
Akademie auditu kybernetické bezpečnosti |
18.11.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Akademie auditu kybernetické bezpečnosti je šestidenní vzdělávací cyklus vzájemně provázaných samostatných seminářů, jejichž cílem je předat účastníkům praktické znalosti v oblasti kybernetické bezpečnosti a jejího auditu. Účastníkům umožní poznat nejčastější hrozby a zranitelnosti, jimž jsou organ
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Interní auditory všech úrovní zkušeností, kteří si chtějí zvýšit svoji profesní způsobilost v oblasti auditu kybernetické bezpečnosti.
|
|
REKVALIFIKACE BARMAN |
19.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Přemýšlíte o tom, že byste změnili povolání? Chcete, aby vás nová práce konečně bavila?
Kurz je určen široké veřejnosti, osobám vedených na Úřadech práce ČR, nezaměstnaným pro získání potřebné kvalifikace s následným uplatněním a získáním zaměstnání v novém oboru, zaměstnancům v gastro oborech jako rozšiřující kvalifikace, ale i ostatním zájemcům, pro které je nápojová gastronomie a ba
|
|
Jak prezentovat manažerské informace |
19.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
controlleři, odborníci v oblasti financí a manažerského účetnictví všichni, kteří zpracovávají reporty a mají zájem prezentovat tvrdá data jasně a srozumitelně
|
|
PRAKTICKÝ on-line WORKSHOP: Obsahová strategie pro LinkedIn™ |
19.11.2024
|
On-Line |
Podobné kurzy |
Popis kurzu Vytvořte si pod vedením Jany Bártíkové SVOU VLASTNÍ funkční OBSAHOVOU strategii pro LinkedIn. Žádná teorie.
19.11.2024
|
|
Využití AI pro analýzu dat |
19.11.2024
|
online |
Podobné kurzy |
title= info > U tohoto kurzu si formu školení můžete vybrat – prezenčně nebo online. V rámci tohoto kurzu vás provedeme světem umělé inteligence a jejího uplatnění v oblasti datové analytiky.
|
|
Využití AI pro analýzu dat |
19.11.2024
|
Praha 8 |
Podobné kurzy |
title= info > U tohoto kurzu si formu školení můžete vybrat – prezenčně nebo online. V rámci tohoto kurzu vás provedeme světem umělé inteligence a jejího uplatnění v oblasti datové analytiky.
|
|
Moderní manažerský reporting a KPI |
20.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
controlleři odborníci v oblasti financí a manažerského i finančního účetnictví všichni, kteří zpracovávají reporty a mají zájem zefektivnit jejich tvorbu a zatraktivnit jejich výsledek Lektor Tomáš Rybička Freelance Finance Manager V současné době se zabývá Interim Managementem ve
|
|
Inspekční činnost České školní inspekce v zařízeních školního stravování |
20.11.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Agenda školního stravování vychází ze zákona č. 561 - 2004 Sb.
*
|
|
FMEA – strukturovaný nástroj pro analýzu procesních rizik |
21.11.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Seznámit posluchače s využitím FMEA analýzy (Failure Mode ad Potential Analysis) jako nástroje pro strukturovaný a komplexní přístup k identifikaci, analýze a vyhodnocení rizik. OBSAH SEMINÁŘE Školení je koncipováno formou workshopu.
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Pro oblast výkonu interního auditu, řízení rizik a kontrolní činnosti.
|
|
Metodika personálního auditu krok po kroku |
26.11.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Seminář se zaměřuje na cíle, metody, organizaci, závěry a doporučení auditu lidských zdrojů, označovaného též jako personální či manažerský audit. Zabývá se tím, kdy tento audity provádět, jak stanovit jeho zadání, na co se při něm zaměřit, jak volit jeho metody a kritéria hodnocení jeho účastníků,
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Seminář je určen interním auditorům, personálním manažerům a specialistům i dalším odborníkům, zabývajícím se zvyšováním kvality lidských zdrojů a zdokonalováním personálního řízení organizace, a to v rámci souk.
|
|
Mzdy aktuálně - |
26.11.2024
|
Prostějov |
Podobné kurzy |
Program kurzu Program kurzu bude doplněn dle aktuálně platné legislativy .
26.12.2024
|
|
Mzdy aktuálně - Přímý přenos školení |
26.11.2024
|
On-Line |
Podobné kurzy |
Program kurzu Program kurzu bude doplněn dle aktuálně platné legislativy .
26.11.2024
|
|
Zvyšování efektivity výroby pomocí OEE |
27.11.2024
|
online |
Podobné kurzy |
title= info > Školení je součástí cyklu Výrobní controller , lze jej však absolvovat i samostatně. Formu výuky si můžete zvolit – prezenčně nebo online.
|
|
Zvyšování efektivity výroby pomocí OEE |
27.11.2024
|
Praha 8 |
Podobné kurzy |
title= info > Školení je součástí cyklu Výrobní controller , lze jej však absolvovat i samostatně. Formu výuky si můžete zvolit – prezenčně nebo online.
|
|
Využití Six Sigma nástrojů v interním auditu |
28.11.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Seznámit posluchače s využitím nástrojů z metodologie Six Sigma v rámci interního auditu. OBSAH SEMINÁŘE Školení je koncipováno formou workshopu.
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Interní auditory.
|
|
Roční zpráva interního auditu, co tam patří a na co nezapomenout |
29.11.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Cílem webináře je projít s vedoucími a manažery IA požadavky na roční hodnotící reporting činnosti interního auditu pro vedení organizace. Na základě požadavků legislativy a Standardů IA bude doporučen rámcový obsah zprávy, zejména vyhodnocení plnění Statutu IA, střednědobého a ročního plánu IA, zh
* ÚROVEŇ Pro pokročilé. URČENO PRO Vedoucí interního auditu, manažery a senior interní auditory.
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...