ASERTIV |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| Interkulturní komunikace |
19.08.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a společných cílů v rámci komunikace.
Interkulturní komunikace Komunikační postupy a styly v různých kulturách Leadership a týmová spolupráce v multikulturním prostředí Interkulturní komunikace v praxi Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáh
|
|
| Trénink úspěšné komunikace - Získejte sebevědomí v každé situaci |
19.08.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Chcete se cítit sebejistě v každé situaci a s lehkostí vést poutavé rozhovory? Tento komplexní kurz Vás provede klíčovými principy úspěšné komunikace, od základů verbální a neverbální komunikace až po zvládání náročných rozhovorů a konfliktů.
|
|
| Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
20.08.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou.
|
|
| Vnitrofiremní komunikace |
25.08.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je získat přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => => Získáte praktické postupy, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinnému jednání interní komunikace.
Principy vnitrofiremní komunikace Nástroje a techniky vnitrofiremní komunikace Řízení komunikace a role managementu Poskytování zpětné vazby a prevence konfliktů Cílem tréninku je získat přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => => Získáte praktické postupy,
|
|
| Vnitrofiremní komunikace |
25.08.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je získat přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => => Získáte praktické postupy, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinnému jednání interní komunikace.
Principy vnitrofiremní komunikace Nástroje a techniky vnitrofiremní komunikace Řízení komunikace a role managementu Poskytování zpětné vazby a prevence konfliktů Cílem tréninku je získat přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => => Získáte praktické postupy,
|
|
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
02.09.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
|
|
| Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
11.09.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější.
|
|
| Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů |
19.09.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhnout excelentního servisu
|
|
| Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací |
24.09.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory.
Seminář je určen každému, kdo: • chce lépe pochopit sám sebe i chování druhých, zvládnout emoce i spontánní reakce, • chce umět lépe zvládat konflikty a vypjaté situace v komunikaci, • chce poznat další možnosti, jak využít i další možnosti (gesta, hlas, mimiku…) pro vytvoření souladu s
|
|
| Mezikulturní komunikace - Diverzita, inkluze a mezikulturní rozdíly |
24.10.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Kurz Mezikulturní komunikace je otevřený pro každého, kdo by chtěl kultivovat otevřenější komunikaci v setkání s druhým. Ať už jednáte s lidmi z jiných kultur nebo s kolegy, kteří jsou prostě od vás odlišní, tento kurz vám pomůže pochopit, proč mezi vámi mohou vznikat třecí plochy.
|
|
| Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
05.11.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější.
|
|
| Rozpoznejte skrytou manipulaci v komunikaci |
06.11.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Seznámíte se s typy a známkami skryté manipulace. Poznáte, co manipulace způsobuje, jak vás ovlivňuje v běžném pracovním i osobním životě.
Určeno všem, kteří potřebují rozpoznat příznaky skrytých manipulací v komunikaci u sebe i u druhých a kteří se chtějí naučit na ně vhodně reagovat a situaci změnit.
|
|
| Vnitrofiremní komunikace |
10.11.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je získat přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => => Získáte praktické postupy, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinnému jednání interní komunikace.
Principy vnitrofiremní komunikace Nástroje a techniky vnitrofiremní komunikace Řízení komunikace a role managementu Poskytování zpětné vazby a prevence konfliktů Cílem tréninku je získat přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => => Získáte praktické postupy,
|
|
| Vnitrofiremní komunikace |
10.11.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je získat přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => => Získáte praktické postupy, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinnému jednání interní komunikace.
Principy vnitrofiremní komunikace Nástroje a techniky vnitrofiremní komunikace Řízení komunikace a role managementu Poskytování zpětné vazby a prevence konfliktů Cílem tréninku je získat přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => => Získáte praktické postupy,
|
|
| Interkulturní komunikace |
11.11.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a společných cílů v rámci komunikace.
Interkulturní komunikace Komunikační postupy a styly v různých kulturách Leadership a týmová spolupráce v multikulturním prostředí Interkulturní komunikace v praxi Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáh
|
|
| Interkulturní komunikace |
11.11.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a společných cílů v rámci komunikace.
Interkulturní komunikace Komunikační postupy a styly v různých kulturách Leadership a týmová spolupráce v multikulturním prostředí Interkulturní komunikace v praxi Cílem tréninku je osvojit si dovednosti potřebné pro komunikaci a spolupráci v multikulturním pracovním prostředí. Dosáh
|
|
| Prezentační a rétorické dovednosti |
15.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem.
Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace a analýza posluchačů, • příprava přesvědčovací prezentace, • struktura informativní prezentace, • zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači, • zvládání trémy při prezentaci, • ne
|
|
| Konflikty jako příležitost |
24.04.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Přiblížit účastníkům, to že i konflikt má své zákonitosti, jejichž znalost jim pomůže nejen konfliktům předcházet, ale především do nich vstupovat tam, kde je to přínosné a žádoucí. OBSAH SEMINÁŘE Konflikty a nedorozumění, jak vznikají.
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Pro všechny jednající a spolupracující s lidmi.
|
|
| To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci |
28.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zlepšete své dovednosti při řešení komplikovaných situací. Více do hloubky poznáte svůj typ osobnosti a lépe pochoppíte různé sociální situace.
Určeno všem, kteří chtějí více poznat sami sebe a vlastní způsoby komunikace, zlepšit své komunikační dovednosti a postupně tak vylepšit komunikaci se svým okolím – kolegy, klienty i rodinou.
|
|
| Strategie a taktika argumentace - Trénink argumentačních dovedností |
05.05.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Argumentace připomíná šerm. Je třeba rychle reagovat na soupeře a mířit slovy přesně.
|
|
| AUTENTICKÝ LEADER: 3. díl - Emoční inteligence leadera při jednání a komunikaci |
06.05.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Nejčastějším důvodem odchodu kvalitních zaměstnanců bývá právě jejich vedoucí. Staňte se inspirativním šéfem, přitáhněte si do svého týmu ty nejlepší kolegy a udržte si je.
|
|
| HR jako respektovaný partner - Nebýt Popelkou… od „děvčat pro všechno“ ke skutečnému HR Business Partnerství |
13.05.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Nechcete být v oblasti personalistiky pouze v servisní roli? Zažíváte situace, kdy víte, co by se ve firmě mělo změnit, nastavit, zajistit, ale vaše náměty nejsou vyslyšeny?
|
|
| Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start |
20.05.2025
|
Ostrava |
Podobné kurzy |
Trénink u vás posílí jistotu v zacházení s vašimi podřízenými i nadřízenými a vytvoří základ pro vaši efektivní komunikaci i v nesnadných situacích Připravujete se na roli manažera? Nechte se vést profesionály, jejich zkušenostmi a radami z praxe.
|
|
| Psychohygiena ve vedení lidí a týmů - jak podporovat sebe a svůj tým ve zvládání stresu |
20.05.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
„Je zřejmé, že jako vedoucí potřebuji podporovat, držet své lidi. Co však drží a bude držet mne?
|
|
| Stres ne, děkuji – jak zklidnit mysl a emoce v náročných situacích |
22.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte návody, jak se neztratit v náročných situacích a neutopit ve stresujících myšlenkách. Psychicky silnější člověk zná samozřejmě také neklid i strach, ale nenechá se těmito pocity pohltit, dokáže se od těchto emocí odrazit a jít dál.
Určeno všem, kteři si uvědomují zvýšenou stresovou zátěž u sebe i svého okolí a chtějí poznat lepší cesty a techniky pro udržení svého klidu.
|
|
| Emoce pod kontrolou |
22.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se pracovat se svými emocemi a předcházet emočním únosům. Natrénujete využití pozitivních emocí.
Seminář je určen všem, kteří chtějí prohloubit dovednosti v oblasti práce s emocemi a následné komunikace s druhými.
|
|
| Neverbální komunikace a její velmi hlasité projevy |
26.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Seminář je zaměřen na prvky, které ovlivňují neverbální komunikaci. Tedy ne na pantomimu těla a gest, ale na propojenost slov s řečí těla a gesty, s mimikou, hlasem, postojem v prostoru a podobně.
Jestliže jste někdy nerozuměli reakci toho druhého nebo jste sami byli nepochopeni, přestože jste se podle vás vyjádřili přesně – je tento seminář právě pro vás.
|
|
| Zátěž a stres – jak účinně zvládnout stresové situace a předejít syndromu vyhoření |
27.05.2025
|
Olomouc |
Podobné kurzy |
Cílem je zvýšit úroveň výkonu zaměstnanců a dalších osob a preventivně působit proti psychosomatickým onemocněním a syndromu vyhoření. Zaměření programu plně odpovídá potřebám rozvoje a dovedností cílové skupiny.
Osvědčení bude předáno po ukončení semináře Akreditace ne
|
|
| Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace |
02.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání.
Určeno všem, kteří chtějí rozšířit své dovednosti vedení obchodního jednání. Odnesete si tipy, jak zlepšit a posunout vaše obchodní dovednosti o další úroveň.
|
|
| Rizika při podvodném jednání a jak zvládnout proces odhalování podvodů (původní termín konání 7. - 8. 4. 2025) |
04.06.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Cílem je vysvětlit si indikátory podvodného jednání, ukázat možnosti předcházení podvodnému jednání a zvládnout proces odhalování podvodů. OBSAH SEMINÁŘE Definice podvodů.
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Seminář je určen vedoucí pracovníky, interní auditory, risk manažery, kontrolní pracovníky.
|
|
| Elektronizace v právu (nařízení eIDAS, elektronické podpisy, elektronická identifikace, elektronické dokumenty, elektronické právní jednání a digitální služby v soukromém a veřejném právu) |
10.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odborný program semináře: * nařízení eIDAS a návrh jeho změn tzv. eIDAS 2.
10.06.2025; 9.00 - cca 15.00 Vložné: 3290 Kč (včetně DPH). [ Oběd(y): +190 Kč - os. ] - 3290 (cena kurzu včetně DPH) - 2719
|
|
| Elektronizace v právu (nařízení eIDAS, elektronické podpisy, elektronická identifikace, elektronické dokumenty, elektronické právní jednání a digitální služby v soukromém a veřejném právu) - ON-LINE |
10.06.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Odborný program semináře: * nařízení eIDAS a návrh jeho změn tzv. eIDAS 2.
10.06.2025; 9.00 - cca 15.00 Vložné: 2990 Kč (včetně DPH). [ Bez stravování. ] - 2990 (cena kurzu včetně DPH) - 2471
|
|
| Úspěšná spolupráce s kolegy aneb cesta k efektivním pracovním vztahům |
19.06.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Máte někdy pocit, že spolupráce s kolegy, kteří nejsou vašimi podřízenými, může být výzvou? Naučte se, jak získat jejich podporu, motivovat je k společnému cíli a vytvořit pevná pracovní partnerství.
|
|
| Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start |
23.06.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Trénink u vás posílí jistotu v zacházení s vašimi podřízenými i nadřízenými a vytvoří základ pro vaši efektivní komunikaci i v nesnadných situacích Připravujete se na roli manažera? Nechte se vést profesionály, jejich zkušenostmi a radami z praxe.
|
|
| Strategie a taktika argumentace - Trénink argumentačních dovedností |
15.07.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Argumentace připomíná šerm. Je třeba rychle reagovat na soupeře a mířit slovy přesně.
|
|
| Jednáme s klientem po telefonu |
22.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlako
Určeno všem, kteří využívají telefon často jako svůj pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek pro sebe či svého šéfa, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Téma je určeno pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalovat a nacházet nové cesty v
|
|
| Jak komunikovat a vzájemně si dobře porozumět |
19.08.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte návody na rozmanité postupy, které využijete k dosažení shody v jednání s druhými. Najdete nové a účinné cesty pro jednání s lidmi na různých profesních i osobních úrovních.
Seminář je určen všem, kteří jsou v každodenním kontaktu se zákazníky, kolegy či obchodními partnery a záleží jim na porozumění a dobrém výsledku při komunikaci s druhými.
|
|
| Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start |
27.08.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Trénink u vás posílí jistotu v zacházení s vašimi podřízenými i nadřízenými a vytvoří základ pro vaši efektivní komunikaci i v nesnadných situacích Připravujete se na roli manažera? Nechte se vést profesionály, jejich zkušenostmi a radami z praxe.
|
|
| Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start |
04.09.2025
|
Praha 8 |
Podobné kurzy |
Trénink u vás posílí jistotu v zacházení s vašimi podřízenými i nadřízenými a vytvoří základ pro vaši efektivní komunikaci i v nesnadných situacích Připravujete se na roli manažera? Nechte se vést profesionály, jejich zkušenostmi a radami z praxe.
|
|
| HR jako respektovaný partner - Nebýt Popelkou… od „děvčat pro všechno“ ke skutečnému HR Business Partnerství |
14.10.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Nechcete být v oblasti personalistiky pouze v servisní roli? Zažíváte situace, kdy víte, co by se ve firmě mělo změnit, nastavit, zajistit, ale vaše náměty nejsou vyslyšeny?
|
|
RSS - nové termíny školení: ASERTIV
