JAK TELEFONOV KLIENT |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
18.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
23.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
| Buďme na úrovni |
14.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci.
Kurz Buďme na úrovni probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Buďme na úrovni se účastní maximálně 8 osob.
|
|
| Buďme na úrovni |
30.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci.
Kurz Buďme na úrovni probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Buďme na úrovni se účastní maximálně 8 osob.
|
|
| Jak správně uzavírat smlouvy (od nadpisu smlouvy až po její podpis) pro neprávníky |
03.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Z obsahu semináře: * Kdo je oprávněn za smluvní stranu uzavírat smlouvy (zákonné a smluvní zastoupení, zejména podnikatele)? Jak správně napsat plnou moc (je potřeba ověřený podpis?
03.04.2025; 9.00 - cca 16.00 Vložné: 3390 Kč (včetně DPH). [ Oběd(y): +190 Kč - os. ] - 3390 (cena kurzu včetně DPH) - 2801
|
|
| Profesionální recepce |
10.03.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
Určeno recepčním v komerčních společnostech i státní správě, ve zdravotnických zařízeních. Užitečné a hlavně praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky.
|
|
| Profesionální recepce |
07.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
Určeno recepčním v komerčních společnostech i státní správě, ve zdravotnických zařízeních. Užitečné a hlavně praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky.
|
|
| Nedostatek sebevědomí v komunikaci a triky, jak to zlepšit |
17.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odpolední workshop, který vám zvedne sebevědomí i náladu. V průběhu tohoto workshopu si natrénujete techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned využijete.
Chtěli jste někdy v diskuzi říci něco od plic, ale nakonec jste to raději vzdali, protože než se zakoktat, špatně vyjádřit a ztrapnit, tak raději mlčíte a necháte si všechno líbit? V tom případě je tento workshop přesně pro vás.
|
|
| Rekvalifikační kurz - Florista # pro Začatečníky |
27.01.2025
|
Ostrava Přívoz |
Podobné kurzy |
Floristika je umění práce s květinami, které má velký význam pro naši společnost a je vždy aktuální. Toto řemeslo můžete uplatnit kdekoliv na světě a jedná se o dovednost, kterou Vám nikdo nemůže vzít.
FLORISTA je povoláním pro každého, kdo má alespoň trochu fantazie a estetického cítění. Naše základní akreditované kurzy jsou zaměřeny na lidi, kteří se květinami nikdy předtím nezabývali.
|
|
| Rekvalifikační kurz - Florista # pro Začatečníky |
27.01.2025
|
Ostrava Přívoz |
Podobné kurzy |
Floristika je umění práce s květinami, které má velký význam pro naši společnost a je vždy aktuální. Toto řemeslo můžete uplatnit kdekoliv na světě a jedná se o dovednost, kterou Vám nikdo nemůže vzít.
FLORISTA je povoláním pro každého, kdo má alespoň trochu fantazie a estetického cítění. Naše základní akreditované kurzy jsou zaměřeny na lidi, kteří se květinami nikdy předtím nezabývali.
|
|
| Rekvalifikační kurz - Florista # pro Začatečníky |
10.02.2025
|
Praha 9 |
Podobné kurzy |
Floristika je umění práce s květinami, které má velký význam pro naši společnost a je vždy aktuální. Toto řemeslo můžete uplatnit kdekoliv na světě a jedná se o dovednost, kterou Vám nikdo nemůže vzít.
FLORISTA je povoláním pro každého, kdo má alespoň trochu fantazie a estetického cítění. Naše základní akreditované kurzy jsou zaměřeny na lidi, kteří se květinami nikdy předtím nezabývali.
|
|
| Hacking v praxi II |
12.03.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Jak zmapovat síť a vyhlédnout vhodné cíle? Jak identifikovat zranitelnosti v serverových službách a jak skrze ně získat přístup na server?
Síťová bezpečnost Hacking pracovní stanice Zabezpečení pracovní stanice Bezpečnost webových aplikací Bezpečnost VoIP Bezpečnost mobilních telefonů Zabezpečení bankomatu v praxi Hacking automobilů Ekosystém Darknetu Hackerské nástroje NSA Sociální sítě - Velký bratr a
|
|
| Rekvalifikační kurz - Florista # pro Začatečníky |
31.03.2025
|
Ostrava Přívoz |
Podobné kurzy |
Floristika je umění práce s květinami, které má velký význam pro naši společnost a je vždy aktuální. Toto řemeslo můžete uplatnit kdekoliv na světě a jedná se o dovednost, kterou Vám nikdo nemůže vzít.
FLORISTA je povoláním pro každého, kdo má alespoň trochu fantazie a estetického cítění. Naše základní akreditované kurzy jsou zaměřeny na lidi, kteří se květinami nikdy předtím nezabývali.
|
|
| Rekvalifikační kurz - Florista # pro Začatečníky |
05.05.2025
|
Praha 9 |
Podobné kurzy |
Floristika je umění práce s květinami, které má velký význam pro naši společnost a je vždy aktuální. Toto řemeslo můžete uplatnit kdekoliv na světě a jedná se o dovednost, kterou Vám nikdo nemůže vzít.
FLORISTA je povoláním pro každého, kdo má alespoň trochu fantazie a estetického cítění. Naše základní akreditované kurzy jsou zaměřeny na lidi, kteří se květinami nikdy předtím nezabývali.
|
|
| Rekvalifikační kurz - Florista # pro Začatečníky |
16.06.2025
|
Ostrava Přívoz |
Podobné kurzy |
Floristika je umění práce s květinami, které má velký význam pro naši společnost a je vždy aktuální. Toto řemeslo můžete uplatnit kdekoliv na světě a jedná se o dovednost, kterou Vám nikdo nemůže vzít.
FLORISTA je povoláním pro každého, kdo má alespoň trochu fantazie a estetického cítění. Naše základní akreditované kurzy jsou zaměřeny na lidi, kteří se květinami nikdy předtím nezabývali.
|
|
| Hacking v praxi II |
18.06.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Jak zmapovat síť a vyhlédnout vhodné cíle? Jak identifikovat zranitelnosti v serverových službách a jak skrze ně získat přístup na server?
Síťová bezpečnost Hacking pracovní stanice Zabezpečení pracovní stanice Bezpečnost webových aplikací Bezpečnost VoIP Bezpečnost mobilních telefonů Zabezpečení bankomatu v praxi Hacking automobilů Ekosystém Darknetu Hackerské nástroje NSA Sociální sítě - Velký bratr a
|
|
| Rekvalifikační kurz - Florista # pro Začatečníky |
07.07.2025
|
Praha 9 |
Podobné kurzy |
Floristika je umění práce s květinami, které má velký význam pro naši společnost a je vždy aktuální. Toto řemeslo můžete uplatnit kdekoliv na světě a jedná se o dovednost, kterou Vám nikdo nemůže vzít.
FLORISTA je povoláním pro každého, kdo má alespoň trochu fantazie a estetického cítění. Naše základní akreditované kurzy jsou zaměřeny na lidi, kteří se květinami nikdy předtím nezabývali.
|
|
| Rekvalifikační kurz - Florista # pro Začatečníky |
22.09.2025
|
Ostrava Přívoz |
Podobné kurzy |
Floristika je umění práce s květinami, které má velký význam pro naši společnost a je vždy aktuální. Toto řemeslo můžete uplatnit kdekoliv na světě a jedná se o dovednost, kterou Vám nikdo nemůže vzít.
FLORISTA je povoláním pro každého, kdo má alespoň trochu fantazie a estetického cítění. Naše základní akreditované kurzy jsou zaměřeny na lidi, kteří se květinami nikdy předtím nezabývali.
|
|
| Hacking v praxi II |
29.09.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Jak zmapovat síť a vyhlédnout vhodné cíle? Jak identifikovat zranitelnosti v serverových službách a jak skrze ně získat přístup na server?
Síťová bezpečnost Hacking pracovní stanice Zabezpečení pracovní stanice Bezpečnost webových aplikací Bezpečnost VoIP Bezpečnost mobilních telefonů Zabezpečení bankomatu v praxi Hacking automobilů Ekosystém Darknetu Hackerské nástroje NSA Sociální sítě - Velký bratr a
|
|
| Rekvalifikační kurz - Florista # pro Začatečníky |
06.10.2025
|
Praha 9 |
Podobné kurzy |
Floristika je umění práce s květinami, které má velký význam pro naši společnost a je vždy aktuální. Toto řemeslo můžete uplatnit kdekoliv na světě a jedná se o dovednost, kterou Vám nikdo nemůže vzít.
FLORISTA je povoláním pro každého, kdo má alespoň trochu fantazie a estetického cítění. Naše základní akreditované kurzy jsou zaměřeny na lidi, kteří se květinami nikdy předtím nezabývali.
|
|
| Rekvalifikační kurz - Florista # pro Začatečníky |
17.11.2025
|
Ostrava Přívoz |
Podobné kurzy |
Floristika je umění práce s květinami, které má velký význam pro naši společnost a je vždy aktuální. Toto řemeslo můžete uplatnit kdekoliv na světě a jedná se o dovednost, kterou Vám nikdo nemůže vzít.
FLORISTA je povoláním pro každého, kdo má alespoň trochu fantazie a estetického cítění. Naše základní akreditované kurzy jsou zaměřeny na lidi, kteří se květinami nikdy předtím nezabývali.
|
|
| Hacking v praxi |
26.02.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Jakým způsobem nejjednodušeji hacknout banku? Je vše, co vypadá jako obyčejná USB flashka opravdu jen USB flashka?
Sociální inženýrství Bezpečnost Windows Bezpečnost WiFi sítí Jakým způsobem nejjednodušeji hacknout banku? Je vše, co vypadá jako obyčejná USB flashka opravdu jen USB flashka?
|
|
| Hacking v praxi |
04.06.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Jakým způsobem nejjednodušeji hacknout banku? Je vše, co vypadá jako obyčejná USB flashka opravdu jen USB flashka?
Sociální inženýrství Bezpečnost Windows Bezpečnost WiFi sítí Jakým způsobem nejjednodušeji hacknout banku? Je vše, co vypadá jako obyčejná USB flashka opravdu jen USB flashka?
|
|
| Hacking v praxi |
17.09.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Jakým způsobem nejjednodušeji hacknout banku? Je vše, co vypadá jako obyčejná USB flashka opravdu jen USB flashka?
Sociální inženýrství Bezpečnost Windows Bezpečnost WiFi sítí Jakým způsobem nejjednodušeji hacknout banku? Je vše, co vypadá jako obyčejná USB flashka opravdu jen USB flashka?
|
|
| Jak na hubnutí - online kurz |
Prosinec 2024
|
ONLINE |
Podobné kurzy |
Existuje celá řada diet, které doporučují, jak zhubnout. Mnohé jsem osobně vyzkoušela, a musela konstatovat, že se očekávaný výsledek, tedy hubnutí, nedostavil.
pro každého, kdo má potřebu hubnout a udělat si pořádek v životě
|
|
| Jak na hubnutí - online kurz |
Leden 2025
|
ONLINE |
Podobné kurzy |
Existuje celá řada diet, které doporučují, jak zhubnout. Mnohé jsem osobně vyzkoušela, a musela konstatovat, že se očekávaný výsledek, tedy hubnutí, nedostavil.
pro každého, kdo má potřebu hubnout a udělat si pořádek v životě
|
|
| Jak na hubnutí - online kurz |
Únor 2025
|
ONLINE |
Podobné kurzy |
Existuje celá řada diet, které doporučují, jak zhubnout. Mnohé jsem osobně vyzkoušela, a musela konstatovat, že se očekávaný výsledek, tedy hubnutí, nedostavil.
pro každého, kdo má potřebu hubnout a udělat si pořádek v životě
|
|
| Jednáme s klientem po telefonu |
12.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlako
Určeno všem, kteří využívají telefon často jako svůj pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek pro sebe či svého šéfa, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Téma je určeno pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalovat a nacházet nové cesty v
|
|
| Jak se pustit do hledání a náboru těch správných lidí: Nábor a hledání správných lidí |
13.01.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Trh práce i lidé se neustále mění a my jako personalisté se musíme přizpůsobovat. Naučíte se, jak: • si připravit výběrové řízení, • správně sestavit poutavý inzerát a kam ho umístit, • pracovat s umělou inteligencí v oblasti personalistiky, • využívat sociální sítě k náb
Seminář je určen zejména pro začínající personalisty, kteří se začínají zabývat náborem nových lidí, chtějí zjistit, jak oslovit trh práce, vést pohovory a jaké klást otázky.
|
|
| Jak správně uzavírat smlouvy (od nadpisu smlouvy až po její podpis) pro neprávníky - ON-LINE |
03.04.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Z obsahu semináře: * Kdo je oprávněn za smluvní stranu uzavírat smlouvy (zákonné a smluvní zastoupení, zejména podnikatele)? Jak správně napsat plnou moc (je potřeba ověřený podpis?
03.04.2025; 9.00 - cca 16.00 Vložné: 3090 Kč (včetně DPH). [ Bez stravování. ] - 3090 (cena kurzu včetně DPH) - 2553
|
|
| Asistentka – královna předpokoje |
09.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti.
Tento seminář ocení asistentky, osobní sekretářky, vedoucí sekretariátů i recepční.
|
|
| Asistentka – královna předpokoje |
06.01.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti.
Tento seminář ocení asistentky, osobní sekretářky, vedoucí sekretariátů i recepční.
|
|
| Asistentka – královna předpokoje |
12.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti.
Tento seminář ocení asistentky, osobní sekretářky, vedoucí sekretariátů i recepční.
|
|
| TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI |
23.01.2025
|
Praha 4 |
Podobné kurzy |
Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost?
OBSAH Zásady a pravidla telefonické komunikace specifika komunikace po telefonu profesionální komunikace a proklientský přístup (pozdrav, představení, nabídka pomoci) jak vzbudit zájem - pravidla navázání prvního kontaktu - úsměv je slyšet akustická vizitka - jak pracova
|
|
| TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI |
23.01.2025
|
itemscope itemtype= http: - - |
Podobné kurzy |
Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost?
OBSAH Zásady a pravidla telefonické komunikace specifika komunikace po telefonu profesionální komunikace a proklientský přístup (pozdrav, představení, nabídka pomoci) jak vzbudit zájem - pravidla navázání prvního kontaktu - úsměv je slyšet akustická vizitka - jak pracova
|
|
| KRIZOVÁ INTERVENCE: SYSTEMICKÝ PŘÍSTUP PŘI PRÁCI S KRIZÍ [AKREDITACE MPSV] |
16.01.2025
|
Brno – Obřany |
Podobné kurzy |
Na základě vaší dlouhodobé poptávky pro vás připravujeme rozšířený výcvik v krizové práci v rozsahu 150 hodin. # Kurz, jehož obsahem je představení základních metodických postupů systemických přístupů a jejich využití pro specifický kontext práce s krizovými stavy a situacemi.
sociální pracovníky, psychology, psychoterapeuty, studenty Naučíte se: * Používat konkrétní postupy krizové práce v různých krizových situacích [vypjaté emoční stavy všeho druhu, sebepoškozování, sebevražedné myšlenky atd. ].
|
|
| Aktivní telemarketing |
18.12.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
| Aktivní telemarketing |
18.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
| Aktivní telemarketing |
12.03.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: JAK TELEFONOV KLIENT
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. ... Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovoru. ... Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. ... • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci, • jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací, • jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany, • trénink získaných ... Nejbližší termín školení : 2025-02-18 Praha
