KOMUNIKACE S KLIENTY |
Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
Buďme na úrovni |
14.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci.
Kurz Buďme na úrovni probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Buďme na úrovni se účastní maximálně 8 osob.
|
|
Buďme na úrovni |
30.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci.
Kurz Buďme na úrovni probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Buďme na úrovni se účastní maximálně 8 osob.
|
|
Výživový poradce, rekvalifikace MŠMT ČR |
14.02.2025
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy |
Výživa a zdravý životní styl se stávají čím dál tím víc populární. Obor výživového poradenství nabírá na síle.
Kurz je určen pro veřejnost, fitness trenéry, sportovce, maséry, fyzioterapeuty, pracovníky v oblasti zdravotnictví atd.
|
|
Výživový poradce, rekvalifikace MŠMT ČR |
04.04.2025
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy |
Výživa a zdravý životní styl se stávají čím dál tím víc populární. Obor výživového poradenství nabírá na síle.
Kurz je určen pro veřejnost, fitness trenéry, sportovce, maséry, fyzioterapeuty, pracovníky v oblasti zdravotnictví atd.
|
|
Kerberos a LDAP |
21.04.2025
|
Praha 7 |
Podobné kurzy |
Adresářová služba LDAP a autentikace pomocí Kerberos nejsou ve světě IT žádnými novinkami. Široká škála jejich implementací pokrývá jak platformu Windows (ActiveDirectory), tak svět unixových a linuxových distribucí (389 Directory Server, OpenLDAP, Sun ONE Directory Server a další).
Cílová skupina systémoví administrátoři projektanti IT systémů vývojáři aplikací
|
|
Asistentka – královna předpokoje |
12.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti.
Tento seminář ocení asistentky, osobní sekretářky, vedoucí sekretariátů i recepční.
|
|
Jednáme s klientem po telefonu |
12.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlako
Určeno všem, kteří využívají telefon často jako svůj pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek pro sebe či svého šéfa, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Téma je určeno pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalovat a nacházet nové cesty v
|
|
Jednáme s klientem po telefonu |
22.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlako
Určeno všem, kteří využívají telefon často jako svůj pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek pro sebe či svého šéfa, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Téma je určeno pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalovat a nacházet nové cesty v
|
|
NATS JetStream |
03.03.2025
|
Praha 7 |
Podobné kurzy |
NATS JetStream je součást projektu NATS, s jejímž využitím lze realizovat takzvaný streaming zpráv s podobnými vlastnostmi, jaké nalezneme u konkurenčního projektu Apache Kafka. NATS JetStream používá klasický systém (server) NATS, který navíc doplňuje o takzvaný storage, tj.
Cílová skupina administrátoři a programátoři (mikro)služeb, které mají komunikovat přes NATS
|
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
18.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
23.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
Základy znakového jazyka, rekvalifikace MŠMT ČR |
12.02.2025
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy |
Kurz je akreditovaný MŠMT ČR a umožňuje absolventům získat počáteční úroveň kompetencí ve znakované češtině. Absolventi obdrží osvědčení s celostátní platností.
Kurz je určen pro téměř všechny věkové kategorie bez rozdílu pohlaví. Naučíte se s námi jak komunikovat se sluchově handicapovanými lidmi.
|
|
AI pro realitní makléře |
26.03.2025
|
Praha 7 |
Podobné kurzy |
Kurz AI pro realitní makléře se zaměřuje na využití umělé inteligence (AI) na trhu realit z pohledu inovací a zvyšování efektivity práce realitního makléře. Během prvního dne získáte ucelený přehled o současném stavu a schopnostech umělé inteligence.
: Cílem tohoto kurzu je ukázat si možnosti, jak Vám může AI pomoci ve Vaší práci v oblasti realit. Účastníci se seznámí s nejnovějšími nástroji a trendy tak, aby je mohli začít používat ve své praxi.
|
|
Generativní AI pro finanční poradce |
24.04.2025
|
Praha 7 |
Podobné kurzy |
: Finanční poradci: kteří chtějí zlepšit své schopnosti a strategie pro efektivní řízení své praxe a poskytování vynikajících služeb klientům. Cíle semináře: Cílem tohoto workshopu je vybavit finanční poradce praktickými nástroji a technikami pro budování online přítomnosti, zapojení klient
: Finanční poradci: kteří chtějí zlepšit své schopnosti a strategie pro efektivní řízení své praxe a poskytování vynikajících služeb klientům. Cíle semináře: Cílem tohoto workshopu je vybavit finanční poradce praktickými nástroji a technikami pro budování online přítomnosti, zapojení kli
|
|
Sociální sítě 2.0: Síla AI pro kreativní správu vašeho obsahu |
03.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Social Media 2. 0: The power of AI to creatively manage your content * Sociální sítě a umělá inteligence dnes tvoří základ úspěšného marketingu i komunikace s klienty.
Den 1: Sociální sítě 2. 0 Úvod do sociálních sítí Firemní stránky Tvorba obsahu a brandu Facebookové skupiny Facebooková reklama Automatizace správy sociálních sítí Den 2: Síla umělé inteligence ve vašem obsahu pro maximální dopad Seznámení s umělou inteligencí (AI) Genero
|
|
Jak využít znalosti typologie osobnosti pro komunikaci a lepší porozumění |
03.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Každý člověk má dokonalou osobnost – jen každý mluví trochu jiným jazykem. Naučíte se rychlé rozklíčovat typ a komunikační jazyk daného člověka.
Určeno obchodníkům, manažerům, vedoucím pracovníkům i personalistům.
|
|
Profesionální recepce |
10.03.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
Určeno recepčním v komerčních společnostech i státní správě, ve zdravotnických zařízeních. Užitečné a hlavně praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky.
|
|
Jak využít znalosti typologie osobnosti pro komunikaci a lepší porozumění |
02.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Každý člověk má dokonalou osobnost – jen každý mluví trochu jiným jazykem. Naučíte se rychlé rozklíčovat typ a komunikační jazyk daného člověka.
Určeno obchodníkům, manažerům, vedoucím pracovníkům i personalistům.
|
|
Profesionální recepce |
07.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
Určeno recepčním v komerčních společnostech i státní správě, ve zdravotnických zařízeních. Užitečné a hlavně praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky.
|
|
Specifika práce s Romy pro pomáhající profese |
30.01.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0242-SP; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese MV - AK - PV-208 - 2024; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a soci
Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a sociálních specifik. Seminář poskytuje základní vhled do základních historických faktů přítomnosti Romů v Evropě a v českých zemích, zároveň poskytne prostor pro seznámení se zák
|
|
Specifika práce s Romy pro pomáhající profese |
30.01.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0242-SP; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese MV - AK - PV-208 - 2024; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a soci
Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a sociálních specifik. Seminář poskytuje základní vhled do základních historických faktů přítomnosti Romů v Evropě a v českých zemích, zároveň poskytne prostor pro seznámení se zák
|
|
Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
13.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Techniques of manipulation and self-defense • * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a m
Manipulace a toxická komunikace Carpmanův dramatický trojúhelník Rozdíl mezi vyjadřováním potřeb, přesvědčováním a manipulací Obrana proti verbální agresi a komunikačním faulům Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chován
|
|
Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
13.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Techniques of manipulation and self-defense • * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a m
Manipulace a toxická komunikace Carpmanův dramatický trojúhelník Rozdíl mezi vyjadřováním potřeb, přesvědčováním a manipulací Obrana proti verbální agresi a komunikačním faulům Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chován
|
|
Základy první pomoci v sociálních službách [MPSV ČR] |
27.02.2025
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy |
Kurz je zaměřený na získání teoretických i praktických znalosti poskytování první pomoci. Významná část výuky je zaměřena na praktický nácvik, při kterém se účastníci vyzkouší poskytování první pomoci při různých typech úrazů a poranění.
Pracovníci v sociálních službách mají povinnost se celoživotně vzdělávat, a to v rozsahu 24 hodin ročně. Rozhodli jsme se proto nabídnout pracovníkům sociálních služeb kvalitní odborné kurzy a školení, jejichž odbornost zaručuje zkušený lektorský tým.
|
|
Základy první pomoci |
27.02.2025
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy |
Kurz je zaměřený na získání teoretických i praktických znalosti poskytování první pomoci. Významná část výuky je zaměřena na praktický nácvik, při kterém se účastníci vyzkouší poskytování první pomoci při různých typech úrazů a poranění.
Kurz první pomoci je určen pro širokou veřejnost, zdravotníky, pedagogy, pracovníky v sociálních službách, firmy, rodiny s dětmi ..
|
|
Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
13.03.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Techniques of manipulation and self-defense • * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a m
Manipulace a toxická komunikace Carpmanův dramatický trojúhelník Rozdíl mezi vyjadřováním potřeb, přesvědčováním a manipulací Obrana proti verbální agresi a komunikačním faulům Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chován
|
|
Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
13.03.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Techniques of manipulation and self-defense • * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a m
Manipulace a toxická komunikace Carpmanův dramatický trojúhelník Rozdíl mezi vyjadřováním potřeb, přesvědčováním a manipulací Obrana proti verbální agresi a komunikačním faulům Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chován
|
|
Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
10.04.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Techniques of manipulation and self-defense • * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a m
Manipulace a toxická komunikace Carpmanův dramatický trojúhelník Rozdíl mezi vyjadřováním potřeb, přesvědčováním a manipulací Obrana proti verbální agresi a komunikačním faulům Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chován
|
|
Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
10.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Techniques of manipulation and self-defense • * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a m
Manipulace a toxická komunikace Carpmanův dramatický trojúhelník Rozdíl mezi vyjadřováním potřeb, přesvědčováním a manipulací Obrana proti verbální agresi a komunikačním faulům Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chován
|
|
Specifika práce s Romy pro pomáhající profese |
20.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0242-SP; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese MV - AK - PV-208 - 2024; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a soci
Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a sociálních specifik. Seminář poskytuje základní vhled do základních historických faktů přítomnosti Romů v Evropě a v českých zemích, zároveň poskytne prostor pro seznámení se zák
|
|
Specifika práce s Romy pro pomáhající profese |
20.05.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0242-SP; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese MV - AK - PV-208 - 2024; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a soci
Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a sociálních specifik. Seminář poskytuje základní vhled do základních historických faktů přítomnosti Romů v Evropě a v českých zemích, zároveň poskytne prostor pro seznámení se zák
|
|
Základy první pomoci v sociálních službách [MPSV ČR] |
22.05.2025
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy |
Kurz je zaměřený na získání teoretických i praktických znalosti poskytování první pomoci. Významná část výuky je zaměřena na praktický nácvik, při kterém se účastníci vyzkouší poskytování první pomoci při různých typech úrazů a poranění.
Pracovníci v sociálních službách mají povinnost se celoživotně vzdělávat, a to v rozsahu 24 hodin ročně. Rozhodli jsme se proto nabídnout pracovníkům sociálních služeb kvalitní odborné kurzy a školení, jejichž odbornost zaručuje zkušený lektorský tým.
|
|
Základy první pomoci |
22.05.2025
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy |
Kurz je zaměřený na získání teoretických i praktických znalosti poskytování první pomoci. Významná část výuky je zaměřena na praktický nácvik, při kterém se účastníci vyzkouší poskytování první pomoci při různých typech úrazů a poranění.
Kurz první pomoci je určen pro širokou veřejnost, zdravotníky, pedagogy, pracovníky v sociálních službách, firmy, rodiny s dětmi ..
|
|
Specifika práce s Romy pro pomáhající profese |
16.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0242-SP; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese MV - AK - PV-208 - 2024; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a soci
Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a sociálních specifik. Seminář poskytuje základní vhled do základních historických faktů přítomnosti Romů v Evropě a v českých zemích, zároveň poskytne prostor pro seznámení se zák
|
|
Specifika práce s Romy pro pomáhající profese |
16.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2024 - 0242-SP; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese MV - AK - PV-208 - 2024; Specifika práce s Romy pro pomáhající profese (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a soci
Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi při práci s romskými klienty s důrazem na pochopení kulturních a sociálních specifik. Seminář poskytuje základní vhled do základních historických faktů přítomnosti Romů v Evropě a v českých zemích, zároveň poskytne prostor pro seznámení se zák
|
|
Microsoft Outlook – základní kurz |
29.01.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Ovládat běžnou emailovou komunikaci v programu MS Outlook pro osobní i pracovní účely a s emaily následně dále pracovat.
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
Microsoft Outlook – základní kurz |
31.01.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Ovládat běžnou emailovou komunikaci v programu MS Outlook pro osobní i pracovní účely a s emaily následně dále pracovat.
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Smetanova 3 Brno CZ - - - -
|
|
Microsoft Outlook – základní kurz |
31.01.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Ovládat běžnou emailovou komunikaci v programu MS Outlook pro osobní i pracovní účely a s emaily následně dále pracovat.
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
Microsoft Outlook – základní kurz |
28.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Ovládat běžnou emailovou komunikaci v programu MS Outlook pro osobní i pracovní účely a s emaily následně dále pracovat.
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...