LEKTO |
Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
Vyjednávání a argumentace |
11.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Argumentation and Negotiation • * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání.
Příprava rámce vyjednávání a argumentace Budování vztahu s druhou stranou Cesta k řešení Udržitelnost vyjednávaného řešení Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argu
|
|
Data na první pohled - nástroje pro vizualizace dat v Excelu |
11.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Toto školení se zaměřuje na principy a techniky vkládání grafů a představí i mnohé další nástroje umožňující vizualizaci dat. Účastníci se seznámí s různými typy grafů, jejich použitím a formátováním, což jim umožní lépe komunikovat svá data a trendy.
Princip vkládání grafů a ukázky použití různých typů grafů Možnosti formátování a úprav grafů Prvky grafu v závislosti na zvoleném typu Kombinované grafy Vlastní šablony grafů Pokročilé techniky při práci s grafy Další tipy a nástroje pro vizualizaci dat jako alternativa grafů
|
|
Základy znakového jazyka, rekvalifikace MŠMT ČR |
12.02.2025
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy |
Kurz je akreditovaný MŠMT ČR a umožňuje absolventům získat počáteční úroveň kompetencí ve znakované češtině. Absolventi obdrží osvědčení s celostátní platností.
Kurz je určen pro téměř všechny věkové kategorie bez rozdílu pohlaví. Naučíte se s námi jak komunikovat se sluchově handicapovanými lidmi.
|
|
Školení základy metrologie |
12.02.2025
|
Pardubice |
Podobné kurzy |
99 % účastníků doporučuje Garantujeme konání Pro začátečníky Školení pro začínající metrology. Řekneme vám, co všechno musí metrolog ve firmě dělat.
Školení pro začínající metrology. Řekneme vám, co všechno musí metrolog ve firmě dělat.
|
|
PostgreSQL – základy administrace a implementace systému |
12.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
PostgreSQL - System Installation and Administration * Školení je určeno začínajícím a středně pokročilým uživatelům a administrátorům, kteří se dozvědí vše potřebné k efektivnímu používání tohoto databázového systému a rovněž připraví posluchače na každodenní správu PostgreSQL databází.
Úvod do PostgreSQL Možnosti a způsoby instalace Vytvoření a konfigurace databáze Správa uživatelů, přihlašování Údržba databáze - VACUUM, indexy atd. Správa tablespace Export, import dat Nástroje pro správu a vývoj Monitorování databáze Zálohování a obnova Upgrade
|
|
MS Fabric – úvod do zpracování, analýzy a vizualizace dat |
12.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
MS Fabric * Školení je koncipováno jako úvod do moderní platformy Microsoft Fabric. Prakticky vás seznámíme s klíčovými nástroji pro analýzu dat a získáte základní dovednosti pro úpravu, analýzu a vizualizaci podnikových dat v této komplexní platformě.
Představení jednotlivých částí MS Fabric ve vztahu k datové analýze Vytvoření postupu pro pravidelnou aktualizaci dat Vytvoření sémantického modelu pro datovou analýzu Vytvoření reportu a dashboardu pro vizualizaci dat Vytvoření datamartu pro uchování upravených dat Úvod do jazyka DAX
|
|
Novela - manželství stejnopohlavních párů |
13.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-347 - 2022, Správný a právně bezchybný vstup do manželství z pohledu oddávajícího a matričního úředníka (webinář) Cíl semináře Seznámit posluchače se všemi podmínkami pro uzavření manželství a partnerství, průběhem sňatečného obřadu, postupem při zápisu man
Cíl semináře Seznámit posluchače se všemi podmínkami pro uzavření manželství a partnerství, průběhem sňatečného obřadu, postupem při zápisu manželství - partnerství do matriky, včetně zápisu souvisejících matričních skutečností a s poplatky spojenými s uzavíráním manželství - partnerství. Dále
|
|
Novela - manželství stejnopohlavních párů |
13.02.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-347 - 2022, Správný a právně bezchybný vstup do manželství z pohledu oddávajícího a matričního úředníka (webinář) Cíl semináře Seznámit posluchače se všemi podmínkami pro uzavření manželství a partnerství, průběhem sňatečného obřadu, postupem při zápisu man
Cíl semináře Seznámit posluchače se všemi podmínkami pro uzavření manželství a partnerství, průběhem sňatečného obřadu, postupem při zápisu manželství - partnerství do matriky, včetně zápisu souvisejících matričních skutečností a s poplatky spojenými s uzavíráním manželství - partnerství. Dále
|
|
FortiManager - Centrální správa firewallů FortiGate |
13.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
FortiManager * Tento dvoudenní kurz je určen pro správce sítí, kteří se chtějí naučit efektivně spravovat firewally FortiGate pomocí nástroje FortiManager. Účastníci se seznámí se základními koncepty FortiManageru, možnostmi nasazení v různých topologiích sítí a základními administrativními funkc
Úvod do FortiManagera Základní administrace Zálohování a obnova Registrace zařízení Konfigurace na úrovni zařízení Práce s politikami a objekty Dynamické objekty a proměnné Globální databáze Správa ADOM FortiManager jako FortiGuard Distribution Server (FDS) Integrace Fo
|
|
MS Excel - pokročilé techniky práce s externími daty pomocí editoru Power Query |
13.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
MS Excel - Data processing using Power Query * Kurz zaměřený na práci s externími daty je navržen pro středně pokročilé a pokročilé uživatele, kteří potřebují efektivně pracovat s daty z různých externích zdrojů. U zájemců o školení nejsou předpokládány předchozí zkušenosti s databázovými tab
Práce se strukturovanou tabulkou Excelu Základní způsoby importu externích dat do Excelu Základy importu dat pomocí doplňku PowerQuery Manipulace s daty a jejich transformace Slučování a připojování dat z více zdrojů Načtení dat do Excelu Kurz zaměřený na práci s externími daty j
|
|
Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
13.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Techniques of manipulation and self-defense • * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a m
Manipulace a toxická komunikace Carpmanův dramatický trojúhelník Rozdíl mezi vyjadřováním potřeb, přesvědčováním a manipulací Obrana proti verbální agresi a komunikačním faulům Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chován
|
|
Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
13.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Techniques of manipulation and self-defense • * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a m
Manipulace a toxická komunikace Carpmanův dramatický trojúhelník Rozdíl mezi vyjadřováním potřeb, přesvědčováním a manipulací Obrana proti verbální agresi a komunikačním faulům Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chován
|
|
Time management a prokrastinace |
13.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Time Management * Cílem praktického workshopu je zjistit, jak lze lépe dokončit rozpracované úkoly, i když se blíží změna a jste zaneprázdněni, a používat praktické nástroje pro efektivní Time Management.
Prioritizace a time management Principy pro rozlišování úkolů a cílů Delegování úkolů Návyky pro řízení času Cílem praktického workshopu je zjistit, jak lze lépe dokončit rozpracované úkoly, i když se blíží změna a jste zaneprázdněni, a používat praktické nástroje pro efektivní Time Ma
|
|
Základy účinného marketingu – kurz pro začínající marketéry |
13.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Marketing je obsáhlé téma, které s rozvojem digitálního marketingu vytvořilo prostředí, v němž je složité se orientovat. Pro mnohé je marketing jen reklama a způsob jak nalákat zákazníka, nicméně marketing je více než to.
Co vše znamená marketing Strategie firmy Marketing persony Marketingový mix Základní komunikační kanály Diskuze, shrnutí, závěr Marketing je obsáhlé téma, které s rozvojem digitálního marketingu vytvořilo prostředí, v němž je složité se orientovat. Pro mnohé je marketing j
|
|
Microsoft Office 365 - služby pro komunikaci a spolupráci |
13.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Microsoft 365 * Naše intenzivní osmihodinové školení Vás provede klíčovými nástroji a aplikacemi Microsoft 365, které podporují moderní a efektivní spolupráci v týmu. Zaměříme se na využití Microsoft Teams jako centrálního prostředí pro komunikaci, organizaci schůzek a sdílení dokumentů.
Co je Microsoft 365? Cloudové prostředí a jeho výhody MS Teams jako primární interface Komunikace v Teams Spolupráce a organizace v Teams OneDrive a SharePoint Další nástroje v M365 Naše intenzivní osmihodinové školení Vás provede klíčovými nástroji a aplikacemi Microsoft 365,
|
|
Canva - profesionální grafika pro negrafiky |
14.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Canva - professional graphics for non-graphic artists * Kurz je určen pro všechny začínající nebo mírně pokročilé uživatele nástroje CANVA. Tento nástroj pomáhá tvořit jednoduché a vizuálně poutavé grafické materiály, jako jsou například plakáty, vizitky, životopisy, ale i videa a příspěvky
Seznámení s programem Grafika pro negrafiky Základní grafika Tvorba materiálů Sociální sítě Tvorba videí Něco navíc Canva Premium Kurz je určen pro všechny začínající nebo mírně pokročilé uživatele nástroje CANVA. Tento nástroj pomáhá tvořit jednoduché a vizuálně poutavé
|
|
Čeština do kanceláře # pro administrativní pracovníky |
Únor 2025
|
Velké Němčice |
Podobné kurzy |
Administrativní pracovníci při našem interním průzkumu ve velké většině odpověděli, že by opravdu uvítali jazykové školení. Často píšou e-maily, zprávy, dopisy, reporty a další texty, a často se při tom cítí nejistě - nevědí přesně, jaká pravidla českého pravopisu dnes platí, kde mohou najít spol
Kurz je určen pro administrativní pracovníky, asistenty, editory, tiskové mluvčí, PR pracovníky a další profesionální uživatele češtiny
|
|
Kurs pro obsluhu finišerů |
Únor 2025
|
České Budějovice |
Podobné kurzy |
Určeno: uchazečům o získání nebo rozšíření Průkazu k obsluze finišerů
Kurz pro obsluhu finišerů
|
|
Školení PPC reklamy |
Únor 2025
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Statisíce inzerentů ročně prodělávají na platformách jako jsou Google Ads a Sklik. A to pouze proto, že se v PPC kampaních neorientují dostatečně na to, aby svoje prostředky investovali účinně.
Toto školení je určeno pro úplné začátečníky a mírně pokročilé v oblasti PPC reklamy. Projdeme zde úplné začátky, které vám pomohou vybudovat zdravé základy pro vaše budoucí kampaně, případně vám pomohou nastavit s marketingovou agenturou základ vaší spolupráce.
|
|
Akreditovaný kurz První pomoc pro pracovníky v sociálních službách |
Únor 2025
|
Praha 6 |
Podobné kurzy |
Účastníci kurzu si osvojí obecné zásady při poskytování první pomoci. Seznámí se s postupy poskytnutí první pomoci při stavech ohrožujících život, úrazových a neúrazových stavech, při tepelných poraněních, náhle vzniklých poruchách chování a při polohování poraněných.
Kurz je určen vedoucím pracovníkům sociálních služeb, sociálním pracovníkům a také fyzickým osobám, kteří poskytují pomoc příjemci příspěvku na péči Absolventi tohoto kurzu budou umět poskytnout první pomoc klientům sociálních služeb.
|
|
Excel 1 - pro začínající uživatele [verze 2010] - večerní kurz |
Únor 2025
|
Hradec Králové |
Podobné kurzy |
Naučíte se vytvářet a používat základní tabulky a grafy v tabulkovém procesoru Microsoft Office Excel. Kurz probíhá v české verzi Excel 2010.
Kurz je určen pro uživatele bez zkušeností nebo s minimálními zkušenostmi s Excelem. Předpokladem účasti na kurzu jsou základní zkušenosti s prací na počítači.
|
|
Doodle aneb jednoduché čmárání- 10denní e-mailový kurz # pro všechny, kteří se chtějí naučit jednoduše kreslit a vizualizovat |
Únor 2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Doodle aneb zkuste něco nového. Chcete se rychle do 10 dnů naučit jednoduše kreslit?
Pro všechny, co si myslí, že neumí lreslit a čmárat. Pro ty, co chtějí vizualizovat své nápady, projekty a myšlenky.
|
|
Ovládněte sketchnoting - Videokurz |
Únor 2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem videokurzu „Ovládněte skečnouting“ je trénink, které vám pomůže vytvářet vizuální poznámky. Jde o úvod k vizuálním poznámkám, kde se učíte z pohodlí domova a vlastním tempem.
Cílovou skupinou videokurzu jsou: * vedoucí pracovníci, * projektoví manažeři, * tréneři, * učitelé, * marketingoví pracovníci, * všichni ti, kteří mají zájem prohloubit svou kreativitu!
|
|
Základní kurz jeřábník, vazač, obsluha montážní plošiny a hydraulické ruky [rekvalifikace] |
Únor 2025
|
České Budějovice |
Podobné kurzy |
Určeno: uchazečům o získání Průkazu jeřábníka a vazače,... Délka kurzu jeřábník : 4 dny, ostatní kurzy: 3 dny
Základní kurs jeřábník, vazač, obsluha montážní plošiny a hydraulické ruky [rekvalifikace ]. Délka kurzu : * jeřábníci: 4 dny * vazači: 3 dny * obsluha montážní plošiny a hydraulické ruky: 3 dny.
|
|
Školení bezpečnosti práce |
Únor 2025
|
České Budějovice |
Podobné kurzy |
Vyhláška 591 - 2006 Sb. , požární ochrana, zákoník práce 262 - 2006 Sb.
Délka kurzu : 1 den, kurz je možno provádět dle dohody i na pracovištích. Cena kurzu bude upřesněna v závislosti na aktuálním počtu uchazečů Do poznámky uveďte jestli máte zájem o základní a nebo opakovací k.
|
|
Kurz pro mistry - základní pětidenní kurs pro mistry v rozsahu 42.5 vyučovacích hodin |
Únor 2025
|
České Budějovice |
Podobné kurzy |
Určeno: výrobním mistrům z různých firem
Kurz pro mistry - základní pětidenní kurz pro mistry v rozsahu 42.5 vyučovacích hodin Obsah kurzu : vstupní diagnostika, osobnost mistra, jednání s lidmi, vnitro-firemní komunikace, řídící činnosti mistra, řízení pracovní skupiny a řešení konfliktních situací, cvičení a trénink komunikačn
|
|
Základní kurz lešenářů |
Únor 2025
|
České Budějovice |
Podobné kurzy |
Určeno: uchazečům o získání Průkazu lešenáře ve smyslu vyhl. ČSN 73 8101, délka kurzu 1 den.
Základní kurz lešenářů
|
|
Oracle databáze - programování v PL/SQL |
17.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Oracle Database - Programming in PL - SQL * Školení programování v PL - SQL - procedurální jazyk vyvinutý společností Oracle pro práci s její databázovou platformou. Jazyk PL - SQL je postaven na SQL (Structured Query Language) a umožňuje vytvářet uložené procedury, funkce, triggery, balíč
Opakování vlastností jazyka SQL, pokročilejší metody dotazování. Úvod do PL - SQL, struktura, prostředí a vlastnosti PL - SQL Získávání dat v PL - SQL Řízení transakcí Příkazy větvení a cyklů, řízení běhu programu v PL - SQL Ošetření výjimek (Exception Handling) Vytvoření ulo
|
|
Jazyk SQL – základy dotazování a manipulace s daty v SQL Serveru |
17.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
SQL Introduction - Querying and managing data * Úvod do světa relačních databází a příkazů jazyka SQL, které slouží pro manipulaci s daty, tvorbu tabulek, vkládání, úpravu a odstraňování dat uložených na SQL Serveru.
Úvod do SQL Serveru Zajištění datové integrity za pomocí SSMS Použití příkazu SELECT Spojování dat z více tabulek Pohledy (VIEW) Poddotazy (SUBSELECT) Příkaz CREATE, ALTER, DROP Příkazy INSERT, UPDATE, DELETE a TRUNCATE Úvod do světa relačních databází a příkazů jazyka SQL,
|
|
SQL Server - tuning T-SQL dotazů |
17.02.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Performance Tuning of T-SQL Queries * Tento kurz je určen pro vývojáře a administrátory, kteří potřebují psát své T-SQL dotazy tak, aby byly provedeny co nejrychleji, případně se jen chtějí naučit optimalizační techniky dotazů na straně vývoje aplikací. Účastníci se naučí úspěšně monitorovat T-SQ
Architektura zpracování dotazů Monitorování dotazů a výkonu systému Analýza dotazů a stavu serveru Optimalizace dotazů Optimalizace aplikačního zpracování Alternativy ke zpracování T-SQL dotazy Tento kurz je určen pro vývojáře a administrátory, kteří potřebují psát své T-SQL dota
|
|
Power BI - Efektivní analýza dat a reporting |
17.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Power BI - Data Analysis and Reporting * Úvodní kurz Power BI seznamuje se základními principy a funkcemi aplikace MS Power BI Desktop, včetně tvorby a úpravy datových modelů, vizualizací dat a tvorby interaktivních reportů. V rámci školení jsou představeny koncepty jako jsou datové zdroje, tra
Úvod do Power BI Editor dotazů a transformace dat (Power Query) Datové modelování Vizualizace dat v Power BI Sdílení reportů Jazyk DAX Úvodní kurz Power BI seznamuje se základními principy a funkcemi aplikace MS Power BI Desktop, včetně tvorby a úpravy datových modelů, vizualizac
|
|
Realitní akademie - třídenní praktický (a motivační) výukový program pro realitní makléře |
18.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Jak na úspěšné podnikání v realitách Tento třídenní intenzivní kurz obsahuje to nejpodstatnější , s čím se makléři setkávají a potýkají ve své realitní praxi. Cílem kurzu je seznámit účastníky s možnostmi a formami náborových a prodejních aktivit , které mají přímou vazbu na obrátkovost prodeje
* Datum konání: 4-6. února 2025 (prezence: 8.30-9.00; program: 9.00-16.30) . : Hotel Omega, Křídlovická 19b, Brno Datum konání: 18-20. února 2025 (prezence: 8.30-9.00; program: 9.00-16.30) Modul 1: Náborová fáze realitní činnosti - náborové aktivity a budování realitního b
|
|
Vývojová dysfázie |
18.02.2025
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy |
Metodická a odborná pomoc jak odborné veřejnosti [především pedagogům MŠ a škol], tak i rodičům, případně dalším zúčastněným. Vzhledem k tomu, že je diagnóza „Vývojová dysfázie“ [specifická porucha řeči v oblasti porozumění a užívání řeči] stále málo známá a přitom může výrazným způsobem negativně
Pedagogické pracovníky, rodiny s dětmi
|
|
MODULY 1.3 a 2.3 - Produktivní realitní makléř, dvoudenní kurz |
18.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Nábor a prodej nemovitostí v realitní praxi Kurz je složený ze dvou základních oblastí , které makléři potřebují zvládnout a uchopit pro úspěšný realitní byznys, a to aktivit makléře a pracovních postupů v rámci náboru a prodeje nemovitostí.
* Datum konání: 4-5. února 2025 (prezence: 8.30-9.00; program: 9.00-16.30) . : Hotel Omega, Křídlovická 19b, Brno Datum konání: 18-19. února 2025 (prezence: 8.30-9.00; program: 9.00-16.30) Modul 1: Náborová fáze realitní činnosti - náborové aktivity a budování realitního byzn
|
|
MODUL 1.3 - Jak na získávání zakázek v realitní praxi |
18.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Jaké jsou ty fungující způsoby náboru zakázek, které realitním kancelářím nejvíce vydělávají, a kde jsou ty skryté možnosti pro zvýšení produktivity makéřů? Tento jednodenní kurz se věnuje výhradně náborovým aktivitám v realitní praxi se zaměřením na ty způsoby náboru, které mají pozitivní
Okruhy náborových aktivit - tedy tipy, jak lze nabírat realitní zakázky Rozdíly mezi tzv. referenčním a transakčním byznysem v praxi Náborové aktivity směřující k získávání exkluzivních zakázek a ty ostatní Telefonní techniky a koncept optimálního (účinného) náborového jednání Tréni
|
|
Požadavky nových Globálních standardů a jejich komunikace s vedením |
19.02.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Poskytnout přehled požadavků Globálních standardů interního auditu, které vyžadují interakci s vrcholovým vedením a které by měli interní auditoři s vedením komunikovat. Diskuse možných přístupů a konkrétních příkladů z praxe účastníků.
|
|
Co vyplývá z rámce COSO pro hodnocení ŘKS |
19.02.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Přednášející v průběhu webináře vysvětlí základní přístup COSO Internal Control k nastavení řídicího a kontrolního systému. Na základě praktických zkušeností s využitím této metodiky při auditním hodnocení projde jednotlivé prvky (kontrolního prostředí organizace, hodnocení rizik, kontrolních aktiv
|
|
MODUL 2.3 - Prodej nemovitostí v realitní praxi |
19.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Jaké jsou ty fungující způsoby prodeje, které realitním kancelářím nejvíce vydělávají, a kde jsou ty skryté možnosti pro zvýšení produktivity makléřů? Tento kurz zahrnuje to nejpodstatnější , s čím se makléři setkávají a potýkají v rámci prodejní fáze realitní činnosti, je zaměřen na prakt
Základní účinné okruhy a způsoby prodeje zakázek Prodejní ceny nemovitostí, tzv. ceny A-B-C Práce s prodávajícím po náboru zakázky Druhy aktivit a jejich načasování ve vztahu k prodávajícímu Vyjednání reálné prodejní ceny s prodávajícím - tzv.
|
|
Osobitá péče o zákazníka |
19.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
Osobitá péče o zákazníka |
19.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...