NE���� |
Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
Vue.js + Material design + základy Firebase |
23.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Vue. js je progresivní javascriptový open source framework, který oproti svým konkurentům vyniká rychlostí a jednoduchostí.
Základní informace Začínáme Instance aplikací a komponent Syntaxe šablony Vlastnosti a metody dat Zpracování událostí Pokročilá témata Pomocné knihovny Vue. js je progresivní javascriptový open source framework, který oproti svým konkurentům vyniká rychlostí a jednoduchostí
|
|
Leadership I. |
23.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Leadership I. * Leadership není jen o tom, jak kvalitně vést tým, ale i o tom, jak se stát inspirativním leaderem, který dokáže motivovat ostatní, řešit složité situace a zvyšovat důvěru ve své schopnosti.
Utváření vlastního leadershipu Styly leadershipu a situační vedení Komunikace jako základ leadershipu Motivace v leadershipu Určování pracovních priorit a řízení času Praktické cvičení Leadership není jen o tom, jak kvalitně vést tým, ale i o tom, jak se stát inspirativním leader
|
|
Leadership I. |
23.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Leadership I. * Leadership není jen o tom, jak kvalitně vést tým, ale i o tom, jak se stát inspirativním leaderem, který dokáže motivovat ostatní, řešit složité situace a zvyšovat důvěru ve své schopnosti.
Utváření vlastního leadershipu Styly leadershipu a situační vedení Komunikace jako základ leadershipu Motivace v leadershipu Určování pracovních priorit a řízení času Praktické cvičení Leadership není jen o tom, jak kvalitně vést tým, ale i o tom, jak se stát inspirativním leader
|
|
Key Account Management |
23.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Key Account Management * Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče.
Klíčový zákazník Firemní strategie Management Komunikace se zákazníkem Praktický nácvik Diskuze, shrnutí, závěr Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty
|
|
Key Account Management |
23.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Key Account Management * Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče.
Klíčový zákazník Firemní strategie Management Komunikace se zákazníkem Praktický nácvik Diskuze, shrnutí, závěr Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty
|
|
Digitální marketing |
24.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Digital Marketing * Digitální marketing je v současnosti již zcela standardním způsobem marketingové komunikace. Cílem kurzu je ukázat si, jak zvýšit výkon a prodej webu a jak zvýšit jeho návštěvnost.
Web a SEO Webová analytika a konzultace PPC reklama Sociální sítě marketing Diskuze, shrnutí, závěr Digitální marketing je v současnosti již zcela standardním způsobem marketingové komunikace. Cílem kurzu je ukázat si, jak zvýšit výkon a prodej webu a jak zvýšit jeho ná
|
|
Digitální marketing |
24.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Digital Marketing * Digitální marketing je v současnosti již zcela standardním způsobem marketingové komunikace. Cílem kurzu je ukázat si, jak zvýšit výkon a prodej webu a jak zvýšit jeho návštěvnost.
Web a SEO Webová analytika a konzultace PPC reklama Sociální sítě marketing Diskuze, shrnutí, závěr Digitální marketing je v současnosti již zcela standardním způsobem marketingové komunikace. Cílem kurzu je ukázat si, jak zvýšit výkon a prodej webu a jak zvýšit jeho ná
|
|
Mind set – rozvoj otevřeného myšlení a samostatnosti |
24.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Professional Development * Cílem praktického workshopu je naučit se různé techniky práce s negativními myšlenkami tak, aby myšlenky neovládaly nás, ale my je. => => Získáte techniky pro práci s myslí efektivním způsobem a díky tomu se stanete tvůrcem nového přístupu, protože – cítíme se tak,
Fixní a růstové myšlení Sebeřízení k rozhodnosti Vytváření vztahu k sobě Cesta k neodkládání rozhodnutí Cílem praktického workshopu je naučit se různé techniky práce s negativními myšlenkami tak, aby myšlenky neovládaly nás, ale my je. => => Získáte techniky pro práci s myslí efek
|
|
Mind set – rozvoj otevřeného myšlení a samostatnosti |
24.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Professional Development * Cílem praktického workshopu je naučit se různé techniky práce s negativními myšlenkami tak, aby myšlenky neovládaly nás, ale my je. => => Získáte techniky pro práci s myslí efektivním způsobem a díky tomu se stanete tvůrcem nového přístupu, protože – cítíme se tak,
Fixní a růstové myšlení Sebeřízení k rozhodnosti Vytváření vztahu k sobě Cesta k neodkládání rozhodnutí Cílem praktického workshopu je naučit se různé techniky práce s negativními myšlenkami tak, aby myšlenky neovládaly nás, ale my je. => => Získáte techniky pro práci s myslí efek
|
|
Well-being – životní a duševní pohoda |
24.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Well-being * – životní a duševní pohoda * Cítíte se unavení, pod tlakem nebo jen hledáte způsoby, jak si udržet duševní pohodu? Tento praktický workshop vám pomůže pochopit, jak pracovat se stresem, rozvíjet emoční stabilitu a podporovat svou vnitřní odolnost.
Osobní well-being Pracovní well-being Vnitřní nastavení pro well-being Vztahy na pracovišti Cítíte se unavení, pod tlakem nebo jen hledáte způsoby, jak si udržet duševní pohodu? Tento praktický workshop vám pomůže pochopit, jak pracovat se stresem, rozvíjet emoční stabilitu a podporo
|
|
Well-being – životní a duševní pohoda |
24.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Well-being * – životní a duševní pohoda * Cítíte se unavení, pod tlakem nebo jen hledáte způsoby, jak si udržet duševní pohodu? Tento praktický workshop vám pomůže pochopit, jak pracovat se stresem, rozvíjet emoční stabilitu a podporovat svou vnitřní odolnost.
Osobní well-being Pracovní well-being Vnitřní nastavení pro well-being Vztahy na pracovišti Cítíte se unavení, pod tlakem nebo jen hledáte způsoby, jak si udržet duševní pohodu? Tento praktický workshop vám pomůže pochopit, jak pracovat se stresem, rozvíjet emoční stabilitu a podporo
|
|
INTRASTAT – vykazování vnitrounijního obchodu se zbožím a jeho provázanost s uplatňováním DPH v roce 2025 |
24.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Pracovní seminář k problematice sdělování údajů o obchodu mezi Českou republikou a ostatními členskými státy Evropského společenství. Seminář je zaměřen na prezentaci pravidel vykazování statistiky pohybu zboží v rámci EU – INTRASTAT definovaných Vyhláškou č.
Seminář je určen zejména pracovníkům výrobních a obchodních společností, kteří se zabývají vykazováním údajů pro statistiku vnitrounijního pohybu zboží, případně zástupcům těchto společností, kteří potřebují získat základní či prohloubit si dosavadní informace v dané problematice a získat infomace o
|
|
INTRASTAT – vykazování vnitrounijního obchodu se zbožím a jeho provázanost s uplatňováním DPH v roce 2025 |
24.07.2025
|
online |
Podobné kurzy  |
Pracovní seminář k problematice sdělování údajů o obchodu mezi Českou republikou a ostatními členskými státy Evropského společenství. Seminář je zaměřen na prezentaci pravidel vykazování statistiky pohybu zboží v rámci EU – INTRASTAT definovaných Vyhláškou č.
Seminář je určen zejména pracovníkům výrobních a obchodních společností, kteří se zabývají vykazováním údajů pro statistiku vnitrounijního pohybu zboží, případně zástupcům těchto společností, kteří potřebují získat základní či prohloubit si dosavadní informace v dané problematice a získat infomace o
|
|
Makronky |
24.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Makronky jsou bez nadsázky vysoká cukrářská. Naučíme vás správné cukrářské techniky, přidáme rady a tipy, jež jinde nezískáte.
* Nafasujete: Pro každého účastníka kurzu jsou připraveny studijní materiály a podklady ke kurzu , které využijete nejen při studiu v kurzu , ale i jako odbornou pomůcku v následném profesním životě. Dále vám zapůjčíme pastry zástěru a veškeré vybavení.
|
|
Projektové řízení |
28.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Project Management * Cílem praktického workshopu je získat praktické dovednosti a hluboké porozumění klíčovým aspektům řízení projektů. Naučíte se, jak úspěšně plánovat a realizovat projekty tak, aby splnily stanovené cíle v rámci požadovaných termínů a rozpočtů.
Nečastější nedostatky v řízení projektů Základy projektového řízení Životní cyklus projektu Vybrané nástroje, techniky využívané v PŘ Řízení týmu v projektu Technická podpora PŘ Cílem praktického workshopu je získat praktické dovednosti a hluboké porozumění klíčovým aspektům říze
|
|
Projektové řízení |
28.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Project Management * Cílem praktického workshopu je získat praktické dovednosti a hluboké porozumění klíčovým aspektům řízení projektů. Naučíte se, jak úspěšně plánovat a realizovat projekty tak, aby splnily stanovené cíle v rámci požadovaných termínů a rozpočtů.
Nečastější nedostatky v řízení projektů Základy projektového řízení Životní cyklus projektu Vybrané nástroje, techniky využívané v PŘ Řízení týmu v projektu Technická podpora PŘ Cílem praktického workshopu je získat praktické dovednosti a hluboké porozumění klíčovým aspektům říze
|
|
Personální výběr |
28.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Personal selection * Kurz je určen personalistům a manažerům, aby stanovením vhodně definovaných kompetencí pracovních pozic minimalizovali rizika spojená s nekompatibilitou uchazeče a pracovní pozice. Formou kombinace teoretických zásad a řady praktických ukázek účastníci získají povědomí o ko
Kompetenční modely Výběrový pohovor Další kombinační metody Behaviorální interview Praktické cvičení Diskuze, shrnutí, závěr Kurz je určen personalistům a manažerům, aby stanovením vhodně definovaných kompetencí pracovních pozic minimalizovali rizika spojená s nekompatibilitou uc
|
|
Personální výběr |
28.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Personal selection * Kurz je určen personalistům a manažerům, aby stanovením vhodně definovaných kompetencí pracovních pozic minimalizovali rizika spojená s nekompatibilitou uchazeče a pracovní pozice. Formou kombinace teoretických zásad a řady praktických ukázek účastníci získají povědomí o ko
Kompetenční modely Výběrový pohovor Další kombinační metody Behaviorální interview Praktické cvičení Diskuze, shrnutí, závěr Kurz je určen personalistům a manažerům, aby stanovením vhodně definovaných kompetencí pracovních pozic minimalizovali rizika spojená s nekompatibilitou uc
|
|
Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 den |
28.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
ISMS - ISO 27001 in 1 day * Nový intenzivní kurz je určen všem, kteří se potřebují rychle a efektivně zorientovat v řízení informační - kybernetické bezpečnosti (ISMS) dle celosvětově nejpoužívanějšího a nejrespektovanějšího standardu v této oblasti – normě ISO - IEC 27001. Motivací jsou typ
1. den: Ekosystém řízení informační bezpečnosti v návaznosti na normu ISO - IEC 27001 a další Pozn.
|
|
Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 den |
28.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
ISMS - ISO 27001 in 1 day * Nový intenzivní kurz je určen všem, kteří se potřebují rychle a efektivně zorientovat v řízení informační - kybernetické bezpečnosti (ISMS) dle celosvětově nejpoužívanějšího a nejrespektovanějšího standardu v této oblasti – normě ISO - IEC 27001. Motivací jsou typ
1. den: Ekosystém řízení informační bezpečnosti v návaznosti na normu ISO - IEC 27001 a další Pozn.
|
|
Marketingový plán - strategie a rozpočet |
28.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Marketing Plan and Budget * Marketingový plán a marketingový rozpočet jsou nosnou konstrukcí marketingu. Jejich kvalita, konkrétnost a měřitelnost ovlivní marketingové aktivity, stejně jako kvalitu jejich výstupů.
Úvod do marketingového plánování Cíle Vyhodnocení cílů Marketingový budget Realizace a hodnocení plánu Diskuze, shrnutí, závěr Marketingový plán a marketingový rozpočet jsou nosnou konstrukcí marketingu. Jejich kvalita, konkrétnost a měřitelnost ovlivní marketingové aktivi
|
|
Marketingový plán - strategie a rozpočet |
28.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Marketing Plan and Budget * Marketingový plán a marketingový rozpočet jsou nosnou konstrukcí marketingu. Jejich kvalita, konkrétnost a měřitelnost ovlivní marketingové aktivity, stejně jako kvalitu jejich výstupů.
Úvod do marketingového plánování Cíle Vyhodnocení cílů Marketingový budget Realizace a hodnocení plánu Diskuze, shrnutí, závěr Marketingový plán a marketingový rozpočet jsou nosnou konstrukcí marketingu. Jejich kvalita, konkrétnost a měřitelnost ovlivní marketingové aktivi
|
|
MS Access - práce s daty v relačních databázích |
28.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
MS Access - Working with database for beginners * MS Access je databázový program od společnosti Microsoft, který umožňuje ukládání, organizování a manipulaci s daty. Jedná se o oblíbený nástroj pro řešení různých výpočetních problémů v oblasti IT, obchodu a administrativy, což z něj dělá skvěl
Relační databáze a jejich využití Tabulky Dotazy Formuláře Sestavy Spolupráce MS Access s jinými programy MS Access je databázový program od společnosti Microsoft, který umožňuje ukládání, organizování a manipulaci s daty. Jedná se o oblíbený nástroj pro řešení různých výpočetní
|
|
Základy účinného marketingu – kurz pro začínající marketéry |
28.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Marketing je obsáhlé téma, které s rozvojem digitálního marketingu vytvořilo prostředí, v němž je složité se orientovat. Pro mnohé je marketing jen reklama a způsob jak nalákat zákazníka, nicméně marketing je více než to.
Co vše znamená marketing Strategie firmy Marketing persony Marketingový mix Základní komunikační kanály Diskuze, shrnutí, závěr Marketing je obsáhlé téma, které s rozvojem digitálního marketingu vytvořilo prostředí, v němž je složité se orientovat. Pro mnohé je marketing j
|
|
SharePoint pro tvůrce obsahu intranetu |
28.07.2025
|
Kolín |
Podobné kurzy  |
Školení je určené pro začínající a mírně pokročilé tvůrce obsahu intranetu založeného na technologii SharePoint. Cílem školení je efektivní zvládnutí tvorby a správy obsahu firemního intranetu pomocí webů, stránek a aplikací.
Kurz SharePoint pro tvůrce obsahu intranetu probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu SharePoint pro tvůrce obsahu intranetu se účastní maximálně 8 osob.
|
|
SharePoint pro tvůrce obsahu intranetu |
28.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Školení je určené pro začínající a mírně pokročilé tvůrce obsahu intranetu založeného na technologii SharePoint. Cílem školení je efektivní zvládnutí tvorby a správy obsahu firemního intranetu pomocí webů, stránek a aplikací.
Kurz SharePoint pro tvůrce obsahu intranetu probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu SharePoint pro tvůrce obsahu intranetu se účastní maximálně 8 osob.
|
|
MS Excel - klíčové dovednosti pro každého |
28.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
MS Excel - For Beginners * Kurz poskytuje nezbytné základy pro úspěšné ovládání jednoho z nejpopulárnějších nástrojů pro práci s tabulkami a daty – MS Excelu. Zaměříme se na nejdůležitější dovednosti, které oceníte při své každodenní práci a ukážeme si, jak s Excelem pracovat rychleji a chytřej
Seznámení s prostředím aplikace - základní ovládání a klíčové pojmy Práce s tabulkou a základní výpočty Automatický formát tabulky Obsluha rozsáhlejší tabulky Vkládání grafických prvků na list Kurz poskytuje nezbytné základy pro úspěšné ovládání jednoho z nejpopulárnějších nástroj
|
|
Excel velmi pokročilý |
28.07.2025
|
Kolín |
Podobné kurzy  |
Kurz Excel velmi pokročilý probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Excel velmi pokročilý se účastní maximálně 8 osob.
|
|
Rozvoj obchodních dovedností |
30.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Business Skills Development - A Triple Concept of Business * Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
Typologie zákazníka Vedení obchodního jednání Náročné situace v prodeji Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
|
|
Rozvoj obchodních dovedností |
30.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Business Skills Development - A Triple Concept of Business * Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
Typologie zákazníka Vedení obchodního jednání Náročné situace v prodeji Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
|
|
Power BI - efektivní analýza dat a reporting |
31.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Power BI - Data Analysis and Reporting * Kurz poskytující pevné základy práce s produktem Power BI Desktop, který je jedním z nejvyhledávanějších nástrojů pro datovou analýzu na trhu. V jeho průběhu si prakticky vyzkoušíte klíčové funkce a pochopíte principy a potenciál tohoto nástroje.
Úvod do Power BI Editor dotazů a transformace dat (Power Query) Datové modelování Vizualizace dat v Power BI Power BI Service (online část Power BI) Jazyk DAX Kurz poskytující pevné základy práce s produktem Power BI Desktop, který je jedním z nejvyhledávanějších nástrojů pro
|
|
Základy účinného marketingu – kurz pro začínající marketéry |
31.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Marketing je obsáhlé téma, které s rozvojem digitálního marketingu vytvořilo prostředí, v němž je složité se orientovat. Pro mnohé je marketing jen reklama a způsob jak nalákat zákazníka, nicméně marketing je více než to.
Co vše znamená marketing Strategie firmy Marketing persony Marketingový mix Základní komunikační kanály Diskuze, shrnutí, závěr Marketing je obsáhlé téma, které s rozvojem digitálního marketingu vytvořilo prostředí, v němž je složité se orientovat. Pro mnohé je marketing j
|
|
Hazardní hry a jejich regulace – aktuální právní úprava a praktický průvodce povolovacím procesem |
31.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst.
Seminář je určen pro úředníky obecních a městských úřadů, kteří se v rámci své činnosti zabývají agendou hazardních her, tj. povolením k umístění herního prostoru či ohlášením hazardní hry.
|
|
Hazardní hry a jejich regulace – aktuální právní úprava a praktický průvodce povolovacím procesem |
31.07.2025
|
online |
Podobné kurzy  |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst.
Seminář je určen pro úředníky obecních a městských úřadů, kteří se v rámci své činnosti zabývají agendou hazardních her, tj. povolením k umístění herního prostoru či ohlášením hazardní hry.
|
|
Power BI základní |
02.08.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Školení je zaměřené na seznámení s možnostmi analýzy a vizualizace dat pomocí aplikace Power BI. Účastníci zjistí, jak připravit data pro analýzu a jak vytvářet interaktivní reporty a jak je publikovat online.
Kurz Power BI základní probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Power BI základní se účastní maximálně 8 osob.
|
|
Fusion 360 základní |
04.08.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Školení Základy Fusion 360 je určeno pro nové uživatele programu Fusion 360, kteří chtějí vytvářet jednoduchou cestou 3D modely, ať už pro využití ve vývoji, výrobě, nebo v oblasti rozmáhajícího se fenoménu domácích 3D tiskáren. Školení je cíleno na seznámení se se způsobem práce ve Fusion 360, pos
Kurz Fusion 360 základní probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Fusion 360 základní se účastní maximálně 8 osob.
|
|
Fusion 360 základní |
04.08.2025
|
Kolín |
Podobné kurzy  |
Školení Základy Fusion 360 je určeno pro nové uživatele programu Fusion 360, kteří chtějí vytvářet jednoduchou cestou 3D modely, ať už pro využití ve vývoji, výrobě, nebo v oblasti rozmáhajícího se fenoménu domácích 3D tiskáren. Školení je cíleno na seznámení se se způsobem práce ve Fusion 360, pos
Kurz Fusion 360 základní probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Fusion 360 základní se účastní maximálně 8 osob.
|
|
Psychologie změny: jak přijímat, zvládat a komunikovat změny |
05.08.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy  |
Jediná jistota v našem životě je změna. Přesto jsou změny pro mnohé velkým strašákem.
|
|
Osobitá péče o zákazníka |
06.08.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
Osobitá péče o zákazníka |
06.08.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...