OBECNÁ |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| Zákon o obcích – každodenní aplikační praxe zákona na obcích |
27.11.2025
|
online |
Podobné kurzy  |
Akreditace: MV - AK - PV-464 - 2021; Zákon o obcích – aktuality a praxe (webinář) Účastníci se seznámí se základním zásadami zákona o obcích při každodenním výkonu činnosti v samostatné působnosti na obci. Výklad je postaven na příkladech z praxe, upozorní na časté chyby, úskalí a seznámí
Účastníci se seznámí se základním zásadami zákona o obcích při každodenním výkonu činnosti v samostatné působnosti na obci. Výklad je postaven na příkladech z praxe, upozorní na časté chyby, úskalí a seznámí účastníky s aktuálními poznatky a doporučeními pro praxi.
|
|
| Ochrana a péče o dřeviny rostoucí mimo les |
04.12.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010; akreditace instituce Všechny dřeviny rostoucí mimo les jsou na území České republiky chráněny dle zákona 114 - 1992 Sb. před poškozováním a ničením.
Všechny dřeviny rostoucí mimo les jsou na území České republiky chráněny dle zákona 114 - 1992 Sb. před poškozováním a ničením.
|
|
| Ochrana a péče o dřeviny rostoucí mimo les |
04.12.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010; akreditace instituce Všechny dřeviny rostoucí mimo les jsou na území České republiky chráněny dle zákona 114 - 1992 Sb. před poškozováním a ničením.
Všechny dřeviny rostoucí mimo les jsou na území České republiky chráněny dle zákona 114 - 1992 Sb. před poškozováním a ničením.
|
|
| Cestovní náhrady 2025 |
24.03.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Komplexní rozbor pravidel pro aplikaci náhrad cestovních výdajů u osob s příjmy ze závislé činnosti nebo podnikajících fyzických osob včetně související problematiky (přepočet a účtování náhrad v cizích měnách). Po semináři budete komplexně znát možnosti poskytování náhrad cestovních výdajů v ro
Seminář je určen nejen pro pracovníky, kteří se zabývají zpracováním cestovních příkazů (jejich kontrolou, účtováním apod.) a vyplácením cestovních náhrad, ale též pro osoby, které rozhodují o vyslání pracovníků na služební cesty a potřebují znát správnou metodiku postupu.
|
|
| Cestovní náhrady 2025 |
24.03.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Komplexní rozbor pravidel pro aplikaci náhrad cestovních výdajů u osob s příjmy ze závislé činnosti nebo podnikajících fyzických osob včetně související problematiky (přepočet a účtování náhrad v cizích měnách). Po semináři budete komplexně znát možnosti poskytování náhrad cestovních výdajů v ro
Seminář je určen nejen pro pracovníky, kteří se zabývají zpracováním cestovních příkazů (jejich kontrolou, účtováním apod.) a vyplácením cestovních náhrad, ale též pro osoby, které rozhodují o vyslání pracovníků na služební cesty a potřebují znát správnou metodiku postupu.
|
|
| Komplexní průvodce DPH včetně změn pro rok 2025 |
14.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na seminářích získáte hlubší vhled do problematiky DPH. Program bude upraven s ohledem na legislativní vývoj k datu konání semináře.
Cyklus seminářů uvítají zkušení daňoví poradci, účetní a pracovníci ekonomických útvarů.
|
|
| Komplexní průvodce DPH včetně změn pro rok 2025 |
14.04.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Na seminářích získáte hlubší vhled do problematiky DPH. Program bude upraven s ohledem na legislativní vývoj k datu konání semináře.
Cyklus seminářů uvítají zkušení daňoví poradci, účetní a pracovníci ekonomických útvarů.
|
|
| Uplatňování DPH se zaměřením na tuzemsko v roce 2025 |
14.04.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Na semináři získáte hlubší vhled do problematiky DPH. Program bude upraven s ohledem na legislativní vývoj k datu konání semináře.
Seminář uvítají zkušení daňoví poradci, účetní a pracovníci ekonomických útvarů.
|
|
| Uplatňování DPH se zaměřením na tuzemsko v roce 2025 |
14.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na semináři získáte hlubší vhled do problematiky DPH. Program bude upraven s ohledem na legislativní vývoj k datu konání semináře.
Seminář uvítají zkušení daňoví poradci, účetní a pracovníci ekonomických útvarů.
|
|
| Převodní ceny – aktuální otázky pohledem poplatníků, poradců i daňové správy |
30.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
V rámci semináře bude nejprve stručně připomenut základní koncept a reakce OECD na novou situaci, a následně budou v jeho rámci diskutovány příklady situací, do kterých se dostaly podniky v důsledku vývoje posledních dvou let, a řešení cenových nastavení, která byla zvolena. Příklady umožní zv
Seminář je určen zejména pro finanční ředitele, jednatele a další zástupce poplatníků, kteří se v oblasti firemních financí, daní a základů transferových cen orientují a mají zodpovědnost za jejich nastavení a případné vedení daňové kontroly z pohledu poplatníka. Seminář předpokládá znalost základ
|
|
| Převodní ceny – aktuální otázky pohledem poplatníků, poradců i daňové správy |
30.04.2025
|
online |
Podobné kurzy |
V rámci semináře bude nejprve stručně připomenut základní koncept a reakce OECD na novou situaci, a následně budou v jeho rámci diskutovány příklady situací, do kterých se dostaly podniky v důsledku vývoje posledních dvou let, a řešení cenových nastavení, která byla zvolena. Příklady umožní zv
Seminář je určen zejména pro finanční ředitele, jednatele a další zástupce poplatníků, kteří se v oblasti firemních financí, daní a základů transferových cen orientují a mají zodpovědnost za jejich nastavení a případné vedení daňové kontroly z pohledu poplatníka. Seminář předpokládá znalost základ
|
|
| Holdingové struktury – účely užití, principy fungování, základní schémata včetně modelových příkladů a vybraných souvislostí |
26.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na semináři se seznámíte s problematikou holdingů, obecnými výhodami holdingů, základními principy fungování holdingových struktur a jejich funkcemi i praktickým užitím holdingových struktur jako manažerských nástrojů k řízení rizik, řízení finančních toků, ochraně investic či dividend atd. Dále se
Seminář je určen širší veřejnosti, zejména vlastníkům a manažerům společností, kteří plánují zřízení holdingu, startupům a investorům, kteří mají zájem dozvědět se praktickému užití holdingových struktur, jakožto manažerských nástrojů.
|
|
| Holdingové struktury – účely užití, principy fungování, základní schémata včetně modelových příkladů a vybraných souvislostí |
26.05.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Na semináři se seznámíte s problematikou holdingů, obecnými výhodami holdingů, základními principy fungování holdingových struktur a jejich funkcemi i praktickým užitím holdingových struktur jako manažerských nástrojů k řízení rizik, řízení finančních toků, ochraně investic či dividend atd. Dále se
Seminář je určen širší veřejnosti, zejména vlastníkům a manažerům společností, kteří plánují zřízení holdingu, startupům a investorům, kteří mají zájem dozvědět se praktickému užití holdingových struktur, jakožto manažerských nástrojů.
|
|
| Správa dokumentů v soukromé sféře a aktuální požadavky legislativy |
04.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Průřezový seminář pro soukromoprávní subjekty. Cílem kurzu je seznámit účastníky s aktuálními povinnostmi, které pro tzv.
Kurz je určen zejména pracovníkům organizací soukromé sféry (komerční firmy) a nestátního neziskového sektoru, případně dalším osobám odpovědným za správu dokumentů, účetním, likvidátorům, auditorům, daňovým poradcům, podnikatelům v oblasti správy dokumentů.
|
|
| Správa dokumentů v soukromé sféře a aktuální požadavky legislativy |
04.06.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Průřezový seminář pro soukromoprávní subjekty. Cílem kurzu je seznámit účastníky s aktuálními povinnostmi, které pro tzv.
Kurz je určen zejména pracovníkům organizací soukromé sféry (komerční firmy) a nestátního neziskového sektoru, případně dalším osobám odpovědným za správu dokumentů, účetním, likvidátorům, auditorům, daňovým poradcům, podnikatelům v oblasti správy dokumentů.
|
|
| Místní poplatky v insolvenčním řízení v roce 2025 |
27.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-159 - 2024; Místní poplatky v insolvenčním řízení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, z
Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, zejména ve vazbě na správu místních poplatků. Účastníci vzdělávání budou podrobně seznámeni
|
|
| Místní poplatky v insolvenčním řízení v roce 2025 |
27.02.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-159 - 2024; Místní poplatky v insolvenčním řízení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, z
Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, zejména ve vazbě na správu místních poplatků. Účastníci vzdělávání budou podrobně seznámeni
|
|
| Úvod do US GAAP pro začínající |
01.04.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Přestože se globalizace v posledních letech poněkud zpomalila, na českém území stále působí mnoho firem s americkým společníkem, a nové se stále objevují. Přestože každá česká právnická osoba musí dodržovat české účetní zákony, firmy s americkým vlastníkem často musí vedle toho reportovat do USA po
Seminář je určen těm, kteří by se rádi seznámili s US GAAP. Vedle těch, kteří uvažují o nástupu do americké firmy, školení často navštěvují lidé z firem, které právě převzal nový americký vlastník, nebo do kterých vstoupil významný americký investor.
|
|
| Úvod do US GAAP pro začínající |
01.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Přestože se globalizace v posledních letech poněkud zpomalila, na českém území stále působí mnoho firem s americkým společníkem, a nové se stále objevují. Přestože každá česká právnická osoba musí dodržovat české účetní zákony, firmy s americkým vlastníkem často musí vedle toho reportovat do USA po
Seminář je určen těm, kteří by se rádi seznámili s US GAAP. Vedle těch, kteří uvažují o nástupu do americké firmy, školení často navštěvují lidé z firem, které právě převzal nový americký vlastník, nebo do kterých vstoupil významný americký investor.
|
|
| Místní poplatky v insolvenčním řízení v roce 2025 |
24.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-159 - 2024; Místní poplatky v insolvenčním řízení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, z
Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, zejména ve vazbě na správu místních poplatků. Účastníci vzdělávání budou podrobně seznámeni
|
|
| Místní poplatky v insolvenčním řízení v roce 2025 |
24.04.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-159 - 2024; Místní poplatky v insolvenčním řízení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, z
Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, zejména ve vazbě na správu místních poplatků. Účastníci vzdělávání budou podrobně seznámeni
|
|
| Náklady na marketing z daňového a účetního pohledu |
06.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Organizuje vaše společnost marketingové aktivity? Chcete být schopni identifikovat rizikové oblasti z daňové a účetní oblasti?
Seminář je určen zejména daňovým specialistům, vedoucím finančních a účetních oddělení, manažerům a specialistům marketingových oddělení a všem, kteří chtějí lépe porozumět problematice marketingových aktivit.
|
|
| Náklady na marketing z daňového a účetního pohledu |
06.05.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Organizuje vaše společnost marketingové aktivity? Chcete být schopni identifikovat rizikové oblasti z daňové a účetní oblasti?
Seminář je určen zejména daňovým specialistům, vedoucím finančních a účetních oddělení, manažerům a specialistům marketingových oddělení a všem, kteří chtějí lépe porozumět problematice marketingových aktivit.
|
|
| Místní poplatky v insolvenčním řízení v roce 2025 |
26.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-159 - 2024; Místní poplatky v insolvenčním řízení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, z
Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, zejména ve vazbě na správu místních poplatků. Účastníci vzdělávání budou podrobně seznámeni
|
|
| Místní poplatky v insolvenčním řízení v roce 2025 |
26.06.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-159 - 2024; Místní poplatky v insolvenčním řízení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, z
Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, zejména ve vazbě na správu místních poplatků. Účastníci vzdělávání budou podrobně seznámeni
|
|
| Místní poplatky v insolvenčním řízení v roce 2025 |
23.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-159 - 2024; Místní poplatky v insolvenčním řízení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, z
Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, zejména ve vazbě na správu místních poplatků. Účastníci vzdělávání budou podrobně seznámeni
|
|
| Místní poplatky v insolvenčním řízení v roce 2025 |
23.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-159 - 2024; Místní poplatky v insolvenčním řízení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, z
Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, zejména ve vazbě na správu místních poplatků. Účastníci vzdělávání budou podrobně seznámeni
|
|
| Místní poplatky v insolvenčním řízení v roce 2025 |
11.12.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-159 - 2024; Místní poplatky v insolvenčním řízení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, z
Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, zejména ve vazbě na správu místních poplatků. Účastníci vzdělávání budou podrobně seznámeni
|
|
| Místní poplatky v insolvenčním řízení v roce 2025 |
11.12.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-159 - 2024; Místní poplatky v insolvenčním řízení (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, z
Cíl semináře Cílem semináře je prohloubit znalosti úředníků obecních úřadů v oblasti správy pohledávek v insolvenčním řízení, včetně osvojení základních postupů v jednotlivých fázích insolvenčního řízení, zejména ve vazbě na správu místních poplatků. Účastníci vzdělávání budou podrobně seznámeni
|
|
| Microsoft Excel – makra pro uživatele |
07.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – pro pokročilé. Výhodou je znalost syntaxe jazyka Visual Basic 6 (obecně základů programování).
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
| Barista/Baristka – státnice |
09.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Výuční list na Baristu - Baristku. Státní zkoušky mají více než šedesátiletou tradici a jsou obecně mezi lidmi pozitivně vnímané.
Absolvent státní zkoušky Barista - Baristka, [kód: 65-052-H] dokáže sobě i ostatním, že je v oboru kompetentní a vzdělaný. Orientuje se v kavárně, ovládá práci v kavárně, vyzná se v rozličném spektru káv a umí své znalosti uplatnit.
|
|
| GDPR - zpracování osobních údajů pro každého - aktuální otázky, praktická doporučení |
11.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Program semináře: * Obecný úvod do problematiky, * postavení Úřadu pro ochranu osobních údajů a role Evropského sboru pro ochranu osobních údajů, * poznatky z dozorové činnosti Úřadu, nejčastější pochybení, * obecné zásady ochrany osobních údajů, *
11.02.2025; 9.00 - cca 14.00 Vložné: 3290 Kč (včetně DPH). [ Bez stravování. ] - 3290 (cena kurzu včetně DPH) - 2719
|
|
| GDPR - zpracování osobních údajů pro každého - aktuální otázky, praktická doporučení - ON-LINE |
11.02.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Program semináře: * Obecný úvod do problematiky, * postavení Úřadu pro ochranu osobních údajů a role Evropského sboru pro ochranu osobních údajů, * poznatky z dozorové činnosti Úřadu, nejčastější pochybení, * obecné zásady ochrany osobních údajů, *
11.02.2025; 9.00 - cca 14.00 Vložné: 2990 Kč (včetně DPH). [ Bez stravování. ] - 2990 (cena kurzu včetně DPH) - 2471
|
|
| SCC – školení a uznávaná zkouška pro pracovníky operativní úrovně [Dok. 018] |
Únor 2025
|
Dle dohody |
Podobné kurzy |
Zakončení: provedení zkoušky dle Dok. 018 normativního SCC nařízení verze 2021 akreditovaným certifikačním místem pro personál s platností certifikátu 5 let.
Operativně činným zaměstnancům ve všech profesích [např. dělníkům, kvalifikovaným pracovníkům, montážním dělníkům] * => => Získáte znalosti dle požadavků systému bezpečnosti podle SCC a praxí ověřené know-how v oblasti BOZP, ochrany zdraví a přírodního prostředí.
|
|
| SCC – školení a uznávaná zkouška pro pracovníky operativní úrovně [Dok. 018] |
Únor 2025
|
Dle dohody |
Podobné kurzy |
Zakončení: provedení zkoušky dle Dok. 018 normativního SCC nařízení verze 2021 akreditovaným certifikačním místem pro personál s platností certifikátu 5 let.
Operativně činným zaměstnancům ve všech profesích [např. dělníkům, kvalifikovaným pracovníkům, montážním dělníkům] * => => Získáte znalosti dle požadavků systému bezpečnosti podle SCC a praxí ověřené know-how v oblasti BOZP, ochrany zdraví a přírodního prostředí.
|
|
| Akreditovaný kurz První pomoc pro pracovníky v sociálních službách |
Únor 2025
|
Praha 6 |
Podobné kurzy |
Účastníci kurzu si osvojí obecné zásady při poskytování první pomoci. Seznámí se s postupy poskytnutí první pomoci při stavech ohrožujících život, úrazových a neúrazových stavech, při tepelných poraněních, náhle vzniklých poruchách chování a při polohování poraněných.
Kurz je určen vedoucím pracovníkům sociálních služeb, sociálním pracovníkům a také fyzickým osobám, kteří poskytují pomoc příjemci příspěvku na péči Absolventi tohoto kurzu budou umět poskytnout první pomoc klientům sociálních služeb.
|
|
| Zákon o svobodném přístupu k informacím – v nových souvislostech |
18.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Seznámíte se s nedávnými změnami zákona (otázky informací o platech, ochrany před kverulačními žádostmi, úhrady nákladů, oslovení dotčených osob při vyřízení žádosti, koncentrace řízení a další). Dále s povinnostmi při vyřízení žádosti o informace, tj.
Seminář je určen pro všechny tzv. povinné subjekty podle § 2 zákona č.
|
|
| Zákon o svobodném přístupu k informacím – v nových souvislostech |
18.02.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Seznámíte se s nedávnými změnami zákona (otázky informací o platech, ochrany před kverulačními žádostmi, úhrady nákladů, oslovení dotčených osob při vyřízení žádosti, koncentrace řízení a další). Dále s povinnostmi při vyřízení žádosti o informace, tj.
Seminář je určen pro všechny tzv. povinné subjekty podle § 2 zákona č.
|
|
| Osobitá péče o zákazníka |
19.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
| Osobitá péče o zákazníka |
19.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: OBECNÁ
