OR OBCHOD OR DOVEDNO OR 2DENN OR JS JS |
Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
Osobitá péče o zákazníka |
19.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
Zvládání krizových situací proměnou komunikace |
17.03.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
V komunikaci někdy dojde k neporozumění a ke konfliktu. Existují možnosti, jak se změnou komunikace takovým situacím vyhnout nebo je významně ovlivnit.
Workshop ocení všichni, kteří chtějí poznat nepříliš známé možnosti, jak lze zmírnit napjatou atmosféru a předejít tak eskalaci konfliktu.
|
|
Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými |
27.05.2025
|
Ostrava |
Podobné kurzy |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží?
27.05.2025 - 28.05.2025; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Škroupova 1114 - 4 702 00 Ostrava - - - - - 9990 Kč bez DPH
|
|
Zvládání krizových situací proměnou komunikace |
02.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
V komunikaci někdy dojde k neporozumění a ke konfliktu. Existují možnosti, jak se změnou komunikace takovým situacím vyhnout nebo je významně ovlivnit.
Workshop ocení všichni, kteří chtějí poznat nepříliš známé možnosti, jak lze zmírnit napjatou atmosféru a předejít tak eskalaci konfliktu.
|
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
12.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
Původ zboží a jeho význam v mezinárodním obchodě |
16.09.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Určeno pro celní deklaranty, dovozce a vývozce zboží, pracovníky poradenských firem. Cíl: Seminář je zaměřen na problematiku prokazování a stanovování původu zboží.
|
|
Základy marketingu |
19.09.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
19. 09. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
Rétorika |
23.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Rhetoric * Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným projevem. Zdokonalíte se ve vyjadřovacích a přesvědčovacích schopnostech, lépe komunikovat vlastní myšlenky a zvládat stresové situace.
Rétorika a techniky mluveného projevu Překonávání trémy a obav z projevu Příprava a struktura projevu Formy přednesu a improvizace Tvorba vlastního projevu - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným
|
|
Základy prezentace |
23.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Basics of Presentation Techniques * Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, návrhu, projektu, firmy, myšlenky.
Základy rétoriky – techniky mluveného projevu Zvládání trémy a obav Příprava, struktura, průběh prezentace Vlastní prezentační vstup - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, náv
|
|
Základy prezentace |
23.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Basics of Presentation Techniques * Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, návrhu, projektu, firmy, myšlenky.
Základy rétoriky – techniky mluveného projevu Zvládání trémy a obav Příprava, struktura, průběh prezentace Vlastní prezentační vstup - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, náv
|
|
Rétorika |
23.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Rhetoric * Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným projevem. Zdokonalíte se ve vyjadřovacích a přesvědčovacích schopnostech, lépe komunikovat vlastní myšlenky a zvládat stresové situace.
Rétorika a techniky mluveného projevu Překonávání trémy a obav z projevu Příprava a struktura projevu Formy přednesu a improvizace Tvorba vlastního projevu - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným
|
|
Chytrá vizualizace dat v prezentacích - Přetvořte nudná data v potěchu pro oči |
25.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Jak prezentovat čísla, grafy a tabulky tak, aby jim posluchači rozuměli a prezentace je bavila Věřte nebo ne, PowerPoint je skvělý software pro vizuální komunikaci. Nabízí nám tolik možností, až je někdy těžké se v nich orientovat.
25.09.2024 - 25.09.2024; v čase 09:00-13:00 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 4990 Kč bez DPH
|
|
Uhlíkové clo neboli CBAM report - Co je to uhlíkové clo, zaměření na EU nařízení, výklad pro Českou republiku a praktická ukázka tvorby CBAM reportu |
07.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Zúčastněte se intenzivního kurzu pod vedením odborníka Jiřího Severy, kde se dozvíte základy CBAM reportů proč toto nařízení vzniklo, k čemu slouží. Zároveň si osvojíte základy tvorby reportů, co jednotlivé položky v reportu znamenají, jaké je časování vyžadované legislativou a potenciální sankce
07.10.2024 - 07.10.2024; v čase 09:00-13:00 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 6990 Kč bez DPH
|
|
Firemní cíle, vize, strategie a jak je komunikovat - Aneb jak je přetavit do srozumitelné a reálné formy pro vaše zaměstnance |
16.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Firmy mají své vize, své strategické záměry a cíle. Ale jak je vnímají jejich zaměstnanci?
16.10.2024 - 16.10.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 9990 Kč bez DPH
|
|
Základy marketingu |
17.10.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
17. 10. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
Třístranné a vícestranné obchody a složitější transakce při provádění zahraničního obchodu se zbožím z pohledu uplatňování DPH a celních předpisů |
31.10.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Pracovní seminář k problematice provádění zahraničního obchodu se zbožím (vnitrounijní i mimounijní obchod) se zaměřením na uplatňování DPH a celních předpisů při realizaci různých obchodních operací. Určeno pro pracovníky nákupních a prodejních oddělení, logistických a ekonomických útvarů a
|
|
Efektivní vedení týmu na dálku - Remote Team Leadership and Management Master Class |
12.11.2024
|
Online |
Podobné kurzy |
Právě teď je vhodný čas zdokonalit své dovednosti v řízení týmů na dálku. Zaměříme se na klíčové aspekty efektivního vedení v online prostředí.
12.11.2024 - 12.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: platforma MS Teams Online - - - - - 6990 Kč bez DPH
|
|
Základy marketingu |
14.11.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
14. 11. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
Základy prezentace |
18.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Basics of Presentation Techniques * Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, návrhu, projektu, firmy, myšlenky.
Základy rétoriky – techniky mluveného projevu Zvládání trémy a obav Příprava, struktura, průběh prezentace Vlastní prezentační vstup - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, náv
|
|
Základy prezentace |
18.11.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Basics of Presentation Techniques * Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, návrhu, projektu, firmy, myšlenky.
Základy rétoriky – techniky mluveného projevu Zvládání trémy a obav Příprava, struktura, průběh prezentace Vlastní prezentační vstup - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, náv
|
|
Effective remote team leadership - Remote Team Leadership and Management Master Class |
19.11.2024
|
Online |
Podobné kurzy |
Now is the perfect time to enhance your skills in remote team management. We will focus on key aspects of effective leadership in an online environment.
19.11.2024 - 19.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: platforma MS Teams Online - - - - - 6990 Kč bez DPH
|
|
IMPROVIZACE: Kreativní řešení problémů - Osvojte si kreativní přístup k řešení nečekaných situací |
02.12.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Improvizace aplikovaná do manažerské praxe je dnes nepostradatelnou dovedností, která podporuje komunikační a prezentační dovednosti, inovativní a kreativní řešení, týmovou kooperaci, koncentraci na výkon a přirozenou agilitu. A to vše aktivní a zábavnou formou skrze, díky které se na pracovišti vy
02.12.2024 - 02.12.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH
|
|
Základy marketingu |
12.12.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
12. 12. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
Chytrá vizualizace dat v prezentacích - Přetvořte nudná data v potěchu pro oči |
13.12.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Jak prezentovat čísla, grafy a tabulky tak, aby jim posluchači rozuměli a prezentace je bavila Věřte nebo ne, PowerPoint je skvělý software pro vizuální komunikaci. Nabízí nám tolik možností, až je někdy těžké se v nich orientovat.
13.12.2024 - 13.12.2024; v čase 09:00-13:00 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 4990 Kč bez DPH
|
|
Rétorika |
16.12.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Rhetoric * Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným projevem. Zdokonalíte se ve vyjadřovacích a přesvědčovacích schopnostech, lépe komunikovat vlastní myšlenky a zvládat stresové situace.
Rétorika a techniky mluveného projevu Překonávání trémy a obav z projevu Příprava a struktura projevu Formy přednesu a improvizace Tvorba vlastního projevu - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným
|
|
Rétorika |
16.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Rhetoric * Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným projevem. Zdokonalíte se ve vyjadřovacích a přesvědčovacích schopnostech, lépe komunikovat vlastní myšlenky a zvládat stresové situace.
Rétorika a techniky mluveného projevu Překonávání trémy a obav z projevu Příprava a struktura projevu Formy přednesu a improvizace Tvorba vlastního projevu - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným
|
|
Základy prezentace |
13.01.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Basics of Presentation Techniques * Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, návrhu, projektu, firmy, myšlenky.
Základy rétoriky – techniky mluveného projevu Zvládání trémy a obav Příprava, struktura, průběh prezentace Vlastní prezentační vstup - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, náv
|
|
Základy prezentace |
13.01.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Basics of Presentation Techniques * Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, návrhu, projektu, firmy, myšlenky.
Základy rétoriky – techniky mluveného projevu Zvládání trémy a obav Příprava, struktura, průběh prezentace Vlastní prezentační vstup - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, náv
|
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
18.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
Efektivní vedení týmu na dálku - Remote Team Leadership and Management Master Class |
04.03.2025
|
Online |
Podobné kurzy |
Právě teď je vhodný čas zdokonalit své dovednosti v řízení týmů na dálku. Zaměříme se na klíčové aspekty efektivního vedení v online prostředí.
04.03.2025 - 04.03.2025; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: platforma MS Teams Online - - - - - 6990 Kč bez DPH
|
|
Firemní cíle, vize, strategie a jak je komunikovat - Aneb jak je přetavit do srozumitelné a reálné formy pro vaše zaměstnance |
05.03.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Firmy mají své vize, své strategické záměry a cíle. Ale jak je vnímají jejich zaměstnanci?
05.03.2025 - 05.03.2025; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 9990 Kč bez DPH
|
|
Effective remote team leadership - Remote Team Leadership and Management Master Class |
08.04.2025
|
Online |
Podobné kurzy |
Now is the perfect time to enhance your skills in remote team management. We will focus on key aspects of effective leadership in an online environment.
08.04.2025 - 08.04.2025; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: platforma MS Teams Online - - - - - 6990 Kč bez DPH
|
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
23.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
Event Management od A do Z - Jak naplánovat a uspořádat event, na který se nezapomíná |
13.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Předejte emoci, způsobte wow efekt a držte se skvělého scénáře Staráte se o eventy? Pak máte podle amerického žebříčku pracovních pozic 5.
13.09.2024 - 13.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 5990 Kč bez DPH
|
|
Prezentační design budoucnosti - Jak se pozná moderní prezentace? Že diváci hltají každý slide! |
20.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Zaujměte díky skvělé vizualizaci Vzpomínáte na ten pocit marnosti, když kolega na poradě přepnul slide a objevil se další, prakticky identický, jen obsahoval ještě víc textu, nesrozumitelných grafů nebo jiných dat, která si ani nestihnete přečíst? A v zápatí svítila malá čísla ukazující, že
20.09.2024 - 20.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 7990 Kč bez DPH
|
|
LinkedIn pro HR profesionály |
23.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
LinkedIn for HR professionals * Kurz LinkedIn pro HR profesionály je zaměřený na využití LinkedInu jako klíčového nástroje pro HR profesionály, personalisty, náboráře a headhuntery. Účastníci se naučí, jak efektivně využívat LinkedIn pro marketing v oblasti HR, optimalizovat osobní i firemní pr
Úvod do LinkedIn Marketing na sociálních sítích Optimalizace profilu Práce s firemní stránkou Práce se skupinami Networking a vyhledávání talentů Inzerce pracovních pozic Komunikace a obsah Diskuze a shrnutí Případové studie a praktické ukázky Reálné příklady využití Li
|
|
LinkedIn pro HR profesionály |
23.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
LinkedIn for HR professionals * Kurz LinkedIn pro HR profesionály je zaměřený na využití LinkedInu jako klíčového nástroje pro HR profesionály, personalisty, náboráře a headhuntery. Účastníci se naučí, jak efektivně využívat LinkedIn pro marketing v oblasti HR, optimalizovat osobní i firemní pr
Úvod do LinkedIn Marketing na sociálních sítích Optimalizace profilu Práce s firemní stránkou Práce se skupinami Networking a vyhledávání talentů Inzerce pracovních pozic Komunikace a obsah Diskuze a shrnutí Případové studie a praktické ukázky Reálné příklady využití Li
|
|
Internetový marketing |
23.09.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
23. 09. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden školicí den, vždy 9:00 – 16:00 hodin. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo ča
|
|
Telefonická interaktivní komunikace |
24.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...