OR OBCHOD OR DOVEDNO OR 2DENN OR JS |
Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
Techniky vyjednávání pro nákupčí - Položte dodavatele na lopatky |
05.12.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Vytvořte si vlastní koncepci účinného vyjednávání Chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Vyzkoušejte si své možnosti pomocí individuálních a skupinových cvičení.
05.12.2024 - 06.12.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 12990 Kč bez DPH
|
|
Profesionální online prezentace - Pravidla prezentování ve virtuálním prostoru |
09.09.2024
|
Online |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Je pro vás prezentování na online meetinzích utrpení? Děsí vás představa mluvit do webové kamery před černou obrazovkou?
09.09.2024 - 09.09.2024; v čase 09:00-13:00 Počet dní: 1 Počet dní: platforma MS Teams Online - - - - - 4990 Kč bez DPH
|
|
ESG problematika od A do Z - Získejte kompletní know-how, s nímž zvládnete profesionálně zastávat pozici osoby odpovědné za ESG ve vaší firmě |
10.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Potřebujete získat základní vhled do problematiky environmentální a společenské odpovědnosti firem? Ztrácíte se v právních předpisech spojených s nefinančním reportingem ESG?
10.09.2024 - 11.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 13990 Kč bez DPH
|
|
Psychologie v obchodním vyjednávání - VENI, VIDI, VICI v obchodním vyjednávání |
10.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi.
10.09.2024 - 10.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 9990 Kč bez DPH
|
|
STORYTELLING: Inspirujte svým příběhem - Zaujměte příběhem, který si lidé zapamatují |
17.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Potřebujete prosadit svou myšlenku a zaujmout druhé? Prezentujete klientům návrhy řešení?
17.09.2024 - 17.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH
|
|
Aktivní telemarketing |
25.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
Aktivní telemarketing |
25.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
Profesionální online prezentace - Pravidla prezentování ve virtuálním prostoru |
01.11.2024
|
Online |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Je pro vás prezentování na online meetinzích utrpení? Děsí vás představa mluvit do webové kamery před černou obrazovkou?
01.11.2024 - 01.11.2024; v čase 09:00-13:00 Počet dní: 1 Počet dní: platforma MS Teams Online - - - - - 4990 Kč bez DPH
|
|
STORYTELLING: Inspirujte svým příběhem - Zaujměte příběhem, který si lidé zapamatují |
11.11.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Potřebujete prosadit svou myšlenku a zaujmout druhé? Prezentujete klientům návrhy řešení?
11.11.2024 - 11.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH
|
|
Controlling a KPI v nákupu - Co neměříte, to neřídíte |
13.11.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Ukazatelé výkonnosti KPI odhalí, zda váš „nákup“ přináší firmě přidanou hodnotu a neplýtvá zdroji. Nákupní proces zažívá v posledních měsících změny zejména z důvodu zanikajících i nově vznikajících dodavatelů, což jsou dopady pandemie COVID-19.
13.11.2024 - 13.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH
|
|
Aktivní telemarketing |
18.12.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
Aktivní telemarketing |
18.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
Stylistika současné češtiny v úřední a obchodní praxi - ON-LINE |
Červenec 2024
|
|
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Výběr z témat: * slovní zásoba současné češtiny a její změny, významové, gramatické a stylové posuny slov * počešťování cizích slov, jejich skloňování a časování * užívání zájmena svůj (poučky vs. úzus) * změny vazeb sloves, podstatných a přídavných jmen
|
|
Český pravopis v úřední a obchodní praxi - ON-LINE |
Červenec 2024
|
|
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Z témat kurzu : * psaní počátečních velkých písmen * psaní čárek ve větách a souvětích (základní pravidla) * zkratky a značky, zápis číslovek * slova cizího původu * psaní spřežek („dohromady“ vs. „zvlášť“) a jiné.
|
|
Jak může marketingové myšlení zlepšit obchodní výsledky - 10 tipů marketingového obchodníka |
23.08.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
„Mezi neodmyslitelné trendy komunikace patří obsahový marketing. Podle průzkumu organizace eMarketer je dnes obsahový marketing nejvyšší prioritou pro celých 56 % firemních obchodníků!
|
|
Stylistika současné češtiny v úřední a obchodní praxi - ON-LINE |
12.09.2024
|
online |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Výběr z témat: * slovní zásoba současné češtiny a její změny, významové, gramatické a stylové posuny slov * počešťování cizích slov, jejich skloňování a časování * užívání zájmena svůj (poučky vs. úzus) * změny vazeb sloves, podstatných a přídavných jmen
|
|
Český pravopis v úřední a obchodní praxi - ON-LINE |
26.09.2024
|
online |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Z témat kurzu : * psaní počátečních velkých písmen * psaní čárek ve větách a souvětích (základní pravidla) * zkratky a značky, zápis číslovek * slova cizího původu * psaní spřežek („dohromady“ vs. „zvlášť“) a jiné.
|
|
Stylistika současné češtiny v úřední a obchodní praxi |
09.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Výběr z témat: * slovní zásoba současné češtiny a její změny, významové, gramatické a stylové posuny slov * počešťování cizích slov, jejich skloňování a časování * užívání zájmena svůj (poučky vs. úzus) * změny vazeb sloves, podstatných a přídavných jmen
|
|
Český pravopis v úřední a obchodní praxi |
05.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Z témat kurzu : * psaní počátečních velkých písmen * psaní čárek ve větách a souvětích (základní pravidla) * zkratky a značky, zápis číslovek * slova cizího původu * psaní spřežek („dohromady“ vs. „zvlášť“) a jiné.
|
|
Stylistika současné češtiny v úřední a obchodní praxi - ON-LINE |
12.11.2024
|
online |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Výběr z témat: * slovní zásoba současné češtiny a její změny, významové, gramatické a stylové posuny slov * počešťování cizích slov, jejich skloňování a časování * užívání zájmena svůj (poučky vs. úzus) * změny vazeb sloves, podstatných a přídavných jmen
|
|
Obchodní korporace v roce 2024 - aktuální otázky, problémy a výzvy |
14.11.2024
|
Špindlerův Mlýn |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Odborný program semináře: * OBCHODNÍ REJSTŘÍK - z aktuální judikatury k procesním souvislostem (podklady dostatečné pro zápis odstoupení od smlouvy o převodu podílu a jiných povinně zapisovaných skutečností, ne - fikce zápisu při návrhu aktivně nelegitimované osoby či návrhu
|
|
Český pravopis v úřední a obchodní praxi - ON-LINE |
03.12.2024
|
online |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Z témat kurzu : * psaní počátečních velkých písmen * psaní čárek ve větách a souvětích (základní pravidla) * zkratky a značky, zápis číslovek * slova cizího původu * psaní spřežek („dohromady“ vs. „zvlášť“) a jiné.
|
|
Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik |
15.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání.
Seminář ocení profese, ve kterých jsou nutné profesionální vyjednávací dovednosti a s tím spojené zvládání nečekaných a případně až krizových situací v průběhu celého vyjednávání.
|
|
Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích |
15.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete.
Chtěli jste někdy v diskuzi říci někomu něco od plic, ale nakonec jste to raději vzdali, protože než se zakoktat, špatně se vyjádřit a následně ztrapnit, tak jste raději mlčeli a nechali si všechno líbit? V tom případě je tento seminář přesně pro vás.
|
|
Jak a proč dělat a rozvíjet personální marketing |
18.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Lidé na trhu práce se mění, stejně jako technologie. Dělejte personální marketing tak, abyste měli větší úspěšnost při náboru vhodných kandidátů.
Určeno: • personalistům, • náborovým specialistům, • manažerům týmů, • majitelům firem.
|
|
LinkedIn pro personalisty – začátečníky ve světě této sociální sítě |
23.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Dopolední seminář pro všechny, kteří se sociální sítí LinkedIn začínají nebo jsou jen mírně pokročilí. Osvojíte si principy efektivní práce v síti LinkedIn.
Pro všechny zájemce, kteří by rádi lépe pracovali se sociální sítí LinkedIn a poznali možné varianty využití této sociální sítě.
|
|
Nástroje online marketingu pro začínající marketéry |
Červenec 2024
|
|
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Nejste zrovna „ajťáci“ a sociální sítě vám přijdou zbytečné nebo vás tak trochu děsí? Nechcete neustále komentovat ba ani sledovat, co se na sociálních sítích děje, a rozhodně nemáte potřebu zveřejňovat fotky svých dětí ani obědů?
MARKETING, DIGITÁLNÍ ONLINE MARKETING
|
|
Rozvoj prezentačních dovedností |
29.07.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Developing Presentation Skills * Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhem prezentace, neverbální komunikací, skladbou vět, s publikem.
Tvorba příběhu v prezentaci Příprava, struktura, průběh prezentace Zvládání náročných situací Vlastní prezentační vstup – video trénink Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhe
|
|
Rozvoj prezentačních dovedností |
29.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Developing Presentation Skills * Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhem prezentace, neverbální komunikací, skladbou vět, s publikem.
Tvorba příběhu v prezentaci Příprava, struktura, průběh prezentace Zvládání náročných situací Vlastní prezentační vstup – video trénink Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhe
|
|
Bez komentáře se novinářům neříká: krizová komunikace (nejenom s médii) |
20.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR.
Stala se vaší firmě nepříjemná až krizová událost, o kterou se začala zajímat média? Nenechte se zaskočit.
|
|
Prezentační a rétorické dovednosti |
21.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem.
Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace a analýza posluchačů, • příprava přesvědčovací prezentace, • struktura informativní prezentace, • zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači, • zvládání trémy při prezentaci, • ne
|
|
Inovovat neznamená stále hledat nebo vymýšlet něco nového - inovací se není třeba bát |
22.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Jde o zlepšování stávajícího stavu – postupnými malými krůčky, většími změnami v procesech, nebo zásadním otočením kormidla a tvořením například nových produktů. Nepotřebujete zrovna tvořit novinky, ale chcete zlepšit efektivitu, zvýšit profit, nebo třeba objevit a získat nový trh?
Projektový manažer, produktový manažer - specialista, ta nebo ten, kdo si chce tvořit a posouvat svou práci nebo byznys dopředu.
|
|
Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými |
03.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží?
03.09.2024 - 04.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Jakubské nám. 127 - 5 602 00 Brno - - - - - 9990 Kč bez DPH
|
|
Osobitá péče o zákazníka |
04.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy |
05.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže?
05.09.2024 - 06.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 12990 Kč bez DPH
|
|
Praktický workshop profesní kvalifikace „Lektor dalšího vzdělávání |
05.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
V rámci tohoto workshopu se zaměříte na přípravu a trénink klíčových dovedností pro zdárné a složení závěrečné zkoušky profesní způsobilosti ,,Lektor dalšího vzdělávání 75 001T dle metodiky Národní soustavy kvalifikací
Příprava, plánování a realizace vzdělávací akce Vlastní lektorské vystoupení (video trénink) V rámci tohoto workshopu se zaměříte na přípravu a trénink klíčových dovedností pro zdárné a složení závěrečné zkoušky profesní způsobilosti ,,Lektor dalšího vzdělávání 75 001T dle metodiky Národní
|
|
Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými |
12.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží?
12.09.2024 - 13.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 9990 Kč bez DPH
|
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
12.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
Zkouška profesní kvalifikace „Lektor dalšího vzdělávání 75001T |
12.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Stali jsme se autorizovanou osobou pro provádění zkoušky profesní kvalifikace Lektor - lektorka dalšího vzdělávání . Tato autorizace nám umožňuje poskytovat zkoušky a osvědčení zájemcům, kteří chtějí zvýšit svou profesní kvalifikaci v oboru lektorování a dalšího vzdělávání.
Počet dní: 1 Ke kurzu se můžete připojit také virtuálně.Líbalova 2348 - 1149 00PrahaCZ - - 21 - -
|
|
Byznys rychlostí myšlenky k úspěchu |
16.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
=> => Získáte poznatky a techniky, které vám pomohou rozvinout vaše rychlé rozhodování, generovat nové nápady a uplatnit je v byznysu. Odnesete si nástroje pro flexibilní přístup k podnikání.
Seminář je určen manažerům na všech úrovních, podnikatelům a majitelům firem, profesionálům hledajícím efektivní strategie v rychle se měnícím prostředí, inovátorům a kreativním jedincům.
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...