PREDA |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| DPH pro pokročilé na desítkách praktických příkladů |
29.09.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Cílem semináře je zmapovat problematické oblasti zákona, upozornit na časté chyby při aplikaci zákona a odpovědět na dotazy posluchačů. Obdržíte podrobný písemný materiál obsahující mnoho praktických příkladů a výkladů daňové správy.
Seminář je určen účetním a plátcům DPH, kteří řeší v praxi problematiku daně z přidané hodnoty.
|
|
| DPH pro pokročilé na desítkách praktických příkladů |
29.09.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Cílem semináře je zmapovat problematické oblasti zákona, upozornit na časté chyby při aplikaci zákona a odpovědět na dotazy posluchačů. Obdržíte podrobný písemný materiál obsahující mnoho praktických příkladů a výkladů daňové správy.
Seminář je určen účetním a plátcům DPH, kteří řeší v praxi problematiku daně z přidané hodnoty.
|
|
| Fakturace v roce 2025, práce s účetními a daňovými doklady |
01.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Doklady pro účely účetnictví a daní mají svá pravidla a především jsou závislé na právní podstatě daného případu. Přednáška bude zahájena upozorněním na právní normy, aby lidé pracující s přijatými a vydanými fakturami, pokladními doklady, pohledávkami a dluhy rozuměli pojmům a vazbám.
Seminář je určen účetním, fakturantům, referentům prodeje a zásobování a pracovníkům administrativy, kteří pracují s doklady, řeší problémy pohledávek a závazků s obchodními partnery a nemají dosud zkušenosti nebo si potřebují osvěžit znalosti.
|
|
| Fakturace v roce 2025, práce s účetními a daňovými doklady |
01.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Doklady pro účely účetnictví a daní mají svá pravidla a především jsou závislé na právní podstatě daného případu. Přednáška bude zahájena upozorněním na právní normy, aby lidé pracující s přijatými a vydanými fakturami, pokladními doklady, pohledávkami a dluhy rozuměli pojmům a vazbám.
Seminář je určen účetním, fakturantům, referentům prodeje a zásobování a pracovníkům administrativy, kteří pracují s doklady, řeší problémy pohledávek a závazků s obchodními partnery a nemají dosud zkušenosti nebo si potřebují osvěžit znalosti.
|
|
| Zákon o obcích – každodenní aplikační praxe zákona na obcích |
02.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-464 - 2021; Zákon o obcích – aktuality a praxe (webinář) Účastníci se seznámí se základním zásadami zákona o obcích při každodenním výkonu činnosti v samostatné působnosti na obci. Výklad je postaven na příkladech z praxe, upozorní na časté chyby, úskalí a seznámí
Účastníci se seznámí se základním zásadami zákona o obcích při každodenním výkonu činnosti v samostatné působnosti na obci. Výklad je postaven na příkladech z praxe, upozorní na časté chyby, úskalí a seznámí účastníky s aktuálními poznatky a doporučeními pro praxi.
|
|
| Zákon o obcích – každodenní aplikační praxe zákona na obcích |
02.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-464 - 2021; Zákon o obcích – aktuality a praxe (webinář) Účastníci se seznámí se základním zásadami zákona o obcích při každodenním výkonu činnosti v samostatné působnosti na obci. Výklad je postaven na příkladech z praxe, upozorní na časté chyby, úskalí a seznámí
Účastníci se seznámí se základním zásadami zákona o obcích při každodenním výkonu činnosti v samostatné působnosti na obci. Výklad je postaven na příkladech z praxe, upozorní na časté chyby, úskalí a seznámí účastníky s aktuálními poznatky a doporučeními pro praxi.
|
|
| Úhrada ambulantní specializované péče |
02.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Řešení problematiky úhrad ambulantní specializované péče zdravotními pojišťovnami v roce 2025. Cílem semináře je předat informaci o způsobu úhrady ambulantní specializované péče zdravotními pojišťovnami v roce 2025, vysvětlení úhradových vzorců a principu regulace, vzorové výpočty, doporučení pro
Seminář je určen poskytovatelům ambulantní specializované péče, resp. jejich zaměstnancům, kteří mají v kompetenci úhradu této péče z veřejného zdravotního pojištění a komunikaci se zdravotními pojišťovnami, včetně podávání námitek proti ročnímu vyúčtování.
|
|
| Úhrada ambulantní specializované péče |
02.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Řešení problematiky úhrad ambulantní specializované péče zdravotními pojišťovnami v roce 2025. Cílem semináře je předat informaci o způsobu úhrady ambulantní specializované péče zdravotními pojišťovnami v roce 2025, vysvětlení úhradových vzorců a principu regulace, vzorové výpočty, doporučení pro
Seminář je určen poskytovatelům ambulantní specializované péče, resp. jejich zaměstnancům, kteří mají v kompetenci úhradu této péče z veřejného zdravotního pojištění a komunikaci se zdravotními pojišťovnami, včetně podávání námitek proti ročnímu vyúčtování.
|
|
| Nejčastější chyby zaměstnavatelů při aplikaci zákoníku práce a aktuality v roce 2026 |
03.10.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Určeno pro vedoucí zaměstnance, zaměstnance právních a personálních útvarů, jednatele a další zájemce z oblasti právní a personální praxe. Seminář je zaměřen na nejčastěji se vyskytující chyby při aplikaci zákoníku práce a souvisejících pracovněprávních předpisů v praxi.
|
|
| Ochrana oznamovatelů v ČR (Whistleblowing) |
06.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem vzdělávacího programu je seznámení s novým zákonem o ochraně oznamovatelů vycházejícím ze směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně osob, které oznamují porušení práva Unie (whistleblowing). Na semináři získáte informace, jak postupovat v případě zavádění vnitřních oznamov
Seminář je určen primárně pro zaměstnance veřejné správy i soukromého sektoru, kteří jsou pověřeni výkonem úkolů spojených s problematikou ochrany oznamovatelů (whistleblowing), především pokud jde o nastavování vnitřních oznamovacích systémů a příjem a vyřizování oznámení protiprávního jednání podl
|
|
| Ochrana oznamovatelů v ČR (Whistleblowing) |
06.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Cílem vzdělávacího programu je seznámení s novým zákonem o ochraně oznamovatelů vycházejícím ze směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně osob, které oznamují porušení práva Unie (whistleblowing). Na semináři získáte informace, jak postupovat v případě zavádění vnitřních oznamov
Seminář je určen primárně pro zaměstnance veřejné správy i soukromého sektoru, kteří jsou pověřeni výkonem úkolů spojených s problematikou ochrany oznamovatelů (whistleblowing), především pokud jde o nastavování vnitřních oznamovacích systémů a příjem a vyřizování oznámení protiprávního jednání podl
|
|
| Právní význam názoru nebo stanoviska nezletilého dítěte |
07.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0459-SP - VP; Právní význam názoru nebo stanoviska nezletilého dítěte (webinář) MV - AK - PV-807 - 2022; Právní význam názoru nebo stanoviska nezletilého dítěte (webinář) Seminář je zaměřen na problematiku participačních práv dítěte. Seminář seznamuje účas
Seminář je zaměřen na problematiku participačních práv dítěte. Seminář seznamuje účastníky s právní úpravou této otázky, kterou obsahuje občanský zákoník, ale i občanský soudní řád.
|
|
| Právní význam názoru nebo stanoviska nezletilého dítěte |
07.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0459-SP - VP; Právní význam názoru nebo stanoviska nezletilého dítěte (webinář) MV - AK - PV-807 - 2022; Právní význam názoru nebo stanoviska nezletilého dítěte (webinář) Seminář je zaměřen na problematiku participačních práv dítěte. Seminář seznamuje účas
Seminář je zaměřen na problematiku participačních práv dítěte. Seminář seznamuje účastníky s právní úpravou této otázky, kterou obsahuje občanský zákoník, ale i občanský soudní řád.
|
|
| České účetní standardy pro podnikatele v každodenní praxi včetně příkladů účtování |
08.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na semináři se seznámíte s postupy praktického účtování podle aktuálních českých účetních standardů, dále budou vysvětleny postupy oprav chybného účtování a to s vazbou na daň z příjmů. * • výklad vybraných nejčastěji používaných Českých účetních standardů z pohledu praxe,
Seminář je určen účetním, pracovníkům účetních a poradenských firem a také ekonomickým pracovníkům. Je vhodný také pro začínající účetní a pro absolventy semináře základy podvojného účetnictví.
|
|
| České účetní standardy pro podnikatele v každodenní praxi včetně příkladů účtování |
08.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Na semináři se seznámíte s postupy praktického účtování podle aktuálních českých účetních standardů, dále budou vysvětleny postupy oprav chybného účtování a to s vazbou na daň z příjmů. * • výklad vybraných nejčastěji používaných Českých účetních standardů z pohledu praxe,
Seminář je určen účetním, pracovníkům účetních a poradenských firem a také ekonomickým pracovníkům. Je vhodný také pro začínající účetní a pro absolventy semináře základy podvojného účetnictví.
|
|
| Jak zpracovat a využívat spisový a skartační řád a plán |
08.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Průřezový seminář pro veřejnoprávní i soukromoprávní subjekty. Cílem kurzu je seznámit vás s požadavky na tvorbu spisového řádu a strukturu spisového plánu podle aktuálně platné legislativy.
Kurz je určen zejména úředníkům územních samosprávných celků zodpovědným za správu dokumentů, dále všem pracovníkům odpovědným za tvorbu spisového řádu, metodikům spisové služby, pracovníkům odborných agend, správcům a administrátorům systémů spisové služby organizace, případně dalším odpovědným oso
|
|
| Jak zpracovat a využívat spisový a skartační řád a plán |
08.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Průřezový seminář pro veřejnoprávní i soukromoprávní subjekty. Cílem kurzu je seznámit vás s požadavky na tvorbu spisového řádu a strukturu spisového plánu podle aktuálně platné legislativy.
Kurz je určen zejména úředníkům územních samosprávných celků zodpovědným za správu dokumentů, dále všem pracovníkům odpovědným za tvorbu spisového řádu, metodikům spisové služby, pracovníkům odborných agend, správcům a administrátorům systémů spisové služby organizace, případně dalším odpovědným oso
|
|
| Zákon o silničním provozu – řidičské oprávnění, řidičský průkaz, registr řidičů |
09.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-828 - 2021; Řidičské průkazy - aktuální problémy (webinář) Cílem semináře je seznámit posluchače s ustanoveními zákona č. 361 - 2000 Sb.
Cílem semináře je seznámit posluchače s ustanoveními zákona č. 361 - 2000 Sb.
|
|
| Zákon o silničním provozu – řidičské oprávnění, řidičský průkaz, registr řidičů |
09.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-828 - 2021; Řidičské průkazy - aktuální problémy (webinář) Cílem semináře je seznámit posluchače s ustanoveními zákona č. 361 - 2000 Sb.
Cílem semináře je seznámit posluchače s ustanoveními zákona č. 361 - 2000 Sb.
|
|
| Zákon o obcích a zákon o úřednících aktuálně – včetně řešení konkrétních problémů z praxe |
09.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Seminář spojený s praktickými příklady a workshopem. Povinná orientace každého úředníka obce i města.
Seminář je určen úředníkům a vedoucím úředníkům územních samosprávných celků, zastupitelům, členům výborů a komisí, personalistům. Seminář doporučujeme jak začínajícím k získání přehledu, tak zkušeným k doplněním znalostí a informací z praxe.
|
|
| Zákon o obcích a zákon o úřednících aktuálně – včetně řešení konkrétních problémů z praxe |
09.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Seminář spojený s praktickými příklady a workshopem. Povinná orientace každého úředníka obce i města.
Seminář je určen úředníkům a vedoucím úředníkům územních samosprávných celků, zastupitelům, členům výborů a komisí, personalistům. Seminář doporučujeme jak začínajícím k získání přehledu, tak zkušeným k doplněním znalostí a informací z praxe.
|
|
| Výkon funkce statutárního orgánu s.r.o. a a.s., souběh funkcí a odlišnosti od postavení vedoucího zaměstnance v roce 2025 |
10.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Cílem semináře je podrobně vysvětlit rozdíly v právním postavení zaměstnance podle zákoníku práce a člena statutárního orgánu podle zákona o obchodních korporacích. V rámci semináře budou účastníci seznámeni s právní úpravou, kterou se povinně řídí vztah člena statutárního orgánu a společnosti, a b
Pro podnikové právníky, personalisty a mzdové účetní ve společnostech s ručením omezeným a v akciových společnostech, pro členy statutárních orgánů těchto společností a pro vedoucí management těchto společností.
|
|
| BOZP aktuálně a prakticky |
10.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Lektor poskytne odborný výklad k hlavním legislativním požadavkům platným pro oblast BOZP, v aktuální podobě platné pro rok 2025. Zdůrazněna budou úskalí a nejčastější chyby při plnění legislativních požadavků.
Vedoucím pracovníkům všech typů zaměstnaneckých subjektů, personalistům, odborně způsobilým osobám v plnění úkolů v prevenci rizik, interním auditorům, poradcům a dalším osobám, které zajišťují u zaměstnavatele problematiku BOZP.
|
|
| Zoner Photo Studio – základní kurz |
11.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předpokládané znalosti Základy práce s počítačem v prostředí Windows. Cíl kurzu Naučit se pracovat se snímky ve složkách a zvládnout jejich úpravu.
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
| Svěřenské fondy pro pokročilé z pohledu transakčních, daňových a legislativních konsekvencí včetně příkladů |
13.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na semináři budete seznámeni s našimi zkušenostmi se svěřenským fondem a jeho fungováním v podmínkách české legislativy, zejména s praktickou zkušeností s jeho vznikem a správou. Věnovat se budete také konkrétním právním, daňovým a účetním otázkám a dále též jednotlivými aktérům a jejich rolím ve s
Seminář je určen širší veřejnosti (podnikatelská sféra – fyzické i právnické osoby) s významným portfoliem aktiv, kteří mají zájem se dozvědět praktické informace spojené s institutem tzv. svěřenského fondu.
|
|
| VMware vSphere: What s New [V8] |
14.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
VMware vSphere: What s New [V8] * V tomto dvoudenním kurzu se seznámíte s novými funkcemi a vylepšeními VMware vCenter Server 8. 0 a VMware ESXi 8.
Recognize the importance of key features and enhancements in vSphere 8. 0 Describe vCenter Server, VMware ESXi, storage, virtual machine, and security enhancements in vSphere 8.
|
|
| Pravidla Incoterms® 2020 aktuálně |
17.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na semináři získáte nejen vhled do revize Pravidel Incoterms® 2020, jejich logice věnované povinnostem a právům smluvních stran, které napomáhají řešit, ale odnesete si také základní informace o změnách z oblasti celní problematiky, pojištění zásilek i odpovědnosti, řešení škod a odpovědnosti doprav
Seminář je určen pro především pro osoby činné v mezinárodní směně zboží na pozici obchodníka, s již alespoň zběžnou znalostí Pravidel Incoterms® – starších revizí. Účast lze doporučit také zástupcům firem, které působí jako dodavatelé jednotlivých úkonů a služeb s plněním kupní smlouvy spojenýc
|
|
| Pravidla Incoterms® 2020 aktuálně |
17.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Na semináři získáte nejen vhled do revize Pravidel Incoterms® 2020, jejich logice věnované povinnostem a právům smluvních stran, které napomáhají řešit, ale odnesete si také základní informace o změnách z oblasti celní problematiky, pojištění zásilek i odpovědnosti, řešení škod a odpovědnosti doprav
Seminář je určen pro především pro osoby činné v mezinárodní směně zboží na pozici obchodníka, s již alespoň zběžnou znalostí Pravidel Incoterms® – starších revizí. Účast lze doporučit také zástupcům firem, které působí jako dodavatelé jednotlivých úkonů a služeb s plněním kupní smlouvy spojenýc
|
|
| MZDOVÉ ÚČETNICTVÍ |
18.10.2025
|
Havířov, Karviná, Frýdek Míste |
Podobné kurzy |
Absolvent kurzu zná teoretickou i praktickou problematiku profese mzdový - á účetní a umí tuto činnost samostatně vykonávat, včetně kumulace s personální problematikou u všech subjektů [založení mzdové a osobní agendy zaměstnanců, pracovně právní předpisy, povinnosti zaměstnavatelů, vazba na úřa
Ukončené střední vzdělání. * Zařazení do rekvalifikace bude umožněno všem zájemcům, kteří splňují vstupní předpoklady.
|
|
| Metrologie I |
20.10.2025
|
Praha 4 |
Podobné kurzy |
Komu je školení určeno: Pracovníkům organizací, kteří vykonávají funkci metrologa nebo byli výkonem funkce metrologa pověřeni — pracovníkům zodpovědným za činnosti metrologie ve společnosti. =gt; =gt; => => Získáte přehled o legislativních předpisech týkajících se metrologie, práv a povinností
Pracovníkům organizací, kteří vykonávají funkci metrologa nebo byli výkonem funkce metrologa pověřeni — pracovníkům zodpovědným za činnosti metrologie ve společnosti
|
|
| Automobil ve firemní praxi – kompletní daňový pohled včetně praktických příkladů |
22.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem semináře je komplexní rozbor užívání automobilu v rámci podnikání fyzických či právnických osob v daňových souvislostech, a to z pohledu daní z příjmů, DPH, silniční daně nebo poskytování cestovních náhrad zaměstnancům při použití automobilu, a to včetně řešení praktických příkladů. Výklad
Seminář je určen zejména účetním, ekonomům, daňovým poradcům, právnickým a fyzickým osobám a dalším osobám využívajícím v rámci svého podnikání nebo jiné zdaňované činnosti automobil, a to ať již vlastní, vypůjčený, najatý nebo užívaný na základě finančního leasingu.
|
|
| Automobil ve firemní praxi – kompletní daňový pohled včetně praktických příkladů |
22.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Cílem semináře je komplexní rozbor užívání automobilu v rámci podnikání fyzických či právnických osob v daňových souvislostech, a to z pohledu daní z příjmů, DPH, silniční daně nebo poskytování cestovních náhrad zaměstnancům při použití automobilu, a to včetně řešení praktických příkladů. Výklad
Seminář je určen zejména účetním, ekonomům, daňovým poradcům, právnickým a fyzickým osobám a dalším osobám využívajícím v rámci svého podnikání nebo jiné zdaňované činnosti automobil, a to ať již vlastní, vypůjčený, najatý nebo užívaný na základě finančního leasingu.
|
|
| Vyúčtování zahraničních pracovních cest, valutová pokladna, použití platebních karet zaměstnavatele |
23.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Seminář je určený nejen pro podnikatele, ale i pro zaměstnance státní sféry. Dodržení příslušných právních předpisů je správným krokem pro řádné vyúčtování zahraniční pracovní cesty.
• vymezení základních ustanovení týkajících se pracovních cest zahraničních po platnosti zákoníku práce č. 262 - 2006 Sb.
|
|
| Vyúčtování zahraničních pracovních cest, valutová pokladna, použití platebních karet zaměstnavatele |
23.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Seminář je určený nejen pro podnikatele, ale i pro zaměstnance státní sféry. Dodržení příslušných právních předpisů je správným krokem pro řádné vyúčtování zahraniční pracovní cesty.
• vymezení základních ustanovení týkajících se pracovních cest zahraničních po platnosti zákoníku práce č. 262 - 2006 Sb.
|
|
| Velká novela zákona č.106 - Poskytování informací o činnosti veřejné správy z pohledu povinných subjektů i žadatelů o informace |
23.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-935 - 2022; Poskytování informací o činnosti veřejné správy z pohledu povinných subjektů i žadatelů o informace (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je poskytnout posluchačům komplexní vhled do problematiky poskytování informací o činnosti veřejné správy ve světle
Cíl semináře Cílem semináře je poskytnout posluchačům komplexní vhled do problematiky poskytování informací o činnosti veřejné správy ve světle právní úpravy i aplikační praxe. Cílová skupina: Seminář přináší praktické informace jak představitelům orgánů a institucí vyřizujících žádosti o i
|
|
| Velká novela zákona č.106 - Poskytování informací o činnosti veřejné správy z pohledu povinných subjektů i žadatelů o informace |
23.10.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-935 - 2022; Poskytování informací o činnosti veřejné správy z pohledu povinných subjektů i žadatelů o informace (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je poskytnout posluchačům komplexní vhled do problematiky poskytování informací o činnosti veřejné správy ve světle
Cíl semináře Cílem semináře je poskytnout posluchačům komplexní vhled do problematiky poskytování informací o činnosti veřejné správy ve světle právní úpravy i aplikační praxe. Cílová skupina: Seminář přináší praktické informace jak představitelům orgánů a institucí vyřizujících žádosti o i
|
|
| Zaměstnávání cizinců v ČR aktuálně v roce 2026 a vysílání pracovníků do zahraničí v případových studiích |
23.10.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
VÝKLAD Z POHLEDU ZDRAVOTNÍHO A SOCIÁLNÍHO POJIŠTĚNÍ, DANĚ Z PŘÍJMŮ A MEZINÁRODNÍCH SMLUV Určeno pro personalisty a mzdové účetní, kteří zpracovávají mzdy zaměstnancům pracujícím v České republice a mimo ni. Přehledně vysvětlit důležité otázky při zaměstnávání cizinců z pohledu pojištění a
|
|
| Adobe Lightroom Classic – základní kurz |
25.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Správným používáním programu Adobe Lightroom vytěžit z formátu RAW maximum pro dokonalý vzhled vašich fotek a zároveň minimalizovat náročnost jeho zpracování.
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
| Kurz fotografování nemovitostí |
26.10.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cíl kurzu Seznámit se se základními možnostmi fotografování nemovitostí a to jak jejich celků (domů), tak v omezených prostorách jednotlivých bytů či místností. Průběh kurzu Úvodní teoretická přednáška věnovaná ideálnímu vybavení pro fotografování nemovitostí a základům kompozice vče
Délka: 6 výukových hodin , hodina: 10:00–15:00 Smetanova 3 Brno CZ - - - -
|
|
| Osobitá péče o zákazníka |
29.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: PREDA
