PREDE |
Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
Testování software - QA prakticky |
30.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Software testing - QA in practice * Toto dvoudenní intenzivní školení si klade za cíl seznámit účastníky s problematikou testování softwaru. Předcházející IT vědomosti nejsou třeba, účastníkům bude dostačovat analytické myšlení a důsledný přístup.
SDLC (Software Development Life Cycle) Úvod do testování Exploratory testování Testovací strategie Bug management Risk analýza Úvod do automatizace Toto dvoudenní intenzivní školení si klade za cíl seznámit účastníky s problematikou testování softwaru. Předcházející IT
|
|
Procesní řízení |
30.06.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Process management * V rámci workshopu získáte přehled v oblasti procesního řízení, procesního modelování a optimalizací procesů. Naučíte se principům zavádění procesního řízení tak, aby bylo efektivní a udržitelné s cílem zvýšení výkonnosti podnikových procesů a zvýšení kvality směrem k zákazník
Základy procesního řízení Procesní mapování Řízení procesů Optimalizace procesů Modelové situace, praktické příklady V rámci workshopu získáte přehled v oblasti procesního řízení, procesního modelování a optimalizací procesů. Naučíte se principům zavádění procesního řízení tak, aby
|
|
Procesní řízení |
30.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Process management * V rámci workshopu získáte přehled v oblasti procesního řízení, procesního modelování a optimalizací procesů. Naučíte se principům zavádění procesního řízení tak, aby bylo efektivní a udržitelné s cílem zvýšení výkonnosti podnikových procesů a zvýšení kvality směrem k zákazník
Základy procesního řízení Procesní mapování Řízení procesů Optimalizace procesů Modelové situace, praktické příklady V rámci workshopu získáte přehled v oblasti procesního řízení, procesního modelování a optimalizací procesů. Naučíte se principům zavádění procesního řízení tak, aby
|
|
Rozvoj prezentačních dovedností |
30.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Developing Presentation Skills * Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhem prezentace, neverbální komunikací, skladbou vět, s publikem.
Tvorba příběhu v prezentaci Příprava, struktura, průběh prezentace Zvládání náročných situací Vlastní prezentační vstup – video trénink Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhe
|
|
Rozvoj prezentačních dovedností |
30.06.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Developing Presentation Skills * Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhem prezentace, neverbální komunikací, skladbou vět, s publikem.
Tvorba příběhu v prezentaci Příprava, struktura, průběh prezentace Zvládání náročných situací Vlastní prezentační vstup – video trénink Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhe
|
|
Duševní hygiena v životě manažera aneb psychická pohoda i při náročné práci |
30.06.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Cílem praktického zážitkového workshopu je pochopit, jak fungujeme ve stresových situacích. Jak je možno těmto náročným situacím předcházet, jak si zvýšit svoji odolnost a naučit se zvládat zátěžové situace.
Duševní hygiena 5 pilířů duševního zdraví Rozhodování a komunikace pod vlivem negativních emocí Cílem praktického zážitkového workshopu je pochopit, jak fungujeme ve stresových situacích. Jak je možno těmto náročným situacím předcházet, jak si zvýšit svoji odolnost a naučit se zvládat z
|
|
Duševní hygiena v životě manažera aneb psychická pohoda i při náročné práci |
30.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Cílem praktického zážitkového workshopu je pochopit, jak fungujeme ve stresových situacích. Jak je možno těmto náročným situacím předcházet, jak si zvýšit svoji odolnost a naučit se zvládat zátěžové situace.
Duševní hygiena 5 pilířů duševního zdraví Rozhodování a komunikace pod vlivem negativních emocí Cílem praktického zážitkového workshopu je pochopit, jak fungujeme ve stresových situacích. Jak je možno těmto náročným situacím předcházet, jak si zvýšit svoji odolnost a naučit se zvládat z
|
|
Základy prezentace |
30.06.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Basics of Presentation Techniques * Cílem našeho tréninku je otevřít vám dveře do světa úspěšných prezentací, kde se naučíte nejen ovládnout umění vystupování, ale také posílit své sebevědomí a schopnost předávat myšlenky na publikum s lehkostí a přesvědčivostí. Naučíte se, jak pracovat s hl
Základy prezentačních dovedností Příprava a struktura prezentace Zvládání trémy a práce s publikem Praktický trénink a zpětná vazba Cílem našeho tréninku je otevřít vám dveře do světa úspěšných prezentací, kde se naučíte nejen ovládnout umění vystupování, ale také posílit své sebevědo
|
|
Základy prezentace |
30.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Basics of Presentation Techniques * Cílem našeho tréninku je otevřít vám dveře do světa úspěšných prezentací, kde se naučíte nejen ovládnout umění vystupování, ale také posílit své sebevědomí a schopnost předávat myšlenky na publikum s lehkostí a přesvědčivostí. Naučíte se, jak pracovat s hl
Základy prezentačních dovedností Příprava a struktura prezentace Zvládání trémy a práce s publikem Praktický trénink a zpětná vazba Cílem našeho tréninku je otevřít vám dveře do světa úspěšných prezentací, kde se naučíte nejen ovládnout umění vystupování, ale také posílit své sebevědo
|
|
Power BI základní |
30.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Školení je zaměřené na seznámení s možnostmi analýzy a vizualizace dat pomocí aplikace Power BI. Účastníci zjistí, jak připravit data pro analýzu a jak vytvářet interaktivní reporty a jak je publikovat online.
Kurz Power BI základní probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Power BI základní se účastní maximálně 8 osob.
|
|
Power BI základní |
30.06.2025
|
Kolín |
Podobné kurzy  |
Školení je zaměřené na seznámení s možnostmi analýzy a vizualizace dat pomocí aplikace Power BI. Účastníci zjistí, jak připravit data pro analýzu a jak vytvářet interaktivní reporty a jak je publikovat online.
Kurz Power BI základní probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Power BI základní se účastní maximálně 8 osob.
|
|
Microsoft Excel – kurz programování ve VBA II. |
30.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Cíl kurzu Využívat pokročilé vlastnosti prostředí Visual Basic editoru a prostřednictvím objektového přístupu programovat systematicky. Předpokládané znalosti Znalost programu MS Excel na úrovni kurzu Microsoft Excel – kurz programování ve VBA I.
Délka: 16 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
Kontingenční tabulky v MS Excel |
30.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – základní kurz. Cíl kurzu Automaticky a podvědomě pracovat s kontingenční tabulkou a rozpoznat všechny případy jejího využi.
Délka: 5 výukových hodin , hodina: 9:00–13:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
JIRA Core a JIRA Software - nástroj pro řízení projektů |
04.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
JIRA - Issue * & * amp; Project Tracking for Software Teams * Atlassian JIRA je předním nástrojem pro projektové řízení, evidenci, kontrolu úkolů a sledování chyb. Tento kurz je určen jak pro úplné začátečníky tak pro uživatele, kteří si potřebují upevnit základy používání JIRA.
Úvod do JIRA Operace po prvním přihlášení Vše o issue Pracujeme se stavy - workflow Týmová práce v JIRA Vyhledávání a filtrování Reporting Úvod do JIRA Software Atlassian JIRA je předním nástrojem pro projektové řízení, evidenci, kontrolu úkolů a sledování chyb. Tento k
|
|
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - FRÝDEK-MÍSTEK |
07.07.2025
|
Frýdek-Místek |
Podobné kurzy  |
Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb.
Pro širokou veřejnost, zejména pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené a osoby všech věkových kategorií. Absolvování kurzu je podmínkou pro přijetí do sociálních zařízeních [domovy pro seniory, diakonie, charity, ústavy sociální péče, domovy s pečovatelskou služ
|
|
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - KARVINÁ |
07.07.2025
|
Karviná |
Podobné kurzy  |
Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb.
Pro širokou veřejnost, zejména pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené a osoby všech věkových kategorií. Absolvování kurzu je podmínkou pro přijetí do sociálních zařízeních [domovy pro seniory, diakonie, charity, ústavy sociální péče, domovy s pečovatelskou služ
|
|
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OPAVA |
07.07.2025
|
Opava |
Podobné kurzy  |
Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb.
Pro širokou veřejnost, zejména pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené a osoby všech věkových kategorií. Absolvování kurzu je podmínkou pro přijetí do sociálních zařízeních [domovy pro seniory, diakonie, charity, ústavy sociální péče, domovy s pečovatelskou služ
|
|
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OSTRAVA |
07.07.2025
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy  |
Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb.
Pro širokou veřejnost, zejména pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené a osoby všech věkových kategorií. Absolvování kurzu je podmínkou pro přijetí do sociálních zařízeních [domovy pro seniory, diakonie, charity, ústavy sociální péče, domovy s pečovatelskou služ
|
|
Remote Management - Vedení týmu na dálku |
10.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Remote Management - Veden * í týmu na dálku * Cílem praktického workshopu je získat přehled o tom, jak vést členy týmu pracující ze vzdálených míst. Naučíte se, jak komunikovat na dálku, jak předcházet pocitu izolace členů týmu a jak vytvářet podmínky pro spolupráci ve virtuálním prostředí.
Leadership virtuálního týmu Specifika virtuálního týmu Komunikace s virtuálním týmem Spolupráce ve virtuálním týmu Cílem praktického workshopu je získat přehled o tom, jak vést členy týmu pracující ze vzdálených míst. Naučíte se, jak komunikovat na dálku, jak předcházet pocitu izolace
|
|
Remote Management - Vedení týmu na dálku |
10.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Remote Management - Veden * í týmu na dálku * Cílem praktického workshopu je získat přehled o tom, jak vést členy týmu pracující ze vzdálených míst. Naučíte se, jak komunikovat na dálku, jak předcházet pocitu izolace členů týmu a jak vytvářet podmínky pro spolupráci ve virtuálním prostředí.
Leadership virtuálního týmu Specifika virtuálního týmu Komunikace s virtuálním týmem Spolupráce ve virtuálním týmu Cílem praktického workshopu je získat přehled o tom, jak vést členy týmu pracující ze vzdálených míst. Naučíte se, jak komunikovat na dálku, jak předcházet pocitu izolace
|
|
Zoner Photo Studio – základní kurz |
13.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Předpokládané znalosti Základy práce s počítačem v prostředí Windows. Cíl kurzu Naučit se pracovat se snímky ve složkách a zvládnout jejich úpravu.
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Smetanova 3 Brno CZ - - - -
|
|
Kurz fotografování nemovitostí |
13.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Cíl kurzu Seznámit se se základními možnostmi fotografování nemovitostí a to jak jejich celků (domů), tak v omezených prostorách jednotlivých bytů či místností. Průběh kurzu Úvodní teoretická přednáška věnovaná ideálnímu vybavení pro fotografování nemovitostí a základům kompozice vče
Délka: 6 výukových hodin , hodina: 10:00–15:00 Smetanova 3 Brno CZ - - - -
|
|
Oracle databáze - Jazyk SQL |
14.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Oracle - SQL Language Fundamentals * Potřebujete komunikovat s databázovými specialisty, lépe porozumět data-driven projektům a orientovat se v oblasti relačních databází? Poznejte jazyk SQL, získejte znalosti potřebné k zadání dotazů, vytvářejte vlastní databázové objekty.
Úvod, odlišení příkazů SQL a příkazů SQL* Plus Vyhledání dat pomocí příkazu SQL SELECT Zadání kartézského součinu - CROSS JOIN Řazení výsledných řádků pomocí klauzule ORDER BY Popis a použití skupinových funkcí Použití funkcí typu DATE a numerických funkcí Použití klíčového sl
|
|
C# – základy programování |
14.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
C# Programming in the . NET Framework * Tento kurz je určen pro úplné začátečníky s platformou .
Úvod do . NET platformy Seznámení se C# a nástroji na vývoj Základní prvky jazyka C# Základní (řídící) prvky programu Základy objektového návrhu Praktické tipy na závěr Krokování Tento kurz je určen pro úplné začátečníky s platformou .
|
|
PowerShell - základní školení |
14.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
PowerShell for Administrators * Kurz PowerShell - základní školení Vás seznámí s prostředím PowerShellu, strukturou příkazů - cmdletů, představí základní syntaxi, možná vývojová prostředí, práci z rourou, tokem skriptu, smyčky a mnohé další. Kurz je vhodný pro administrátory Windows Serve
Úvod do PS Syntaxe jazyka PS Základní datové typy Základní kolekce Proměnné a jejich dělení Tok scriptu Řetězení cmdletů Ladění kódu PowerShell v praxi Kurz PowerShell - základní školení Vás seznámí s prostředím PowerShellu, strukturou příkazů - cmdletů, pře
|
|
PECB Certified ISO/IEC 27001 Transition: Transformační kurz |
16.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
PECB Certified ISO - IEC 27001 Transition * Mezinárodní autorizované přechodové školení PECB ISO - IEC 27001 Transition umožňuje účastníkům důkladně pochopit rozdíly mezi normami ISO - IEC 27001:2013 a ISO - IEC 27001:2022. Kromě toho získají účastníci znalosti o nových konceptech, které před
Rozdíly mezi normami ISO - IEC 27001:2013 a ISO - IEC 27001:2022 Vysvětlení nových pojmů a požadavků normy ISO - IEC 27001:2022 Popis základních kroků a nezbytných změn k provedení transformace na novou normu ISO - IEC 27001:2022 Mezinárodní autorizované přechodové školení PECB ISO
|
|
PECB Certified ISO/IEC 27001 Transition: Transformační kurz |
16.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
PECB Certified ISO - IEC 27001 Transition * Mezinárodní autorizované přechodové školení PECB ISO - IEC 27001 Transition umožňuje účastníkům důkladně pochopit rozdíly mezi normami ISO - IEC 27001:2013 a ISO - IEC 27001:2022. Kromě toho získají účastníci znalosti o nových konceptech, které před
Rozdíly mezi normami ISO - IEC 27001:2013 a ISO - IEC 27001:2022 Vysvětlení nových pojmů a požadavků normy ISO - IEC 27001:2022 Popis základních kroků a nezbytných změn k provedení transformace na novou normu ISO - IEC 27001:2022 Mezinárodní autorizované přechodové školení PECB ISO
|
|
Certified Kubernetes Administrator |
21.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Certified Kubernetes Administrator * Kurz seznámí účastníky s pokročilými možnostmi administrace Kubernetes. Naučíte se konfigurovat aplikace v prostředí K8s clusteru odolném proti výpadkům.
Kubeadm jako základní nástroj pro vytvoření clusteru Záloha a obnovení etcd databáze Upgrade kubeadm clusteru RBAC a uživatelé Tainty a tolerance Rozhození podů po clusteru podle různých pravidel Limity, requesty v podu a důsledky Škálování aplikací podle různých metrik Konfi
|
|
Testování software - QA prakticky |
21.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Software testing - QA in practice * Toto dvoudenní intenzivní školení si klade za cíl seznámit účastníky s problematikou testování softwaru. Předcházející IT vědomosti nejsou třeba, účastníkům bude dostačovat analytické myšlení a důsledný přístup.
SDLC (Software Development Life Cycle) Úvod do testování Exploratory testování Testovací strategie Bug management Risk analýza Úvod do automatizace Toto dvoudenní intenzivní školení si klade za cíl seznámit účastníky s problematikou testování softwaru. Předcházející IT
|
|
VMware vSphere: What s New [V8] |
22.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
VMware vSphere: What s New [V8] * V tomto dvoudenním kurzu se seznámíte s novými funkcemi a vylepšeními VMware vCenter Server 8. 0 a VMware ESXi 8.
Recognize the importance of key features and enhancements in vSphere 8. 0 Describe vCenter Server, VMware ESXi, storage, virtual machine, and security enhancements in vSphere 8.
|
|
Zákoník práce 2025 – pro začínající aneb začínám/vracím se k personalistice – prakticky |
22.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Na semináři se seznámíte se zákoníkem práce a dalším souvisejícími pracovněprávními předpisy. Výklad je propojen s praktickými příklady z praxe.
Všem zájemcům o problematiku pracovního práva, tj. zejména začínajícím personalistům, podnikovým právníkům, advokátům, mzdovým účetním, řídícím pracovníkům, rodičům vracejícím se po mateřské dovolené, apod.
|
|
Zákoník práce 2025 – pro začínající aneb začínám/vracím se k personalistice – prakticky |
22.07.2025
|
online |
Podobné kurzy  |
Na semináři se seznámíte se zákoníkem práce a dalším souvisejícími pracovněprávními předpisy. Výklad je propojen s praktickými příklady z praxe.
Všem zájemcům o problematiku pracovního práva, tj. zejména začínajícím personalistům, podnikovým právníkům, advokátům, mzdovým účetním, řídícím pracovníkům, rodičům vracejícím se po mateřské dovolené, apod.
|
|
Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodování |
24.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Financial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-making * Podkladem pro řadu rozhodnutí podnikových manažerů jsou data obsažená v účetních výkazech. Od manažerů se většinou očekává, že jsou schopni orientovat se v účetních údajích, znají jejich strukturu a obsah i jejich vypov
Účetní závěrka podniku Základy manažerského rozhodování Shrnutí, závěr Podkladem pro řadu rozhodnutí podnikových manažerů jsou data obsažená v účetních výkazech. Od manažerů se většinou očekává, že jsou schopni orientovat se v účetních údajích, znají jejich strukturu a obsah i jejich vy
|
|
Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodování |
24.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Financial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-making * Podkladem pro řadu rozhodnutí podnikových manažerů jsou data obsažená v účetních výkazech. Od manažerů se většinou očekává, že jsou schopni orientovat se v účetních údajích, znají jejich strukturu a obsah i jejich vypov
Účetní závěrka podniku Základy manažerského rozhodování Shrnutí, závěr Podkladem pro řadu rozhodnutí podnikových manažerů jsou data obsažená v účetních výkazech. Od manažerů se většinou očekává, že jsou schopni orientovat se v účetních údajích, znají jejich strukturu a obsah i jejich vy
|
|
Adobe Lightroom Classic – základní kurz |
27.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Správným používáním programu Adobe Lightroom vytěžit z formátu RAW maximum pro dokonalý vzhled vašich fotek a zároveň minimalizovat náročnost jeho zpracování.
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
PowerShell - základní školení |
28.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
PowerShell for Administrators * Kurz PowerShell - základní školení Vás seznámí s prostředím PowerShellu, strukturou příkazů - cmdletů, představí základní syntaxi, možná vývojová prostředí, práci z rourou, tokem skriptu, smyčky a mnohé další. Kurz je vhodný pro administrátory Windows Serve
Úvod do PS Syntaxe jazyka PS Základní datové typy Základní kolekce Proměnné a jejich dělení Tok scriptu Řetězení cmdletů Ladění kódu PowerShell v praxi Kurz PowerShell - základní školení Vás seznámí s prostředím PowerShellu, strukturou příkazů - cmdletů, pře
|
|
Projektové řízení |
28.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Project Management * Cílem praktického workshopu je získat praktické dovednosti a hluboké porozumění klíčovým aspektům řízení projektů. Naučíte se, jak úspěšně plánovat a realizovat projekty tak, aby splnily stanovené cíle v rámci požadovaných termínů a rozpočtů.
Nečastější nedostatky v řízení projektů Základy projektového řízení Životní cyklus projektu Vybrané nástroje, techniky využívané v PŘ Řízení týmu v projektu Technická podpora PŘ Cílem praktického workshopu je získat praktické dovednosti a hluboké porozumění klíčovým aspektům říze
|
|
Projektové řízení |
28.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Project Management * Cílem praktického workshopu je získat praktické dovednosti a hluboké porozumění klíčovým aspektům řízení projektů. Naučíte se, jak úspěšně plánovat a realizovat projekty tak, aby splnily stanovené cíle v rámci požadovaných termínů a rozpočtů.
Nečastější nedostatky v řízení projektů Základy projektového řízení Životní cyklus projektu Vybrané nástroje, techniky využívané v PŘ Řízení týmu v projektu Technická podpora PŘ Cílem praktického workshopu je získat praktické dovednosti a hluboké porozumění klíčovým aspektům říze
|
|
Osobitá péče o zákazníka |
06.08.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
Osobitá péče o zákazníka |
06.08.2025
|
Brno |
Podobné kurzy  |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...