Program kurzu: recepčn

[Školení] Profesionální recepce

=> Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. ... Určeno recepčním v komerčních společnostech i státní správě, ve zdravotnických zařízeních. Užitečné a hlavně praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky. ... => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. ... • recepční – první tvář společnosti, se kterou se klient setká, • co vše ovlivňuje první dojem, • pravidla pro komunikaci s klienty: uvítání, osobní, mailový i telefonický kontakt, • základní pravidla etikety, • komunikace s interním klientem – kolegou, • jak řešit náročné pracovní situac ... Nejbližší termín školení : 2024-10-18 Praha

[Školení] Kurz Průvodce pro region Praha

Baví Vás historie, rádi se procházíte Prahou a obdivujete pražská zákoutí a malebné uličky? Kurz Průvodce pro region Praha je odborným kurzem pro ty, kteří chtějí provádět na území hl. ... - pracovníky recepcí ubytovacích zařízení, - pracovníky consierge v hotelu, - pracovníky v CK, - učitele ZŠ a SŠ - ostatní zájemce o historii a kulturně historický místopis Prahy. ... ... Kulturně historický místopis Prahy [Praha románská, gotická, renesanční, barokní, Praha 19. a 20. ... Nejbližší termín školení : 2024-10-15 Praha 2

[Školení] Asistentka – královna předpokoje

Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. ... Tento seminář ocení asistentky, osobní sekretářky, vedoucí sekretariátů i recepční. ... Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. ... Aktivní komunikační dovednosti asistentky: • verbální komunikace: práce s hlasem, volba vhodných slov v různých situacích, • neverbální komunikace: mimika, gesta, ale i usazení u stolu, pohled očí…atd. , • komunikace telefonická, písemná, osobní. ... Nejbližší termín školení : 2024-12-09 Praha