Program kurzu: sebejistota

[Školení] Telefonická interaktivní komunikace

Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. ... ... ... Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat ... Nejbližší termín školení : 2025-02-11 Brno

[Školení] Jednáme s klientem po telefonu

Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově p ... Určeno všem, kteří využívají telefon často jako svůj pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek pro sebe či svého šéfa, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Téma je určeno pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalovat a nacházet nové cesty v ... Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat, ... • příprava na telefonát: struktura rozhovoru s klientem, • komunikační úrovně a komunikační bloky, • typy zákaznické motivace, • zlatá pravidla telefonování, • typologie klientů, • typy otázek a jejich prezentace klientovi, • na co si dát v rozhovoru pozor, • námitky a jak s nimi prac ... Nejbližší termín školení : 2025-02-12 Praha

[Školení] Pětidenní kurz - stříhání a kosmetická úprava psů

Kurzy - stříhání, trimování a kosmetická úprava psů. Kurzy pro začátečníky i pokročilé. ... Tyto kurzy jsou určeny pro všechny, kteří se chtějí zabývat střihovou úpravou psů profesionálně, ale i pro ty, kteří se rozhodli, že si chtějí kvalitně upravovat pouze svého domácího mazlíčka. Pro všechny osoby nad 18 let věku. ... ... * Práce s elektrickým stříhacím strojkem [v rámci 5 ti denní výuky] * Práce s nůžkami [ruční stříhání + správné držení nůžek] [v rámci 5 ti denní výuky] * Vyčesávání srsti [v závislosti na typu srsti] [v rámci 5 ti denní výuky] * Znalost nářadí se kterým budete pracovat [a jejich sp ... Nejbližší termín školení : 2025-02-15 Havlíčkův Brod