ZAKAZNIKEM |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
05.06.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy  |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou.
|
|
| LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků |
21.03.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci
LinkedIn jako platforma pro osobní branding LinkedIn jako nástroj pro získávání zákazníků Strategie a nástroje na LinkedIn Interakce a publikace na LinkedIn Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akv
|
|
| LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků |
21.03.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci
LinkedIn jako platforma pro osobní branding LinkedIn jako nástroj pro získávání zákazníků Strategie a nástroje na LinkedIn Interakce a publikace na LinkedIn Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akv
|
|
| Osobitá péče o zákazníka |
14.05.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
| LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků |
16.05.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci
LinkedIn jako platforma pro osobní branding LinkedIn jako nástroj pro získávání zákazníků Strategie a nástroje na LinkedIn Interakce a publikace na LinkedIn Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akv
|
|
| LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků |
16.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci
LinkedIn jako platforma pro osobní branding LinkedIn jako nástroj pro získávání zákazníků Strategie a nástroje na LinkedIn Interakce a publikace na LinkedIn Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akv
|
|
| LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků |
11.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci
LinkedIn jako platforma pro osobní branding LinkedIn jako nástroj pro získávání zákazníků Strategie a nástroje na LinkedIn Interakce a publikace na LinkedIn Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akv
|
|
| LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků |
11.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci
LinkedIn jako platforma pro osobní branding LinkedIn jako nástroj pro získávání zákazníků Strategie a nástroje na LinkedIn Interakce a publikace na LinkedIn Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akv
|
|
| Osobitá péče o zákazníka |
06.08.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
| Osobitá péče o zákazníka |
06.08.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
| Osobitá péče o zákazníka |
29.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
| Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů |
11.03.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhnout excelentního servisu
|
|
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
22.05.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
|
|
| Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů |
28.05.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhnout excelentního servisu
|
|
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
02.09.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
|
|
| Typologie DISC - Vaše tajná komunikační zbraň pro spokojené kolegy i zákazníky! |
04.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Stanete se lepším šéfem a kolegou. Naučíte se, jak vést tým plný různých povah tak, aby táhli za jeden provaz.
Personalisty, manažery, obchodníky, pro všechny bez rozdílu.
|
|
| Specifika vyjednávání s velkými zákazníky a vyjednávání o ceně |
21.05.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Pro koho: Obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, prodejce a vyjednavače, kteří vyjednávají nebo chtějí vyjednávat s velkými tuzemskými i mezinárodními společnostmi a pro ty, kteří potřebují vyjednávat o ceně. Cíle: Naučit se zvládat strategii a techniku vyjednávání s výrazně
|
|
| Typologie DISC - Vaše tajná komunikační zbraň pro spokojené kolegy i zákazníky! |
06.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Stanete se lepším šéfem a kolegou. Naučíte se, jak vést tým plný různých povah tak, aby táhli za jeden provaz.
Personalisty, manažery, obchodníky, pro všechny bez rozdílu.
|
|
| Síla archetypů: Jak lépe porozumět sobě, týmu i zákazníkům |
28.08.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Tento workshop je určen personalistům, manažerům, obchodníkům a všem, kteří mají zájem o hlubší porozumění sobě, svým kolegům nebo zákazníkům. Objevíte své silné stránky, na kterých můžete stavět, i své limity, které se vyplatí znát.
|
|
| Umělá inteligence v manažerské praxi |
04.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Účastníci se naučí, jak umělou inteligenci efektivně začlenit do řízení firmy. Kurz nabídne přehled klíčových aplikací AI, jako je prediktivní analýza, automatizace procesů a personalizace zákaznické zkušenosti.
Kurz je určen pro manažery, podnikatele a vedoucí pracovníky, kteří chtějí porozumět základům umělé inteligence (AI) a jejím možnostem využití v manažerské praxi. Je vhodný pro ty, kteří hledají způsoby, jak využít moderní technologie k optimalizaci rozhodovacích procesů a zlepšení výkonnosti firmy
|
|
| Umělá inteligence v manažerské praxi |
04.04.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Účastníci se naučí, jak umělou inteligenci efektivně začlenit do řízení firmy. Kurz nabídne přehled klíčových aplikací AI, jako je prediktivní analýza, automatizace procesů a personalizace zákaznické zkušenosti.
Kurz je určen pro manažery, podnikatele a vedoucí pracovníky, kteří chtějí porozumět základům umělé inteligence (AI) a jejím možnostem využití v manažerské praxi. Je vhodný pro ty, kteří hledají způsoby, jak využít moderní technologie k optimalizaci rozhodovacích procesů a zlepšení výkonnosti firmy
|
|
| Právo pro začínající podnikatele |
11.04.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Z kurzu si odnesete podrobnou představu o tom, jaké právní kroky je potřeba podniknout při začátku podnikání. Budete vědět, na co si dát pozor, jakým nástrahám je potřeba předejít a dozvíte se praktické rady a tipy do začátku podnikání.
Pro všechny, kteří začínají podnikat nebo se do podnikání pustili před krátkou dobou.
|
|
| Právo pro začínající podnikatele |
11.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Z kurzu si odnesete podrobnou představu o tom, jaké právní kroky je potřeba podniknout při začátku podnikání. Budete vědět, na co si dát pozor, jakým nástrahám je potřeba předejít a dozvíte se praktické rady a tipy do začátku podnikání.
Pro všechny, kteří začínají podnikat nebo se do podnikání pustili před krátkou dobou.
|
|
| Umělá inteligence v manažerské praxi |
20.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Účastníci se naučí, jak umělou inteligenci efektivně začlenit do řízení firmy. Kurz nabídne přehled klíčových aplikací AI, jako je prediktivní analýza, automatizace procesů a personalizace zákaznické zkušenosti.
Kurz je určen pro manažery, podnikatele a vedoucí pracovníky, kteří chtějí porozumět základům umělé inteligence (AI) a jejím možnostem využití v manažerské praxi. Je vhodný pro ty, kteří hledají způsoby, jak využít moderní technologie k optimalizaci rozhodovacích procesů a zlepšení výkonnosti firmy
|
|
| Umělá inteligence v manažerské praxi |
20.06.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Účastníci se naučí, jak umělou inteligenci efektivně začlenit do řízení firmy. Kurz nabídne přehled klíčových aplikací AI, jako je prediktivní analýza, automatizace procesů a personalizace zákaznické zkušenosti.
Kurz je určen pro manažery, podnikatele a vedoucí pracovníky, kteří chtějí porozumět základům umělé inteligence (AI) a jejím možnostem využití v manažerské praxi. Je vhodný pro ty, kteří hledají způsoby, jak využít moderní technologie k optimalizaci rozhodovacích procesů a zlepšení výkonnosti firmy
|
|
| Jednáme s klientem po telefonu |
22.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlako
Určeno všem, kteří využívají telefon často jako svůj pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek pro sebe či svého šéfa, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Téma je určeno pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalovat a nacházet nové cesty v
|
|
| Rozvoj obchodních dovedností |
12.03.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Business Skills Development - A Triple Concept of Business * Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
Typologie zákazníka Vedení obchodního jednání Náročné situace v prodeji Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
|
|
| IFRS – Mezinárodní standardy účetního výkaznictví komplexně |
18.03.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Komplexní a vzájemně provázaný výklad požadavků mezinárodních standardů (IFRS) na jednotlivé oblasti účetní závěrky. Seznámíte se s Mezinárodními standardy účetního výkaznictví.
Seminář je určen široké odborné veřejnosti (nejen účetním pracovníkům), která chce porozumět logice IFRS. S ohledem na hlubší vhled do problematiky doporučujeme účast zájemcům se znalostí principů účetnictví.
|
|
| IFRS – Mezinárodní standardy účetního výkaznictví komplexně |
18.03.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Komplexní a vzájemně provázaný výklad požadavků mezinárodních standardů (IFRS) na jednotlivé oblasti účetní závěrky. Seznámíte se s Mezinárodními standardy účetního výkaznictví.
Seminář je určen široké odborné veřejnosti (nejen účetním pracovníkům), která chce porozumět logice IFRS. S ohledem na hlubší vhled do problematiky doporučujeme účast zájemcům se znalostí principů účetnictví.
|
|
| Tvorba auditorských zpráv od A do Z |
11.04.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Naučit účastníky semináře vytvářet atraktivní a objektivní auditorské zprávy, které uspokojí požadavky klientů interního auditu. OBSAH SEMINÁŘE Nároky kladené na písemné výstupy interního auditu.
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Interní auditoři veřejného a soukromého sektoru včetně vedoucích pracovníků útvarů interního auditu.
|
|
| Mezinárodní účetní standardy I. – speciálka od A do Z |
15.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Po absolvování tohoto kurzu budete schopni interpretovat základní rozdíly mezi českou účetní legislativou a požadavky IFRS. * V průběhu prvního modulu se seznámíte se základním přístupem IFRS k sestavení účetní závěrky a se základními odlišnostmi Mezinárodních standardů úč
Kurz je určen posluchačům, kteří se seznamují se základními přístupy k sestavení účetní závěrky podle IFRS a s rozdíly mezi českou účetní legislativou a IFRS.
|
|
| Mezinárodní účetní standardy I. – speciálka od A do Z |
15.07.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Po absolvování tohoto kurzu budete schopni interpretovat základní rozdíly mezi českou účetní legislativou a požadavky IFRS. * V průběhu prvního modulu se seznámíte se základním přístupem IFRS k sestavení účetní závěrky a se základními odlišnostmi Mezinárodních standardů úč
Kurz je určen posluchačům, kteří se seznamují se základními přístupy k sestavení účetní závěrky podle IFRS a s rozdíly mezi českou účetní legislativou a IFRS.
|
|
| Rozvoj obchodních dovedností |
30.07.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Business Skills Development - A Triple Concept of Business * Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
Typologie zákazníka Vedení obchodního jednání Náročné situace v prodeji Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
|
|
| Rozvoj obchodních dovedností |
30.07.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Business Skills Development - A Triple Concept of Business * Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
Typologie zákazníka Vedení obchodního jednání Náročné situace v prodeji Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
|
|
| Rozvoj obchodních dovedností |
22.10.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Business Skills Development - A Triple Concept of Business * Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
Typologie zákazníka Vedení obchodního jednání Náročné situace v prodeji Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
|
|
| Internetový marketing – online kurz |
04.03.2025
|
on-line |
Podobné kurzy |
Cíle kurzu : V tomto online kurzu se naučíte postupy, jak díky webovým stránkám a chytrému online marketingu získat zákazníky. Dozvíte se, jak připravit webovou prezentaci (tvorba obsahu), jak ji lze propagovat (SEO, sociální sítě, SEM, PPC) a jak to vše měřit a vyhodnotit návratnost investice (G
Organizační informace Výuka probíhá v centru Prahy, Fügnerovo náměstí 1866 - 5 , Praha 2 – mapa . Vaše první cesta při zahájení kurzu povede do 6.
|
|
| Kalkulace a cenotvorba se zaměřením na prodej služeb v komerčním prostředí |
04.03.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na semináři porozumíte způsobu volby vhodné metody kalkulace v podnikové praxi, získáte praktické dovednosti při sestavování kalkulací firemních nákladů a určování cen, které by pokryly náklady, nesly zisk a nebyly vysoké pro zákazníky. Pochopíte nejen nákladové stránky podnikání, ale tak
Seminář je určen pro manažery středního a vrcholového managementu firmy a majitele, kteří chtějí získat konkrétní poznatky o přípravě kalkulací a nastavování cen v sektoru služeb.
|
|
| Kalkulace a cenotvorba se zaměřením na prodej služeb v komerčním prostředí |
04.03.2025
|
online |
Podobné kurzy |
Na semináři porozumíte způsobu volby vhodné metody kalkulace v podnikové praxi, získáte praktické dovednosti při sestavování kalkulací firemních nákladů a určování cen, které by pokryly náklady, nesly zisk a nebyly vysoké pro zákazníky. Pochopíte nejen nákladové stránky podnikání, ale tak
Seminář je určen pro manažery středního a vrcholového managementu firmy a majitele, kteří chtějí získat konkrétní poznatky o přípravě kalkulací a nastavování cen v sektoru služeb.
|
|
| AutoCAD - základní školení |
05.03.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
AutoCAD - for Beginners * Tento kurz je určen všem uživatelům, kteří chtějí přejít od klasických forem práce k moderním metodám CAD. Cílem školení je, aby absolvent uměl vytvořit efektivním způsobem 2D výkres v programu AutoCAD.
Seznámení s prostředím AutoCADu Zobrazení objektů Nastavení vlastností objektů Vytvoření základních objektů Manipulace s objekty Editace vlastností objektů Využití křivek Modifikace objektů Práce s poznámkami Šrafování Znovu využitelný obsah výkresu Vykreslování a ti
|
|
| AutoCAD a AutoCAD LT – základní kurz |
05.03.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Absolvujte školení u profesionálů v autorizovaném školicím středisku (ATC) NICOM Pracujeme vždy s nejnovější verzí software, takže získáváte okamžitě výhodu všech novinek a vylepšení, která s sebou vždy nová verze přináší. Pro zákazníky starších verzí můžeme nachystat požadovanou verz
Délka: 24 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: ZAKAZNIKEM
... ... ... Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhnout excelentního servisu ... Nejbližší termín školení : 2025-03-11 Praha 1
