logo skoleni-kurzy

MODERNI SERVICE DESK ANEB IT HELP DESK


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Pracovník / pracovnice grafického studia (Adobe produkty) – kombinovaná výuka - NICOM, a.s.
Předpokládané znalosti Práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Zvládnout profesionálně, samostatně a kreativně pracovat s grafickými programy společnosti Adobe.

^

 

 

MODERNI SERVICE DESK ANEB IT HELP DESK

Viz také následující kurzy :
  • Linkerd Service MeshPodrobnosti
  • Umělá inteligence - využívání moderních nástrojů AI v praxiPodrobnosti
  • Power Automate Desktop – automatizace úkolů v MS WindowsPodrobnosti
  • Evoluce Pythonu: moderní prostředí, nová syntaxe a trendyPodrobnosti
  • Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denPodrobnosti


Kurz - MODERNÍ SERVICE DESK ANEB IT HELP DESK


Český institut interních auditorů, z.s.


Pro všechny úrovně. Určeno pro Odborníky, interní auditory, manažery a specialisty, které zajímá dispečink IT služeb. Cíl semináře Seznámit účastníky s důležitými aspekty Service Desku. Objasnit hlavní činnosti, postupy a metody. Vysvětlit návaznost na metodologii ITIL (zejm. novou verzi ITIL 4, ale i ty předchozí). Diskutovat tuto ...


Cena kurzu:
     ...   3.650 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 4.417 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím



  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   IT Help Desk aneb Service Desk - Český institut interních auditorů, z.s.

    - ... cena: 3.900 Kč/Kurz (4.719 Kč/Kurz včetně DPH)





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    MODERNÍ SERVICE DESK ANEB IT HELP DESK


    Lektoři kurzu

    Krůta Vladimír Dipl. Mgmt


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

    Pro všechny úrovně.


    Určeno pro
    Odborníky, interní auditory, manažery a specialisty, které zajímá dispečink IT služeb.

    Cíl semináře

    • Seznámit účastníky s důležitými aspekty Service Desku.
    • Objasnit hlavní činnosti, postupy a metody.
    • Vysvětlit návaznost na metodologii ITIL (zejm. novou verzi ITIL 4, ale i ty předchozí). Diskutovat tuto problematiku nad konkrétními příklady z praxe
    Obsah semináře
    • Moderní IT Service Desk (SD).
    • Rozdíly IT SD vůči IT Help Desku.
    • Charakteristika, procesy, postupy, potřebné metody.
    • SW a další potřebné, např. telekomunikační nástroje.
    • Příklady metrik (a jak to vidí auditor).
    • Personální aspekty Service Desku, role, potřebné vlastnosti a dovednosti.
    • Příklady z praxe.
    • Součástí semináře je diskuse.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...

    Pro všechny úrovně.


    Určeno pro
    Odborníky, interní auditory, manažery a specialisty, které zajímá dispečink IT služeb.

    Cíl semináře
    • Seznámit účastníky s důležitými aspekty Service Desku.
    • Objasnit hlavní činnosti, postupy a metody.
    • Vysvětlit návaznost na metodologii ITIL (zejm. novou verzi ITIL 4, ale i ty předchozí). Diskutovat tuto problematiku nad konkrétními příklady z praxe
    Obsah semináře
    • Moderní IT Service Desk (SD).
    • Rozdíly IT SD vůči IT Help Desku.
    • Charakteristika, procesy, postupy, potřebné metody.
    • SW a další potřebné, např. telekomunikační nástroje.
    • Příklady metrik (a jak to vidí auditor).
    • Personální aspekty Service Desku, role, potřebné vlastnosti a dovednosti.
    • Příklady z praxe.
    • Součástí semináře je diskuse.

    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...


    *
    seminář
    22276
    26. 10. 2022
    * ÚROVEŇ Pro všechny úrovně.




    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: MODERNÍ SERVICE DESK ANEB IT HELP DESK
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    Český institut interních auditorů, z.s.

    :: Český institut interních auditorů dále jen ČIIA je občanské sdružení interních auditorů za účelem prosazování a podpory rozvoje interního auditu v České republice....

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    Informace k platbě: V den konání semináře vystavujeme účastníkům fakturu.

    V ceně semináře jsou zahrnuty studijní materiály a účastníkům bude poskytnuto drobné občerstvení. Obědy ani ubytování nezajišťujeme.

    Výukové aktivity a semináře uvedené v katalogu odpovídají požadavkům CPE.

    Pro případ prodlení s úhradou objednaných služeb je ČIIA oprávněn účtovat sankční úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky denně. Za den splnění závazku je považován den, ve kterém je dlužná částka připsána na účet ČIIA. Pozdní úhrada může mít za následek mimo jiné neposkytování dalších služeb ČIIA pro dlužníka.

    Přihlášku je nutno doručit nejpozději 5 dní před zahájením akce.

    Veškeré změny a případná storno objednávek jsou přijímána pouze písemně nebo e-mailem s žádostí o potvrzení .

    ČIIA si vyhrazuje právo vzdělávací akci zrušit.

    ČIIA si vyhrazuje právo změnit smluvní podmínky v případě specifických podmínek kurzů. Tyto změny budou vždy uvedeny u nabídky konkrétní vzdělávací akce.

    Storno poplatky: Lhůta pro výpočet storno poplatků se začíná počítat dnem předcházejícím dni konání akce, den doručení se započítává do lhůty. Pro výpočet lhůt se použijí pracovní dny. Za den doručení storno oznámení se považuje den převzetí elektronické zprávy potvrzení o přečtení nebo den převzetí listinné podoby storno oznámení.

    *
    0 % - nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením akce;

    *
    50 % - 4 - 3 pracovní dny před zahájením akce;

    *
    70 % - 2 -1 pracovní dny před zahájením akce;

    *
    100 % - méně než 1 den před zahájením akce;





    Podobné kurzy #MODERNÍ SERVICE DESK ANEB IT HELP DESK >>


    Další kurzy a školení: MODERNÍ SERVICE DESK ANEB IT HELP DESK
    Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    IT Help Desk aneb Service Desk
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : * Seznámit účastníky s důležitými aspekty IT Help Desku - Service Desku. Objasnit hlavní činnosti, procesy, postupy a metody, potřebné dovednosti a nástroje. Další podobné školení nebo kurzy
    Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 Analysis Services
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 - Analysis Services je určen každému, kdo chce provádět profesionální analýzu dat s pomocí služby Analysis Services. Účastníci si na kurzu osvojí dovednosti použití vhodného datového zdroje, tvorbu kostky, měřítek, dimenzí, KPI a další Další podobné školení nebo kurzy
    Running Containers on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Amazon EKS makes it easy for you to run Kubernetes on AWS without needing to install, operate, and maintain your own Kubernetes control plane. In this course, you will lea> container management and orchestration for Kubernetes using Amazon EKS. Další podobné školení nebo kurzy
    Krizové plánování a řízení IT kontinuity (Service Continuity, Disaster Recovery Planning)
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : * Seznámit účastníky s důležitými aspekty krizového plánování a kontinuity IT služeb. Objasnit hlavní činnosti, postupy a metody. Další podobné školení nebo kurzy
    Linkerd Service Mesh
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Linkerd Service Mesh * Linkerd je jeden ze zástupců tzv. service meshí, tj. Další podobné školení nebo kurzy
    Power BI Desktop - Vizualizace dat
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Tento kurz vás naučí pracovat s výkonným nástrojem na vytváření automatizovaných sestav z různě kombinovaných zdrojových dat. Další podobné školení nebo kurzy
    Power BI Desktop od A do Z
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Účastníci získají hluboké porozumění nástroji Power BI, od základů až po pokročilé funkce. Naučí se samostatně vytvářet přehledné a interaktivní reporty, analyzovat firemní data a efektivně je prezentovat vedení či týmu. Další podobné školení nebo kurzy
    Microsoft Power BI Desktop – základní kurz
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – pro pokročilé. Výhodou je znalost relačních databází. Další podobné školení nebo kurzy
    Power Automate Desktop – automatizace úkolů v MS Windows
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Nástroj Power Automate Desktop pro Windows je platforma pro automatizaci pracovních postupů a toků údajů. Absolventi kurzu budou schopni navrhnout procesní tok v aplikaci Power Automate Desktop zahrnující práci s více aplikacemi najednou, případně upravit procesní tok de Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-12-20 19:03:23

    Český institut interních auditorů, z.s.
    MODERNÍ SERVICE DESK ANEB IT HELP DESK #

    Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Počítačové a IT kurzy
  • MAIL RSS Kancelářský software
  • MAIL RSS Programování
  • MAIL RSS Počítačová grafika
  • MAIL RSS Virtualizace

    Typ kurzu/školení: Kurz







    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSMODERNÍ SERVICE DESK ANEB IT HELP DESK [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © Český institut interních auditorů, z.s. - Praha 2 :: - Český institut interních auditorů dále jen ČIIA je občanské sdružení interních auditorů za účelem prosazování a podpory rozvoje interního auditu v České republice....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Informace k platbě: V den konání semináře vystavujeme účastníkům fakturu.

    V ceně semináře jsou zahrnuty studijní materiály a účastníkům bude poskytnuto drobné občerstvení. Obědy ani ubytování nezajišťujeme.

    Výukové aktivity a semináře uvedené v katalogu odpovídají požadavkům CPE.

    Pro případ prodlení s úhradou objednaných služeb je ČIIA oprávněn účtovat sankční úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky denně. Za den splnění závazku je považován den, ve kterém je dlužná částka připsána na účet ČIIA. Pozdní úhrada může mít za následek mimo jiné neposkytování dalších služeb ČIIA pro dlužníka.

    Přihlášku je nutno doručit nejpozději 5 dní před zahájením akce.

    Veškeré změny a případná storno objednávek jsou přijímána pouze písemně nebo e-mailem s žádostí o potvrzení .

    ČIIA si vyhrazuje právo vzdělávací akci zrušit.

    ČIIA si vyhrazuje právo změnit smluvní podmínky v případě specifických podmínek kurzů. Tyto změny budou vždy uvedeny u nabídky konkrétní vzdělávací akce.

    Storno poplatky: Lhůta pro výpočet storno poplatků se začíná počítat dnem předcházejícím dni konání akce, den doručení se započítává do lhůty. Pro výpočet lhůt se použijí pracovní dny. Za den doručení storno oznámení se považuje den převzetí elektronické zprávy potvrzení o přečtení nebo den převzetí listinné podoby storno oznámení.

    *
    0 % - nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením akce;

    *
    50 % - 4 - 3 pracovní dny před zahájením akce;

    *
    70 % - 2 -1 pracovní dny před zahájením akce;

    *
    100 % - méně než 1 den před zahájením akce;




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Sales/Ac- manager - IT professional services
    excellent customer service Develops an ac- plan to share information internally and mobilize resources to grow the business..., Praha 1

    Customer Service Representative with Arabic
    English and Arabic, with customer service background and willingness to learn. Your new Customer Service Representative role... will include: Taking care of an assigned portfolio of customers Assisting customers with how-to's Handling customer service..., Praha 3

    FB Service Expert / Room Service
    that is memorable and unique - with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide... and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the..., Praha 1

    Podobné kurzy # service + desk + it + help




  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2025 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Daň z příjmů ze závislé činnosti včetně novinek od roku 2025 a roční zúčtování za rok 2024 ON LINE v lednu 2025 - online
    ^