[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.
Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?
Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.
Registrace školící firmy
Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře?
Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
Náhodný kurz/školeníNový stavební zákon v detailu Územní plánování použitelná judikatura ON LINE - Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová
Program semináře: * Základní pojmy územního plánování (§ 12.) * Působnost ve věcech územního plánování (§ 19–29) * Cíle a úkoly územního plánování * charakter území v judikatuře * Dotčené orgány v procesu územního plánování a jejich vyjádření, ^ ITIL PRACTITIONER SARViz také následující kurzy :
- Metodika ITIL®4 - řízení a správa IT služeb
 - AWS Cloud Practitioner Essentials
|
Kurz - ITIL PRACTITIONER S&R
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © Tayllor & Cox - CZ -
Praha
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
ITIL PRACTITIONER S&R
Lektoři kurzuLektoři z firmy: Tayllor & Cox - CZ
[Kurz] Obsah kurzu/školení...ZAMĚŘENÍ
Tento kurz je zakončený akreditovaným certifikátem ITIL Practitioner IPSR.
V rámci školení se absolventi naučí organizovat a řídit Single Point of
Contact pro servisní požadavky (Service Desk). V souvislosti IPSR se také naučÍ využívat navazující části:
- Incident Management
- Problem Management
STRUKTURA KURZU
Úvod a souhrnná vize (1. den)
- Správa služeb (Service Management) a nová role IT
- Výhody správného řízení a podpora služeb
- „Procesní“ přístup & definování a standardizace procesů
- Identifikace rolí a odpovědností proces
ITIL a kvalita
Funkce SPC jako kontaktního místa požadavky Service Desk (2. den)
- Cíle a výhody kontaktního místa (Service Desk)
- Aktivity kontaktního místa (Service Desk): reporting – podávání
zpráv, služby obnovy, rozhraní, propagace kontaktního místa
(Service Desk), komunikace
- Implementace výkonného a účinného kontaktního místa (Service Desk)
Řízení incidentů (Incident Management) (3. den)
- Aktivity: kategorizace a preferování, dopady, priority, generování
problémů, reporty – zprávy, zpětná vazba uživatele
- Klíčové faktory úspěchu
- Opatření pro efektivitu a účinnost (KPI)
Řízení problémů (Problem Management) (4. den)
- Aktivity: řízení problémů, řízení chyb a proaktivita
- Vztahy s ostatními procesy knihovny ITIL
KPI
Implementační faktory (5. den)
- Možné problémy při implementaci procesu
- Neustálé zdokonalování procesu
- Rizika a možnosti ISO 20000
Přezkoušení a Certifikační zkouška (5. den)
Ukončení zkoušky:
Certifikační zkouška formou písemných otázek. Test je předdefinován a
vyplňuje se zaškrtávací metodou.
CERTIFIKAČNÍ ZKOUŠKY
Součástí kurzu je certifikační zkouška ITIL PRACTITIONER S&R. Poplatky za složení testu, verifikace a vystavení akreditovaného personálního certifikátu jsou hrazeny zvlášť akreditační komisi (EXIN, ISEB). Částka na osobu = 200€ + DPH.
OSTATNÍ
Kurz se bude konat na adrese Hvězdova 1716/2b, budova CityTower, Praha 4 - Pankrác. Možnost dopravy je buď metrem trasou C - stanice Pankrác, nebo s využítím autobusové dopravy - spoje č. 188 a 193. V případě vlastního dopravního prostředku je možné parkování v sousedním objektu obchodního centra Arkády.
Chutné občerstvení je nedílnou součástí kurzu .
|
Další kurzy a školení: ITIL PRACTITIONER S&R Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:  = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2023-03-18 17:47:11
Tayllor & Cox - CZ |
ITIL PRACTITIONER S&R # Počítačové kurzy a semináře - grafika, databáze, programování, web & internet, office, GIS + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Počítačové a IT kurzy
Kancelářský software
Virtualizace
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?ITIL Incident Managerstránce totiž bude jejich úkol. Dodržování ITIL metodologie = Zajištění, že všechny incidenty jsou řešeny v souladu... s osvědčenými postupy a procesy ITIL. Komunikace napříč společností = Spolupráce s interními zákazníky a týmy odpovědnými..., Praha Koordinátor*ka IT Incidentův angličtině]. - Znalosti ITIL: Výhodou bude znalost procesu řízení incidentů podle ITIL a dalších procesů IT Operations..., Praha 4 Junior Release Managernebo jiném regulovaném sektoru - Výhodou znalost ITIL a standardů v oblasti IT - Plynulou češtinu nebo slovenštinu a technickou..., Praha Analytik zaměřením securityPovědomí o ITIL, ISO 27000 nebo dalších bezpečnostních standardech Benefity Flexibilní pracovní dobu a možnost home..., Praha IT Security Specialist- Angličtinu na úrovni B2 a vyšší Co vám může pomoci vyniknout? - Zkušenost s bezpečnostními standardy jako ISO 27000, ITIL..., Praha Security Specialistna úrovni B2 a vyšší Co vám může pomoci vyniknout? Zkušenost s bezpečnostními standardy jako ISO 27000, ITIL Benefity..., Praha DevOps Administratorse správou Linuxových a Windows serverů - Schopnost psát skripty v Bash, PowerShell, Python nebo Perl - Znalost ITIL metodiky..., Praha Podobné kurzy # itil + practitioner + sr
|
[Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení
Poslední hledané kurzy a/nebo školeníasistent pedagoga brno hybešova , asistent pedagoga brno hybešova , klempíř , Stavební klempíř , Stavební klempíř , depilac , depilac , Kvalifikační kurz pracovníky , pečovatelka Cheb kurz , -izhforum-info-forum-izhevsk-viewtopic-php-f-39t-125758p-244211 , asistent pedagoga ve valašském meziříčí , asistent-pedagoga-ve-valašském-meziříčí , opravy-mobilu , opravy-mobilu , opravy mobilu , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , wx.lt/redirect.php?url=https , opravář šicích strojů , certifikát strážného pardubice , pohoda , studium arip , kurzy pro lidi se zakladnim vzdelanim , Kurz KADEŘNÍK KADEŘNICE Havířov Karviná Frýdek Místek Ostrava , sanitářský-kurz-liberec , sanitářský kurz liberec , sanitářský kurz liberec , sanitářský kurz liberec , sanitářský kurz liberec , sanitářský kurz liberec , sanitářský kurz , sanitární kurz praha or vinohrady , rekvalifikace-hostinská-činnost , rekvalifikace-hostinská-činnost , Skladová logistika vedoucí , or-hostin , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení^ |
