Domluvit se je zázrak, který se vyplatí.

• Jak dosáhnout čeho chcete a přitom vyhovět ostatním
• Proč je rozdíl mezi zájmy a postoji stran
• Jak nebýt obětí manipulace při vyjednávání
• Jak jednat, když je protistrana silnější
• Jak vyřešit konfrontaci
• Jak vyjednávat s lidmi, se kterými se jednat nedá
• Informace o alternativách při řešení konfliktů v obchodních vztazích
• Jak bez vzájemného boje dosáhnout společného vítězství
• Vědomosti o mediačním řízení v České republice
• Příklady uskutečnitelného využití v obchodní a řídící praxi, konzultace a návody

Převážně interaktivní formou účastníky seznámíme se základními fakty o mediaci. Předvedeme na příkladech, že dohoda je často nejlepší cestou z problémů. Princip win-win (oba jsou vítězové) a princip budování společného koláče zisků předvedeme v ukázkách. Vyzkoušíme si řešení konfliktu. Zmíníme se o právním pozadí a nutných pravidlech mediačního řízení.

• Prezentovat smírný, pokrokový a ve své podstatě převratný směr řešení sporů
• Vysvětlit principy pro využití předností mediace
• Objasnit, proč ji využívají v zahraničí ti nejúspěšnější

• Přednášející jsou mediátoři a specialisté s praxí v česku i zahraničí

• Vymezení pojmu mediace, krátce legislativa
• Srovnání řešení silou a dohodou
• Principy mediace
• Praktické ukázky, příklady z firem
• Dostupnost služeb, mediátoři v ČR, diskuze

• 5 vyučovacích hodin

• 3 500,- Kč (k ceně bude připočteno DPH v zákonné výši)
• Zahrnuje osvědčení o absolvování, školící materiály a občerstvení
• Účastníci obdrží voucher v hodnotě 3 000,- Kč na služby poskytované Unií pro rozhodčí a mediační řízení ČR, a.s.
• Účastníci získají roční předplatné lifestylového magazínu Satisfakce

• Pro majitele a statutáře společností, manažery a vedoucí pracovníky
• Pro ty, kdo ví, že domluvit se je přínosnější než se soudit