logo skoleni-kurzy

IT HELP DESK ANEB SERVICE DESK


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


MS Excel pro ekonomy a manažery - JUBELA, s.r.o.
Základní délka kurzu jsou tři dny. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.

^

 

 

IT HELP DESK ANEB SERVICE DESK

Viz také následující kurzy :
  • Implementing and Configuring the Cisco Identity Services EnginePodrobnosti
  • Consul Service DiscoveryPodrobnosti
  • Microsoft Power BI Desktop – základní kurzPodrobnosti
  • Trénink paměti aneb smysluplná aktivizace [MPSV ČR]Podrobnosti
  • Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonůmPodrobnosti


Kurz - IT Help Desk aneb Service Desk


Český institut interních auditorů, z.s.


* Seznámit účastníky s důležitými aspekty IT Help Desku - Service Desku. Objasnit hlavní činnosti, procesy, postupy a metody, potřebné dovednosti a nástroje. Probrat návaznost na metodologii ITIL (zejm. novou verzi ITIL 4, ale i ty předchozí). Diskutovat tuto problematiku nad konkrétními příklady z praxe. OBSAH SEMINÁŘE Moderní IT ...


Cena kurzu:
     ...   3.900 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 4.719 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím


  • Podobný kurz     On-Line - eLearning, Webináře  
    (??)   Helios iNuvio - Kurz fakturace + pokladna + banka + doprava s dopadem do mezd (cestovní náhrady) - AldEkon účetnictví

    - ... cena: 7.200 Kč/Kurz (8.712 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     On-Line - eLearning, Webináře  
    (??)   Helios iNuvio - Mzdy a personalistika - AldEkon účetnictví

    - ... cena: 7.200 Kč/Kurz (8.712 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     On-Line - eLearning, Webináře  
    (??)   Helios iNuvio - Výroba (TPV + řízení výroby + kapacitní plánování) - AldEkon účetnictví

    - ... cena: 7.200 Kč/Kurz (8.712 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     On-Line - eLearning, Webináře  
    (??)   Helios iNuvio - Kurz účetnictví + majetek - AldEkon účetnictví

    - ... cena: 7.200 Kč/Kurz (8.712 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     On-Line - eLearning, Webináře  
    (??)   Helios iNuvio - základy ovládání + skladová evidence - AldEkon účetnictví

    - ... cena: 7.200 Kč/Kurz (8.712 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha,Ostrava - Moravskoslezský  
    (??)   Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 Analysis Services - David Solnař

    - ... cena: 12.000 Kč/kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH

  • Podobný kurz     Praha,Ostrava - Moravskoslezský  
    (??)   Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 Analysis Services - David Solnař

    - ... cena: 12.000 Kč/kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    IT Help Desk aneb Service Desk


    Lektoři kurzu


    Vladimír Krůta, Dipl. Mgmt
    Vladimír Krůta, Dipl. Mgmt Působí jako poradce a lektor v rámci vlastní firmy KRUTOL® Consulting
    Současné hlavní aktivity: lektorská činnost, semináře v oblastech: řízení procesů se zaměřením na IT služby, interní směrnice, správa procesů a metodologie a také konzultace v managementu, podnikovém řízení, obchodním či organizačním plánování a řízení rozvoje organizace.
    Absolvoval certifikace např. ITIL® v2, ITIL® v3, ISO 9000-2000 Transition Auditor, ISO 14000 (Enviromental Management System) Internal Auditor, Prince 2.


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...


    * Seznámit účastníky s důležitými aspekty IT Help Desku / Service Desku.
    Objasnit hlavní činnosti, procesy, postupy a metody, potřebné dovednosti a nástroje.
    Probrat návaznost na metodologii ITIL (zejm. novou verzi ITIL 4, ale i ty předchozí).
    Diskutovat tuto problematiku nad konkrétními příklady z praxe.
    OBSAH SEMINÁŘE

    • Moderní IT Service Desk (SD).
    • Pojetí a rozdíly IT SD vůči IT Help Desku.
    • Charakteristika, procesy, postupy, potřebné metody.
    • SW a další potřebné, např. telekomunikační nástroje, ale i jiné.
    • Příklady metrik (a jak je vidí auditor).
    • Personální aspekty Service Desku, role, potřebné vlastnosti a dovednosti lidí.
    • Příklady z praxe.
    • Součástí semináře je diskuse.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...


    * Seznámit účastníky s důležitými aspekty IT Help Desku / Service Desku.
    Objasnit hlavní činnosti, procesy, postupy a metody, potřebné dovednosti a nástroje.
    Probrat návaznost na metodologii ITIL (zejm. novou verzi ITIL 4, ale i ty předchozí).
    Diskutovat tuto problematiku nad konkrétními příklady z praxe.
    OBSAH SEMINÁŘE
    • Moderní IT Service Desk (SD).
    • Pojetí a rozdíly IT SD vůči IT Help Desku.
    • Charakteristika, procesy, postupy, potřebné metody.
    • SW a další potřebné, např. telekomunikační nástroje, ale i jiné.
    • Příklady metrik (a jak je vidí auditor).
    • Personální aspekty Service Desku, role, potřebné vlastnosti a dovednosti lidí.
    • Příklady z praxe.
    • Součástí semináře je diskuse.

    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...


    * ÚROVEŇ Pro všechny úrovně.
    URČENO PRO Odborníky, interní auditory, manažery a specialisty, které zajímá jak na kvalitní dispečink IT služeb.




    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: IT Help Desk aneb Service Desk
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    Český institut interních auditorů, z.s.

    :: Český institut interních auditorů dále jen ČIIA je občanské sdružení interních auditorů za účelem prosazování a podpory rozvoje interního auditu v České republice....

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    Informace k platbě: V den konání semináře vystavujeme účastníkům fakturu.

    V ceně semináře jsou zahrnuty studijní materiály a účastníkům bude poskytnuto drobné občerstvení. Obědy ani ubytování nezajišťujeme.

    Výukové aktivity a semináře uvedené v katalogu odpovídají požadavkům CPE.

    Pro případ prodlení s úhradou objednaných služeb je ČIIA oprávněn účtovat sankční úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky denně. Za den splnění závazku je považován den, ve kterém je dlužná částka připsána na účet ČIIA. Pozdní úhrada může mít za následek mimo jiné neposkytování dalších služeb ČIIA pro dlužníka.

    Přihlášku je nutno doručit nejpozději 5 dní před zahájením akce.

    Veškeré změny a případná storno objednávek jsou přijímána pouze písemně nebo e-mailem s žádostí o potvrzení .

    ČIIA si vyhrazuje právo vzdělávací akci zrušit.

    ČIIA si vyhrazuje právo změnit smluvní podmínky v případě specifických podmínek kurzů. Tyto změny budou vždy uvedeny u nabídky konkrétní vzdělávací akce.

    Storno poplatky: Lhůta pro výpočet storno poplatků se začíná počítat dnem předcházejícím dni konání akce, den doručení se započítává do lhůty. Pro výpočet lhůt se použijí pracovní dny. Za den doručení storno oznámení se považuje den převzetí elektronické zprávy potvrzení o přečtení nebo den převzetí listinné podoby storno oznámení.

    *
    0 % - nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením akce;

    *
    50 % - 4 - 3 pracovní dny před zahájením akce;

    *
    70 % - 2 -1 pracovní dny před zahájením akce;

    *
    100 % - méně než 1 den před zahájením akce;





    Podobné kurzy #IT Help Desk aneb Service Desk >>


    Další kurzy a školení: IT Help Desk aneb Service Desk
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 Analysis Services
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 - Analysis Services je určen každému, kdo chce provádět profesionální analýzu dat s pomocí služby Analysis Services. Účastníci si na kurzu osvojí dovednosti použití vhodného datového zdroje, tvorbu kostky, měřítek, dimenzí, KPI a další Další podobné školení nebo kurzy
    Consul Service Discovery
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : V měnící se infrastruktuře je těžké udržovat seznam služeb a jejich instancí, natož je přes různé infrastruktury propojit mezi sebou, monitorovat a konfigurovat. Distribuce aplikací přes různé platformy, ať už kontejnery, VM, baremetal, hybrid a multicloud problém dále kompl Další podobné školení nebo kurzy
    Running Containers on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Amazon EKS makes it easy for you to run Kubernetes on AWS without needing to install, operate, and maintain your own Kubernetes control plane. In this course, you will lea> container management and orchestration for Kubernetes using Amazon EKS. Další podobné školení nebo kurzy
    Running Containers on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) - for APN partners
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Amazon EKS makes it easy for you to run Kubernetes on AWS without needing to install, operate, and maintain your own Kubernetes control plane. In this course, you will lea> container management and orchestration for Kubernetes using Amazon EKS. Další podobné školení nebo kurzy
    Jira Service Management
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : IT konference Kurzy a certifikace Atlassian Vše Recenze - Jira Service Management Zpět Radek Novák 4. 4. Další podobné školení nebo kurzy
    Krizové plánování a řízení IT kontinuity (Service Continuity, Disaster Recovery Planning)
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : * Seznámit účastníky s důležitými aspekty krizového plánování a kontinuity IT služeb. Objasnit hlavní činnosti, postupy a metody. Další podobné školení nebo kurzy
    Implementing and Configuring the Cisco Identity Services Engine
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Předpokládané znalosti Požadované: Znalosti v oblasti Internetworkingu, TCP - IP, konfigurace Cisco směrovačů a přepínačů v rozsahu školení ICND1 a ICND2. Doporučené: Cisco CCNP certifikace nebo odpovídající úroveň znalostí. Další podobné školení nebo kurzy
    Linkerd Service Mesh
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Linkerd Service Mesh * Linkerd je jeden ze zástupců tzv. service meshí, tj. Další podobné školení nebo kurzy
    Power BI Desktop - Vizualizace dat
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Tento kurz vás naučí pracovat s výkonným nástrojem na vytváření automatizovaných sestav z různě kombinovaných zdrojových dat. Další podobné školení nebo kurzy
    Microsoft Power BI Desktop – základní kurz
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – pro pokročilé. Výhodou je znalost relačních databází. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-11-22 01:44:38

    Český institut interních auditorů, z.s.
    IT Help Desk aneb Service Desk #

    Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Kancelářský software
  • MAIL RSS Programování
  • MAIL RSS Počítačová grafika
  • MAIL RSS Virtualizace

    Typ kurzu/školení: Kurz







    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSIT Help Desk aneb Service Desk [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © Český institut interních auditorů, z.s. - Praha 2 :: - Český institut interních auditorů dále jen ČIIA je občanské sdružení interních auditorů za účelem prosazování a podpory rozvoje interního auditu v České republice....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Informace k platbě: V den konání semináře vystavujeme účastníkům fakturu.

    V ceně semináře jsou zahrnuty studijní materiály a účastníkům bude poskytnuto drobné občerstvení. Obědy ani ubytování nezajišťujeme.

    Výukové aktivity a semináře uvedené v katalogu odpovídají požadavkům CPE.

    Pro případ prodlení s úhradou objednaných služeb je ČIIA oprávněn účtovat sankční úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky denně. Za den splnění závazku je považován den, ve kterém je dlužná částka připsána na účet ČIIA. Pozdní úhrada může mít za následek mimo jiné neposkytování dalších služeb ČIIA pro dlužníka.

    Přihlášku je nutno doručit nejpozději 5 dní před zahájením akce.

    Veškeré změny a případná storno objednávek jsou přijímána pouze písemně nebo e-mailem s žádostí o potvrzení .

    ČIIA si vyhrazuje právo vzdělávací akci zrušit.

    ČIIA si vyhrazuje právo změnit smluvní podmínky v případě specifických podmínek kurzů. Tyto změny budou vždy uvedeny u nabídky konkrétní vzdělávací akce.

    Storno poplatky: Lhůta pro výpočet storno poplatků se začíná počítat dnem předcházejícím dni konání akce, den doručení se započítává do lhůty. Pro výpočet lhůt se použijí pracovní dny. Za den doručení storno oznámení se považuje den převzetí elektronické zprávy potvrzení o přečtení nebo den převzetí listinné podoby storno oznámení.

    *
    0 % - nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením akce;

    *
    50 % - 4 - 3 pracovní dny před zahájením akce;

    *
    70 % - 2 -1 pracovní dny před zahájením akce;

    *
    100 % - méně než 1 den před zahájením akce;




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Key Ac- Service Sales
    Carrier chladicí technika CZ s.r.o. hledáme nové kolegy či kolegyně na pozici Key Ac- Service Sales. Hledáme zkušeného..., Praha 4

    Junior konzultant - Climate Change and Sustainability Services
    Junior konzultant - Climate Change and Sustainability Services Zajímáš se o udržitelné podnikání a chceš se dozvědět, jak nastavovat ESG strategie nebo CSRD nefinanční reporting? Pak hledáme právě tebe! Komplexní otázky související se změ..., Praha 1 - Praha 2

    Junior konzultant - People Advisory Services
    h2 data-gtm-vis-first-on-screen347315_747="6696" data-gtm-vis-has-fired347315_747="1" data-gtm-vis-recent-on-screen347315_747="6696" data-gtm-vis-total-visible-time347315_747="100" To nejdůležitější v pár větách Chceš zajímavou a kreativ..., Praha 1 - Praha 2

    Podobné kurzy # it + help + desk + service




  •  

    [Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení



    Nalezeno celkem : zpráv | aktualizace každou hodinu

    ^



    ^

     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Moderní metody řízení pracovního výkonu aneb efektivní hodnocení v prosinci 2024 - Praha
    ^