logo skoleni-kurzy

TELEFONNI KOMUNIKACE


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Power BI pokročilý - AbecedaPC
Školení je určené pro uživatele programu Power BI Desktop, kteří již umí vytvořit jednoduché interaktivní reporty a chtějí se seznámit s pokročilými možnosti importu dat, zpracováním a vyhodnocením dat a vytvářením složitější vizuálů a reportů. * Kurz Power BI pokročilý prob

^

 

 

TELEFONNI KOMUNIKACE

Viz také následující kurzy :
  • Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)Podrobnosti
  • Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situacíPodrobnosti
  • Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhyPodrobnosti
  • Cyklus Asertivní komunikace - 3denníPodrobnosti
  • Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s gráciíPodrobnosti


Kurz - Telefonní komunikace

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © ICV - Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o. - Praha 8 - Karlín
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)









  • Popis kurzu
    Telefonní komunikace


    Lektoři kurzu

    Lektoři z firmy: ICV - Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...

    TELEFONNÍ KOMUNIKACE – PRODEJ PO TELEFONU

    HLAVNÍ CÍLE PROGRAMU
    Seznámit účastníky se zásadami správného telefonování, ukázat na neprofesionální přístupy při jednání po telefonu. Definovat podmínky pro úspěšné zavedení telefonního prodeje a postup prezentace při telefonním prodeji.

    CÍLOVÁ SKUPINA

    Workshop je určen všem pracovníkům marketingových oddělení nebo strategického plánování a řízení firmy, pracovníkům z oblasti reklamy, prodejcům, majitelům malých i středních firem.

    METODY
    Výklad, diskuse, cvičení, test osobnosti, test vhodnosti produktu, výcvikové videoprogramy

    OBSAH PROGRAMU

    Úvod Specifika a výhody prodeje po telefonu
    Část I. Podmínky pro telefonický prodej
    - Telefonický prodej jako součást marketingové orientace a marketingové strategie firmy
    - Posouzení vhodnosti výrobku pro telefonický prodej - test
    - Cíle telefonického prodeje a cílové skupiny zákazníků
    - Předpoklady pro zavedení telefonického prodeje
    Část II. Zásady správného telefonování
    Výhody a nevýhody telefonického styku
    Co vás může při telefonování nejvíce znechutit
    Práva uživatele telefonu
    Fáze telefonního rozhovoru – obsah videoprogramu „Jak správně telefonovat“
    Profesionální chování při telefonování
    Jaký typ chování je pro vás při telefonování typický – test
    Typy chování při telefonování
    Část III. Telefonický prodej
    Jak zavést telefonický prodej pro své existující zákazníky
    Jak zavést telefonický prodej pro své potenciální zákazníky
    Organizace telefonického prodeje
    Praxe telefonického prodeje
    Technické zabezpečení telefonického prodeje
    Práce s telefonem
    Obecné zásady k dosažení úspěchu v telefonickém prodeji
    Tvorba scénáře telefonátu
    Fáze prodejního telefonátu
    Zajímavé informace usnadňující rozhovor se zákazníkem
    Jak úspěšně zvládat námitky
    „Prodej po telefonu“ – teze videoprogramu a výcvikový videoprogram
    Část IV. Tréninkové metody telefonického prodeje
    Trénink a kontrola správnosti telefonického prodeje
    10 vybraných metod








    Podobné kurzy #Telefonní komunikace >>


    Další kurzy a školení: Telefonní komunikace
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správno Další podobné školení nebo kurzy
    Telefonická interaktivní komunikace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jednáme s klientem po telefonu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2018-10-04 08:42:50

    ICV - Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o.
    Telefonní komunikace #

    Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Marketingové kurzy



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Telefonní operátor, 70 000 Kč, HPP
    Popis pracovní nabídky Pro našeho klienta hledáme šikovného člověka na pozici - telefonní operátor. Máte příjemný hlas... o nabídku Telefonní operátor, 70 000 Kč, HPP? Vaše odpověď přijde správné osobě: Simona Černá z Ubbe s. r. o...., Praha 1

    Bankéř/bankéřka pro velmi movitou klientelu, Praha 1 Václavské nám
    karty s cestovním pojištěním a asistencí pro auto i domácnost. Zvýhodněný telefonní tarif. Doporučte nového kolegu..., Praha 1

    Podobné kurzy # telefonní




  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2025 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Adobe Lightroom Classic – základní kurz v dubnu 2025 - Praha
    ^