logo skoleni-kurzy

UMENI JEDNAT SE ZAKAZNIKEM


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky [kombinovaný, akreditovaný] kód: [69 017 M] - AM Solvo
Kurz je akreditovaný MŠMT. Časová dotace je 160 hodin, z toho 112 hodin praxe ve smluvním zařízení.

^

 

 

UMENI JEDNAT SE ZAKAZNIKEM

Viz také následující kurzy :
  • Obchodní jednáníPodrobnosti
  • Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhyPodrobnosti
  • Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situacíPodrobnosti
  • Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenýmiPodrobnosti
  • Best practice lektorského umění - Praktický průvodce úspěšným vedením kurzůPodrobnosti


Kurz - Umění jednat se zákazníkem - s certifikátem


EDUX, s.r.o.


Kurz je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem. Vy jste jedineční. Na světě žije více než 6 miliard lidí a každý je jiný. Buďte hravý a budujte si svou image. Obsah kurzu : A. Zásady a význam komunikace se zákazníkem 1. Formy komunikace se zákazníkem 2. Víra ve svůj úspěch - psychologie prodejce 3. Typologie prodejce B. První kontakt se zákazníkem 1. Vhodné formy prvního kontaktu 2. Písemný kontakt - akviziční nabídky 3. Telefonický kontakt 4. Osobní jednání (kancelář klienta, vaše kancelář, neutrální místo) C. Jednání se zákazníkem 1. Typologie klienta 2. Verbální komunikace - prezentace nabídky 3. Neverbální komunikace (řeč těla) 4. Jak na trému - antistresový program pro obchodníka Přínos kurzu : Jeho cílem je uvědomit s ...


Cena kurzu:
     ...   3.500 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 4.235 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
  • Účastník kurzu obdrží certifikát



Přihláška na školení/kurz a termín:
  • Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání odkaz
  • Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce odkaz
  • Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu odkaz
  • V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu odkaz
  • Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy odkaz

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím



  • Podobný kurz     Praha 1  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Ostrava - Moravskoslezský  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 8  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 1  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)




  • ^
    -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    Umění jednat se zákazníkem - s certifikátem


    Kurz je určen pro ...

    Kurz je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem.


    Lektoři kurzu

    Ing. Zdena Tomaidesová - specializace prodejní dovednosti a osobní rozvoj


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...

    Kurz je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem.

    Vy jste jedineční. Na světě žije více než 6 miliard lidí a každý je jiný. Buďte hravý a budujte si svou image .

    Obsah kurzu :
    A. Zásady a význam komunikace se zákazníkem
    1. Formy komunikace se zákazníkem
    2. Víra ve svůj úspěch - psychologie prodejce

    B. První kontakt se zákazníkem
    1. Vhodné formy prvního kontaktu
    2. Písemný kontakt - akviziční nabídky
    3. Telefonický kontakt
    4. Osobní jednání (kancelář klienta, vaše kancelář, neutrální místo)

    C. Jednání se zákazníkem
    1. Typologie klienta
    2. Verbální komunikace - prezentace nabídky
    3. Neverbální komunikace (řeč těla)
    4. Jak na trému - antistresový program pro obchodníka

    Přínos kurzu : Jeho cílem je uvědomit si, které nástroje prodeje je vhodné využívat při tom mém produktu či službě. Získat inspiraci a směry, co využívat při prodeji.

    Metody a formy: součásti jednotlivých témat jsou i cvičení akvizičního dopisu či e-mailu,trénink formulování otázek, pozitivní a negativní formulace.

    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...



    Poznámka k ceně: Cena nezahrnuje DPH ve výši 20 %, studijní materiály, osvědčení a malé občerstvení
    * Specifikace kurzu : součásti jsou i studijní materiály a osovědčení o účasti. realizujeme i jako firemní trénink.




    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: Umění jednat se zákazníkem
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    EDUX, s.r.o.

    :: EDUX s.r.o. je vzdělávací společnost zaměřená na podporu a rozvoj především tzv. „měkkých dovedností“ se zaměřením na malé a střední podniky jejichž snahou je zdokonalování a rozvíjení svých dovedností. Nejoblíbenější témata Vizuální komunikace - sketchnoting a tvorba krátkých videí jako je Shorts, Reels nebo LinkedIn....

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    Zasláním závazné objednávky vyjadřujete svůj souhlas s obchodními podmínkami společnosti EDUX s.r.o.

    Podmínky smlouvy:
    1.Souhlasím ze zpracováním osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb.
    2.Přihlašující [jednotlivec či společnost] akceptuje nabídku dodavatele a závazně objednává účast na semináři či kurzu .
    3.Cena kurzu pro jednotlivého účastníka je smluvní. V ceně kurzu jsou zahrnuty náklady spojené s přípravou kurzu a studijní materiály pro kurz.
    4.Zaslání přihlášky spolu s dokladem o uhrazení platby proveďte, prosím, 10 dnů před konáním vzdělávací akce na účet č.206177549/0300 vedeného u ČSOB a.s. Praha pod VS akce [datum zahájení].
    5.V případě přihlašování většího počtu účastníků přiložte seznam účastníků nebo ofoťte přihlášku pro každého účastníka zvlášť. V přihlášce uveďte kontaktní osobu pro všechny ostatní účastníky. Nemůže-li se účastník na kurz dostavit, lze na objednaný kurz poslat náhradníka.
    6.Přihlášeným je potvrzeno přijetí přihlášky ke kurzu e-mailem, faxem či poštou.
    7.Pozvánka na kurz bude odeslaná 5 dnů před konáním akce na adresu objednatele pro všechny účastníky akce.
    8.V případě nepředložení dokladu o úhradě účastnického poplatku se přihlášený vystavuje riziku, že mu nebude umožněna účast na vzdělávací akci.
    9.Účast na kurzu lze zrušit pouze písemně, dojde-li k tomu do 7 dnů před konáním akce, vrátíme vložné v plné výši. V případě zrušení účasti 3 až 5 pracovních dnů před konáním akce vracíme vložné ve výši 50 %, a to na účet, ze kterého platba přišla. V případě zrušení účasti v den konání akce účtujeme stornovací poplatek ve výši 100 % avšak nezaniká právo na odběr materiálů určených pro daný kurz.
    10.Společnost si vyhrazujeme právo změny lektora, data a místa konání či zrušení semináře z organizačních či provozních důvodů. Všechny případné změny dá včas všem účastníkům dané akce písemně, telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Ve výjimečných případech, po telefonické domluvě, lze kursovné zaplatit hotově na místě při prezenci, a to 30 minut před začátkem akce.
    11.Po uskutečnění platby obdrží plátce konečný daňový doklad. Daňový doklad bude účastníkům předán u prezence v den konání akce nebo, v případě platby v hotovosti, bude zaslán poštou.
    12.Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před termínem konání akce.
    13.V případě neuskutečnění kurzu ve sjednaném termínu z důvodu, které nemohl organizátor předvídat, bude řádně přihlášeným účastníkům nabídnut náhradní kurz či seminář nebo vrácení vložného. Jiné náhrady pořadatel neposkytuje





    Podobné kurzy #Umění jednat se zákazníkem >>


    Další kurzy a školení: Umění jednat se zákazníkem
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhno Další podobné školení nebo kurzy
    Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Další podobné školení nebo kurzy
    Umění vedení lidí -
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Program kurzu ? Kdo pro nás vlastně pracuje. Další podobné školení nebo kurzy
    Umění pochválit i vytknout - zpětná vazba s respektem - Cesta k rozvoji skrze zpětnou vazbu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Zpětná vazba je to, co nás každý den posouvá. Má ale své principy, které můžou podpořit její dopad a také přijetí tak, abyste se stali mistrem ve vedení konstruktivních dialogů a podpořili růst a rozvoj nejen sebe, ale i svých kolegů či spolupracovníků. Další podobné školení nebo kurzy
    Best practice lektorského umění - Praktický průvodce úspěšným vedením kurzů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Jakým způsobem se vyvíjí požadavky na lektory v rámci neustále se měnícího prostředí vzdělávání? Víte, jaké jsou klíčové dovednosti zkušeného lektora v dnešní době a jakými nástroji si usnadnit práci? Další podobné školení nebo kurzy
    Mosty mezi generacemi: Umění týmové komunikace - Nástroje pro efektivní komunikaci napříč generacemi
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na práci s X,Y a Z jsme zvyklí ze školních lavic a počítání rovnic. Jak to ale dopadne když si za jednotlivé neznámé dosadíme tváře ze svého okolí a tuhle rovnici si dáme do kontextu každodenního života? Další podobné školení nebo kurzy
    Umění prezentace a moderování: Klíčové dovednosti pro interní auditory
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Poskytnout praktické nástroje pro sebeprezentaci. Naučíte se zvýšit svoji přesvědčivost. Další podobné školení nebo kurzy
    Umění rozhovoru – když otázka je důležitější, než odpověď
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Připravit účastníky na úspěšné zvládnutí technik vedení rozhovorů – jak auditních, tak rozvojových a koučovacích. Podívat se na různé techniky a získat dobré tipy na různé typy otázek. Další podobné školení nebo kurzy
    Umění sebe/prezentace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Každý z nás se v životě dostane do situace, kdy má něco prodat – sebe, svůj nápad, práci, obhájit svoji myšlenku. Ostatně, je to téměř denně. Další podobné školení nebo kurzy
    Umění férové zpětné vazby
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Zpětná vazba je klíčem k vlivu. Denně ji dáváme i dostáváme – od nadřízených, kolegů, podřízených. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-12-15 00:31:15

    EDUX, s.r.o.
    Umění jednat se zákazníkem #

    Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika

    Typ kurzu/školení: Kurz

    • Účastník kurzu obdrží certifikát






    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSUmění jednat se zákazníkem [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © EDUX, s.r.o. - Praha 8 :: - EDUX s.r.o. je vzdělávací společnost zaměřená na podporu a rozvoj především tzv. „měkkých dovedností“ se zaměřením na malé a střední podniky jejichž snahou je zdokonalování a rozvíjení svých dovedností. Nejoblíbenější témata Vizuální komunikace - sketchnoting a tvorba krátkých videí jako je Shorts, Reels nebo LinkedIn....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Zasláním závazné objednávky vyjadřujete svůj souhlas s obchodními podmínkami společnosti EDUX s.r.o.

    Podmínky smlouvy:
    1.Souhlasím ze zpracováním osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb.
    2.Přihlašující [jednotlivec či společnost] akceptuje nabídku dodavatele a závazně objednává účast na semináři či kurzu .
    3.Cena kurzu pro jednotlivého účastníka je smluvní. V ceně kurzu jsou zahrnuty náklady spojené s přípravou kurzu a studijní materiály pro kurz.
    4.Zaslání přihlášky spolu s dokladem o uhrazení platby proveďte, prosím, 10 dnů před konáním vzdělávací akce na účet č.206177549/0300 vedeného u ČSOB a.s. Praha pod VS akce [datum zahájení].
    5.V případě přihlašování většího počtu účastníků přiložte seznam účastníků nebo ofoťte přihlášku pro každého účastníka zvlášť. V přihlášce uveďte kontaktní osobu pro všechny ostatní účastníky. Nemůže-li se účastník na kurz dostavit, lze na objednaný kurz poslat náhradníka.
    6.Přihlášeným je potvrzeno přijetí přihlášky ke kurzu e-mailem, faxem či poštou.
    7.Pozvánka na kurz bude odeslaná 5 dnů před konáním akce na adresu objednatele pro všechny účastníky akce.
    8.V případě nepředložení dokladu o úhradě účastnického poplatku se přihlášený vystavuje riziku, že mu nebude umožněna účast na vzdělávací akci.
    9.Účast na kurzu lze zrušit pouze písemně, dojde-li k tomu do 7 dnů před konáním akce, vrátíme vložné v plné výši. V případě zrušení účasti 3 až 5 pracovních dnů před konáním akce vracíme vložné ve výši 50 %, a to na účet, ze kterého platba přišla. V případě zrušení účasti v den konání akce účtujeme stornovací poplatek ve výši 100 % avšak nezaniká právo na odběr materiálů určených pro daný kurz.
    10.Společnost si vyhrazujeme právo změny lektora, data a místa konání či zrušení semináře z organizačních či provozních důvodů. Všechny případné změny dá včas všem účastníkům dané akce písemně, telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Ve výjimečných případech, po telefonické domluvě, lze kursovné zaplatit hotově na místě při prezenci, a to 30 minut před začátkem akce.
    11.Po uskutečnění platby obdrží plátce konečný daňový doklad. Daňový doklad bude účastníkům předán u prezence v den konání akce nebo, v případě platby v hotovosti, bude zaslán poštou.
    12.Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před termínem konání akce.
    13.V případě neuskutečnění kurzu ve sjednaném termínu z důvodu, které nemohl organizátor předvídat, bude řádně přihlášeným účastníkům nabídnut náhradní kurz či seminář nebo vrácení vložného. Jiné náhrady pořadatel neposkytuje




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Obchodní zástupce pro Českou republiku
    v oboru obchodu Cílevědomost Schopnost jednat se zákazníky osobně i po telefonu Spolehlivé a seriózní jednání..., Praha 1

    Vedoucí oddělení v provozu - vedoucí dodejny, Praha 8 - Troja, Bohnice
    , které klienta staví na první místo [např. proaktivitu, umění komunikace a prezentace, časovou flexibilitu]. Řidičský průkaz..., Praha 8

    Pastry Chef de Partie
    Nadšení pro cukrářské umění a smysl pro detail Odborné znalosti cukrářských technik včetně nejnovějších technik a trendů..., Praha 1

    ^

    Podobné kurzy # umění + jednat + zákazníkem




  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Akreditovaný kurz: Management – online kurz v lednu 2025 - on-line
    ^