logo skoleni-kurzy

KOMUNIKACE PO TELEFONU


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


DPH v prostředí ÚSC a příspěvkových organizací pro r. 2025 - Aliaves Co., a.s.
Akreditace: MV - AK - PV-802 - 2022; DPH obcí a krajů v praktických příkladech

^

 

 

KOMUNIKACE PO TELEFONU

Viz také následující kurzy :
  • Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)Podrobnosti
  • Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhyPodrobnosti
  • Cyklus Asertivní komunikace - 3denníPodrobnosti
  • Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s gráciíPodrobnosti
  • Rétorika a šarm v komunikaci s Janem Přeučilem - Vzdělávejte se s těmi nejlepšímiPodrobnosti


Kurz - Komunikace po telefonu - s certifikátem


JUBELA, s.r.o.


Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ...


Cena kurzu:
     ...   3.360 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 4.066 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
  • Účastník kurzu obdrží certifikát



Přihláška na školení/kurz a termín:
  • Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání odkaz
  • Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce odkaz
  • Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu odkaz
  • V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu odkaz
  • Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy odkaz

Komunikace po telefonu
Přihláška na termín kurzu
Místo konání Přihláška na kurz a termín Akreditace
Poznámka k termínu školení
Komunikace po telefonu

09:00 - 16:00
Praha 5
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
13. 12. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu. Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávac ...


^
-- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



Popis kurzu
Komunikace po telefonu - s certifikátem


Lektoři kurzu

Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Josef Grygar, Bc. Pavel Štícha, Jakub Štícha, Ing. Marek Laurenčík MBA, Ing. Oldřich Bartůněk a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu .


[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem je získání základů komunikačních dovedností pro začínající operátory call centra. Celý výukový program je veden interaktivní formou – kombinace teorie se cvičeními z praxe. Budou realizovány praktické nácviky konkrétních situací individuálně i v týmu (např. způsoby kontaktování zákazníků, zjišťování potřeb, reakce na námitky, aj.).
Kurz je rozdělen do bloků s následujícím přehledem probírané látky:

  • Úvod a společné stanovení pravidel výcviku
  • Práce s hlasem
  • Otevření a uzavření rozhovoru.
  • Vedení rozhovoru.
  • Empatické naslouchání.
  • Kladení otázek.
  • Zvládání námitek.
  • Ukázky řešení konkrétních situací
  • Diskuze
Po absolvování kurzu obdrží každý účastník osvědčení o absolvování kurzu / certifikát.




[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


Dotaz ke kurzu: Komunikace po telefonu
text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

   ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

            



Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
[Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář



Re: Dotaz ke kurzu: Komunikace po telefonu : Dobrý den, uvedený kurz je trochu o něčem jiném, resp. kurzy pro operátory call centra jsou jinak řešeny v příloze posílám osnovu anšeho kurzu . ...

Dotaz ke kurzu: Komunikace po telefonu : Dobrý den, ráda bych se zeptala na školení komunikace po telefonu pro 2 operátory nově vznikajícího callcentra. Co je přesnou náplní tohoto kurzu ? ...

JUBELA, s.r.o.

:: Školící a konzultační společnost v oblasti počítačových kurzů Jsme společnost, zabývající se výukou a konzultacemi počítačových programů, správou a údržbou firemních počítačových systémů a konzultacemi v oblasti počítačového hardware. Mezi našimi dlouhodobými klienty jsou vedle velkého množství obchodních, výrobních a konzultantských firem i velké známé české firmy. Víme velmi dobře, že komplexní řešení je to, co každý kdo s výpočetní technikou začíná, či její využití hodlá modernizovat, potřebuje nejvíce. A nabídnout takové řešení pohotově, na profesionální úrovni a v příznivé cenové relaci je to, o co nám jde především. Naši poradci a specialisté jsou odborníci, kteří dlouhodobě pracovali a získávali zkušeno...

Platební podmínky pro účast na kurzu

Každý účastník obdrží po závazném objednání kurzu zálohovou fakturu splatnou před zahájením kurzu , na jejímž základě bude do kurzu přijat. Po ukončení kurzu obdrží každý účastník daňový doklad.
V případě stálých účastníků nebude požadována zálohová platba a po ukončení kurzu obdrží daňový doklad s dvoutýdenní splatností.





Podobné kurzy #Komunikace po telefonu >>


Další kurzy a školení: Komunikace po telefonu
Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:

Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Další podobné školení nebo kurzy
Telefonická interaktivní komunikace
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Další podobné školení nebo kurzy
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
Jednáme s klientem po telefonu
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem Další podobné školení nebo kurzy
Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy

Podobný    = Podobný kurz nebo školení
^




Poslední aktualizace: 2024-11-21 17:28:10

JUBELA, s.r.o.
Komunikace po telefonu # Přihláška na kurz:

Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy

    Typ kurzu/školení: Kurz

    • Účastník kurzu obdrží certifikát






    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSKomunikace po telefonu [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © JUBELA, s.r.o. - PRAHA 5 :: - Školící a konzultační společnost v oblasti počítačových kurzů Jsme společnost, zabývající se výukou a konzultacemi počítačových programů, správou a údržbou firemních počítačových systémů a konzultacemi v oblasti počítačového hardware. Mezi našimi dlouhodobými klienty jsou vedle velkého množství obchodních, výrobních a konzultantských firem i velké známé české firmy. Víme velmi dobře, že komplexní řešení je to, co každý kdo s výpočetní technikou začíná, či její využití hodlá modernizovat, potřebuje nejvíce. A nabídnout takové řešení pohotově, na profesionální úrovni a v příznivé cenové relaci je to, o co nám jde především. Naši poradci a specialisté jsou odborníci, kteří dlouhodobě pracovali a získávali zkušeno...

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Každý účastník obdrží po závazném objednání kurzu zálohovou fakturu splatnou před zahájením kurzu , na jejímž základě bude do kurzu přijat. Po ukončení kurzu obdrží každý účastník daňový doklad.
    V případě stálých účastníků nebude požadována zálohová platba a po ukončení kurzu obdrží daňový doklad s dvoutýdenní splatností.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Re: Dotaz ke kurzu: Komunikace po telefonu : Dobrý den, uvedený kurz je trochu o něčem jiném, resp. kurzy pro operátory call centra jsou jinak řešeny v příloze posílám osnovu anšeho kurzu . ...

    Dotaz ke kurzu: Komunikace po telefonu : Dobrý den, ráda bych se zeptala na školení komunikace po telefonu pro 2 operátory nově vznikajícího callcentra. Co je přesnou náplní tohoto kurzu ? ...

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Referent výkupu mobilních telefonů - MOBIL POHOTOVOST Praha
    evidence zboží v intrafiremním systému komunikace s partnery programu Trade-in a zákazníky práce s Excelem a výkupní aplikací..., Praha 5

    Prodavač/ka - Bushman - OC Zličín««
    ale bude předchozí zkušenost s prodejem Komunikace se zákazníky je pro Tebe na prvním místě Máš příjemné vystupování a smysl pro detail..., Praha 5

    PULŤÁK - italské sýry a šunky
    dokumentace kontrola trvanlivosti zboží a produktů komunikace se zákazníky při výběru z našeho sortimentu směny krátký..., Praha 5

    ^

    Podobné kurzy # telefonu




  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: MS Excel programování v jazyku VBA a možnosti transformace dat v listopadu 2024 - Brno
    ^