logo skoleni-kurzy

TELEFONICKA KOMUNIKACE VE FIREMNI PRAXI, VIZITKA FIRMY A EFEKTIVNI NASTROJ MARKETINGU


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Microsoft Excel – makra pro uživatele - NICOM, a.s.
Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – pro pokročilé. Výhodou je znalost syntaxe jazyka Visual Basic 6 (obecně základů programování).

^

 

 

TELEFONICKA KOMUNIKACE VE FIREMNI PRAXI VIZITKA FIRMY A EFEKTIVNI NASTROJ MARKETINGU

Viz také následující kurzy :
  • Účetnictví, daně, daňová evidence a mzdy s praxí na PC - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • Účetnictví, daně a mzdy pro praxi - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • Mzdové účetnictví pro praxi - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • Mzdové účetnictví s praxí na PC - rekvalifikační kurz dálkověPodrobnosti
  • DPH pro praxi - online kurzPodrobnosti


Kurz - TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI - vizitka firmy a efektivní nástroj marketingu


AHA PR Agency, s.r.o.


Stručné teoretické základy a návazný trénink s využitím videonahrávek, analýza, individuální zpětná vazba. Rozhovor s Umíte dobře telefonovat? Nemyslíme jen vybrat číslo z paměti smartphonu, ale zahájit a vést kvalitně obchodní rozhovor? Komunikace, specifika, zákazník, pravidla 1. kontaktu, vzbudit zájem, potřeby zákazníka, naslouchání, technika kladení otázek, zvládání námitek, formulace, call skript, psychika, reklamace, stížnost, asertivita. CÍL Cílem kurzu je seznámi ...


Cena kurzu:
     ...   3.950 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 4.780 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím



  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 4  
    (??)   TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI - AHA PR Agency, s.r.o.

    - ... cena: 5.450 Kč/Kurz (6.595 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     itemscope itemtype= http: - - - -Kdekoliv-  
    (??)   TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI - AHA PR Agency, s.r.o.

    - ... cena: 3.950 Kč/Kurz (4.780 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX s.r.o.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX s.r.o.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI - vizitka firmy a efektivní nástroj marketingu


    Kurz je určen pro ...

    Umíte dobře telefonovat? Nemyslíme jen vybrat číslo z paměti smartphonu, ale zahájit a vést kvalitně obchodní rozhovor?
    Komunikace, specifika, zákazník, pravidla 1. kontaktu, vzbudit zájem, potřeby zákazníka, naslouchání, technika kladení otázek, zvládání námitek, formulace, call skript, psychika, reklamace, stížnost, asertivita.
    CÍL
    Cílem kurzu je seznámit posluchače se základními pravidly telefonické komunikace:

      ujasnit a sjednotit principy komunikace po telefonu poskytnout návod pro jednání s různými typy zákazníků a v různých konkrétních situacích
    CÍLOVÁ SKUPINA
    Určeno každému, kdo komunikuje s klienty po telefonu a musí profesionálně reprezentovat svoji společnost. Vhodné pro pracovníky zákaznických linek, asistentky, recepční, obchodníky, pracovníky call-center
    * a hot-line a další profese.
    *

    Poznámka: pro pracovníky call-center doporučujeme firemní trénink na míru na základě analýzy stavu a potřeb - viz. reference zde


    Lektoři kurzu

    KA Lenka Jedličková - trenérka a konzultantka telesales, telefonické komunikace a výcviku pracovníků call center s praxí operátorky a supervizorky call centra.


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

    OBSAH Telefonická komunikace

    • zásady profesionálního chování k zákazníkům
    • specifika komunikace po telefonu
    • příprava na rozhovor s potencionálním zákazníkem
    • pravidla navázání prvního kontaktu - úsměv je slyšet
    • jak vzbudit zájem
    • tvorba call skriptu
    Získávání informací prostřednictvím telefonu
    • identifikace potřeb zákazníka
    • technika kladení otázek
    • poskytování informací a prezentace služeb - produktu
    • vyřizování reklamací a stížností
    • zvládání námitek
    • správná formulace sdělení
    • negativní a pozitivní odpovědi
    • vypracování seznamu vhodných odpovědí na některé reakce zákazníků
    Typologie zákazníků
    • profesionální jednání s náročným zákazníkem
    • agresivní nebo submisivní chování při rozhovoru
    • zvládání psychické zátěže při telefonování
    Zajímá vás trénink
    Telefonické sjednání schůzky u zákazníka - Cold Calling ? 16.10.2017
    Telemarketing - nabídky a prodej po telefonu ? 5.12.2017 LEKTORKA Lenka Jedličková - trenérka a konzultantka telesales, telefonické komunikace a výcviku pracovníků call center s praxí operátorky a supervizorky call centra.
    * Stručné teoretické základy a návazný trénink s využitím videonahrávek, analýza, individuální zpětná vazba. Rozhovor s


    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...



    Poznámka: pro pracovníky call-center doporučujeme firemní trénink na míru na základě analýzy stavu a potřeb - viz. reference zde
    * cí prostřednictvím telefonu

    • identifikace potřeb zákazníka
    • technika kladení otázek
    • poskytování informací a prezentace služeb - produktu
    • vyřizování reklamací a stížností
    • zvládání námitek
    • správná formulace sdělení
    • negativní a pozitivní odpovědi
    • vypracování seznamu vhodných odpovědí na některé reakce zákazníků




    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI - vizitka firmy a efektivní nástroj marketingu
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    AHA PR Agency, s.r.o.

    :: Vzdělávací a PR agentura zaměřená na soft-skills kurzy - kurzy rozvoje osobnosti v oblastech: rétorika, komunikace, prezentace, PR a mediální vystupování, psychologie jednání a diagnostika, manažerské dovednosti, personalistika aj. Kromě tréninků soft-skills pořádáme dlouhodobé [semestrální] i krátkodobé [2 denní nebo večerní] zájmové otevřené kurzy z oblasti dějin umění a architektury, hudby aj., vhodné pro širokou veřejnost i jako příprava ke studiu na VŠ. Agentura pořádá také odborné programy pro zahraniční skupiny i jednotlivce přijíždějící na pobyty do ČR, a to jako přímý partner zahraniční agentury, a nebo subdodavatel programu pro české CK....

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    Objednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.









    Podobné kurzy #TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI - vizitka firmy a efektivní nástroj marketingu >>


    Další kurzy a školení: TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI - vizitka firmy a efektivní nástroj marketingu
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Další podobné školení nebo kurzy
    Telefonická interaktivní komunikace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Základy marketingu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Další podobné školení nebo kurzy
    Internetový marketing
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem. Další podobné školení nebo kurzy
    Specialista marketingu, zkouška z profesní kvalifikace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Baví Vás marketing, provádění výzkumů, stanovení strategií či marketingová komunikace? Hledáte v této oblasti uplatnění, máte praxi, ale chybí Vám doklad, který by potvrdil, že máte i odborné vzdělání? Další podobné školení nebo kurzy
    AI pro profesionály v online marketingu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz AI pro profesionály v online marketingu se zaměřuje na využití umělé inteligence (AI) v oboru digitálního marketingu z pohledu inovací a zvyšování efektivity práce online marketéra. Během prvního dne získají účastníci ucelený přehled o současném stavu a schopnostech u Další podobné školení nebo kurzy
    SPECIALISTA MARKETINGU - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte si kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. Další podobné školení nebo kurzy
    Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cíle kurzu : => => Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační Další podobné školení nebo kurzy
    Jak a proč dělat a rozvíjet personální marketing
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Lidé na trhu práce se mění, stejně jako technologie. Dělejte personální marketing tak, abyste měli větší úspěšnost při náboru vhodných kandidátů. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-11-19 04:09:14

    AHA PR Agency, s.r.o.
    TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI - vizitka firmy a efektivní nástroj marketingu #

    Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení + Humanitní kurzy a semináře - psychologie, pedagogika, filozofie, sociologie, historie + Odborné kurzy, semináře a školení pro experty a profesionály

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Marketingové kurzy

    Typ kurzu/školení: Kurz







    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSTELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI - vizitka firmy a efektivní nástroj marketingu [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © AHA PR Agency, s.r.o. - Praha 4 :: - Vzdělávací a PR agentura zaměřená na soft-skills kurzy - kurzy rozvoje osobnosti v oblastech: rétorika, komunikace, prezentace, PR a mediální vystupování, psychologie jednání a diagnostika, manažerské dovednosti, personalistika aj. Kromě tréninků soft-skills pořádáme dlouhodobé [semestrální] i krátkodobé [2 denní nebo večerní] zájmové otevřené kurzy z oblasti dějin umění a architektury, hudby aj., vhodné pro širokou veřejnost i jako příprava ke studiu na VŠ. Agentura pořádá také odborné programy pro zahraniční skupiny i jednotlivce přijíždějící na pobyty do ČR, a to jako přímý partner zahraniční agentury, a nebo subdodavatel programu pro české CK....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Objednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.






     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Recruiter [M/Ž] - Praha 1
    a možná právě tvoje schopnosti jsou chybějícím kouskem do naší skládačky! Náplň práce: ???? Čeká tě telefonická a emailová... komunikace se zájemci o práci. ????️ Nábor nových pracovníků do segmentu ostrahy a vedení osobních pohovorů. ???? Komunikace..., Praha 1

    Zdravotní sestra – možnost i zkráceného úvazku
    lékaře/lékařky Administrativní část: Průběžná kontrola objednávek, především z online systému, případná telefonická... komunikace s klientem pro ujasnění si dalších informací [typ vakcíny, cena apod.] Flexibilní obsazování uvolněných termínů..., Praha 1

    Specialista/ka pro zákaznický servis
    telefonická linka je jen pasivní [pro příchozí hovory klientů]. - Naše linka je v provozu nonstop. Několikrát v měsíci budete mít..., Praha 1

    Podobné kurzy # telefonická + vizitka + marketingu




  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Provoz Kubernetes infrastruktura, build a nasazení v prosinci 2024 - Praha 7
    ^