logo skoleni-kurzy

KOMUNIKACE S PROBLEMOVYM ZAKAZNIKEM


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Pedikérka a nehtová designérka - MANOV s.r.o.
[kurz manikura] V našem kurzu získáte znalosti jak pečovat o přírodní nehty, také se naučíte zvládat různé techniky modelace nehtů, provádět masáž a pečovat o pokožku rukou. Manikérka a nehtová designérka pro profesní kvalifikaci Pedikérka a nehtová designérka pro profesní kvalifikaci Pedikérk

^

 

 

KOMUNIKACE S PROBLEMOVYM ZAKAZNIKEM

Viz také následující kurzy :
  • Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)Podrobnosti
  • Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhyPodrobnosti
  • Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s gráciíPodrobnosti
  • Cyklus Asertivní komunikace - 3denníPodrobnosti
  • Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikacePodrobnosti


Kurz - Komunikace s problémovým zákazníkem


Informační centrum ARK, spol. s r.o.


Kurz je více nácvikový, ale opírá se také o znalosti psychologie zákazníka. Účastníci sami mohou přinášet a popisovat své „problémové“ zákazníky a v kurzu pomocí hraní rolí budeme hledat optimální řešení a přístup k takovým klientům. Obchodník s realitami musí znát a používat v praxi techniky zvládání konfliktů, porozumět obavám svých klientů a zvládat principy kontejnování agrese. Toto budeme probírat a trénovat. [Hraní rolí v kurzu je vždy dobrovolné!] ...


Cena kurzu:
     ...   1.900 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 2.299 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím


  • Podobný kurz     Olomouc - Olomoucký  
    (??)   Úvod do problematiky zákona o pomoci v hmotné nouzi – včetně výkladu a změn v ostatních dávkových předpisech. Chystaná nová jedna dávka (redesigne dávek hmotné nouze a státní sociální podpory) – účinnost navržena od 1. 7. 2025 - Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM

    - ... cena: 2.350 Kč/Kurz

  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Úvod do problematiky zákona o pomoci v hmotné nouzi – včetně výkladu a změn v ostatních dávkových předpisech. Chystaná nová jedna dávka (redesigne dávek hmotné nouze a státní sociální podpory) – účinnost navržena od 1. 7. 2025 - Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM

    - ... cena: 2.350 Kč/Kurz

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Aktuální problémy exekučního řízení po rozsáhlých novelizacích exekučního práva - Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová

    - ... cena: 2.719 Kč/Kurz (3.290 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Veřejné zakázky: zadáváme problematické veřejné zakázky na služby - Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová

    - ... cena: 2.636 Kč/Kurz (3.190 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Insolvenční řízení - věřitelé (uplatňování a uspokojování pohledávek) - aktuální výkladové problémy a judikatura - Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová

    - ... cena: 2.801 Kč/Kurz (3.389 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Aktuální problémy uplatňování DPH a změny pro rok 2025 - STUDIO W

    - ... cena: 2.700 CZK /Kurz (3.267 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Aktuální problémy uplatňování DPH a změny pro rok 2025 - STUDIO W

    - ... cena: 2.700 CZK /Kurz (3.267 CZK /Kurz včetně DPH)





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    Komunikace s problémovým zákazníkem


    Kurz je určen pro ...

    Realitní makléře a všechny zájemce o komunikaci s klienty


    Lektoři kurzu

    PhDr. Martin Cipro, Ph.D., [psycholog práce, firemní školitel, kouč, vede kurzy soft skills pro ARK ČR od roku 2003]


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

    Kdo vlastně jsou vaši problémoví zákazníci [základní typy klientů, styly řešení konfliktních situací, co říkám svým chováním já a co můj partner] Chyby v sociální percepci [předsudky, stereotypizace, projekce, asociace, kauzální atribuce a další způsoby myšlení, které zbytečně a nevědomě podněcují konflikt] Motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže [technika zdvořilého odolávání, udržení profesionálního vztahu, negativní zpětná vazba a její použití, rolové jednání] Obrana proti manipulaci a nátlaku [proč lidé potřebují manipulovat a jaká je efektivní obrana, vyjednávání a žádost o změnu chování, zásady při jednání s agresorem] Suverenita a zdravá partnerská komunikace [požádání o laskavost, slušné odmítnutí, hledání kompromisu, přijetí a sdělení kritiky, zvládání obviňující komunikace] Zvládání emoční zátěže [komunikace pod tlakem, jak zachovat klid, zvládání agresivních pocitů, drobná antistresová cvičení, praktický trénink pro zvládnutí problémových klientů]




    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: Komunikace s problémovým zákazníkem
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    Informační centrum ARK, spol. s r.o.

    :: Asociace realitních kanceláří České republiky [resp. její společnost Informační centrum ARK, spol. s r.o.] pořádá již od r. 1992 pro všechny zájemce kurzy a semináře zaměřené na obchodování s nemovitostmi a na správu nemovitostí....

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    Objednavatel uhradí částku školného za výše uvedeného posluchače do prvního dne v měsíci, ve kterém studium/přednáška začíná. Po úhradě bude posluchač do studia/na přednášku přijat.Objednavatel se zavazuje, že v případě, že by uvedený účastník odborného studia studium nedokončil, nebude požadovat vrácení školného.





    Podobné kurzy #Komunikace s problémovým zákazníkem >>


    Další kurzy a školení: Komunikace s problémovým zákazníkem
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Problémové oblasti zákoniku práce
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Konkrétní program je následující: * Vznik pracovního poměru s důrazem na - Obsah pracovní smlouvy - Zkušební dobu - Dobu určitou * Změny pracovního poměru s důrazem na * Převedení na jinou práci, specificky ze Další podobné školení nebo kurzy
    Problémové oblasti zákoníku práce - ON-LINE
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Konkrétní program je následující: * Vznik pracovního poměru s důrazem na - Obsah pracovní smlouvy - Zkušební dobu - Dobu určitou * Změny pracovního poměru s důrazem na * Převedení na jinou práci, specificky ze Další podobné školení nebo kurzy
    Problémové otázky ve mzdově právní a personální praxi v roce 2025
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Odborný program * Pracovněprávní aktuality v době konání semináře * Použití občanského zákoníku v personální práci * Možnost odchýlení se od zákoníku práce, počítání času, dobré mravy v zákoníku práce * Pracovní smlouva - Další podobné školení nebo kurzy
    Problémové otázky ve mzdově právní a personální praxi v roce 2025 - ON-LINE
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Odborný program * Pracovněprávní aktuality v době konání semináře * Použití občanského zákoníku v personální práci * Možnost odchýlení se od zákoníku práce, počítání času, dobré mravy v zákoníku práce * Pracovní smlouva - Další podobné školení nebo kurzy
    Typologie DISC - Vaše tajná komunikační zbraň pro spokojené kolegy i zákazníky!
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Stanete se lepším šéfem a kolegou. Naučíte se, jak vést tým plný různých povah tak, aby táhli za jeden provaz. Další podobné školení nebo kurzy
    Osobitá péče o zákazníka
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Další podobné školení nebo kurzy
    LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro Další podobné školení nebo kurzy
    Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhno Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika vyjednávání s velkými zákazníky a vyjednávání o ceně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-12-10 03:30:30

    Informační centrum ARK, spol. s r.o.
    Komunikace s problémovým zákazníkem #

    Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení + Odborné kurzy, semináře a školení pro experty a profesionály + Stavebnictví, nemovitosti

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  •   Kurzy pro všechny makléře


    Typ kurzu/školení: Seminář







    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSKomunikace s problémovým zákazníkem [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © Informační centrum ARK, spol. s r.o. - Praha 10 :: - Asociace realitních kanceláří České republiky [resp. její společnost Informační centrum ARK, spol. s r.o.] pořádá již od r. 1992 pro všechny zájemce kurzy a semináře zaměřené na obchodování s nemovitostmi a na správu nemovitostí....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Objednavatel uhradí částku školného za výše uvedeného posluchače do prvního dne v měsíci, ve kterém studium/přednáška začíná. Po úhradě bude posluchač do studia/na přednášku přijat.Objednavatel se zavazuje, že v případě, že by uvedený účastník odborného studia studium nedokončil, nebude požadovat vrácení školného.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    PERSONALISTKA M/Ž - PRAHA 10 - NÁSTUP IHNED
    -Komunikace s úřady -Podpora a poradenství pro manažery společnosti -Spolupráce se mzdovou účtárnou Požadujeme -Minimálně SŠ..., Praha 10

    Recepční - Park Holiday hotel
    , telefonická i písemná komunikace s hosty - zpracování individuálních rezervací - 12 h směny - krátký/dlouhý týden [denní/noční..., Praha 10

    Ostraha sociálního zařízení [M/Ž] – HPP/DPP/DPČ - Praha 10
    mimořádných událostí Provádění pravidelných pochůzek uvnitř, vně areálu Komunikace s vedením, bezpečnostním manažerem..., Praha 10

    Podobné kurzy # problémovým + zákazníkem




  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2025 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: PowerPoint základní v lednu 2025 - Kolín
    ^