logo skoleni-kurzy

OBCHODNI TELEFONICKA KOMUNIKACE


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Webinář: Novinky a aktuality pro rok 2025 v pracovněprávní oblasti - STUDIO W
Webinář nabídne přehled změn v pracovněprávních předpisech pro rok 2024 a představí důsledky těchto změn pro zaměstnavatele a zaměstnance. Změny v zákoníku práce, jeho prováděcích předpisech a dalších relevantních předpisech.

^

 

 

OBCHODNI TELEFONICKA KOMUNIKACE

Viz také následující kurzy :
  • Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)Podrobnosti
  • OBCHODNÍ ZÁSTUPCE, ZÁSTUPKYNĚPodrobnosti
  • Obchodní jednáníPodrobnosti
  • Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhyPodrobnosti
  • Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s gráciíPodrobnosti


Kurz - OBCHODNÍ TELEFONICKÁ KOMUNIKACE


AHA PR Agency, s.r.o.


Efektivní telefonická komunikace v obchodě je důležitou součástí prodeje a marketingu a konkurenční výhodou. Jak zaujmout klienta po telefonu, aby mě poslouchal? Jak si zajistit více obchodních schůzek a úspěšných obchodů? Obchodní a nabídkové telefonáty a cold calling neboli volání naslepo patří k nejméně oblíbeným činnostem mezi obchodníky a podporou obchodu. Obchodní aktivity však tvoří základ životaschopnosti firmy.Pokud náš prodej skomírá ve stereotypu a rutině, je cílem o ...


Cena kurzu:
     ...   3.950 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 4.780 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)

  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)

  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/školení (6.776 Kč/školení včetně DPH)





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    OBCHODNÍ TELEFONICKÁ KOMUNIKACE


    Kurz je určen pro ...

    Efektivní telefonická komunikace v obchodě je důležitou součástí prodeje a marketingu a konkurenční výhodou.
    Jak zaujmout klienta po telefonu, aby mě poslouchal? Jak si zajistit více obchodních schůzek a úspěšných obchodů?
    Obchodní a nabídkové telefonáty a cold calling neboli volání naslepo patří k nejméně oblíbeným činnostem mezi obchodníky a podporou obchodu.
    Obchodní aktivity však tvoří základ životaschopnosti firmy.Pokud náš prodej skomírá ve stereotypu a rutině, je cílem oživit, povzbudit a zefektivnit obchodní aktivity.
    Probojovat se po telefonu ke klíčové osobě, domluvit osobní setkání, podpořit nebo zrealizovat prodej je dovednost, po které touží nejeden obchodník nebo jeho asistentka.

    • Jak se vypořádat se strachem z odmítnutí, zachovat vnitřní klid, překonat dílčí neúspěch a nenechat se jím odradit?
    • Jak mám působit, abych nebyl/a vnímaný/á jako další otravný telefonát?
    • Jak zaujmout klienta, aby mě poslouchal?
    • Jak si zajistit více obchodních schůzek?
    • Jak posílit dovednosti prodeje po telefonu?
    Psychologie zákazníka, význam ceny, jak nabízíme, vliv myšlení na úspěch, slovní obraty, argumentace, modelové situace, prezentace služeb, kvalitní telefonická komunikace, vztahy s klienty. Rozhovor s lektorem o call centrech a zvýšení efektivity telefonické komunikace ?
    Jak fungujeme a jaké řešení přinášíme....
    URČENO obchodníkům, podpoře obchodu, telefonním operátorům, podnikatelům
    ÚVOD
    • Co vlastně zákazníci chtějí?
    • Jak neprodávat jen cenou, slevami a benefity?
    • Jak zvládat námitky?
    • Umíme přesvědčivě argumentovat?
    • Jak správně oslovit (nového) zákazníka po telefonu?
    PŘÍNOS
    • rozvoj komunikačních a obchodních dovedností
    • zvýšení efektivity a úspěšnosti telefonických hovorů
    • získání nových nápadů k navýšení prodeje
    • odstranění zábr


    Lektoři kurzu

    Lektoři z firmy: AHA PR Agency, s.r.o.


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

    OBSAH Co vlastně zákazníci chtějí?

    • proč se lidé brání prodeji / nákupu?
    • jak funguje lidská motivace a proč je cena až na druhém místě?
    • víme, co vlastně nabízíme a jsme při prodeji přesvědčiví?
    Jak smysluplně prezentovat naše služby / produkty?
    • aktivní naslouchání a efektivní využívání otázek
    • zjišťování potřeb zákazníka a prodej užitku
    • proč nespoléhat na zasílání ceníků, dokumentace a specifikací?
    • jak vylepšit prezentaci našich služeb?
    • komunikace je nejvýznamnější konkurenční výhodou
    • čtení zákazníků na základě jejich slov a vět
    • prodávají především vztahy - v čem je osobní kontakt a vztah nenahraditelný?
    • jak budovat a udržovat dobré vztah a jak oživit vztah po krizi či problému?
    Jak dovedně ustát námitky?
    • které námitky slýcháváme nejčastěji
    • zpracování námitek klientů
    • proč jsou lidé alergičtí na ano, ale odpovědi
    • na jaké argumenty lidé slyší a co dělat, když protistrana nevěří našim argumentům?
    Jak má vypadat profesionální obchodní telefonický hovor?
    • doporučené slovní obraty, které vzbudí zájem
    • jak pracovat s hlasem a zaujmout klienta pro zákazníka
    • prodej užitku z nabízeného řešení - prezentace
    • návrh vhodného řešení
    • argumentace ve prospěch posílení zákazníkova rozhodnutí
    • jak oslovit nového klienta - volání na studený kontakt
    • pravidla akvizičních telefonátů
    • domluvení osobní schůzky
    • modelové situace - rozbor telefonních hovorů
    • tipy na organizaci práce, stres, nepříjemné situace, obtížní klienti

    5 tipů pro prodej po telefonu ? ROZSAH 9.00 - 17,00 hod., 8 vyuč. hod. Zajímá vás trénink
    Profesionální telefonická komunikace ve firemní praxi ? 15.03.2018




    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: OBCHODNÍ TELEFONICKÁ KOMUNIKACE
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    AHA PR Agency, s.r.o.

    :: Vzdělávací a PR agentura zaměřená na soft-skills kurzy - kurzy rozvoje osobnosti v oblastech: rétorika, komunikace, prezentace, PR a mediální vystupování, psychologie jednání a diagnostika, manažerské dovednosti, personalistika aj. Kromě tréninků soft-skills pořádáme dlouhodobé [semestrální] i krátkodobé [2 denní nebo večerní] zájmové otevřené kurzy z oblasti dějin umění a architektury, hudby aj., vhodné pro širokou veřejnost i jako příprava ke studiu na VŠ. Agentura pořádá také odborné programy pro zahraniční skupiny i jednotlivce přijíždějící na pobyty do ČR, a to jako přímý partner zahraniční agentury, a nebo subdodavatel programu pro české CK....

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    Objednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.









    Podobné kurzy #OBCHODNÍ TELEFONICKÁ KOMUNIKACE >>


    Další kurzy a školení: OBCHODNÍ TELEFONICKÁ KOMUNIKACE
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Telefonická interaktivní komunikace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Další podobné školení nebo kurzy
    TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správno Další podobné školení nebo kurzy
    Psychologie v obchodním vyjednávání - VENI, VIDI, VICI v obchodním vyjednávání
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Realitní zprostředkovatel [realitní makléř, obchodník s realitami]
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Odborná příprava osob, kteří chtějí nebo již pracují jako realitní makléři. Tato kvalifikace pro výkon povolání je vyžadována novelou Zákona o realitním zprostředkování. Další podobné školení nebo kurzy
    Malá obchodní komunikace # pro živnostníky, pracovníky v komunikaci
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Toto je kurz určený zejména pro živnostníky a malé podnikatele, kteří chtějí sami propagovat svůj byznys: e-mailing, telefonování, inzerce a další – co ano a co ne; proč. Další podobné školení nebo kurzy
    OBCHODNÍ ZÁSTUPCE, ZÁSTUPKYNĚ
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Po ukončení kurzu absolvent má veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace. Další podobné školení nebo kurzy
    MODUL 3.3 - Prodejní techniky realitního makléře aneb obchodní dovednosti v realitách
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Obchodní jméno (objednatel)* Adresa (sídlo - bydliště objednatele) PSČ + Obec* Email* Telefon* IČ DIČ Vybraný Další podobné školení nebo kurzy
    Obchodní dovednosti
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Business Skills - a common path to success! * Kurz je určen pro všechny začínající obchodní i neobchodní pracovní pozice, ty, kteří potřebují přesvědčit své okolí, prodat svůj názor, myšlenku, produkt, službu, projekt. Další podobné školení nebo kurzy
    Bezchybný pravopis v administrativní a obchodní praxi
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz se věnuje kritickým oblastem pravidel českého pravopisu a jejich uplatňování v pracovní praxi. Připomíná základní pravidla a některá z nich vykládá důkladněji a praktičtěji, než je v našem vzdělávacím systému obvyklé. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-11-19 04:09:14

    AHA PR Agency, s.r.o.
    OBCHODNÍ TELEFONICKÁ KOMUNIKACE #

    Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení + Humanitní kurzy a semináře - psychologie, pedagogika, filozofie, sociologie, historie + Odborné kurzy, semináře a školení pro experty a profesionály

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Právo a legislativa

    Typ kurzu/školení: Kurz







    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSOBCHODNÍ TELEFONICKÁ KOMUNIKACE [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © AHA PR Agency, s.r.o. - Praha 4 :: - Vzdělávací a PR agentura zaměřená na soft-skills kurzy - kurzy rozvoje osobnosti v oblastech: rétorika, komunikace, prezentace, PR a mediální vystupování, psychologie jednání a diagnostika, manažerské dovednosti, personalistika aj. Kromě tréninků soft-skills pořádáme dlouhodobé [semestrální] i krátkodobé [2 denní nebo večerní] zájmové otevřené kurzy z oblasti dějin umění a architektury, hudby aj., vhodné pro širokou veřejnost i jako příprava ke studiu na VŠ. Agentura pořádá také odborné programy pro zahraniční skupiny i jednotlivce přijíždějící na pobyty do ČR, a to jako přímý partner zahraniční agentury, a nebo subdodavatel programu pro české CK....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Objednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.






     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Obchodní zástupce - Auto i k soukromým účelům
    Vyhledávat nové obchodní přílšžitosti [20%] v ČR i na SK s občasnými jednodennými výjezdy Udržovat vztahy..., Praha 1

    Referent/ka do odboru obchodní politiky
    Nabídka pracovní pozice referent/referentka státní správy do oddělení koncepcí a strategie obchodní politiky odboru... obchodní politiky Č.j.: MPO 10493624/24/51200/11000 Datum: 12. prosince 2024 Ministerstvo průmyslu a obchodu, sekce..., Praha 1

    Obchodní manažer
    kandidáty na pozici Obchodní manažer. Náplň práce: Pečování o klíčové obchodní partnery a zajištění jejich spokojenosti... Stravenky/příspěvek na stravování Individuální rozvržení pracovní doby Máte zájem o nabídku Obchodní manažer? Vaše..., Praha 2

    Podobné kurzy # obchodní + telefonická




  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Barista individuální kurz v lednu 2025 - Praha
    ^